課程體系
部分：認識溝通-自我測試-高效能人士特征-溝通定義-溝通作用與好處第二部分：有效溝通基本步驟-溝通三大要素-溝通兩種方式-溝通活動演練-溝程-有效溝通基本步驟第三部分：締造雙贏溝通-溝通常見“雷區(qū)”-溝通常見五種態(tài)度-掃除溝通雷區(qū)：無邊界溝通原則-溝通步驟影響關系-有效發(fā)送信息的技巧-案例討論：說話的藝術-有效接受信息的技巧-練習：聽的技巧-積極聆聽-設身處...
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導言互動游戲：剪時間單元時間管理之“道”篇一、為什么要學習時間管理？二、時間管理不是什么三、時間管理是什么四、時間管理的誤區(qū)1.工作缺乏計劃2.組織工作不當3.時間控制不夠4.整理整頓不足5.進取意識不強6.忙了就好7.時間管理能有多大用8.身不由己9.江山易改、習慣難移五、人為何安于現(xiàn)狀？六、時間價值分析七、時間大盜八、時間管理的演進九、時間管理平衡模型圖...
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導言互動游戲：成長的阻力單元認清職業(yè)角色緩解職業(yè)壓力一、從學生到職業(yè)人的角色轉變1.場所不同2.人際關系不同3.評價標準不同4.文化不同二、正確化解初入職場的壓力1.對壓力的認識2.壓力源3.壓力反應4.壓力緩解第二單元我是責任者一、個人職業(yè)道德成熟1.職業(yè)道德原則2.對規(guī)律的遵從3.專業(yè)化4.程序化或流程化5.合約化6.品牌化二、專業(yè)、敬業(yè)與個人職業(yè)定位三...
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部分：企業(yè)招聘整體認識-企業(yè)招聘現(xiàn)狀-思考：招聘失策導致的影響-招聘的意義-有效招聘應把握的原則-適用人才觀第二部分：全面人才招聘體系建設-探討：名企招聘模式探悉-招聘關鍵控制點-人才招聘管道建設-全面人才招聘體系：招聘前、中、后第三部分:全面人才招聘體系分解一：招聘前-崗位能力模型介紹與構建方法-練習：如何構建能力模型-招聘需求分析-確定招聘計劃-招聘渠道...
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章執(zhí)行力之根——職業(yè)理念一.企業(yè)喜歡什么樣的人才二.人才的真義（一）人才評價標準（二）人才坐標系三.一流職業(yè)理念的特點（一）敬業(yè)（二）擁有良好的心態(tài)和信念（三）做事先作人（四）制定工作目標，認真負責（五）注重潛能開發(fā)（六）專注（七）提前行動，主動承擔責任（八）終生學習（九）對自己的職業(yè)忠誠（十）自律（十一）智商情商手拉手第二章執(zhí)行力之干—有效激勵員工一.掌握...
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單元一:企業(yè)內部培訓師的基礎與準備1．培訓師必備素質-問題討論：企業(yè)內部培訓師的基本功？-內部培訓師六種不同角色-內部培訓師的六種定位-內部培訓師應具備哪些素質2.培訓師自我心態(tài)修煉-專業(yè)培訓師的三維格局-成就專業(yè)培訓師形象四要素-自我談話：增強培訓師自信心-練習：如何寫斷言單元二：企業(yè)內部培訓師如何根據(jù)內部需求開發(fā)課程1.成人學習三風格-三種不同學習風格-...
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高效能員工七項職業(yè)行為修煉 課時：6H
部分：開啟改變之門-小李的困惑討論：影響我們職業(yè)生涯發(fā)展有哪些問題？-問題的根源來自于根深蒂固的思維模式，思維導圖在日常工作的運用-看圖體驗：我們看到的現(xiàn)象為什么會不一樣？對我們的啟示在于？-人不愿意改變的原因是什么？每個人都有自己無意識設定的思維圈。-何為效能？殺雞取卵故事的啟示：產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡-改變自己的基礎：品格與能力的力量-改變自己的人際關系：設定...
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打造高效能員工七項修煉 課時：6H
職業(yè)素養(yǎng)——打造高效能員工七項修煉部分：開啟改變之門-小李的困惑討論：影響我們職業(yè)生涯發(fā)展有哪些問題？-問題的根源來自于根深蒂固的思維模式，思維導圖在日常工作的運用-看圖體驗：我們看到的現(xiàn)象為什么會不一樣？對我們的啟示在于？-人不愿意改變的原因是什么？每個人都有自己無意識設定的思維圈。-何為效能？殺雞取卵故事的啟示：產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡-改變自己的基礎：品格與能...
