優(yōu)秀企業(yè)的文化
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
優(yōu)秀企業(yè)的文化
優(yōu)秀企業(yè)的文化
寶潔公司與華為公司企業(yè)文化探討
什么是文化
文化是一個(gè)復(fù)合的整體,其中包括知識(shí),信仰,藝術(shù)、道德、風(fēng)格以及人作為社會(huì)成員必備的能力和習(xí)慣”。
文化是人類(lèi)在社會(huì)中為了生存和發(fā)展,通過(guò)體力和智力的勞動(dòng),以適應(yīng)和改變自然界而創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,包括生產(chǎn)工具、生產(chǎn)方式、科學(xué)技術(shù)、政治制度、社會(huì)組織、哲學(xué)、文學(xué)藝術(shù)、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等。
文化人類(lèi)學(xué)家懷特認(rèn)為每種人類(lèi)文化可以分成三個(gè)部分:1、經(jīng)濟(jì)和技術(shù);2、社會(huì)結(jié)構(gòu);3、意識(shí)形態(tài)
什么是文化
文化就是你們的生活方式和認(rèn)識(shí)世界的方式。
文化就是你的典型行為與典型認(rèn)識(shí)
文化的力量
人們將這些賴(lài)以文化要素規(guī)范化、制度化、法律化、神圣化,就變成了人們尊崇的文化模式。這種文化模式被社會(huì)群體成員所共同認(rèn)可和接受之后,就具有了超越個(gè)體價(jià)值觀(guān)念的性質(zhì),形成了社會(huì)群體共同的價(jià)值觀(guān)念和價(jià)值模式。
人們只有按照文化模式所確定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇,才是合法的、規(guī)范的,才為社會(huì)多數(shù)成員所、接受和承認(rèn),否則個(gè)人選擇本身便被社會(huì)視為無(wú)價(jià)值的,甚至遭到打擊和排斥。
10個(gè)文化因素的分組,
自我感和空間感、
溝通方式和語(yǔ)言、
服飾與儀表
食物與飲食習(xí)慣
時(shí)間與時(shí)間觀(guān)念
人際關(guān)系
價(jià)值觀(guān)和規(guī)范
信仰和態(tài)度
心理過(guò)程與學(xué)習(xí)
勞動(dòng)習(xí)慣和實(shí)踐
文化與管理
許多管理學(xué)家的研究工作發(fā)現(xiàn),組織與文化有著密切的關(guān)系,組織中的管理過(guò)程自始至終都滲透著文化的影響,各種企業(yè)和組織必須懂得文化為什么和怎樣形成了它現(xiàn)有的形式,因?yàn)樗鼈円诓煌奈幕h(huán)境中發(fā)揮功能,在不同的文化環(huán)境中有效地使用人力 資源。
許多管理學(xué)家對(duì)文化比較一致看法是:文化就是人們的生活方式和認(rèn)識(shí)世界的方式。
企業(yè)文化如何興起
五十年代后期,美國(guó)受到了挑戰(zhàn),跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)不善
日本在六七十年代企業(yè)管理的成功,尤其是令美國(guó)感到壓力。
不是技術(shù)和投資,也不是規(guī)章制度或通貨膨脹。關(guān)鍵問(wèn)題將是我們?nèi)绾螌?duì)這一事實(shí)做出反應(yīng)-------日本人比我們更懂得怎樣管理企業(yè)。
企業(yè)文化如何興起
管理同國(guó)情同民族文化有很密切的聯(lián)系。
美國(guó)過(guò)分強(qiáng)調(diào)諸如技術(shù)、設(shè)備、方法、規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)分析這些“硬”的因素
日本比較注重諸如目標(biāo)、宗旨、信念、人和、價(jià)值準(zhǔn)則這些“軟”的因素
《菊花與刀》《日本企業(yè)的管理藝術(shù)》
《Z理論—美國(guó)企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》
企業(yè)文化的形成
優(yōu)秀的企業(yè)都是將科學(xué)的管理手段與管理模式融合到本民族的文化之中
管理受文化的制約,文化實(shí)際上是不無(wú)價(jià)值的科學(xué)。
企業(yè)文化的內(nèi)容
主要是指管理的指導(dǎo)思想、管理哲學(xué)和管理風(fēng)貌,它包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等,
企業(yè)文化的作用
統(tǒng)一成員的思想,增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制。
激勵(lì)職工奮發(fā)進(jìn)取,提高士氣,形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力
它是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行改革創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展的思想基礎(chǔ),有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性。
有利于改善人際關(guān)系,使群體產(chǎn)生更大的協(xié)同力
有利于樹(shù)立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)的影響。
成功企業(yè)的企業(yè)文化
IBM:以人為核心,向所有用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ;職工利益、為顧客利益、為股東利益的三原則 ;尊重個(gè)人,服務(wù)、完全主義三信條
HP:只要給職工提供良好的工作環(huán)境并相信他們,他們就能做好工作。公司有關(guān)心和尊重個(gè)人以及承認(rèn)個(gè)人成就的傳統(tǒng)
飛利浦:使客戶(hù)感到滿(mǎn)意 ;成功履行承諾 ;相互依存
摩托羅拉:發(fā)掘我們內(nèi)部的創(chuàng)造力,自我追求自我革新,不斷改進(jìn),提供優(yōu)異的產(chǎn)品,光榮的服務(wù)社會(huì)
成功的企業(yè)文化
索尼:提升日本文化與國(guó)家地位,愿為先驅(qū),做不可能的事情
迪斯尼:帶給千百萬(wàn)人快樂(lè),狂熱地注意細(xì)微末節(jié);創(chuàng)造力、夢(mèng)想、想像力
默克:保護(hù)和改善生命,藥品意在治病救人,不在以本求利,想像力和創(chuàng)新。
通用:在我們服務(wù)的每一個(gè)市場(chǎng)中,要成為數(shù)一數(shù)二的公司,并且改革公司,擁有小企業(yè)一般的活力。
兩大優(yōu)秀企業(yè)
寶潔公司P&G
深圳華為技術(shù)有限公司
寶潔公司的企業(yè)文化
寶潔公司企業(yè)文化
目的
我們提供能改善全球消費(fèi)者生活的優(yōu)良的和有價(jià)值的產(chǎn)品
消費(fèi)者回報(bào)我們領(lǐng)先的市場(chǎng)份額和增長(zhǎng)的利潤(rùn)
這使我們的員工和股東受益,也使我們所在的地區(qū)繁榮昌盛
寶潔公司企業(yè)文化
核心的價(jià)值觀(guān)
宣言:公司靠其員工和核心價(jià)值觀(guān)生存
員工:我們從世界各地吸引和雇用員工,我們堅(jiān)持在公司內(nèi)部選拔干部或獎(jiǎng)賞員工,在此過(guò)程中,我們不考慮與績(jī)效無(wú)關(guān)的任何東西,由此構(gòu)建我們的組織。我們確信,男女員工是我們最主要的資產(chǎn)
