職業(yè)素養(yǎng)課程體系
職業(yè)素養(yǎng)系列：新員工職場(chǎng)禮儀 課時(shí)：6H
課程簡(jiǎn)述：一流的企業(yè)，一定有一流的企業(yè)形象。而企業(yè)形象的組成要素中，員工的個(gè)人禮儀修養(yǎng)與職業(yè)化是最重要的一環(huán)。良好的個(gè)人形象給客戶傳遞優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù)這樣原信息，無(wú)形中會(huì)增加客戶對(duì)企業(yè)的信任度。越來(lái)越多的企業(yè)管理者開(kāi)始重視員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)形象。對(duì)于新員工來(lái)講，首要的任務(wù)便是完成從校園人到職業(yè)人、從社會(huì)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，塑造職業(yè)化的一流企業(yè)員工形象。...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：商務(wù)旅行的禮儀 課時(shí)：6H
課程簡(jiǎn)述：由于工作的需要，我們經(jīng)常會(huì)進(jìn)行商務(wù)性質(zhì)的出行。這時(shí)，我們不可避免地要乘坐公共交通工具、入住酒店，甚至走出國(guó)門(mén)到世界其他的國(guó)家和地區(qū)。在此過(guò)程中，我們雖然已經(jīng)離開(kāi)了公司，但依然代表著公司的形象。因此，依然需要我們隨時(shí)隨地注意自己的一言一行，務(wù)必做到彬彬有禮、落落大方。學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)接下來(lái)的禮儀指導(dǎo)方案，會(huì)幫助你學(xué)會(huì)如何對(duì)待合作者、對(duì)待客戶，坦然處...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：網(wǎng)絡(luò)天下的有效溝通 課時(shí)：6H
課程簡(jiǎn)述：你知道好好說(shuō)話很重要，但你有沒(méi)有意識(shí)到，已經(jīng)太多的事情需要在“非見(jiàn)面”的“社交網(wǎng)絡(luò)”上溝通了呢？隨著科技的發(fā)展，我們閱歷經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，技能的成熟，越來(lái)越多的溝通，已經(jīng)不再是面對(duì)面好好說(shuō)話這么簡(jiǎn)單。微信溝通，短信溝通，企業(yè)辦公系統(tǒng)，郵件總結(jié)，PPT匯報(bào)等等，與客戶搞好關(guān)系，跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，跟潛在朋友、客戶交流感情，一味的用面對(duì)面的溝通法則，似乎已經(jīng)不實(shí)...
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課程簡(jiǎn)述：很多職場(chǎng)人士在收到別人遞過(guò)來(lái)的的名片后往往不如如何處理，要么翻來(lái)覆去，要么擱在桌上，要么當(dāng)成衣角一樣捏來(lái)捏去，以為這樣就能消除緊張情緒，卻沒(méi)注意到，名片主人的臉已經(jīng)不知不覺(jué)拉長(zhǎng)了；也因?yàn)椴欢Y儀，在給領(lǐng)導(dǎo)敬酒時(shí)不會(huì)把酒杯舉得比對(duì)方還高，讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你不懂事；哪怕是和同事打交道，比如代人接聽(tīng)電話，無(wú)意中讓對(duì)方拒你千里之外，微信上扮演著不同的人，發(fā)布低級(jí)...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：跨部門(mén)溝通與協(xié)作 課時(shí)：6H
課程簡(jiǎn)述：理解溝通對(duì)組織的重要性，讓大企業(yè)像小企業(yè)一樣靈活更清楚的知道部門(mén)主管溝通能力的重要性理解溝通的意義，學(xué)會(huì)清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能加強(qiáng)跨部門(mén)溝通，掌握跨部門(mén)溝通的技巧，從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤?、運(yùn)用對(duì)方的思考邏輯尊重他人的主導(dǎo)權(quán)，爭(zhēng)取高層的支持使之成為高效溝通溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力、溝通結(jié)構(gòu)的能力、掌握策略關(guān)鍵點(diǎn)的能力、...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：行政秘書(shū)職業(yè)化技能訓(xùn)練 課時(shí)：24H
