營業(yè)部交易運作員職務(wù)說明書.doc
營業(yè)部交易運作員職務(wù)說明書

檔案編號：
一、基本資料
1、職務(wù)名稱：交易運作員 2、直接上級：營業(yè)部經(jīng)理 3、所屬部門：營業(yè)部
4、薪金等級： 5、薪金水平： 6、轄管人數(shù)：
7、定員人數(shù)： 1

10、工作分析人員： 11、分析日期： 12、批準(zhǔn)人：
二、工作概要
2.1 崗位目的
　為客戶交易提供服務(wù)2.2 職務(wù)說明
編號 工作內(nèi)容 消耗時間1、收發(fā)結(jié)算單給經(jīng)紀(jì)人、客戶
2、下單
3、行情、價位、外盤等電話咨詢
4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理，出現(xiàn)問題找維修人員
5、一般性機(jī)器設(shè)備障礙排除
6、處理客戶投訴
7、開戶（合同的簽定，專用編碼的申請傳遞）
8、通知客戶簽月報并交給風(fēng)險監(jiān)控員
9、客戶下單的簽單
10、客戶開發(fā)
11、培訓(xùn)的宣傳、報名、統(tǒng)計、組織準(zhǔn)備
12、日常其他行政工作
13、與客戶的溝通（了解客戶對公司，經(jīng)紀(jì)人以及工作人員的意見和建議）
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