銷(xiāo)售點(diǎn)管理系統(tǒng)(ppt)
POS (Point of Sales)
銷(xiāo)售點(diǎn)管理系統(tǒng)
POS 之意義
Point of Sales 即為銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)，亦稱(chēng)銷(xiāo)售點(diǎn)管理系統(tǒng)
系利用一套光學(xué)自動(dòng)閱讀與掃瞄的收銀機(jī)設(shè)備，以取代過(guò)去傳統(tǒng)式的單一功能收銀機(jī)，除了能夠迅速精確的計(jì)算商品貨款外，并能分門(mén)別類(lèi)的讀取及收集各種銷(xiāo)售、進(jìn)貨、庫(kù)存等數(shù)據(jù)的變化情形，資料經(jīng)所連結(jié)的電腦處理、分析后，列印出各種報(bào)表，提供給管理階層作為決策的依據(jù)。

為什么要使用POS
過(guò)去零售業(yè)傳統(tǒng)收銀機(jī)只能處理簡(jiǎn)單收銀、發(fā)票、結(jié)帳等簡(jiǎn)單銷(xiāo)售作業(yè)，得到之管理情報(bào)極為有限，僅止于銷(xiāo)售總金額、部門(mén)銷(xiāo)售基本統(tǒng)計(jì)資料。對(duì)于一般零售賣(mài)場(chǎng)少則上千多則上萬(wàn)種商品之基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)：如營(yíng)業(yè)毛利分析、單品銷(xiāo)售資料、暢滯銷(xiāo)商品、商品庫(kù)存、回轉(zhuǎn)率…卻無(wú)法獲得
導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決上述零售業(yè)管理盲點(diǎn)。
POS系統(tǒng)基本作業(yè)原理是先將商品資料建立于電腦檔案內(nèi)，透過(guò)電腦收銀機(jī)連線(xiàn)架構(gòu)，商品上之條碼能透過(guò)收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤(pán)直接輸入代號(hào))馬上可以顯示商品資訊(單價(jià)、部門(mén)、折扣…)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷(xiāo)售明細(xì)資料(售價(jià)、部門(mén)、時(shí)段、客層)自動(dòng)記錄下來(lái)，再由連線(xiàn)架構(gòu)傳回電腦。經(jīng)由電腦計(jì)算處理即能產(chǎn)生各種銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析資訊當(dāng)為經(jīng)營(yíng)管理依據(jù)。
POS系統(tǒng)的特征
項(xiàng)目POS系統(tǒng)操作方法由掃描器(Scanner)讀條碼及商品計(jì)價(jià)一次完成，且操作方便作業(yè)單純化
資料管理已事先于電腦系統(tǒng)中設(shè)定，管理容易，未經(jīng)授權(quán)無(wú)法任意修改資料。
安全管理事先定好安全系統(tǒng)控制，不易舞弊，可使用員工刷卡方式啟動(dòng)收銀機(jī)
信用管理會(huì)員卡號(hào)、信用卡號(hào)均可事先設(shè)檔建立，提高稽核功能
連線(xiàn)方式直接與主機(jī)相連，無(wú)須其它周邊設(shè)備輔助
維護(hù)零件取得容易及維護(hù)容易
系統(tǒng)彈性程式易修改及功能多元化
成長(zhǎng)性采PC BASE架構(gòu)，可外接多種設(shè)備，不會(huì)有任何成長(zhǎng)相容問(wèn)題
適應(yīng)性功能完善及適應(yīng)性強(qiáng)
儲(chǔ)存容量依硬碟容量大小，可保存無(wú)限資料。
信賴(lài)性提供CRT螢?zāi)唬奖悴僮魅藛T詳細(xì)閱覽每筆銷(xiāo)售資料，不易與客戶(hù)造成購(gòu)買(mǎi)時(shí)價(jià)格之糾紛
印表速度快
功能性可單機(jī)作業(yè)亦可連線(xiàn)作業(yè)，不受任何HOST作業(yè)影響
POS系統(tǒng)功能
系統(tǒng)功能：
1. 即時(shí)下傳作業(yè)
收銀員資料
專(zhuān)柜及商品條碼資料
促銷(xiāo)折扣變價(jià)資料
貴賓資料
2. 收銀管理
收銀交易
貴賓及商品折扣處理
專(zhuān)柜折扣處理
付款方式處理
收銀稽核作業(yè)
3. 即時(shí)上傳作業(yè)
交易明細(xì)
異常資料檢核
銷(xiāo)售監(jiān)控、速報(bào)系統(tǒng)
銷(xiāo)售分類(lèi)分析
專(zhuān)柜銷(xiāo)售分析
結(jié)轉(zhuǎn)作業(yè)