領(lǐng)導(dǎo)概念:公司員工在其所轄范圍均是領(lǐng)導(dǎo),他們?cè)谔峁╊I(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)方面均有很深的承諾我們很清楚我們往哪里發(fā)展
我們集中我們的資源去實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)和戰(zhàn)略
我們開(kāi)發(fā)出實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略要求和消除組織障礙的能力
核心價(jià)值觀(guān)
所有權(quán)
我們認(rèn)為個(gè)人有義務(wù)滿(mǎn)足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要
我們不斷改進(jìn)我們的運(yùn)作體系,去幫助他人提高他們的效能
我們的所有員工均系主人,視公司的資產(chǎn)為自己的資產(chǎn),他們的一切行為表現(xiàn)均與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功緊密相連
凜然正氣
我們一貫努力做正確的事
我們?cè)趩T工之間保持著真誠(chéng)和直率的關(guān)系
我們以法制精神和公文規(guī)定行事
我們的每一個(gè)行動(dòng)和每一項(xiàng)決策都體現(xiàn)價(jià)值觀(guān)和行為準(zhǔn)則
我們以客觀(guān)數(shù)據(jù)論證和專(zhuān)業(yè)人士的誠(chéng)實(shí)推出每一個(gè)項(xiàng)目,這包括承認(rèn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
核心價(jià)值觀(guān)
爭(zhēng)強(qiáng)好勝的熱情
我們決心在重大舉措時(shí)做到最好
我們對(duì)現(xiàn)狀持健康的不滿(mǎn)情緒
我們具有強(qiáng)烈的欲望去改進(jìn)市場(chǎng)份額,去贏(yíng)得市場(chǎng)份額
相互信任
我們尊重我們公司的同事、客戶(hù)和消費(fèi)者同對(duì)待他們就象我們希望被對(duì)待的那樣
我們依賴(lài)每個(gè)人的能力和良好意向
我們相信,如果有相互信任這塊基石,人們會(huì)把工作做得最好
行為準(zhǔn)則
這些行為準(zhǔn)則來(lái)自于我們的目的和核心價(jià)值觀(guān)
我們對(duì)所有人持尊重的態(tài)度
我們認(rèn)為所有人均能或渴望盡其所能做出貢獻(xiàn)
我們珍視差異和不同
我們激發(fā)和協(xié)助人們實(shí)現(xiàn)高的期望,達(dá)到高的標(biāo)準(zhǔn),完成挑戰(zhàn)性任務(wù)
行為準(zhǔn)則
我們對(duì)員工的業(yè)績(jī)和成就如實(shí)評(píng)判
公司利益與員工利益密不可分
我們堅(jiān)信,以凜然正氣為企業(yè)做正確的事,將會(huì)使公司和員工出現(xiàn)雙贏(yíng),正是對(duì)這種雙贏(yíng)孜孜不倦的追求將我們綁在一起
我們鼓勵(lì)大眾化和員工的主人行為
行為準(zhǔn)則
我們的戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)貫穿于一切工作之中
我們以清楚和明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略行事
我們只做或只要求做能增加企業(yè)價(jià)值的事
如有可能,我們一定會(huì)簡(jiǎn)化、標(biāo)準(zhǔn)化和整我們現(xiàn)有的工作
行為準(zhǔn)則
創(chuàng)新是我們成功的基石
我們非常珍重巨大和新穎的消費(fèi)者創(chuàng)新
我們挑戰(zhàn)常規(guī),不斷發(fā)明更好的經(jīng)營(yíng)方式,力爭(zhēng)贏(yíng)得更大的市場(chǎng)
行為準(zhǔn)則
我們對(duì)外工作的關(guān)注
我們開(kāi)發(fā)出理解消費(fèi)者及其需求的高超技巧
我們分行和輸送產(chǎn)品、包裝和觀(guān)念,它們使我們的品牌更加值錢(qián)
我們與我們的客戶(hù)和供應(yīng)商發(fā)展成一種緊密、相互建設(shè)性的關(guān)系
行為準(zhǔn)則
我們是一個(gè)好的公司法人
我們珍視個(gè)人優(yōu)勢(shì)
我們認(rèn)為,每一個(gè)員工都有責(zé)任不斷地充實(shí)發(fā)展自己和別人
我們鼓勵(lì)和期盼杰出的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和控制能力
行為準(zhǔn)則
我們力爭(zhēng)做到最好
我們力爭(zhēng)在公司具有戰(zhàn)略重要性的所有領(lǐng)域做到最好
我們嚴(yán)格認(rèn)真地外部標(biāo)桿業(yè)績(jī)比較與內(nèi)部標(biāo)桿業(yè)績(jī)比較
我們從成功和失敗中不斷學(xué)習(xí)
行為準(zhǔn)則
相互依存是一種生活方式
無(wú)論職能、部門(mén),還是業(yè)態(tài)和地區(qū)的不同,我們都以相互依賴(lài)的心情一起工作
我們對(duì)于重新采用別人的思想火花產(chǎn)生的結(jié)果特感驕傲
我們與所有對(duì)我們實(shí)現(xiàn)目的做出貢獻(xiàn)的單位保持十分良好的關(guān)系,它們既有客戶(hù)和供應(yīng)商,又有學(xué)校和政府
華為公司基本法
第一章 公司的宗旨:
核心價(jià)值觀(guān) 基本目標(biāo)公司的成長(zhǎng)價(jià)值的分配
第二章 基本經(jīng)營(yíng)政策 :
經(jīng)營(yíng)重心 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)方式 理財(cái)與投資
第三章 基本組織政策
基本原則 組織結(jié)構(gòu)高層管理組織
第四章 基本人力資源政策
人力資源管理準(zhǔn)則員工的義務(wù)和權(quán)利考核與評(píng)價(jià)人力資源管理的主要規(guī)范
第五章 基本控制政策
管理控制方針質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系全面預(yù)算控制成本控制業(yè)務(wù)流程重整 、項(xiàng)目管理 、審計(jì)制度事業(yè)部的控制
第六章 接班人與基本法修改
公司的宗旨--核心價(jià)值觀(guān)
華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富。尊重知識(shí)、尊重個(gè)性、集體奮斗和不遷就有功的員工,是我們事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。
愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)事業(yè)和愛(ài)生活是我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。實(shí)事求是是我們行為的準(zhǔn)則。
華為主張?jiān)陬櫩?、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制。我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。
