課程體系
課程內(nèi)容對(duì)于零售企業(yè)營(yíng)銷觀念的變革的年代，我們需要技能，我們的培訓(xùn)目的是幫助銷售人員樹立正確的營(yíng)銷理念，提升零售業(yè)務(wù)拓展能力，理解并掌握現(xiàn)代零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理念，開拓視野，樹立大局觀，并為企業(yè)良好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，希望大家全心投入，跟上思路，用心感悟，隨時(shí)提問。當(dāng)今的零售企業(yè)究竟是什么？對(duì)于這個(gè)問題，我認(rèn)為，零售企業(yè)不再僅僅是商品堆積和買賣場(chǎng)所，已經(jīng)從一個(gè)單純的...
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內(nèi)容一、零售商業(yè)的發(fā)展與演變1、零售業(yè)的演變史2、零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)國(guó)際零售業(yè)發(fā)展趨國(guó)內(nèi)零售業(yè)發(fā)展趨內(nèi)容三：購(gòu)物中心的發(fā)展與其模式分析1、購(gòu)物中心的概念？2、購(gòu)物中心的發(fā)展過(guò)程經(jīng)過(guò)哪些階段？3、購(gòu)物中心的分類有哪些？4、購(gòu)物中心包括哪幾部分？5、購(gòu)物中心專業(yè)術(shù)語(yǔ)有哪些？?jī)?nèi)容三：購(gòu)物中心商圈與項(xiàng)目定位在現(xiàn)在激烈商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和購(gòu)物中心遍地開花的情況下購(gòu)物中心如...
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課程內(nèi)容什么是購(gòu)物中心？購(gòu)物中心的分類有哪些？購(gòu)物中心是不是我們常講的它是新的一種商業(yè)業(yè)態(tài)嗎？在當(dāng)今商業(yè)高度發(fā)達(dá)和多樣復(fù)雜的情況下我們必須全方位、多方面的了解購(gòu)物中心發(fā)展、構(gòu)造和全方面管理，才能馭駕這一新的商業(yè)“航母”并讓它在商海中乘風(fēng)破浪，順利駛向成功的彼岸！內(nèi)容一、零售商業(yè)的發(fā)展與演變1、零售業(yè)的演變史2、零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)國(guó)際零售業(yè)發(fā)展趨國(guó)內(nèi)零售業(yè)發(fā)展趨...
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核心內(nèi)容一：百貨商場(chǎng)策略性營(yíng)運(yùn)管理零售百貨企業(yè)應(yīng)將服務(wù)貫穿于消費(fèi)者的整個(gè)消費(fèi)過(guò)程，甚至不僅包括購(gòu)物過(guò)程中的關(guān)鍵時(shí)刻，在購(gòu)物之前的各種咨詢服務(wù)，以及購(gòu)買之后的較長(zhǎng)時(shí)間后各種售后服務(wù)都應(yīng)關(guān)注關(guān)鍵時(shí)刻的服務(wù)，每一個(gè)時(shí)刻都是與消費(fèi)者的購(gòu)買和下次光臨直接相關(guān)的。1、百貨商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理策略◇百貨商場(chǎng)服務(wù)理念的樹立◇百貨商場(chǎng)全程服務(wù)理念◇百貨商場(chǎng)全員服務(wù)理念◇百貨商場(chǎng)服...
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《職場(chǎng)新勢(shì)力之——職業(yè)心態(tài)塑造》 課時(shí)：6H
《職場(chǎng)新勢(shì)力之——職業(yè)心態(tài)塑造》課程背景：本課程助力學(xué)生從校園到職場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接，掌握職場(chǎng)心態(tài)的核心要素。課程深入解析學(xué)生與職場(chǎng)人的角色差異，指導(dǎo)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)換過(guò)程中的挑戰(zhàn)。通過(guò)職業(yè)素養(yǎng)模型的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)敬業(yè)精神、誠(chéng)信意識(shí)和忠誠(chéng)品質(zhì)，同時(shí)強(qiáng)化責(zé)任與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，助力個(gè)人職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)。特別針對(duì)新人的職業(yè)心態(tài)培養(yǎng)，涵蓋積極主動(dòng)、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和自我負(fù)責(zé)等關(guān)鍵要素，為職場(chǎng)新人...
