職業(yè)素養(yǎng)課程體系
職業(yè)化素養(yǎng)提升—優(yōu)質(zhì)的服務(wù)禮儀課程背景：在市場競爭日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務(wù)營銷是產(chǎn)生差異的主要手段。而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的，只有服務(wù)中人的因素——代表公司形象和服務(wù)意識的服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、行為和意識才是不可模仿的。21世紀(jì)，物業(yè)服務(wù)行業(yè)將進(jìn)入一個發(fā)展、完善和成熟的重要階段，而物業(yè)公司的競爭也將會...
講師：徐靖茹在線咨詢下載需求表
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 課時：12H
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)【課程背景】企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營銷人員不修邊幅，接待人員不懂規(guī)范，管理人員不善溝通，行為舉止有失檢點(diǎn)，這一系列問題都是缺乏禮儀常識造成的行為，將會直接影響到企業(yè)形象，有時候損失是不可低估的。可是員工應(yīng)該如何做到知禮懂禮行禮，方能提升業(yè)績，降低投訴，提高企業(yè)競爭力呢？《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》課程從禮儀規(guī)...
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銷售禮儀 與職業(yè)素養(yǎng) 課時：6H
銷售禮儀值萬金【課程背景】企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營銷人員不修邊幅，接待人員不懂規(guī)范，管理人員不善溝通，行為舉止有失檢點(diǎn)，這一系列問題都是缺乏禮儀常識造成的行為，將會直接影響到企業(yè)形象，有時候損失是不可低估的?？墒菃T工應(yīng)該如何做到知禮懂禮行禮，方能提升業(yè)績，降低投訴，提高企業(yè)競爭力呢？《銷售禮儀值萬金》課程從禮儀規(guī)范、服務(wù)...
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《從優(yōu)秀到卓越—職業(yè)素養(yǎng)提升與職場禮儀應(yīng)用訓(xùn)練》【課程時間】1天（6小時/天）【課程方式】理論講授+小組競技+互動訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程特色】“學(xué)中做，做中覺”為主旨的體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)課堂，讓培訓(xùn)更加落地；課堂氣氛輕松活躍，合作性、互動性、行動性讓學(xué)習(xí)更加新鮮、快樂、高效；與時俱進(jìn)案例解析+應(yīng)用心理學(xué)技巧訓(xùn)練+情景式模擬訓(xùn)練，深度鞏固和強(qiáng)化學(xué)...
講師：閆維維在線咨詢下載需求表
4240530-66675《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能提升》培訓(xùn)項(xiàng)目?最佳實(shí)踐品牌課程-9525368300高度定制化\咨詢式服務(wù)馬媛老師領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目組2021年02月05日《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能提升》課程大綱課程目標(biāo)引導(dǎo)學(xué)員樹立職業(yè)心態(tài)，自我定位準(zhǔn)確；引導(dǎo)學(xué)員打造職業(yè)形象，符合工作要求；訓(xùn)練學(xué)員具備職業(yè)化能力、以專業(yè)素養(yǎng)面對工作挑戰(zhàn)?；培養(yǎng)學(xué)員職業(yè)化溝通技巧，模擬...
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職業(yè)素養(yǎng)提升與陽光心態(tài)課程收益：通過本課程的學(xué)習(xí)您將：深刻認(rèn)識銀行從業(yè)人員應(yīng)具備的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)，真正由內(nèi)而外地認(rèn)同自己的工作，從而為自己所在的銀行在激烈地競爭中作出自己的貢獻(xiàn)。課程大綱：一、職業(yè)素養(yǎng)1、職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵?職業(yè)素養(yǎng)的定義?顯性素養(yǎng)與隱性素養(yǎng)2、職業(yè)素養(yǎng)四項(xiàng)修煉?職業(yè)道德規(guī)范?職業(yè)意識規(guī)范?職業(yè)技能規(guī)范?職業(yè)行為規(guī)范二、職業(yè)道德與職...
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職業(yè)素養(yǎng)大綱 課時：6H
職業(yè)素養(yǎng)提升主講人：劉艷萍【課程背景】從電力部設(shè)立，到電力部撤銷轉(zhuǎn)而成為國家電力公司，再到國家電力公司面臨拆分。電力行業(yè)改革的腳步從未停歇，作為一名電力人，如何應(yīng)對日新月異的時代變遷和企業(yè)改革。提升自己的職業(yè)素養(yǎng)是門必修課。【課程特色】理論實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；嚴(yán)謹(jǐn)有趣，案例精彩；情景互動，學(xué)員分享；課程時間：6小時課綱內(nèi)容一、如何成為職業(yè)人1、什么是職業(yè)人職業(yè)人...