【課程簡(jiǎn)述】如何準(zhǔn)確、迅速領(lǐng)會(huì)上級(jí)的真實(shí)意圖 如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一些疑難問(wèn)題 如何成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂 通過(guò)本次培訓(xùn)我們會(huì)給你九大方向、十五種解決方法?！ ?duì)于企業(yè)中行政類(lèi)類(lèi)工作人員、高級(jí)助理和秘書(shū)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有受到專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練，將無(wú)法從戰(zhàn)略性全方位角度認(rèn)知秘書(shū)與助理的工作；在所從事的工作中感覺(jué)缺乏理論支持；工作中總是被動(dòng)行事，不能主動(dòng)掌握工作節(jié)奏；想為領(lǐng)導(dǎo)作...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：商務(wù)會(huì)議禮儀 課時(shí)：12H
課程簡(jiǎn)述：一個(gè)成功的商務(wù)會(huì)議并沒(méi)有什么復(fù)雜成功秘訣，它也不是什么系統(tǒng)科學(xué)，在很大程度上是一種溝通交流與科學(xué)掌控的藝術(shù)。如果能遵守和落實(shí)我們學(xué)習(xí)的會(huì)議禮儀細(xì)節(jié)與原則，在如今崇尚“時(shí)間管理”的時(shí)代，公司將會(huì)節(jié)省一大筆會(huì)議費(fèi)用，并使年輕人在工作組織工作中行到鍛煉。ο您是否每天忙于無(wú)數(shù)會(huì)議之中，常常分身乏術(shù)？ο您的公司是否因?yàn)闀?huì)議效率低下還在錯(cuò)失良機(jī)？ο面臨這樣的處...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：前臺(tái)秘書(shū)職業(yè)化技能訓(xùn)練 課時(shí)：12H
【課程簡(jiǎn)述】前臺(tái)可以稱(chēng)為公司的第一張臉，前臺(tái)的工作在公司的整個(gè)運(yùn)行鏈中居于重要地位。對(duì)前臺(tái)的工作關(guān)系到公司的整體形象和業(yè)務(wù)開(kāi)展的質(zhì)量甚至成敗，前臺(tái)的工作是一種對(duì)信息的接收、歸納分解以至處理的過(guò)程。大多數(shù)公司的前臺(tái)接觸信息量很大，通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)練就了一個(gè)人分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，短時(shí)間獲得快速的成長(zhǎng)?！緦W(xué)習(xí)目標(biāo)】■掌握前臺(tái)秘書(shū)的職業(yè)技能■善于處理...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：公眾演說(shuō)與魅力表達(dá) 課時(shí)：12H
課程簡(jiǎn)述：1.打破演講的恐懼心魔，快速調(diào)整演講者的心理狀態(tài)，讓你的演講隨心所欲2.塑造每個(gè)學(xué)員的臺(tái)風(fēng)，讓你找到忘我的狀態(tài)！增強(qiáng)你的非權(quán)利影響力，教你怎樣感染你的團(tuán)隊(duì)成員；教你怎樣打動(dòng)你的客戶；教你怎樣讓客戶一生追隨你。3.掌握日常的文化素養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，素材案例的累積方法和學(xué)習(xí)計(jì)劃，4.學(xué)習(xí)演講時(shí)的開(kāi)場(chǎng)、互動(dòng)、提問(wèn)、點(diǎn)評(píng)、收尾等現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)技巧5.掌握演講內(nèi)容組織...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：高效會(huì)議管理技巧（2天） 課時(shí)：12H