資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類(lèi)智慧創(chuàng)造的。華為沒(méi)有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。這里的文化,不僅僅包含知識(shí)、技術(shù)、管理、情操……,也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無(wú)形因素。
華為以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)和科教興國(guó)為己任,以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢獻(xiàn)。為偉大祖國(guó)的繁榮昌盛,為中華民族的振興,為自己和家人的幸福而不懈努力。
公司的宗旨—基本目標(biāo)
我們的目標(biāo)是以?xún)?yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生效能費(fèi)用比和有效的服務(wù),滿(mǎn)足顧客日益增長(zhǎng)的需要。
質(zhì)量是我們的自尊心。
我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)。
我們的目標(biāo)是發(fā)展擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的世界領(lǐng)先的電子和信息技術(shù)支撐體系。
我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的要求,設(shè)立每個(gè)時(shí)期的合理的利潤(rùn)率和利潤(rùn)目標(biāo),而不單純追求利潤(rùn)的最大化。
公司的宗旨—公司的成長(zhǎng)
只有當(dāng)我們看準(zhǔn)了時(shí)機(jī)和有了新的構(gòu)想,確信能夠在該領(lǐng)域中對(duì)顧客作出與眾不同的貢獻(xiàn)時(shí),才進(jìn)入市場(chǎng)廣闊的相關(guān)新領(lǐng)域。
機(jī)會(huì)、人才、技術(shù)和產(chǎn)品是公司成長(zhǎng)的主要牽引力。
我們不單純追求規(guī)模上的擴(kuò)展,而是要使自己變得更優(yōu)秀。因此,高層領(lǐng)導(dǎo)必須警惕長(zhǎng)期高速增長(zhǎng)有可能給公司組織造成的脆弱和隱藏的缺點(diǎn),必須對(duì)成長(zhǎng)進(jìn)行有效的管理。在促進(jìn)公司迅速成為一個(gè)大規(guī)模企業(yè)的同時(shí),必須以更大的管理努力,促使公司更加靈活和更為有效。始終保持造勢(shì)與做實(shí)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
公司的宗旨—價(jià)值的分配
我們認(rèn)為,勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部?jī)r(jià)值。
華為可分配的價(jià)值,主要為組織權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益;其分配形式是:機(jī)會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、安全退休金、醫(yī)療保障、股權(quán)、紅利,以及其他人事待遇。我們實(shí)行按勞分配與按資分配相結(jié)合的分配方式。
效率優(yōu)先,兼顧公平,可持續(xù)發(fā)展,是我們價(jià)值分配的基本原則。
我們遵循價(jià)值規(guī)律,堅(jiān)持實(shí)事求是,在公司內(nèi)部引入外部市場(chǎng)壓力和公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,建立公正客觀(guān)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系并不斷改進(jìn),以使價(jià)值分配制度基本合理。
基本經(jīng)營(yíng)政策—經(jīng)營(yíng)重心
公司優(yōu)先選擇資源共享的項(xiàng)目,產(chǎn)品或事業(yè)領(lǐng)域多元化緊緊圍繞資源共享展開(kāi),不進(jìn)行其他有誘惑力的項(xiàng)目,避免分散有限的力量及資金。
我們堅(jiān)持“壓強(qiáng)原則”,在成功關(guān)鍵因素和選定的戰(zhàn)略生長(zhǎng)點(diǎn)上,以超過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)度配置資源,要么不做,要做,就極大地集中人力、物力和財(cái)力,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。
基本組織政策
華為組織的建立和健全,必須:
1、有利于強(qiáng)化責(zé)任,確保公司目標(biāo)和戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
2、有利于簡(jiǎn)化流程,快速響應(yīng)顧客的需求和市場(chǎng)的變化。
3、有利于提高協(xié)作的效率,降低管理成本。
4、有利于信息的交流,促進(jìn)創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出。
5、有利于培養(yǎng)未來(lái)的領(lǐng)袖人才,使公司可持續(xù)成長(zhǎng)。
管理職務(wù)設(shè)立的依據(jù)是對(duì)職能和業(yè)務(wù)流程的合理分工,并以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必須從事的一項(xiàng)經(jīng)常性工作為基礎(chǔ)。職務(wù)的范圍應(yīng)設(shè)計(jì)得足夠大,以強(qiáng)化責(zé)任、減少協(xié)調(diào)和提高任職的挑戰(zhàn)性與成就感。
管理者的基本職責(zé)是依據(jù)公司的宗旨主動(dòng)和負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作,使公司富有前途,工作富有成效,員工富有成就。管理者履行這三項(xiàng)基本職責(zé)的程度,決定了他的權(quán)威與合法性被下屬接受的程度。
基本組織政策
我們必須在以下幾方面加強(qiáng)管理的力度:
1、建立有效的高層管理組織。
2、實(shí)行充分授權(quán),加強(qiáng)監(jiān)督。
3、加強(qiáng)計(jì)劃的統(tǒng)一性和權(quán)威性。
4、完善考核體系。
5、培育團(tuán)隊(duì)精神。
我們既要確保正向直線(xiàn)職能系統(tǒng)制定和實(shí)施決策的政令暢通,又要對(duì)逆向和橫向的求助系統(tǒng)作出及時(shí)靈活的響應(yīng),使最貼近顧客,最先覺(jué)察到變化和機(jī)會(huì)的高度負(fù)責(zé)的基層主管和員工,能夠及時(shí)得到組織的支援,為組織目標(biāo)作出與眾不同的貢獻(xiàn)。
管理者準(zhǔn)則
高層管理組織的基本結(jié)構(gòu)為三部分:公司執(zhí)行委員會(huì)、高層管理委員會(huì)與公司職能部門(mén)。
公司的高層管理委員會(huì)有:戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì),人力資源委員會(huì),財(cái)經(jīng)管理委員會(huì)。
公司執(zhí)行委員會(huì)負(fù)責(zé)確定公司未來(lái)的使命、戰(zhàn)略與目標(biāo),對(duì)公司重大問(wèn)題進(jìn)行決策,確保公司可持續(xù)成長(zhǎng)。
