課程體系
講：ISO9000與統(tǒng)計(jì)技術(shù)1、ISO9001中關(guān)于數(shù)據(jù)分析的要求；2、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)；3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用；第二講：層別法（分組法）1、概念；2、意義；3、步驟；4、方法；第三講：柏拉圖（排列圖）1、概念；2、意義；3、繪圖方法；4、注意事項(xiàng)；5、應(yīng)用實(shí)例；第四講：特性要因圖（魚刺圖）1、概念；2、意義；3、畫法；4、注意事項(xiàng)；5、特點(diǎn)；6、應(yīng)用實(shí)例；第五講...
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講、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)與統(tǒng)計(jì)；1、數(shù)據(jù)分析是什么？2、為什么企業(yè)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析？3、數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)是統(tǒng)計(jì)；4、統(tǒng)計(jì)與企業(yè)數(shù)據(jù)分析；5、統(tǒng)計(jì)與企業(yè)信息管理的發(fā)展現(xiàn)狀；6、企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的特征；7、社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的職能；8、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)研究方法的分類。第二講：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的整理；1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的整理；2、統(tǒng)計(jì)分組方法；3、統(tǒng)計(jì)分組中的計(jì)算；4、統(tǒng)計(jì)資料的匯總；5、統(tǒng)計(jì)分布數(shù)列...
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銷售人員的績效管理 課時(shí)：12H
一、企業(yè)績效不佳的具體表現(xiàn)1.公司有美好的市場目標(biāo)卻難以有效達(dá)成；2.銷售人員不知道如何針對性解決問題，總是達(dá)不到上級的要求；3.銷售人員總是感覺付出的態(tài)度，難以得到正確的度量與激勵(lì)；4.不考核時(shí)大家還會(huì)相互進(jìn)行支持與協(xié)作，一考核就只關(guān)心自己而缺少協(xié)作了；5.鼓勵(lì)一下積極兩天，不知道如何保持戰(zhàn)斗力。二、績效不佳的原因分析對工作的認(rèn)識不到位，對銷售工作熱情不足...
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一、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的概論；1、什么是職業(yè)規(guī)劃？1）謀生手段；2）定位方向；2、兩個(gè)古人的故事；3、為什么要做職業(yè)規(guī)劃？4、員工職業(yè)發(fā)展中存在的困惑；5、社會(huì)職業(yè)發(fā)展的趨勢；6、知道自己想要什么？二、員工成長的軌跡；故事：小和尚賣石頭。1、成功的人生從定位開始；2、學(xué)會(huì)正確認(rèn)識自己；3、克服人性的三大弱點(diǎn)；4、怎樣做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；5、不同階段的職業(yè)規(guī)劃特點(diǎn)；...
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講：ISO9000與統(tǒng)計(jì)技術(shù)1、ISO9001中關(guān)于數(shù)據(jù)分析的要求；2、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)；3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用；第二講：層別法（分組法）1、概念；2、意義；3、步驟；4、方法；第三講：柏拉圖（排列圖）1、概念；2、意義；3、繪圖方法；4、注意事項(xiàng)；5、應(yīng)用實(shí)例；第四講：特性要因圖（魚刺圖）1、概念；2、意義；3、畫法；4、注意事項(xiàng)；5、特點(diǎn)；6、應(yīng)用實(shí)例；第五講...
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員工培育能力訓(xùn)練 課時(shí)：12H
天課程導(dǎo)入建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)介紹學(xué)習(xí)研討方法5-1配置合適的員工主管在招聘環(huán)節(jié)中的作用掌握結(jié)構(gòu)化面試行為測試四要素面談過程與問題導(dǎo)向面試常用技巧5-2培養(yǎng)新員工新員工的特點(diǎn)讓新員工適應(yīng)環(huán)境新員工的指導(dǎo)內(nèi)容新員工培養(yǎng)的3UP新老員工之間的磨合5-3做好在崗培訓(xùn)成人學(xué)習(xí)能力趨勢認(rèn)識在職訓(xùn)練不同員工的指導(dǎo)重點(diǎn)工作技能的評價(jià)工作技能指導(dǎo)的方法第二天5-4培養(yǎng)接班人規(guī)劃員工...
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講：質(zhì)量管理方法的變遷1、質(zhì)量管理的發(fā)展過程；2、統(tǒng)計(jì)手法在管理中的七大應(yīng)用；3、現(xiàn)代管理的五大要求；4、數(shù)據(jù)段類型與要求；5、品管七大手法的特點(diǎn)；第二講：質(zhì)量問題分析與改善1、解決質(zhì)量問題的七個(gè)步驟；2、界定、描述質(zhì)量問題；3、5Why的分析實(shí)例（案例）；4、5Why深度分析法的要點(diǎn)；5、5Why深度分析法的運(yùn)用；6、5Why法分析問題的步驟；7、一個(gè)應(yīng)用...
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破冰：你會(huì)先裁掉誰？蓋茨的十條職場經(jīng)典箴言職業(yè)化的具體表現(xiàn)（活動(dòng)）主題：1、心態(tài)決定命運(yùn)態(tài)度對工作的影響態(tài)度的二維矩陣對待事業(yè)的職業(yè)化態(tài)度如何改變你的態(tài)度自信訓(xùn)練（活動(dòng)）2、目標(biāo)與達(dá)成目標(biāo)為什么我們需要目標(biāo)？（案例）目標(biāo)與成功如何制定你的目標(biāo)？目標(biāo)的分解與管理（訓(xùn)練）3、勝任能力塑造態(tài)度決定能力如何挖掘你的貼身能力有效溝通的能力（案例）如何讓能力產(chǎn)生績效？4...