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單元：部門經(jīng)理的角色定位在這一單元，學員將在講師的引導下，了解到：-思考：新經(jīng)濟、新勞動法形勢下人力資源管理面臨的嚴峻挑戰(zhàn)-人力資源管理責任在誰？-企業(yè)管理者的多重角色-案例分析：部門經(jīng)理常面臨的人事難題-部門經(jīng)理與人力資源部門的相互關系第二單元：如何確定員工的職責、權力與義務在這一單元，學員將在講師的引導下，了解到：-如何做好工作分析？如何撰寫職位說明書？...
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生產(chǎn)計劃與物料管理 課時：12H
生產(chǎn)計劃與物料管理【課程背景】生產(chǎn)計劃管理是落實企業(yè)戰(zhàn)略目標和年度經(jīng)營計劃的一個重要的子計劃，它牽涉的面大，涉及企業(yè)方方面面的資源。生產(chǎn)計劃編制的質量高低，直接關系到客戶的滿意程度和企業(yè)績效的高低。長期以來，企業(yè)的生產(chǎn)計劃由于沒有專業(yè)的計劃管理人員編制和管理，計劃不成體系，而且漏洞百出。造成產(chǎn)品交貨期嚴重延誤，產(chǎn)品質量低下，生產(chǎn)成本居高不下，客戶流失，企業(yè)效...
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如何做一名優(yōu)秀的現(xiàn)場主管 課時：12H
如何做一名優(yōu)秀的現(xiàn)場主管【課程背景】作為現(xiàn)場主管每天都要面對各種各樣的人際關系、生產(chǎn)和工作中的各種問題，如何面對和處理各種復雜的現(xiàn)場問題，對于一名現(xiàn)場管理者是十分重要的課題。而目前的現(xiàn)實是大多數(shù)基礎管理者缺乏管理方面的知識，心有余而力不足，造成工作效率低下，有的甚至成了工作中的障礙。而要完成從業(yè)務骨干到優(yōu)秀的管理者的過渡，必需要經(jīng)過管理知識方面的培訓。【授課...
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如何做一名優(yōu)秀的跟單員 課時：6H
如何做一名優(yōu)秀的跟單員【課程背景】企業(yè)的生命是訂單，管理的靈魂是跟單。想學管理，首先應從跟單員開始。對管理者而言，達成目標才是硬道理。企業(yè)從接到訂單開始直至出貨，是一個龐大的系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)上，只要有一個環(huán)節(jié)出了問題，整個交貨期就要受到影響。而這個龐大的系統(tǒng)又是由不同的部門和各色各樣的人組成的，怎樣去管理和協(xié)調各個部門和不同的人，是跟單員的一大苦惱?！菊n程特...
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如何進行一個流的生產(chǎn)模式改造 課時：6H
如何進行一個流的生產(chǎn)模式改造【課程背景】交貨期越來越緊是市場發(fā)展的一種必然趨勢，如何縮短交貨期就成了企業(yè)滿足客戶的要求和提高企業(yè)的效益當前企業(yè)必須研究的一個重要課題。單元生產(chǎn)是對傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的一種顛覆性革命，是多品種少批量生產(chǎn)企業(yè)的必然走的一條道路，是縮短交貨期的最優(yōu)方法。【課程特色】本課程以精益生產(chǎn)的單元生產(chǎn)為出發(fā)點，深刻剖析了當前國內制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)周期長...
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企業(yè)中層領導的8項修煉 課時：12H
企業(yè)中層領導的8項修煉【課程背景】在企業(yè)快速發(fā)展的同時，每一個企業(yè)都會遇到中層干部斷層的問題。為了解決這一問題，企業(yè)一般都會采取內部提拔的方法，就是把內部各個部門的業(yè)務骨干提拔到中層干部的崗位上。但是新提拔的中層領導，真正能夠成為合格的中層干部的人數(shù)往往不到20％，60％的人是勉強趕著鴨子上架，20％的人不但沒有給團隊增加新的活力，甚至將團隊高得烏煙瘴氣，團...
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流程再造的設計與改善技巧 課時：6H
流程再造的設計與改善技巧【課程背景】企業(yè)管理的先進與否是與企業(yè)的流程是否暢順有著密切的關系，為什么有的企業(yè)工作效率低下執(zhí)行力不到位，管理部門人浮于事互相推諉扯皮，其重要的原因之一就是流程不順暢。因此，流程再造與改善就成了企業(yè)提高效率和管理水平的當務之急。目前國內大部分企業(yè)嚴重缺乏流程再造的設計人才，因此，提高管理人員的流程設計的專業(yè)知識，對一個成長的企業(yè)來說...