我們遵循民主決策,權(quán)威管理的原則。
高層管理者應(yīng)當(dāng)做到:
1、保持強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和憂(yōu)患意識(shí)。對(duì)公司的未來(lái)和重大經(jīng)營(yíng)決策承擔(dān)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。
2、堅(jiān)持公司利益高于部門(mén)利益和個(gè)人利益。
3、傾聽(tīng)不同意見(jiàn),團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人。
4、加強(qiáng)政治品格的訓(xùn)練與道德品質(zhì)的修養(yǎng),廉潔自律。
5、不斷學(xué)習(xí)。
基本人力資源政策
華為的可持續(xù)成長(zhǎng),從根本上靠的是組織建設(shè)和文化建設(shè)。因此,人力資源管理的基本目的,是建立一支宏大的高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,以及創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制,為公司的快速成長(zhǎng)和高效運(yùn)作提供保障。
依靠自身的努力與才干,爭(zhēng)取公司提供的機(jī)會(huì);依靠工作和自學(xué)提高自身的素質(zhì)與能力;依靠創(chuàng)造性地完成和改進(jìn)本職工作滿(mǎn)足自己的成就愿望。
我們通過(guò)建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng),在人力資源管理中引入競(jìng)爭(zhēng)和選擇機(jī)制。通過(guò)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)和外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的置換,促進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而出,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和激活沉淀層。并使人適合于職務(wù),使職務(wù)適合于人。
人力資源責(zé)任
人力資源管理不只是人力資源管理部門(mén)的工作,而且是全體管理者的職責(zé)。各部門(mén)管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬人員的工作,負(fù)有幫助下屬人員成長(zhǎng)的責(zé)任。下屬人員才干的發(fā)揮與對(duì)優(yōu)秀人才的舉薦,是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素。
員工有義務(wù)實(shí)事求是地越級(jí)報(bào)告被掩蓋的管理中的弊端與錯(cuò)誤。允許員工在緊急情況下便宜行事,為公司把握機(jī)會(huì),躲避風(fēng)險(xiǎn),以及減輕災(zāi)情作貢獻(xiàn)
考評(píng)政策
華為員工考評(píng)體系的建立依據(jù)下述假設(shè):
1、華為絕大多數(shù)員工是愿意負(fù)責(zé)和愿意合作的,是高度自尊和有強(qiáng)烈成就欲望的。
2、金無(wú)足赤,人無(wú)完人;優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很明顯。
3、工作態(tài)度和工作能力應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在工作績(jī)效的改進(jìn)上。
4、失敗鋪就成功,但重犯同樣的錯(cuò)誤是不應(yīng)該的。
5、員工未能達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求,也有管理者的責(zé)任。員工的成績(jī)就是管理者的成績(jī)。
工作績(jī)效的考評(píng)側(cè)重在績(jī)效的改進(jìn)上,宜細(xì)不宜粗;工作態(tài)度和工作能力的考評(píng)側(cè)重在長(zhǎng)期表現(xiàn)上,宜粗不宜細(xì)。
全面預(yù)算控制
全面預(yù)算是公司年度全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù),是我們駕馭外部環(huán)境的不確定性,減少?zèng)Q策的盲目性和隨意性,提高公司整體績(jī)效和管理水平的重要途徑。
全面預(yù)算的主要任務(wù)是:
1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)的目標(biāo)和活動(dòng)。
2、預(yù)計(jì)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)效果和對(duì)現(xiàn)金流量的影響。
3、優(yōu)化資源配置。
4、確定各責(zé)任中心的經(jīng)營(yíng)責(zé)任。
5、為控制各部門(mén)的費(fèi)用支出和評(píng)價(jià)各部門(mén)的績(jī)效提供依據(jù)。
公司設(shè)立多級(jí)預(yù)算控制體系。各責(zé)任中心的一切收支都應(yīng)納入預(yù)算。
優(yōu)秀企業(yè)的文化
優(yōu)秀企業(yè)的文化
寶潔公司與華為公司企業(yè)文化探討
什么是文化
文化是一個(gè)復(fù)合的整體,其中包括知識(shí),信仰,藝術(shù)、道德、風(fēng)格以及人作為社會(huì)成員必備的能力和習(xí)慣”。
文化是人類(lèi)在社會(huì)中為了生存和發(fā)展,通過(guò)體力和智力的勞動(dòng),以適應(yīng)和改變自然界而創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,包括生產(chǎn)工具、生產(chǎn)方式、科學(xué)技術(shù)、政治制度、社會(huì)組織、哲學(xué)、文學(xué)藝術(shù)、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等。
文化人類(lèi)學(xué)家懷特認(rèn)為每種人類(lèi)文化可以分成三個(gè)部分:1、經(jīng)濟(jì)和技術(shù);2、社會(huì)結(jié)構(gòu);3、意識(shí)形態(tài)
什么是文化
文化就是你們的生活方式和認(rèn)識(shí)世界的方式。
文化就是你的典型行為與典型認(rèn)識(shí)
文化的力量
人們將這些賴(lài)以文化要素規(guī)范化、制度化、法律化、神圣化,就變成了人們尊崇的文化模式。這種文化模式被社會(huì)群體成員所共同認(rèn)可和接受之后,就具有了超越個(gè)體價(jià)值觀(guān)念的性質(zhì),形成了社會(huì)群體共同的價(jià)值觀(guān)念和價(jià)值模式。
人們只有按照文化模式所確定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇,才是合法的、規(guī)范的,才為社會(huì)多數(shù)成員所、接受和承認(rèn),否則個(gè)人選擇本身便被社會(huì)視為無(wú)價(jià)值的,甚至遭到打擊和排斥。
10個(gè)文化因素的分組,
自我感和空間感、
溝通方式和語(yǔ)言、
服飾與儀表
食物與飲食習(xí)慣
時(shí)間與時(shí)間觀(guān)念
人際關(guān)系