課程簡(jiǎn)述：一個(gè)成功的商務(wù)會(huì)議并沒(méi)有什么復(fù)雜成功秘訣，它也不是什么系統(tǒng)科學(xué)，在很大程度上是一種溝通交流與科學(xué)掌控的藝術(shù)。如果能遵守和落實(shí)我們學(xué)習(xí)的會(huì)議禮儀細(xì)節(jié)與原則，在如今崇尚“時(shí)間管理”的時(shí)代，公司將會(huì)節(jié)省一大筆會(huì)議費(fèi)用，并使年輕人在工作組織工作中行到鍛煉。ο您是否每天忙于無(wú)數(shù)會(huì)議之中，常常分身乏術(shù)？ο您的公司是否因?yàn)闀?huì)議效率低下還在錯(cuò)失良機(jī)？ο面臨這樣的處...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：工作中的肢體語(yǔ)言 課時(shí)：6H
課程簡(jiǎn)述：肢體語(yǔ)言是我們?cè)诼殘?chǎng)交往的一部分，它決定著我們?nèi)绾闻c人溝通與合作，是個(gè)人職業(yè)生涯步入成功的一個(gè)重要因素。大部分職場(chǎng)人士期望在商務(wù)交往中有出色的表現(xiàn)并推銷(xiāo)自己，于是他們花費(fèi)大量時(shí)間與金錢(qián)，學(xué)習(xí)各種技能。但是他們還是不知道如何將自己的真實(shí)信息傳達(dá)給對(duì)方，這不是傳統(tǒng)課程所能教會(huì)他們的。于是我們開(kāi)發(fā)了《工作中的肢體語(yǔ)言》這門(mén)課程，并且可以在以下三個(gè)方面發(fā)揮...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：高效行政能力 課時(shí)：6H
【課程簡(jiǎn)述】如何準(zhǔn)確、迅速領(lǐng)會(huì)上級(jí)的真實(shí)意圖 如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一些疑難問(wèn)題 如何成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂 對(duì)于企業(yè)中行政類(lèi)工作人員、高級(jí)助理和秘書(shū)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練，將無(wú)法從企業(yè)戰(zhàn)略角度認(rèn)知秘書(shū)與助理工作的重要性；對(duì)所從事的工作感覺(jué)缺乏方法與工具的支持，工作中總是被動(dòng)行事，不能主動(dòng)掌握工作節(jié)奏；想為領(lǐng)導(dǎo)做的更多、更好卻沒(méi)有好的方法、思路；想更好的...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：菜鳥(niǎo)學(xué)溝通 課時(shí)：6H
課程簡(jiǎn)述：在這個(gè)季節(jié)里，雖然仍有一些畢業(yè)生在苦惱地“待就業(yè)”，但更多的大學(xué)生還是意氣風(fēng)發(fā)地告別菁菁校園，成為職場(chǎng)新人。新人有干事業(yè)的沖勁，有對(duì)成功的渴望，但也忐忑不安，對(duì)職場(chǎng)帶有幾分懵懂。幾乎在每一個(gè)招聘職位要求中，“善于溝通”都是必不可少的一條。大多數(shù)老板寧愿招一個(gè)能力平平但溝通能力出色的員工，也不愿招聘一個(gè)整日獨(dú)來(lái)獨(dú)往、我行我素的所謂英才。能否與同事、上...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：辦公室禮儀 課時(shí)：12H
課程簡(jiǎn)述：辦公室是我們工作的地方。在這里，我們每天都要與上下左右的人進(jìn)行交往。因此，成為職場(chǎng)精英首要的一步就是搞定復(fù)雜多變的辦公室關(guān)系。在此過(guò)程中，周到的禮儀可以讓我們最大限度的與每一位同事融洽相處、減少誤會(huì)與磨擦，從而提高我們的辦公效率。學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)接下來(lái)的禮儀指導(dǎo)方案，會(huì)幫助你學(xué)會(huì)如何對(duì)待合作者、對(duì)待客戶，坦然處理尷尬局面，并從內(nèi)至外分析調(diào)整個(gè)人形...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：8090員工職業(yè)素養(yǎng)提升 課時(shí)：6H
課程簡(jiǎn)述：“8090后”作為獨(dú)生子女一代，經(jīng)常成為“問(wèn)題青年”的標(biāo)志。浮躁、叛逆、眼高手低，怕吃苦、難以融入團(tuán)隊(duì)、自尊心強(qiáng)、自私、說(shuō)不得罵不得諸如此類(lèi)的問(wèn)題，都套牢了職場(chǎng)“8090后”，成為一個(gè)惡劣的標(biāo)簽。不管是“8090后”們自己本身的原因，還是人們的誤解和輿論的曲解，“8090后”已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)地登上了職業(yè)的舞臺(tái)，成為中國(guó)各企業(yè)不可或缺的一分子。對(duì)于“80...
