職業(yè)素養(yǎng)課程體系
卓越職業(yè)素養(yǎng)和技能提升訓練【課程背景】員工通過此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識、工作態(tài)度與素養(yǎng)，對企業(yè)具有更多的責任感與熱情。在面對社會角色轉換時，調整好心態(tài)，主動承擔，積極對人，正確做事。同時，提升員工的商務禮儀和個人品牌形象，溝通能力，增加人際敏感度與團隊協(xié)作能力。整體而言，從心態(tài)和軟技能方面，幫助新員工順利地適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位，更快地進入角色?！菊n程對象】
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卓越職業(yè)素養(yǎng)和技能提升訓練【課程背景】員工通過此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識、工作態(tài)度與素養(yǎng)，對企業(yè)具有更多的責任感與熱情。在面對社會角色轉換時，調整好心態(tài)，主動承擔，積極對人，正確做事。同時，提升員工的商務禮儀和個人品牌形象，溝通能力，增加人際敏感度與團隊協(xié)作能力。整體而言，從心態(tài)和軟技能方面，幫助新員工順利地適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位，更快地進入角色。【課程對象】
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職場角色轉換和素養(yǎng)提升訓練【課程背景】：大學生在校園內以求學為主，年齡上雖已是成人，但連續(xù)的校園生活使其養(yǎng)成了嚴重的依賴心理：學業(yè)上依賴老師，生活上依賴父母，心理上依賴校園。尤其是95后大學生進入職場，由于缺乏經(jīng)驗，對工作的認知、處理事情的能力、抗壓能力和應對挫折的能力都較低。那么就需要使其了解從“校園人”到“職業(yè)人”，在心理上和技能上需要做出哪些準備和改變
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高效能員工的職業(yè)素養(yǎng)和技能提升【課程背景】員工通過此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識、工作態(tài)度與素養(yǎng)，對企業(yè)具有更多的責任感與熱情。在面對社會角色轉換時，調整好心態(tài)，主動承擔，積極對人，正確做事。同時，提升員工的商務禮儀和個人品牌形象，溝通能力，增加人際敏感度與團隊協(xié)作能力。整體而言，從心態(tài)和軟技能方面，幫助新員工順利地適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位，更快地進入角色?！菊n程對
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職場角色轉換和素養(yǎng)提升訓練【課程背景】：大學生在校園內以求學為主，年齡上雖已是成人，但連續(xù)的校園生活使其養(yǎng)成了嚴重的依賴心理：學業(yè)上依賴老師，生活上依賴父母，心理上依賴校園。尤其是95后大學生進入職場，由于缺乏經(jīng)驗，對工作的認知、處理事情的能力、抗壓能力和應對挫折的能力都較低。那么就需要使其了解從“校園人”到“職業(yè)人”，在心理上和技能上需要做出哪些準備和改變
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?《服務提升價值卓越引領未來——銀行服務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》【課程對象】：銀行員工【課程時間】：1天【培訓講師】：路曈【課程大綱】：第一模塊服務意識與服務理念1.新形勢、高競爭、高要求（1）銀行同業(yè)新形勢下提出更高要求（2）客戶對銀行服務要求顯著提高2.服務意識和服務理念（1）心態(tài)的重要性（2）什么是優(yōu)質服務服務顧客、增加收益客戶感動、客戶驚喜契合企業(yè)性質和
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《標準化物業(yè)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》課程背景：物業(yè)服務工作面向千家萬戶，與不同的客戶在不同的場合打交道，必須具備相應的禮儀知識。每一位物業(yè)服務人員的禮儀表現(xiàn)、個人形象都涉及到企業(yè)的整體形象，物業(yè)公司的生存與發(fā)展都離不開物業(yè)服務人員的優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)的職業(yè)形象、優(yōu)雅的行為舉止和細致的服務規(guī)范。物業(yè)服務人員只有把良好的禮儀融匯于服務工作中，才會為企業(yè)贏得聲譽，繼
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職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升【課程收益】←學會認識自己，盤點自己，找到生命責任和工作原動力；←塑造學員職業(yè)心態(tài)，轉變思維模式，增強敬業(yè)精神；←學習職業(yè)素養(yǎng)，提高做事標準，增強團隊意識和執(zhí)行力；←學習溝通技巧，探討目標規(guī)劃，提升工作能力與信心；【培訓方式】講師講授、案例分享、現(xiàn)場問答互動、影像資料【培訓時間】一天(6H)【課程大綱】引言：關于幸福的探討1.優(yōu)秀人才的