價(jià)值觀(guān)和規(guī)范
信仰和態(tài)度
心理過(guò)程與學(xué)習(xí)
勞動(dòng)習(xí)慣和實(shí)踐
文化與管理
許多管理學(xué)家的研究工作發(fā)現(xiàn),組織與文化有著密切的關(guān)系,組織中的管理過(guò)程自始至終都滲透著文化的影響,各種企業(yè)和組織必須懂得文化為什么和怎樣形成了它現(xiàn)有的形式,因?yàn)樗鼈円诓煌奈幕h(huán)境中發(fā)揮功能,在不同的文化環(huán)境中有效地使用人力 資源。
許多管理學(xué)家對(duì)文化比較一致看法是:文化就是人們的生活方式和認(rèn)識(shí)世界的方式。
企業(yè)文化如何興起
五十年代后期,美國(guó)受到了挑戰(zhàn),跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)不善
日本在六七十年代企業(yè)管理的成功,尤其是令美國(guó)感到壓力。
不是技術(shù)和投資,也不是規(guī)章制度或通貨膨脹。關(guān)鍵問(wèn)題將是我們?nèi)绾螌?duì)這一事實(shí)做出反應(yīng)-------日本人比我們更懂得怎樣管理企業(yè)。
企業(yè)文化如何興起
管理同國(guó)情同民族文化有很密切的聯(lián)系。
美國(guó)過(guò)分強(qiáng)調(diào)諸如技術(shù)、設(shè)備、方法、規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)分析這些“硬”的因素
日本比較注重諸如目標(biāo)、宗旨、信念、人和、價(jià)值準(zhǔn)則這些“軟”的因素
《菊花與刀》《日本企業(yè)的管理藝術(shù)》
《Z理論—美國(guó)企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》
企業(yè)文化的形成
優(yōu)秀的企業(yè)都是將科學(xué)的管理手段與管理模式融合到本民族的文化之中
管理受文化的制約,文化實(shí)際上是不無(wú)價(jià)值的科學(xué)。
企業(yè)文化的內(nèi)容
主要是指管理的指導(dǎo)思想、管理哲學(xué)和管理風(fēng)貌,它包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等,
企業(yè)文化的作用
統(tǒng)一成員的思想,增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制。
激勵(lì)職工奮發(fā)進(jìn)取,提高士氣,形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力
它是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行改革創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展的思想基礎(chǔ),有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性。
有利于改善人際關(guān)系,使群體產(chǎn)生更大的協(xié)同力
有利于樹(shù)立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)的影響。
成功企業(yè)的企業(yè)文化
IBM:以人為核心,向所有用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ;職工利益、為顧客利益、為股東利益的三原則 ;尊重個(gè)人,服務(wù)、完全主義三信條
HP:只要給職工提供良好的工作環(huán)境并相信他們,他們就能做好工作。公司有關(guān)心和尊重個(gè)人以及承認(rèn)個(gè)人成就的傳統(tǒng)
飛利浦:使客戶(hù)感到滿(mǎn)意 ;成功履行承諾 ;相互依存
摩托羅拉:發(fā)掘我們內(nèi)部的創(chuàng)造力,自我追求自我革新,不斷改進(jìn),提供優(yōu)異的產(chǎn)品,光榮的服務(wù)社會(huì)
成功的企業(yè)文化
索尼:提升日本文化與國(guó)家地位,愿為先驅(qū),做不可能的事情
迪斯尼:帶給千百萬(wàn)人快樂(lè),狂熱地注意細(xì)微末節(jié);創(chuàng)造力、夢(mèng)想、想像力
默克:保護(hù)和改善生命,藥品意在治病救人,不在以本求利,想像力和創(chuàng)新。
通用:在我們服務(wù)的每一個(gè)市場(chǎng)中,要成為數(shù)一數(shù)二的公司,并且改革公司,擁有小企業(yè)一般的活力。
兩大優(yōu)秀企業(yè)
寶潔公司P&G
深圳華為技術(shù)有限公司
寶潔公司的企業(yè)文化
寶潔公司企業(yè)文化
目的
我們提供能改善全球消費(fèi)者生活的優(yōu)良的和有價(jià)值的產(chǎn)品
消費(fèi)者回報(bào)我們領(lǐng)先的市場(chǎng)份額和增長(zhǎng)的利潤(rùn)
這使我們的員工和股東受益,也使我們所在的地區(qū)繁榮昌盛
寶潔公司企業(yè)文化
核心的價(jià)值觀(guān)
宣言:公司靠其員工和核心價(jià)值觀(guān)生存
員工:我們從世界各地吸引和雇用員工,我們堅(jiān)持在公司內(nèi)部選拔干部或獎(jiǎng)賞員工,在此過(guò)程中,我們不考慮與績(jī)效無(wú)關(guān)的任何東西,由此構(gòu)建我們的組織。我們確信,男女員工是我們最主要的資產(chǎn)
領(lǐng)導(dǎo)概念:公司員工在其所轄范圍均是領(lǐng)導(dǎo),他們?cè)谔峁╊I(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)方面均有很深的承諾我們很清楚我們往哪里發(fā)展
我們集中我們的資源去實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)和戰(zhàn)略
我們開(kāi)發(fā)出實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略要求和消除組織障礙的能力
核心價(jià)值觀(guān)
所有權(quán)
我們認(rèn)為個(gè)人有義務(wù)滿(mǎn)足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要
我們不斷改進(jìn)我們的運(yùn)作體系,去幫助他人提高他們的效能
我們的所有員工均系主人,視公司的資產(chǎn)為自己的資產(chǎn),他們的一切行為表現(xiàn)均與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功緊密相連
凜然正氣
我們一貫努力做正確的事
我們?cè)趩T工之間保持著真誠(chéng)和直率的關(guān)系
我們以法制精神和公文規(guī)定行事
我們的每一個(gè)行動(dòng)和每一項(xiàng)決策都體現(xiàn)價(jià)值觀(guān)和行為準(zhǔn)則
我們以客觀(guān)數(shù)據(jù)論證和專(zhuān)業(yè)人士的誠(chéng)實(shí)推出每一個(gè)項(xiàng)目,這包括承認(rèn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
核心價(jià)值觀(guān)
爭(zhēng)強(qiáng)好勝的熱情
我們決心在重大舉措時(shí)做到最好
我們對(duì)現(xiàn)狀持健康的不滿(mǎn)情緒
我們具有強(qiáng)烈的欲望去改進(jìn)市場(chǎng)份額,去贏(yíng)得市場(chǎng)份額
相互信任
我們尊重我們公司的同事、客戶(hù)和消費(fèi)者同對(duì)待他們就象我們希望被對(duì)待的那樣
