課程體系
TWI一線主管管理技能訓(xùn)練 課時：12H
TWI一線主管管理技能訓(xùn)練講師:李開東課程背景1、一個優(yōu)秀的員工提拔成班組長后為什么不能成長為合格的班組長是授權(quán)不夠還是激勵不到位是班組長執(zhí)行力不夠還是主管的領(lǐng)導(dǎo)力有問題是班組長素質(zhì)不夠高還是公司教的管理方法不夠好2、一個優(yōu)秀的員工晉升為班組長后;他們對產(chǎn)品的材料，工藝，設(shè)備等都是很熟悉的---他們擅長的是制造技術(shù)，但對管理技術(shù)，卻普遍缺乏認(rèn)識，從作業(yè)員到管...
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TQM---全面質(zhì)量管理 課時：6H
TQM全面質(zhì)量管理講師:李開東課程背景沒有一個企業(yè)的成功可以完全離開產(chǎn)品質(zhì)量，即使是在全球都強(qiáng)調(diào)市場和銷售的今天?！百|(zhì)量是企業(yè)的生命”，特別是全面質(zhì)量管理，從“完美無缺”質(zhì)量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；遺憾的是，全體員工對“質(zhì)量管理與控制”并沒有理念和意識，特別是制造產(chǎn)品的員工。為了讓全體員工對TQM有一個嶄新的認(rèn)識。為了使...
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他山之石，可以攻玉——6S與目視化品鑒與實戰(zhàn)講師:李開東課程背景1、一個企業(yè)好不好,看看現(xiàn)場就知道了。一個企業(yè)管理怎么樣,看看6S管理就知道了。6S管理,是一個企業(yè)從泥腿兵到國軍的轉(zhuǎn)變過程,是一個企業(yè)脫胎換骨走上規(guī)范化管理的必然之路！2、90的中國制造型企業(yè)，我們?？梢钥吹街尉摺⒐ぞ吡鑱y擺放，機(jī)器設(shè)備布滿灰塵且沒有定位標(biāo)識，原材料、半成品、在制品、成品、不良...
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6S與目視化品鑒與實戰(zhàn) V2 （2天） 課時：12H
他山之石，可以攻玉——6S與目視化品鑒與實戰(zhàn)講師:李開東課程背景1、一個企業(yè)好不好,看看現(xiàn)場就知道了。一個企業(yè)管理怎么樣,看看6S管理就知道了。6S管理,是一個企業(yè)從泥腿兵到國軍的轉(zhuǎn)變過程,是一個企業(yè)脫胎換骨走上規(guī)范化管理的必然之路！2、90的中國制造型企業(yè)，我們常可以看到治具、工具凌亂擺放，機(jī)器設(shè)備布滿灰塵且沒有定位標(biāo)識，原材料、半成品、在制品、成品、不良...
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全面質(zhì)量管理(TQM)實戰(zhàn)特訓(xùn)課程背景：全面質(zhì)量管理是企業(yè)管理現(xiàn)代化、科學(xué)化的一項重要內(nèi)容，目前大部分企業(yè)面臨以下問題：◆質(zhì)量意識淡薄,質(zhì)量觀念落后◆客戶投訴事件糾紛不斷◆退換貨頻繁發(fā)生，嚴(yán)重影響成本控制◆產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢不相應(yīng)適應(yīng)◆過程質(zhì)量控制缺乏,過程損失嚴(yán)重，事故頻繁◆質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度不到位21世紀(jì)的企業(yè)競爭，是品質(zhì)的競爭，品質(zhì)不僅是產(chǎn)品是否符合...
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《精益TPM全員設(shè)備管理》 課時：12H
精益TPM全員設(shè)備管理課程背景：TPM是現(xiàn)今競爭企業(yè)的管理潮流，近年來實施TPM(TotalProductiveMaintenance)的企業(yè)急速增加，并展現(xiàn)出豐碩的成果，因為只要實施TPM便可以成為「賺錢的現(xiàn)場」。以企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備為中心、以生產(chǎn)現(xiàn)場為核心的管理法，追求生產(chǎn)系統(tǒng)效率之極限。在TPM實施中，分別針對這些損失，進(jìn)行個別改善，把設(shè)備的效率提升到最大極...
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《PMC生產(chǎn)計劃與物料控制實務(wù)》 課時：12H
PMC生產(chǎn)計劃與物料控制課程背景：如何建立生產(chǎn)計劃系統(tǒng)？如何做好人力負(fù)荷分析？如何做好設(shè)備負(fù)荷分析？如何做好場地負(fù)荷分析？如何制定生產(chǎn)計劃？生產(chǎn)計劃如何在線監(jiān)控？緊急訂單如何穿插協(xié)調(diào)（案例分析）？如何做好訂單零切換？如何就生產(chǎn)計劃與物料、倉庫、采購及業(yè)務(wù)部進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)？如何控制生產(chǎn)計劃的進(jìn)度？如何利用生產(chǎn)協(xié)調(diào)會解決計劃延遲的問題？本課程重點以主生產(chǎn)計劃策劃...
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《卓越班組長系統(tǒng)管理訓(xùn)練營》 課時：12H
卓越班組長系統(tǒng)管理訓(xùn)練營課程背景：決戰(zhàn)在市場，決勝在車間，執(zhí)行在班組。本課程從日常作業(yè)能力、現(xiàn)場管理能力、現(xiàn)場改善能力、人員管理能力四大模塊進(jìn)行提綱挈領(lǐng)的提煉、總結(jié)；同時，對于車間班組管理的各個領(lǐng)域，介紹不容忽視的操作細(xì)節(jié)，力求“實際、實用、實操、實效”，滿足班組長和生產(chǎn)主管全面提升其綜合管理技能的需求。本課程將有效的幫助班組長和生產(chǎn)主管快速掌握一套車間、班...
