2011年度培訓(xùn)方案(doc)
2011年度培訓(xùn)方案

一、背景分析
圍繞公司從松散形管理轉(zhuǎn)向規(guī)范化、集團(tuán)化管理的戰(zhàn)略決策，公司本年度的重要管理舉措將是推行崗位責(zé)任制，實現(xiàn)流程再造，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，并在此基礎(chǔ)上逐步建立激勵體制，配合各項管理工作的實施，2011年度的培訓(xùn)工作重點將是在兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變各級管理人員的管理觀念、改善管理方法，提高員工責(zé)任心及自我約束意識，增強(qiáng)員工對公司的歸屬感，此外，宣導(dǎo)公司企業(yè)文化，增強(qiáng)員工凝聚力也是本年度培訓(xùn)工作的重要課題。
二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想
1、工作即培訓(xùn)，通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效。
2、部門經(jīng)理及各直線領(lǐng)導(dǎo)即“培訓(xùn)師”，建立一支內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)隊伍，充分有效利用企業(yè)內(nèi)部資源。
3、使培訓(xùn)工作溶入員工的日常工作中，塑造成一種文化，讓大家認(rèn)同培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性，在制定該方案時，進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查范圍覆蓋業(yè)務(wù)部門及行政中心科員級以上員工，調(diào)查內(nèi)容主要包括員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識、培訓(xùn)工作的安排與組織、培訓(xùn)課程的設(shè)置等方面。培訓(xùn)需求調(diào)查問卷統(tǒng)計詳見附件，下面就問卷中員工反饋的代表性意見做如下闡述：
1、在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上，員工更看重培訓(xùn)內(nèi)容的實用性，培訓(xùn)的重點應(yīng)放在專業(yè)技能、梯隊與后備人才培養(yǎng)及企業(yè)文化三方面；在培訓(xùn)方式的選擇方面，案例分析與課堂講授較受大眾歡迎；培訓(xùn)教師的來源上，較傾向于選擇行業(yè)專家（50%）及公司內(nèi)部優(yōu)秀員工或資深人員（33%）；培訓(xùn)時間的安排方面，82%以上人員選擇在上班時間內(nèi)進(jìn)行；76%的員工樂于擔(dān)任內(nèi)部講師，其中，絕大多數(shù)員工希望公司能提供講授技巧方面的培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)課程的選擇
（1）一般通用技能培訓(xùn)課程，依選擇人次的多寡依次是：辦公軟件及計算機(jī)應(yīng)用、有效溝通技巧、團(tuán)隊融入（拓展培訓(xùn)）、非財務(wù)人員財務(wù)管理、商務(wù)談判、公關(guān)能力、壓力管理與自我激勵、職場禮儀、有效處理溝通技巧、情緒管理。
（2）管理技能及其他培訓(xùn)課程，依選擇人次的多寡依次是：執(zhí)行力、職業(yè)化素養(yǎng)、個人影響力、高績效團(tuán)隊建設(shè)、目標(biāo)管理、5S管理、績效管理、激勵技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)行為與藝術(shù)、高效會議組織。

2011年度培訓(xùn)方案(doc)