我們依賴(lài)每個(gè)人的能力和良好意向
我們相信,如果有相互信任這塊基石,人們會(huì)把工作做得最好
行為準(zhǔn)則
這些行為準(zhǔn)則來(lái)自于我們的目的和核心價(jià)值觀(guān)
我們對(duì)所有人持尊重的態(tài)度
我們認(rèn)為所有人均能或渴望盡其所能做出貢獻(xiàn)
我們珍視差異和不同
我們激發(fā)和協(xié)助人們實(shí)現(xiàn)高的期望,達(dá)到高的標(biāo)準(zhǔn),完成挑戰(zhàn)性任務(wù)
行為準(zhǔn)則
我們對(duì)員工的業(yè)績(jī)和成就如實(shí)評(píng)判
公司利益與員工利益密不可分
我們堅(jiān)信,以凜然正氣為企業(yè)做正確的事,將會(huì)使公司和員工出現(xiàn)雙贏(yíng),正是對(duì)這種雙贏(yíng)孜孜不倦的追求將我們綁在一起
我們鼓勵(lì)大眾化和員工的主人行為
行為準(zhǔn)則
我們的戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)貫穿于一切工作之中
我們以清楚和明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略行事
我們只做或只要求做能增加企業(yè)價(jià)值的事
如有可能,我們一定會(huì)簡(jiǎn)化、標(biāo)準(zhǔn)化和整我們現(xiàn)有的工作
行為準(zhǔn)則
創(chuàng)新是我們成功的基石
我們非常珍重巨大和新穎的消費(fèi)者創(chuàng)新
我們挑戰(zhàn)常規(guī),不斷發(fā)明更好的經(jīng)營(yíng)方式,力爭(zhēng)贏(yíng)得更大的市場(chǎng)
行為準(zhǔn)則
我們對(duì)外工作的關(guān)注
我們開(kāi)發(fā)出理解消費(fèi)者及其需求的高超技巧
我們分行和輸送產(chǎn)品、包裝和觀(guān)念,它們使我們的品牌更加值錢(qián)
我們與我們的客戶(hù)和供應(yīng)商發(fā)展成一種緊密、相互建設(shè)性的關(guān)系
行為準(zhǔn)則
我們是一個(gè)好的公司法人
我們珍視個(gè)人優(yōu)勢(shì)
我們認(rèn)為,每一個(gè)員工都有責(zé)任不斷地充實(shí)發(fā)展自己和別人
我們鼓勵(lì)和期盼杰出的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和控制能力
行為準(zhǔn)則
我們力爭(zhēng)做到最好
我們力爭(zhēng)在公司具有戰(zhàn)略重要性的所有領(lǐng)域做到最好
我們嚴(yán)格認(rèn)真地外部標(biāo)桿業(yè)績(jī)比較與內(nèi)部標(biāo)桿業(yè)績(jī)比較
我們從成功和失敗中不斷學(xué)習(xí)
行為準(zhǔn)則
相互依存是一種生活方式
無(wú)論職能、部門(mén),還是業(yè)態(tài)和地區(qū)的不同,我們都以相互依賴(lài)的心情一起工作
我們對(duì)于重新采用別人的思想火花產(chǎn)生的結(jié)果特感驕傲
我們與所有對(duì)我們實(shí)現(xiàn)目的做出貢獻(xiàn)的單位保持十分良好的關(guān)系,它們既有客戶(hù)和供應(yīng)商,又有學(xué)校和政府
華為公司基本法
第一章 公司的宗旨:
核心價(jià)值觀(guān) 基本目標(biāo)公司的成長(zhǎng)價(jià)值的分配
第二章 基本經(jīng)營(yíng)政策 :
經(jīng)營(yíng)重心 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)方式 理財(cái)與投資
第三章 基本組織政策
基本原則 組織結(jié)構(gòu)高層管理組織
第四章 基本人力資源政策
人力資源管理準(zhǔn)則員工的義務(wù)和權(quán)利考核與評(píng)價(jià)人力資源管理的主要規(guī)范
第五章 基本控制政策
管理控制方針質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系全面預(yù)算控制成本控制業(yè)務(wù)流程重整 、項(xiàng)目管理 、審計(jì)制度事業(yè)部的控制
第六章 接班人與基本法修改
公司的宗旨--核心價(jià)值觀(guān)
華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富。尊重知識(shí)、尊重個(gè)性、集體奮斗和不遷就有功的員工,是我們事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。
愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)事業(yè)和愛(ài)生活是我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。實(shí)事求是是我們行為的準(zhǔn)則。
華為主張?jiān)陬櫩?、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制。我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。
資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類(lèi)智慧創(chuàng)造的。華為沒(méi)有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。這里的文化,不僅僅包含知識(shí)、技術(shù)、管理、情操……,也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無(wú)形因素。
華為以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)和科教興國(guó)為己任,以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢獻(xiàn)。為偉大祖國(guó)的繁榮昌盛,為中華民族的振興,為自己和家人的幸福而不懈努力。
公司的宗旨—基本目標(biāo)
我們的目標(biāo)是以?xún)?yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生效能費(fèi)用比和有效的服務(wù),滿(mǎn)足顧客日益增長(zhǎng)的需要。
質(zhì)量是我們的自尊心。
我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)。
我們的目標(biāo)是發(fā)展擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的世界領(lǐng)先的電子和信息技術(shù)支撐體系。
我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的要求,設(shè)立每個(gè)時(shí)期的合理的利潤(rùn)率和利潤(rùn)目標(biāo),而不單純追求利潤(rùn)的最大化。
公司的宗旨—公司的成長(zhǎng)
只有當(dāng)我們看準(zhǔn)了時(shí)機(jī)和有了新的構(gòu)想,確信能夠在該領(lǐng)域中對(duì)顧客作出與眾不同的貢獻(xiàn)時(shí),才進(jìn)入市場(chǎng)廣闊的相關(guān)新領(lǐng)域。
機(jī)會(huì)、人才、技術(shù)和產(chǎn)品是公司成長(zhǎng)的主要牽引力。