POS 前臺(tái)與后臺(tái)之硬體組成

POS前臺(tái)與后臺(tái)之軟體組成
POS作業(yè)流程


POS系統(tǒng)之效益

POS導(dǎo)入管理效益比較 導(dǎo)入前 導(dǎo)入后
前臺(tái)收銀
零售商品種類(lèi)數(shù)量龐雜無(wú)法掌握
人工入帳耗時(shí)、錯(cuò)誤高且易生幣端
無(wú)法掌握即時(shí)營(yíng)收狀況
收銀人員易流動(dòng)，新人慢不易上手
傳統(tǒng)商店形像


采用部門(mén)分類(lèi)，條碼貨號(hào)單品管理
導(dǎo)入條碼搭配掃瞄器，結(jié)帳快速正確
新人好訓(xùn)練容易上手
可隨時(shí)掌握目前詳細(xì)營(yíng)業(yè)狀況
交班結(jié)帳快速正確
現(xiàn)代化商店形像

導(dǎo)入前 導(dǎo)入后 庫(kù)存管理
僅能獲得每日營(yíng)業(yè)額，其他營(yíng)收資料一無(wú)所悉
憑直覺(jué)判斷商品暢滯銷(xiāo)
變價(jià)、促銷(xiāo)、特賣(mài)效果無(wú)法掌握分析
顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)向掌握不易

電腦自動(dòng)詳細(xì)分析每日營(yíng)收資料
單品暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)排行、呆 品分析
什么時(shí)間顧客最多或最少，價(jià)格帶分布
銷(xiāo)售員銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析／獎(jiǎng)金計(jì)算
促銷(xiāo)特賣(mài)活動(dòng)的效果如何
商品部門(mén)分類(lèi)銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)比分析
商品擺在那個(gè)位置被購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)較高
導(dǎo)入前 導(dǎo)入后 庫(kù)存管理
銷(xiāo)售無(wú)紀(jì)錄根本無(wú)法掌握現(xiàn)有庫(kù)存
憑采購(gòu)員直覺(jué)進(jìn)貨，或廠(chǎng)商自行抄貨
損失管理難以數(shù)字化
存貨積壓無(wú)法查覺(jué)
商品缺貨無(wú)法查覺(jué)

連結(jié)前臺(tái)銷(xiāo)售資料，自動(dòng)扣減庫(kù)存單品進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)量電腦查詢(xún)，一目了然
自動(dòng)計(jì)算安全庫(kù)存，自動(dòng)轉(zhuǎn)采購(gòu)建議
采購(gòu)->訂單->進(jìn)貨->帳款自動(dòng)整合
商品盤(pán)點(diǎn)差異分析及期間異動(dòng)追蹤，確時(shí)掌握商品動(dòng)向
導(dǎo)入前 導(dǎo)入后 會(huì)員及商品情報(bào)
會(huì)員資料管理不易，會(huì)員歷史消費(fèi)記錄無(wú)法掌握
多供應(yīng)商計(jì)品無(wú)法比價(jià)，歷次廠(chǎng)商進(jìn)價(jià)無(wú)法了解
商品毛利率異常商品無(wú)法掌握
新商品銷(xiāo)售狀況無(wú)法評(píng)估
詳細(xì)會(huì)員基本，消費(fèi)明細(xì)，隨時(shí)查詢(xún)會(huì)員價(jià)／會(huì)員折扣前臺(tái)自動(dòng)作業(yè)
多供應(yīng)商報(bào)價(jià)登錄，比價(jià)表，同品歷次進(jìn)價(jià)追蹤查詢(xún)
新商品／重點(diǎn)商品銷(xiāo)售資料分析
POS導(dǎo)入方式
一個(gè)企業(yè)POS系統(tǒng)的導(dǎo)入，可以遵循SDLC方法，系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)建置、系統(tǒng)實(shí)施以及系統(tǒng)評(píng)鑒之資訊系統(tǒng)發(fā)展生命周期法(Information system development life cycle, ISDLC)說(shuō)明：系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)評(píng)鑒系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)建置系統(tǒng)分析
POS系統(tǒng)導(dǎo)入的第一步驟，就是先成立專(zhuān)案小組。專(zhuān)案小組的組成可分為兩種，一種為功能式組織(Functional organization)，另外一種方專(zhuān)案式組織(Project organization)。功能式組織即將整個(gè)POS系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作都交由資訊部門(mén)處理，其優(yōu)點(diǎn)為權(quán)責(zé)分明、溝通容易、系統(tǒng)設(shè)計(jì)較佳等。專(zhuān)案式組織則為成立特定開(kāi)發(fā)專(zhuān)案小組，成員大都由相關(guān)部門(mén)主管如財(cái)會(huì)、采購(gòu)、業(yè)務(wù)及資訊人員所組成，其優(yōu)點(diǎn)為彈性大、涵蓋層面較廣，能夠借此訓(xùn)練相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)人員，以及讓員工充份參與等
POS系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工具
Delphi 程式教學(xué)
利用Delphi 開(kāi)發(fā)POS
銷(xiāo)售點(diǎn)管理系統(tǒng)(ppt)