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經(jīng)理人的職業(yè)道德與職業(yè)禮儀 主講韓麗職業(yè)經(jīng)理人首先任務是將團隊真正形成一個具有核心競爭力的隊伍，這就要求職業(yè)經(jīng)理人必須具備較高的專業(yè)技能、管理才能、豐富的工作經(jīng)驗和深厚的理論功底、同時需要極高的職業(yè)素養(yǎng)與人格魅力，所謂火車跑得快，全憑頭來帶，方向對了，才能跑到終點，所以職業(yè)素養(yǎng)是經(jīng)理人邁向成功的第一關；同時經(jīng)理人還要具備個人魅力，用良好的職業(yè)形象和個人魅力
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職業(yè)素養(yǎng)之責任承擔1.責任成就人生←問題背后的問題----責任缺失←工作的價值取決于責任←員工為什么不想承擔責任？←管理者就是責任者←承擔責任的三個維度←責任比能力更重要2.責任勝于能力，盡職盡責，讓責任成為習慣←承擔100責任、創(chuàng)造100自我價值←員工的責任心就是企業(yè)的防火墻←管理者最大的責任就是經(jīng)營員工責任心←業(yè)務流程背后是責任流程←管理就是服務，服務體
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商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 課時：6H
《商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》主講：田甜課程時間：1天/6小時課程人數(shù)：30-50人為佳培訓形式：理論50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內容：一、商務“儀表”禮儀------為成功人士設計形象1、商務人員形象四原則2、女商務人員的形象要求A、場合著裝B、裙裝五不準C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項3、男商務人員的形象要求A、
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職業(yè)素養(yǎng)課程大綱 課時：12H
菜鳥到精英蛻變之路——企業(yè)員工職業(yè)化塑造訓練【課程背景】新人的加入與訓練是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎。學歷、能力、資歷，都有它們的極限。阻礙新進職業(yè)人士在職場更進一步提升發(fā)展的原因，不僅僅是他們的專業(yè)能力。越來越多的人已經(jīng)認識到，職業(yè)能力和專業(yè)能力的組合可以突破這種極限。這兩種能力的組合就被稱為職業(yè)競爭力。擁有職業(yè)競爭力的職業(yè)者有安全、有尊嚴、也有未來。同時，企業(yè)員
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《職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)》 課時：12H
《職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)》曹建明【課程背景】職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)是曹建明老師多年講解的一門課程。主要是給老客戶講解的一門課程。如果說大客戶的大項目是位大美女的話，那么運作銷售項目的過程就是一場追求成功率的談戀愛。能否追求成功大美女，獲得甲方的青睞，肯定需要獲得充分的認可：認可你的好品質、好性價比、好服務、好品牌、好關系?？墒侨绾尾拍苓\作好項目呢？顯然需要好的項目運
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職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng) 課時：3H
請您準備：一份公司正在進行的真實的銷售項目案例演練單元一：向華為學習什么1、為什么要學習華為？2、華為的價值；3、中國了不起的公司；4、向華為學習營銷。單元二：華為戰(zhàn)略與營銷組織構架1、任正非談華為的營銷策略；2、華為唯一不同的價格；3、華為的營銷策略；4、重視對成長的管理；5、營銷制勝；6、渠道策略；7、對抗中的營銷；8、客戶營銷；9、品牌營銷；10、華為
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員工的職業(yè)素養(yǎng)提升 課時：6H
課程對象：企業(yè)員工、中高層管理者課程時間：(1---2)天授課模式：導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程背景：企業(yè)團隊人員的無能是企業(yè)最大的成本，只有真正的擁有一呼百應，上下齊心，戰(zhàn)力和戰(zhàn)心都優(yōu)秀的團隊，才是我們企業(yè)發(fā)展的保障。員工的的知識、文化、素質、修養(yǎng)、精神、觀念、心態(tài)對于我們組建優(yōu)秀團隊尤為重要。那么我們就要平時加