我們不單純追求規(guī)模上的擴(kuò)展,而是要使自己變得更優(yōu)秀。因此,高層領(lǐng)導(dǎo)必須警惕長(zhǎng)期高速增長(zhǎng)有可能給公司組織造成的脆弱和隱藏的缺點(diǎn),必須對(duì)成長(zhǎng)進(jìn)行有效的管理。在促進(jìn)公司迅速成為一個(gè)大規(guī)模企業(yè)的同時(shí),必須以更大的管理努力,促使公司更加靈活和更為有效。始終保持造勢(shì)與做實(shí)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
公司的宗旨—價(jià)值的分配
我們認(rèn)為,勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部?jī)r(jià)值。
華為可分配的價(jià)值,主要為組織權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益;其分配形式是:機(jī)會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、安全退休金、醫(yī)療保障、股權(quán)、紅利,以及其他人事待遇。我們實(shí)行按勞分配與按資分配相結(jié)合的分配方式。
效率優(yōu)先,兼顧公平,可持續(xù)發(fā)展,是我們價(jià)值分配的基本原則。
我們遵循價(jià)值規(guī)律,堅(jiān)持實(shí)事求是,在公司內(nèi)部引入外部市場(chǎng)壓力和公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,建立公正客觀(guān)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系并不斷改進(jìn),以使價(jià)值分配制度基本合理。
基本經(jīng)營(yíng)政策—經(jīng)營(yíng)重心
公司優(yōu)先選擇資源共享的項(xiàng)目,產(chǎn)品或事業(yè)領(lǐng)域多元化緊緊圍繞資源共享展開(kāi),不進(jìn)行其他有誘惑力的項(xiàng)目,避免分散有限的力量及資金。
我們堅(jiān)持“壓強(qiáng)原則”,在成功關(guān)鍵因素和選定的戰(zhàn)略生長(zhǎng)點(diǎn)上,以超過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)度配置資源,要么不做,要做,就極大地集中人力、物力和財(cái)力,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。
基本組織政策
華為組織的建立和健全,必須:
1、有利于強(qiáng)化責(zé)任,確保公司目標(biāo)和戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
2、有利于簡(jiǎn)化流程,快速響應(yīng)顧客的需求和市場(chǎng)的變化。
3、有利于提高協(xié)作的效率,降低管理成本。
4、有利于信息的交流,促進(jìn)創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出。
5、有利于培養(yǎng)未來(lái)的領(lǐng)袖人才,使公司可持續(xù)成長(zhǎng)。
管理職務(wù)設(shè)立的依據(jù)是對(duì)職能和業(yè)務(wù)流程的合理分工,并以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必須從事的一項(xiàng)經(jīng)常性工作為基礎(chǔ)。職務(wù)的范圍應(yīng)設(shè)計(jì)得足夠大,以強(qiáng)化責(zé)任、減少協(xié)調(diào)和提高任職的挑戰(zhàn)性與成就感。
管理者的基本職責(zé)是依據(jù)公司的宗旨主動(dòng)和負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作,使公司富有前途,工作富有成效,員工富有成就。管理者履行這三項(xiàng)基本職責(zé)的程度,決定了他的權(quán)威與合法性被下屬接受的程度。
基本組織政策
我們必須在以下幾方面加強(qiáng)管理的力度:
1、建立有效的高層管理組織。
2、實(shí)行充分授權(quán),加強(qiáng)監(jiān)督。
3、加強(qiáng)計(jì)劃的統(tǒng)一性和權(quán)威性。
4、完善考核體系。
5、培育團(tuán)隊(duì)精神。
我們既要確保正向直線(xiàn)職能系統(tǒng)制定和實(shí)施決策的政令暢通,又要對(duì)逆向和橫向的求助系統(tǒng)作出及時(shí)靈活的響應(yīng),使最貼近顧客,最先覺(jué)察到變化和機(jī)會(huì)的高度負(fù)責(zé)的基層主管和員工,能夠及時(shí)得到組織的支援,為組織目標(biāo)作出與眾不同的貢獻(xiàn)。
管理者準(zhǔn)則
高層管理組織的基本結(jié)構(gòu)為三部分:公司執(zhí)行委員會(huì)、高層管理委員會(huì)與公司職能部門(mén)。
公司的高層管理委員會(huì)有:戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì),人力資源委員會(huì),財(cái)經(jīng)管理委員會(huì)。
公司執(zhí)行委員會(huì)負(fù)責(zé)確定公司未來(lái)的使命、戰(zhàn)略與目標(biāo),對(duì)公司重大問(wèn)題進(jìn)行決策,確保公司可持續(xù)成長(zhǎng)。
我們遵循民主決策,權(quán)威管理的原則。
高層管理者應(yīng)當(dāng)做到:
1、保持強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和憂(yōu)患意識(shí)。對(duì)公司的未來(lái)和重大經(jīng)營(yíng)決策承擔(dān)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。
2、堅(jiān)持公司利益高于部門(mén)利益和個(gè)人利益。
3、傾聽(tīng)不同意見(jiàn),團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人。
4、加強(qiáng)政治品格的訓(xùn)練與道德品質(zhì)的修養(yǎng),廉潔自律。
5、不斷學(xué)習(xí)。
基本人力資源政策
華為的可持續(xù)成長(zhǎng),從根本上靠的是組織建設(shè)和文化建設(shè)。因此,人力資源管理的基本目的,是建立一支宏大的高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,以及創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制,為公司的快速成長(zhǎng)和高效運(yùn)作提供保障。
依靠自身的努力與才干,爭(zhēng)取公司提供的機(jī)會(huì);依靠工作和自學(xué)提高自身的素質(zhì)與能力;依靠創(chuàng)造性地完成和改進(jìn)本職工作滿(mǎn)足自己的成就愿望。
我們通過(guò)建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng),在人力資源管理中引入競(jìng)爭(zhēng)和選擇機(jī)制。通過(guò)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)和外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的置換,促進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而出,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和激活沉淀層。并使人適合于職務(wù),使職務(wù)適合于人。