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一、管理基本認(rèn)識 1.管理的角色認(rèn)知與定位 ●從專業(yè)走向管理的常見困惑 ●管理者的角色定位 ●管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì) ●角色模擬：你期望的上司和下屬 案例分析：你部門應(yīng)該加幾個(gè)人？2.對組織管理應(yīng)有的認(rèn)識 ●組織結(jié)構(gòu)與部門職能 ●職能分解與目標(biāo)體系 ●崗位職責(zé)描述法 ●參考模板：崗位說明書二、管理技能與執(zhí)行力提升 1.執(zhí)行與計(jì)劃： ●認(rèn)...
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一、情景模擬：管理發(fā)現(xiàn)1.破冰：文字接龍（每個(gè)人說一個(gè)字，一組人形成一句話）2.管理發(fā)現(xiàn)任務(wù)安排3.輪任務(wù)執(zhí)行4.任務(wù)回顧及修正，第二輪任務(wù)執(zhí)行5.活動(dòng)引導(dǎo)：組織執(zhí)行力不佳原因提煉意識不到位：不遵守基本規(guī)則乃至常識責(zé)任不落實(shí)：缺乏明確分工（部分職位無說明）體系不完善：關(guān)鍵的是方式不得當(dāng)流程不明了：要么自我為中心，要么不認(rèn)真標(biāo)準(zhǔn)不明晰：缺乏原始數(shù)據(jù)積累和可對應(yīng)...
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破冰：高績效團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練一、團(tuán)隊(duì)的定義1、團(tuán)隊(duì)的定義2、高效團(tuán)隊(duì)的特征3、建立和維護(hù)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)困難而有意義的旅程活動(dòng)：管理發(fā)現(xiàn)案例：我們是否是一支高效團(tuán)隊(duì)？（生命的十分鐘）二、高績效團(tuán)隊(duì)管理模型三、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)意愿度執(zhí)行力提升訓(xùn)練1）結(jié)果導(dǎo)向的執(zhí)行意識2）服務(wù)至上的外包思維3）主動(dòng)積極的責(zé)任意識（案例：會(huì)場的故事）4）協(xié)作奉獻(xiàn)的...
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一、情景模擬：管理發(fā)現(xiàn)1.破冰：文字接龍（每個(gè)人說一個(gè)字，一組人形成一句話）2.管理發(fā)現(xiàn)任務(wù)安排3.輪任務(wù)執(zhí)行4.任務(wù)回顧及修正，第二輪任務(wù)執(zhí)行5.活動(dòng)引導(dǎo)：組織執(zhí)行力不佳原因提煉意識不到位：不遵守基本規(guī)則乃至常識責(zé)任不落實(shí)：缺乏明確分工（部分職位無說明）體系不完善：關(guān)鍵的是方式不得當(dāng)流程不明了：要么自我為中心，要么不認(rèn)真標(biāo)準(zhǔn)不明晰：缺乏原始數(shù)據(jù)積累和可對應(yīng)...
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《向曹操學(xué)識人用人管人的智慧》提綱 課時(shí)：12H
向曹操學(xué)識人用人管人智慧主講：周樹山曹操是東漢末年杰出的政治家、軍事家，他為一個(gè)新的王朝打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)際上已是一代君主。在他死后，他的兒子曹丕立即取代名存實(shí)亡的東漢而建立了曹魏王朝，并統(tǒng)一了蜀和吳，結(jié)束了華夏三國鼎立的分裂局面。所以，曹操是一個(gè)名副其實(shí)的打天下的帝王，和漢高祖劉邦、光武帝劉秀一樣，都是在戰(zhàn)場上身經(jīng)百戰(zhàn)，在廟堂政治中縱橫捭闔而開基創(chuàng)業(yè)的杰...
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《孔子儒家學(xué)說與智慧傳承》課程大綱 課時(shí)：12H
儒家孔子學(xué)說與智慧傳承主講：周樹山孔子，是我們“熟悉的陌生人?！闭f熟悉，是說凡是中國人，無人不知孔子之名，也知道他是儒家學(xué)說的開創(chuàng)者，被歷代統(tǒng)治者稱為“圣人”。說他是“陌生人”，是說我們大多數(shù)的中國人知其然，不知其所以然?？鬃拥拿婺吭诖蠖鄶?shù)普通人那里還是不甚了然。本次講座的目的，就是把孔子拉下神壇，從“圣人”還原為一個(gè)普通人，一個(gè)有血有肉的活生生的歷史人物，...
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《讀西漢歷史，悟人生智慧》課綱 課時(shí)：18H
《讀西漢歷史悟人生智慧》周樹山讀史可以使人縱覽古今，從古往今來的歷史大趨勢上高屋建瓴地把握時(shí)代的大趨勢，從而確立自己人生的目標(biāo)和方向，讀史也可以從古今人物身上體悟做人的道理，為人處世的原則以及做事的智慧。一個(gè)人，無論做什么，歷史知識的多寡決定了你的知識儲(chǔ)備、人格修養(yǎng)和行為方式，如果你是一個(gè)管理者，它將決定你的眼界和境界，提升你把握全局的能力以及超前的目光，從...