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《組織戰(zhàn)略解碼十步法工作坊》 課時(shí)：18H
《組織戰(zhàn)略解碼十步法工作坊》主講老師：趙亮（2024版）一、課程背景本課程深度解析了企業(yè)戰(zhàn)略的全貌，從概述到分析，再到選擇與制定，每一步都緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求。我們不僅教授理論，更重視實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。通過(guò)PEST分析、波特五力模型等工具，幫助學(xué)員深入洞察企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，明確自身優(yōu)劣勢(shì)。結(jié)合成本領(lǐng)先、差異化、集中化等戰(zhàn)略方案，讓學(xué)員能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況靈活選擇。戰(zhàn)略，...
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《職業(yè)經(jīng)理人必修——情境領(lǐng)導(dǎo)力?-成為卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者》【前言】更高的職位意味著更大的責(zé)任。身為領(lǐng)導(dǎo)，您是否常被這樣的情境所困擾？情境1：公司或部門正在高速發(fā)展與擴(kuò)張，您的工作越來(lái)越多，人也越來(lái)越累，事業(yè)卻似乎遇到了瓶頸。解答：通常這種情況發(fā)生的原因在于領(lǐng)導(dǎo)者不善于或不放心授權(quán)，所有的責(zé)任都集中到領(lǐng)導(dǎo)者的身上。但通過(guò)綜合運(yùn)用《情境領(lǐng)導(dǎo)力-成為卓越的管理者》—...
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《職業(yè)經(jīng)理人必修——MTP通用管理初階》 課時(shí)：12H
《職業(yè)經(jīng)理人必修——MTP通用管理初階》課程背景：作為剛剛上任管理干部的你，如何快速認(rèn)知管理角色的轉(zhuǎn)變，如何快速通過(guò)合理理人、高校管事開啟通往優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)階之路呢？本湯課程作為管理者的通用管理能力提升基本功，讓你掌握：1、掌握管理角色轉(zhuǎn)型定位的要領(lǐng)，掌握管理力提升的方法；2、讓學(xué)員洞察團(tuán)隊(duì)管理模式的特點(diǎn)，根據(jù)當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的狀況（環(huán)境、團(tuán)隊(duì)成員情況），進(jìn)行各自團(tuán)隊(duì)...
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《問題分析與高效解決》 課時(shí)：12H
《問題分析與高效解決》——成為解決問題的高手一、課程背景在商業(yè)世界中，問題層出不窮，如何快速、準(zhǔn)確地識(shí)別并解決它們，成為職場(chǎng)成功的關(guān)鍵。本課程將帶領(lǐng)您掌握問題分析與解決的核心技能，通過(guò)魚骨圖、邏輯樹、頭腦風(fēng)暴等實(shí)用工具，助您迅速定位問題，創(chuàng)新解決方案。您將學(xué)會(huì)如何在團(tuán)隊(duì)中高效協(xié)作，確保解決方案的有效實(shí)施。課程還將分享跨界思維與多元思考，激發(fā)您的創(chuàng)新潛能。通過(guò)...
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《職場(chǎng)新勢(shì)力之——職業(yè)生涯規(guī)劃》 課時(shí)：6H
《職場(chǎng)新勢(shì)力之——職業(yè)生涯規(guī)劃》課程背景：本課程旨在幫助剛?cè)肼毜穆殘?chǎng)新人，全面了解職業(yè)生涯規(guī)劃的核心要素和實(shí)現(xiàn)路徑。通過(guò)自我認(rèn)知，分析優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，掌握能力三核理論，為職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，深入解析職業(yè)環(huán)境，設(shè)定明確目標(biāo)，為未來(lái)發(fā)展指明方向。課程還將提供實(shí)用的規(guī)劃路徑與方法，包括路線選擇、學(xué)習(xí)策略和資源管理等，助力學(xué)生高效提升技能和能力。最終，課程將引導(dǎo)...
