課程體系
一、團隊建設(shè)的一些基本概念二、領(lǐng)導(dǎo)心目中的理想員工特質(zhì)三、好團隊的七個特征四、團隊與幫派的區(qū)別五、團隊間人際關(guān)系和諧的五大原則六、團隊發(fā)展的五階段七、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與團隊建設(shè)八、上下級倫理與團隊建設(shè)九、人才引進(jìn)、培養(yǎng)對團隊建設(shè)的影響十、高績效會議技術(shù)與團隊建設(shè)十一、企業(yè)文化對團隊建設(shè)的促進(jìn)作用十二、團隊建設(shè)的誤區(qū)
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車間生產(chǎn)管理實務(wù) 課時：3H
講、車間管理的作用與職責(zé)；1、車間管理的特點；2、車間管理的地位、作用；3、車間管理的目標(biāo)；4、車間的職責(zé)；第二講、車間領(lǐng)導(dǎo)的使命；（一）車間領(lǐng)導(dǎo)的使命；1、車間領(lǐng)導(dǎo)的地位；2、車間領(lǐng)導(dǎo)的立場；3、車間領(lǐng)導(dǎo)的使命；4、車間管理的五大要素（人、機、料、法、環(huán)、測）；5、理順車間管理的五大體系；（二）怎樣做優(yōu)秀的車間領(lǐng)導(dǎo)？1、車間領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)狀；2、車間領(lǐng)導(dǎo)存在的問
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講、食品質(zhì)量管理的現(xiàn)狀1、食品企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀；1）管理薄弱、發(fā)展滯后；2）硬件投入不足，自檢自控能力差；3）質(zhì)量體系雖已建立，未能有效執(zhí)行；4）食品不合格情況嚴(yán)重，惡性事故頻發(fā)；2、食品質(zhì)量問題的四個嚴(yán)重危害；1）食品問題涉及面廣、副作用大；2）影響老百姓的正常消費和健康生活；3）惡性事故頻發(fā)導(dǎo)致政府公信力下降；4）食品安全影響我國形象和對外出口。第二講
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講：優(yōu)秀員工的任職要求開場白：1、活在當(dāng)下，超越自我。1）人生之路要會唱三首歌；2）人生三難；3）員工是企業(yè)重要的資產(chǎn)。2、優(yōu)秀員工崗位職責(zé)：1）6條入職須知；2）6條從業(yè)忠告；3）員工的責(zé)任、權(quán)限和義務(wù)；4）掌握崗位技能；5）熟悉前后工序環(huán)節(jié)。3、優(yōu)秀員工必備的五大觀念：1）自強自立觀念；2）品質(zhì)觀念；3）成本觀念；4）準(zhǔn)時交、提貨觀念；5）同事是客戶的觀
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講：何謂團隊1、團隊的概念，團隊的三個原則。1）職責(zé)分工明確；2）制定游戲規(guī)則；3）溝通；2、團隊有五個重要的構(gòu)成要素，1）目標(biāo)，2）人員，3）定位，4）權(quán)限，5）計劃。3、團隊?wèi)?yīng)有組織、紀(jì)律、目標(biāo)；團隊具有以下八個基本特征：1）明確的目標(biāo)。2）相關(guān)的技能。3）相互間信任。4）共同的諾言。5）良好的溝通。6）談判的技能。7）公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)。8）內(nèi)部與外部的支持。
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講：質(zhì)量管理方法的變遷1、質(zhì)量管理的發(fā)展過程；2、統(tǒng)計手法在管理中的七大應(yīng)用；3、現(xiàn)代管理的五大要求；4、數(shù)據(jù)段類型與要求；5、品管七大手法的特點；第二講：質(zhì)量問題分析與改善1、解決質(zhì)量問題的七個步驟；2、界定、描述質(zhì)量問題；3、5Why的分析實例（案例）；4、5Why深度分析法的要點；5、5Why深度分析法的運用；6、5Why法分析問題的步驟；7、一個應(yīng)用
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一、開場白：二、生產(chǎn)分析和流程方法：1、為什么進(jìn)行生產(chǎn)問題分析？2、生產(chǎn)分析的流程和步驟；1）界定；2）測量；3）分析；4）改進(jìn)；5）實施；6）控制。3、識別問題的好方法----5W2H。4、分析問題的重點角度；三、品質(zhì)問題分析與持續(xù)改進(jìn)1、企業(yè)品質(zhì)問題的表現(xiàn)形式；2、品質(zhì)問題的分析工具；1）PDCA循環(huán)方法；2）戴明博士14條；3、提升品質(zhì)的有效措施；4、