講師：劉艷萍在線咨詢下載需求表
銷售禮儀 與職業(yè)素養(yǎng) 課時：6H
銷售禮儀值萬金【課程背景】企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營銷人員不修邊幅，接待人員不懂規(guī)范，管理人員不善溝通，行為舉止有失檢點(diǎn)，這一系列問題都是缺乏禮儀常識造成的行為，將會直接影響到企業(yè)形象，有時候損失是不可低估的?？墒菃T工應(yīng)該如何做到知禮懂禮行禮，方能提升業(yè)績，降低投訴，提高企業(yè)競爭力呢？《銷售禮儀值萬金》課程從禮儀規(guī)范、服務(wù)...
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商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 課時：12H
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)【課程背景】企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營銷人員不修邊幅，接待人員不懂規(guī)范，管理人員不善溝通，行為舉止有失檢點(diǎn)，這一系列問題都是缺乏禮儀常識造成的行為，將會直接影響到企業(yè)形象，有時候損失是不可低估的?？墒菃T工應(yīng)該如何做到知禮懂禮行禮，方能提升業(yè)績，降低投訴，提高企業(yè)競爭力呢？《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》課程從禮儀規(guī)...
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《儒家智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升》【課程對象】管理者及有志于積極進(jìn)取者【課程目標(biāo)】★對照自我，反省自我，尋找差距★學(xué)到知識并內(nèi)化為自覺行動★從外到內(nèi)，由內(nèi)而外改變自己★提升溝通能力，改善人際關(guān)系★注重團(tuán)隊(duì)合作，共同成長進(jìn)步【課程方式】小組活動、寓言、案例、游戲、視頻等手段，互動練習(xí)，結(jié)合講授和點(diǎn)評?！菊n程大綱】何謂職業(yè)素養(yǎng)？職業(yè)素養(yǎng)是指：所從事職業(yè)的、內(nèi)在的規(guī)范和要...
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《國學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升》 課時：12H
《國學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升》【課程對象】管理者及有志于積極進(jìn)取者【課程時間】1—2天【課程目標(biāo)】★對照自我，反省自我，尋找差距★學(xué)到知識并內(nèi)化為自覺行動★從外到內(nèi)，由內(nèi)而外改變自己★提升溝通能力，改善人際關(guān)系★注重團(tuán)隊(duì)合作，共同成長進(jìn)步【課程方式】小組活動、寓言、案例、游戲、視頻等手段，互動練習(xí)，結(jié)合講授和點(diǎn)評?！菊n程大綱】何謂職業(yè)素養(yǎng)？職業(yè)素養(yǎng)是指：所從事職...
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《中層管理人員的職業(yè)素養(yǎng)與自我管理》 課時：12H
《中層管理人員的職業(yè)素養(yǎng)與自我管理》?【課程背景】中層管理人員是企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵，而實(shí)際情況卻是：中層管理者經(jīng)常當(dāng)老好人，把矛盾交給上級領(lǐng)導(dǎo)；中層管理者脫離本職，不意圖解決問題，反而“制造問題”；各部門推諉扯皮，山頭主義嚴(yán)重；有些中層不清楚工作應(yīng)該如何進(jìn)行推進(jìn)；授權(quán)、激勵、輔導(dǎo)下屬這些工作要怎樣進(jìn)行？管理者需要做哪些工作……類似這樣的問題和現(xiàn)象一直困擾著企...
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國學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)課程背景：工作的高品質(zhì)離不開員工的高素養(yǎng)，但素養(yǎng)與知識不同，有知識的人不等于就有素養(yǎng)。知識可以習(xí)得，素養(yǎng)則需要教育，需要知行合一。素養(yǎng)的提升必須基于一套符合人性規(guī)律的標(biāo)準(zhǔn)和一條便于遵循實(shí)踐的路徑，而歷經(jīng)幾千年驗(yàn)證的國學(xué)智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的道理。本課程既介紹儒墨道法兵佛家和易經(jīng)的思想精髓，又鎖定職場中最重要的的八個德目：忠、...
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張士廣老師仁政管理國學(xué)課程系列精品職員——國學(xué)中的職業(yè)素養(yǎng)提升與智慧【課程概述】精品職員就是積極樂觀、主動向上、踏實(shí)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)友善、具有主人翁精神、奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備職業(yè)道德和職業(yè)技能的企業(yè)職員。組織必須培養(yǎng)精品職員，才能可持續(xù)發(fā)展，具有生命力。一個組織的基層是根基?；鶎泳哂袘?zhàn)斗力、凝聚力，這個組織才能走得更好、更遠(yuǎn)。針對現(xiàn)在企業(yè)等組織中職員出現(xiàn)的...