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《職業(yè)經(jīng)理人必修——MTP通用管理高階》 課時(shí)：12H
《職業(yè)經(jīng)理人必修——MTP通用管理高階》課程背景：作為已經(jīng)踏上中高層管理崗位的你，本課程旨在全方位提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力。通過(guò)自我反思，幫助學(xué)員明確自身定位和發(fā)展方向；領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握權(quán)力的運(yùn)用與愿景的構(gòu)建；團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才管理模塊，培養(yǎng)學(xué)員選拔和培養(yǎng)人才的能力；現(xiàn)場(chǎng)管理與責(zé)任分?jǐn)?，則讓學(xué)員學(xué)會(huì)平衡管理與領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。課程還涵蓋情感管理與員工激勵(lì)、變...
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《職場(chǎng)新勢(shì)力之——人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)溝通》課程背景：作為職場(chǎng)新人，如何快速轉(zhuǎn)型自己的角色，積極融入團(tuán)隊(duì)，合理處理人際關(guān)系，找準(zhǔn)自己的定位呢？本課程涵蓋了職場(chǎng)溝通、領(lǐng)導(dǎo)合作、職場(chǎng)生存、人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)五大核心領(lǐng)域，幫助學(xué)員提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)學(xué)習(xí)溝通誤區(qū)與有效反饋，避免溝通陷阱，提升溝通效率；了解不同領(lǐng)導(dǎo)類型，優(yōu)化與領(lǐng)導(dǎo)的合作方式；掌握職場(chǎng)生存基本功，從容應(yīng)對(duì)職...
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《TTM系列——培訓(xùn)資源開發(fā)》 課時(shí)：6H
《TTM系列——培訓(xùn)資源開發(fā)》課程背景：在當(dāng)前快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的成功越來(lái)越依賴于其員工的技能和知識(shí)。本課程專注于培訓(xùn)體系的搭建，旨在幫助企業(yè)構(gòu)建高效、系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系。通過(guò)深入學(xué)習(xí)職工培訓(xùn)與開發(fā)、組織發(fā)展與培訓(xùn)需求衍化等核心領(lǐng)域，您將能夠全面了解培訓(xùn)職能的重要性及其五個(gè)階段特征。課程還提供了培訓(xùn)目標(biāo)體系、晉升體系搭建、資源開發(fā)、學(xué)習(xí)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)等...
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《TTM系列——業(yè)務(wù)BP賦能培養(yǎng)項(xiàng)目開發(fā)》 課時(shí)：12H
《TTM系列——業(yè)務(wù)BP賦能培養(yǎng)項(xiàng)目開發(fā)》課程背景：本課程旨在為企業(yè)打造一套全面、全新、系統(tǒng)、高效的HRBP業(yè)務(wù)賦能路徑。通過(guò)業(yè)務(wù)需求型賦能設(shè)計(jì)，確保培訓(xùn)與實(shí)際業(yè)務(wù)緊密相連，實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)務(wù)價(jià)值。本課程深入剖析培訓(xùn)職能與業(yè)務(wù)組織的關(guān)系。同時(shí)，課程還深入探討了業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的培訓(xùn)需求與目標(biāo)開發(fā)，為學(xué)員提供培訓(xùn)開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。在行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)賦能部分，學(xué)習(xí)如...
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《高效溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練工作坊》 課時(shí)：12H
《高效溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練工作坊》一、課程背景課程涵蓋溝通基礎(chǔ)與重要性，深入剖析有效溝通的核心要素，助力應(yīng)對(duì)日常溝通挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)設(shè)定目標(biāo)與期望、確保信息準(zhǔn)確傳遞與接收、掌握反饋技巧。重點(diǎn)介紹聆聽技巧與實(shí)踐，建立信任與理解。還教授談判式、說(shuō)服式和辯論式溝通策略，提升溝通效果。課程助您全面提升溝通能力，實(shí)現(xiàn)共贏，展現(xiàn)卓越人際交往能力。本課程需要結(jié)合企業(yè)/組織實(shí)際情況加以調(diào)...