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精益生產(chǎn)管理實戰(zhàn)技法訓(xùn)練課程背景：精益生產(chǎn)是通過系統(tǒng)運營、人員組織、設(shè)備管理方式和市場供求等方面的變革，使企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求不斷變化，并能使生產(chǎn)過程中一切無用、多余的東西被精簡，最終達(dá)到包括市場供銷在內(nèi)的生產(chǎn)的各方面最好結(jié)果的一種生產(chǎn)管理方式。與傳統(tǒng)的大生產(chǎn)方式不同，其特色是“多品種”，“小批量”。它的主要目標(biāo)是通過繪制企業(yè)當(dāng)前價值流圖，幫助我們...
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《現(xiàn)場改善與成本控制》 課時：12H
現(xiàn)場改善與成本控制課程背景：當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，現(xiàn)場改善及控制浪費是制造型企業(yè)關(guān)注的焦點，生產(chǎn)現(xiàn)場管理的優(yōu)劣直接體現(xiàn)了企業(yè)在行業(yè)中的競爭力，也是體現(xiàn)企業(yè)盈利重要環(huán)節(jié)。掌握生產(chǎn)現(xiàn)場改善的手法和工具識別現(xiàn)場管理中的浪費，最終為企業(yè)降低成本、提高效率、獲取倍增的利潤。現(xiàn)場管理是生產(chǎn)第一線的綜合管理，是生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容，也是生產(chǎn)系統(tǒng)合理布置的補(bǔ)充和深入。然而，生產(chǎn)...
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《卓越現(xiàn)場管理》 課時：12H
卓越現(xiàn)場管理課程背景：什么樣的現(xiàn)場才是管理水平更高的？如何讓管理更簡單，讓標(biāo)準(zhǔn)（制度、要求）更容易執(zhí)行？如何讓員工實現(xiàn)自主管理，出現(xiàn)異常能夠快速察覺并及時采取對策？【透明化、顯現(xiàn)化、立即化】的現(xiàn)場管理境界，是為了讓企業(yè)的管理項目變得更直觀、更透明、更簡單、員工更不易出錯。一線管理干部職責(zé)和作用雖然直接不能影響到公司的戰(zhàn)略決策，但是他們確實重視的執(zhí)行者，所以政...
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《安全生產(chǎn)綜合管理能力提升》 課時：12H
安全生產(chǎn)綜合管理能力提升課程背景：“安全第一、預(yù)防為主”是大部分企業(yè)的第一法則和基本法，也成為眾多企業(yè)紛紛效仿的熱點。企業(yè)在落實“安全第一”的策略上下足了功夫，并取得了長足的進(jìn)步，但我們的管理層和員工又有多少真正的把安全放在第一位呢？近期不斷報道的安全事故，如廣東富華機(jī)械廠爆炸事故、煤礦事故死傷慘重……血淋淋的實例告訴我們：沒有安全就沒有一切。因而安全是保障...
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《銀行員工星級服務(wù)禮儀塑造》 課時：12H
銀行員工星級服務(wù)禮儀塑造課程背景：禮儀素養(yǎng)是一個現(xiàn)代職業(yè)人必備的素質(zhì)。企業(yè)競爭更多靠的是企業(yè)中人的競爭。一個知禮、懂禮、用禮的人，能夠建立和諧的人際關(guān)系，營造一個積極向上、和諧共進(jìn)的團(tuán)隊氛圍，從而讓企業(yè)形成一種核心競爭力。所以，現(xiàn)代職業(yè)人有責(zé)任，也有必要讓自己加強(qiáng)禮儀的修煉。但是，說禮卻不做禮。嘴上有，行動卻沒有。只看別人有沒有，卻不見自己做沒做。這算不上是...
講師：修子渝在線咨詢下載需求表
《投訴是金—銀行網(wǎng)點投訴處理技巧》 課時：6H
投訴是金——銀行網(wǎng)點投訴處理技巧課程背景：在銀行競爭日益白熱化，以及網(wǎng)絡(luò)金融迅猛發(fā)展的時代，客戶對銀行服務(wù)的要求越來越高，而服務(wù)期望值的升高往往伴隨著滿意度的下降，以及客戶投訴抱怨比例的上升，網(wǎng)點人員應(yīng)該掌握客戶抱怨處理的解決技巧，以有效預(yù)防為主，妥當(dāng)處理為本，轉(zhuǎn)怒為喜為宗旨，追求客戶滿意為目標(biāo)，充分化解客戶不滿的情緒，提升客戶對銀行的忠誠度。掌握技巧還遠(yuǎn)遠(yuǎn)...
講師：修子渝在線咨詢下載需求表
現(xiàn)代銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀課程背景：在行業(yè)競爭日趨激烈的今天，銀行同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重！如何內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹品牌。我們的職員在職場如何從普通到優(yōu)秀，禮儀素養(yǎng)是一個現(xiàn)代銀行人必備的素質(zhì)。一個知禮、懂禮、用禮的人，能夠建立和諧的人際關(guān)系，營造一個積極向上、和諧共進(jìn)的團(tuán)隊氛圍，從而讓企業(yè)形成一種核心競爭力。所以，現(xiàn)代銀行人有責(zé)任，從自己的內(nèi)在提升素養(yǎng)，讓禮儀不只有外在的形...