人力資源責(zé)任
人力資源管理不只是人力資源管理部門(mén)的工作,而且是全體管理者的職責(zé)。各部門(mén)管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬人員的工作,負(fù)有幫助下屬人員成長(zhǎng)的責(zé)任。下屬人員才干的發(fā)揮與對(duì)優(yōu)秀人才的舉薦,是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素。
員工有義務(wù)實(shí)事求是地越級(jí)報(bào)告被掩蓋的管理中的弊端與錯(cuò)誤。允許員工在緊急情況下便宜行事,為公司把握機(jī)會(huì),躲避風(fēng)險(xiǎn),以及減輕災(zāi)情作貢獻(xiàn)
考評(píng)政策
華為員工考評(píng)體系的建立依據(jù)下述假設(shè):
1、華為絕大多數(shù)員工是愿意負(fù)責(zé)和愿意合作的,是高度自尊和有強(qiáng)烈成就欲望的。
2、金無(wú)足赤,人無(wú)完人;優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很明顯。
3、工作態(tài)度和工作能力應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在工作績(jī)效的改進(jìn)上。
4、失敗鋪就成功,但重犯同樣的錯(cuò)誤是不應(yīng)該的。
5、員工未能達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求,也有管理者的責(zé)任。員工的成績(jī)就是管理者的成績(jī)。
工作績(jī)效的考評(píng)側(cè)重在績(jī)效的改進(jìn)上,宜細(xì)不宜粗;工作態(tài)度和工作能力的考評(píng)側(cè)重在長(zhǎng)期表現(xiàn)上,宜粗不宜細(xì)。
全面預(yù)算控制
全面預(yù)算是公司年度全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù),是我們駕馭外部環(huán)境的不確定性,減少?zèng)Q策的盲目性和隨意性,提高公司整體績(jī)效和管理水平的重要途徑。
全面預(yù)算的主要任務(wù)是:
1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)的目標(biāo)和活動(dòng)。
2、預(yù)計(jì)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)效果和對(duì)現(xiàn)金流量的影響。
3、優(yōu)化資源配置。
4、確定各責(zé)任中心的經(jīng)營(yíng)責(zé)任。
5、為控制各部門(mén)的費(fèi)用支出和評(píng)價(jià)各部門(mén)的績(jī)效提供依據(jù)。
公司設(shè)立多級(jí)預(yù)算控制體系。各責(zé)任中心的一切收支都應(yīng)納入預(yù)算。
優(yōu)秀企業(yè)的文化
[下載聲明]
1.本站的所有資料均為資料作者提供和網(wǎng)友推薦收集整理而來(lái),僅供學(xué)習(xí)和研究交流使用。如有侵犯到您版權(quán)的,請(qǐng)來(lái)電指出,本站將立即改正。電話(huà):010-82593357。
2、訪(fǎng)問(wèn)管理資源網(wǎng)的用戶(hù)必須明白,本站對(duì)提供下載的學(xué)習(xí)資料等不擁有任何權(quán)利,版權(quán)歸該下載資源的合法擁有者所有。
3、本站保證站內(nèi)提供的所有可下載資源都是按“原樣”提供,本站未做過(guò)任何改動(dòng);但本網(wǎng)站不保證本站提供的下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性;同時(shí)本網(wǎng)站也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的損失或傷害。
4、未經(jīng)本網(wǎng)站的明確許可,任何人不得大量鏈接本站下載資源;不得復(fù)制或仿造本網(wǎng)站。本網(wǎng)站對(duì)其自行開(kāi)發(fā)的或和他人共同開(kāi)發(fā)的所有內(nèi)容、技術(shù)手段和服務(wù)擁有全部知識(shí)產(chǎn)權(quán),任何人不得侵害或破壞,也不得擅自使用。
我要上傳資料,請(qǐng)點(diǎn)我!
管理工具分類(lèi)
ISO認(rèn)證課程講義管理表格合同大全法規(guī)條例營(yíng)銷(xiāo)資料方案報(bào)告說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)管理戰(zhàn)略商業(yè)計(jì)劃書(shū)市場(chǎng)分析戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)策劃方案培訓(xùn)講義企業(yè)上市采購(gòu)物流電子商務(wù)質(zhì)量管理企業(yè)名錄生產(chǎn)管理金融知識(shí)電子書(shū)客戶(hù)管理企業(yè)文化報(bào)告論文項(xiàng)目管理財(cái)務(wù)資料固定資產(chǎn)人力資源管理制度工作分析績(jī)效考核資料面試招聘人才測(cè)評(píng)崗位管理職業(yè)規(guī)劃KPI績(jī)效指標(biāo)勞資關(guān)系薪酬激勵(lì)人力資源案例人事表格考勤管理人事制度薪資表格薪資制度招聘面試表格崗位分析員工管理薪酬管理績(jī)效管理入職指引薪酬設(shè)計(jì)績(jī)效管理績(jī)效管理培訓(xùn)績(jī)效管理方案平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)估績(jī)效考核表格人力資源規(guī)劃安全管理制度經(jīng)營(yíng)管理制度組織機(jī)構(gòu)管理辦公總務(wù)管理財(cái)務(wù)管理制度質(zhì)量管理制度會(huì)計(jì)管理制度代理連鎖制度銷(xiāo)售管理制度倉(cāng)庫(kù)管理制度CI管理制度廣告策劃制度工程管理制度采購(gòu)管理制度生產(chǎn)管理制度進(jìn)出口制度考勤管理制度人事管理制度員工福利制度咨詢(xún)?cè)\斷制度信息管理制度員工培訓(xùn)制度辦公室制度人力資源管理企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效考核其它
精品推薦
下載排行
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 16695
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt 16695
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 16695
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16695
- 5員工守則 16695
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 16695
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 16695
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 16695
- 9文件簽收單 16695
- 10跟我學(xué)禮儀 16695