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一、我們?yōu)楹芜x擇做銷售二、做銷售無與倫比的優(yōu)勢三、給自己一個理由作支點四、優(yōu)秀營銷員該具備的素質(zhì)五、優(yōu)秀營銷員該持有的心態(tài)六、營銷無定式七、營銷萬靈法則八、營銷實戰(zhàn)技巧
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一、團隊的定義1、團隊的定義2、高效團隊的特征3、建立和維護一個高效的團隊是一個困難而有意義的旅程活動：管理發(fā)現(xiàn)案例：我們是否是一支高效團隊？（生命的十分鐘）二、高效團隊的成功因素l清楚的團隊目標(biāo)l一個改進(jìn)計劃l清楚定義的角色l清楚的溝通l有益的團隊行動l定義很好的決策程序l均衡參與l建立基本的規(guī)則l知道團隊演變的過程l使用科學(xué)的方法三、高效團隊的打造與管理
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《企業(yè)管理常用管理技術(shù)與方法》 課時：1H
一、管理基本職能介紹1、什么是管理？2、管理的四大職能；①計劃；②組織；③領(lǐng)導(dǎo)；④控制；3、管理者的作用；二、做好日常的管理工作1、主管日常的工作安排；1）每天必做的五項工作；2）每周工作的五項重點內(nèi)容；3）每月必做的五大工作安排；2、學(xué)會布置、檢查、匯報工作；1）布置工作的技巧；2）檢查工作的方法；3）匯報工作的要領(lǐng)；3、學(xué)會與人溝通；1）怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通；
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車間主任生產(chǎn)管理實務(wù) 課時：3H
講、車間管理的作用與職責(zé)；1、車間管理的特點；2、車間管理的地位、作用；3、車間的管理目標(biāo)與職責(zé)；4、車間的組織架構(gòu)；5、車間的管理分工與職責(zé)；第二講、車間領(lǐng)導(dǎo)的使命；（一）車間領(lǐng)導(dǎo)的使命；1、車間領(lǐng)導(dǎo)的地位；2、車間領(lǐng)導(dǎo)的立場；3、車間領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)使命；4、車間管理的五大要素（人、機、料、法、環(huán)、測）；5、理順車間管理的五大體系；（二）怎樣做優(yōu)秀的車間領(lǐng)導(dǎo)？
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一、開場白1、問題的提出；2、質(zhì)量問題處理程序的五大作用；3、不同部門的質(zhì)量責(zé)任；4、質(zhì)量問題的處理流程；5、什么是糾正、糾正措施、預(yù)防措施？二、什么是8D報告方法1、什么是8D；2、8D的起源；3、8D的應(yīng)用范圍；4、8D的目標(biāo)；5、8D的作用；6、8D工作方法的8個步驟；7、8D方法的流程；三、什么情況下提交8D報告1、客戶要求；2、重復(fù)發(fā)生；3、市場不
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章為什么要努力工作？1、負(fù)責(zé)人的人永遠(yuǎn)不嫌多；2、工作是什么？3、工作是要用生命去做的事情；4、我們要為自己而工作；5、杰克成長的故事；第二章不計得失，贏得未來1、計較“得”的，必然是“失”；2、低調(diào)做人，高調(diào)做事；3、寬容大度是成功者必備的素質(zhì)；4、曼德拉總統(tǒng)的故事；5、不計得失，贏得未來；6、吃虧是福，有舍才有得；第三章珍惜你目前的工作1、三個建筑工人的
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《質(zhì)量天天講》 課時：1H
一、公司的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)1、公司的質(zhì)量方針；2、公司的質(zhì)量目標(biāo)；3、質(zhì)量目標(biāo)的考核。1）質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定；2）質(zhì)量報表的編制；3）質(zhì)量目標(biāo)的考核；4）指標(biāo)分析方法；A、絕對數(shù)；B、平均數(shù)；C、相對數(shù)。二、質(zhì)量管理職責(zé)1、部門職責(zé)；2、相關(guān)部門職責(zé)；3、質(zhì)檢員職責(zé)；4、作業(yè)員職責(zé)。三、質(zhì)檢工作原則1、質(zhì)量形成的過程；2、質(zhì)量檢驗的類型；3、四現(xiàn)原則：現(xiàn)場、現(xiàn)
