商業(yè)管理部會所崗位職責(zé)--臺球房崗位細(xì)則

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商業(yè)管理部會所崗位職責(zé)--臺球房崗位細(xì)則
商業(yè)管理部會所崗位職責(zé)--臺球房崗位細(xì)則
一、崗位要求
臺球房服務(wù)人員必須有較強的思想政治覺悟,熱愛本職工作;掌握會所服務(wù)的基本知識
和技巧,具有較強的臺球服務(wù)知識和技能,能為客人提供滿意的服務(wù);懂臺球運動知識和規(guī)則,會做一般臺球運動的裁判,并掌握一定的臺球運動技能。
二、崗位細(xì)則
一)、準(zhǔn)備工作
1、檢查儀表、簽到上崗
服務(wù)員工作前應(yīng)按規(guī)定換好工作服,佩帶工號牌,檢查自身儀表儀容,準(zhǔn)時到崗,通過班前會接受任務(wù),服從工作安排,有責(zé)任感,到崗后應(yīng)及時查看交接班記錄,從思想上、精神上、做好接待服務(wù)準(zhǔn)備。
2、整理臺球房環(huán)境
用抹布清潔門窗,高背椅、茶幾,在每個茶幾上放一盆綠色植物(注意盆子、墊片及植物葉面的清潔),杯墊、煙缸各一個(標(biāo)識朝外)。做好衣架、桿架、計分牌、燈罩等的清潔衛(wèi)生與地面的吸塵工作。
3、檢查整理臺球設(shè)施、設(shè)備
使用專用臺面刷清潔臺面,在前側(cè)正中臺沿擺放巧克粉兩個。保持球袋、球軌的完好,球臺架桿完好、銅色光亮。三角架完好整潔,懸掛后架桿上。燈罩完好整潔,穗簾梳理整齊,燈光照明正常。備用球桿、架桿擺放到位,其要求是:
右側(cè):108寸長桿,96寸架桿各一支
左側(cè):90寸長桿,84寸架桿各一支
前側(cè):十字架桿一支

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