基層管理課程體系
課程大綱講：管理與領導一、管理是什么1．管理與領導行為的層次劃分2．領導的本質與作用3．管理者與領導者二、領導是什么1．領導涵義2．領導作用三、管理與領導1．管理行為與領導行為區(qū)分2．管理者和和領導者體驗活動：你會怎么做案例分析：乘客與歹徒第二講：領導力構建一、領導力構建1．領導權力構成與內涵2．職位權力與制約因素3．非職位權力與制約因素資料分享：西南航空員...
講師：李東咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱講：員工與領導者行為互動一、個性行為解讀1．個性行為識別2．領導者心理效能測試：典型個行為測試案例分析：莫拉蒂海灘實驗二、領導行為1．員工工作行為影響2．員工與領導者行為互動第二講：領導特質與素養(yǎng)一、領導者特質與素養(yǎng)1．領導特質涵義2．領導特質形成3．領導者群體素養(yǎng)案例分析：猴王領導特質的形成二、6P理想領導特質與應用1．6P領導特質內涵2．6P領導...
講師：李東咨詢電話：010-82593357下載需求表
基層管理者職業(yè)素養(yǎng) 課時：12H
【上篇】認知篇講：職業(yè)化認知1、到底什么是職業(yè)化※職業(yè)化的內涵2、職業(yè)化的“核心文化”和“基本要求”（服務的心態(tài)）3、從各個方面觀察自己的“不專業(yè)”◎案例分析：小W的副廠長之路【中篇】完善篇第二講：職業(yè)化的工作態(tài)度（用心把事情做好）1、承擔責任（老板的心態(tài)）※我們在為誰工作※普通員工4大致命的職業(yè)化心態(tài)※站在老板角度考慮問題的4字職業(yè)化精髓※承擔責任才有職業(yè)...
講師：高晨云咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：管理思維l什么是管理l管理與人的關系l管理工作的三個階段l管理同時追求效率與效果l過程管理與結果管理的不同觀點l管理者的基本素質必備技能l不同層次管理者的技能要求第二單元：管理者必備技能之——工作計劃l計劃的重要性l計劃不周的結果與跡象l管理者不愿制定計劃的原因l討論計劃與士氣的關系l制定計劃的七大要素及實施lPDCA管理循環(huán)的掌握與使用第三單元：管理...
講師：杜忠明咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：管理思維l什么是管理l管理與人的關系l管理工作的三個階段l管理同時追求效率與效果l過程管理與結果管理的不同觀點l管理者的基本素質必備技能l不同層次管理者的技能要求第二單元：管理者必備技能之——工作計劃l計劃的重要性l計劃不周的結果與跡象l管理者不愿制定計劃的原因l討論計劃與士氣的關系l制定計劃的七大要素及實施lPDCA管理循環(huán)的掌握與使用第三單元：管理...
講師：杜忠明咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元．中層管理干部領導力提升1、計劃與組織1)長期計劃與短期計劃2)組織好你的團隊（管人）3)組織好你的物力資源（管物理財）2、決策與授權1)高效參與和授權2)做決定和執(zhí)行決定3)授權的原則與技巧3、領導與激勵1)團隊領導與個人激勵2)各種激勵方法第二單元.中層管理干部管理技能1、中基層管理者的責任2、管理的原則和要點3、管理者自我評價4、管理者危機意識5、...
講師：李慶遠咨詢電話：010-82593357下載需求表
中基層管理者在組織中起著承上起下的橋梁作用，良好的管理能力能為團隊產生良好的組織績效。（一）課程大綱目錄一.管理者的角色與任務1.何謂管理者2.管理者之角色3.管理者之任務二.管理者的特質與條件1.管理者之角色特質2.稱職的管理者應具備之條件三.管理工作的內涵1.管理的意義2.管理工作的內涵四.領導與激勵1.領導的意義2.領導者的風格與領導模式3.激勵的意義...
講師：錢淞源咨詢電話：010-82593357下載需求表
基層管理人員綜合管理能力提升 課時：2H
胃菜1：影響力從哪里來 開胃菜2：基層管理者應該用服務和支撐代替知名 案例1：《為什么執(zhí)行力這么差？》 執(zhí)行力差在哪里？（為什么任務執(zhí)行的結果未能盡如人意？） “說清楚”的含義——5W2H（集結號片段） 管理者的“決心” 責任感：遇到問題，先反思自身，還是看別人？ 爭功諉過——管理者大忌 案例2：擺法差異》及續(xù)集——組織內的溝通與協(xié)調 ...
講師：李明軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理技能一：角色認知與精準定位一、做好的自己：自我認知，做好中層管理者二、做好上司的下屬：讓領導省心、放心、安心三、做好同事的伙伴：與同事協(xié)作、互助、共贏四、做好部屬的領導：令部屬信任、支持、感恩管理技能二：高效時間管理一、中層管理者為什么要進行時間管理？二、中層管理者時間管理的現(xiàn)狀三、高效管理時間的五大原則與策略四、分享：高效時間管理工具管理技能三：卓越溝...
講師：楊豐茂咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越基層管理者**管理實踐技能 課時：6H
1、課程設計思路、架構與內容說明要點說明：1、本方案從觀念意識到方法工具和實踐技巧、從自我管理到人員管理和工作管理，基本上系統(tǒng)地梳理了基層管理者提升勝任能力的全部內容。步：基礎階段（2-3天），目的在于啟發(fā)和改變思維方式，認清角色與作用，并實踐自我管理意識與能力的提升。第二步：人員管理與班組建設（2-3天），目的在于掌握合作、輔導、溝通、沖突、激勵、領導等人...
講師：李斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：團隊管理 在對員工分工時要充分看到員工自身的興趣與愛好。（興趣是好的老師） 要看到要讓員工感覺不錯的飯碗，也就是薪金的收入 要滿足員工一種心理感覺，能夠滿足員工自身生活中和各種需求，與各個行業(yè)、崗位相比較處于中上等水平，這樣可以使員工在本企業(yè)中有一種自豪感?！ 〗o員工一個展示自己的舞臺，使員工有成就感。 給員工足夠一個成長的空間，員工在自己...
講師：楊建新咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：基層管理者的六項修煉1、項修煉：敬業(yè)1）敬業(yè)的含義：恪盡職守2）如何看待你的工作？3）敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度4）敬業(yè)的兩層含義認真負責、認真做事、一絲不茍、有始有終5）忠誠是敬業(yè)的保證對企業(yè)和領導忠誠維護公司利益和榮譽善待客戶是大的忠誠服務創(chuàng)造價值6）熱忱是敬業(yè)的催化劑7）意志是敬業(yè)的動力2、第二項修煉：責任1）責任感是重要的品格，是全社會提倡的基本職業(yè)道德2...
講師：張正華咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱講：員工行為本質分析1．行為產生過程2．行為本質分析案例分析：拉石碾的驢子第二講：組織激勵與員工積極行為一、組織激勵1．激勵涵義2．激勵目的3．組織激勵意義案例分析：一次獎金的發(fā)放二、員工積極行為1．員工需求2．員工積極行為涵義3．員工積極行為要因測試：激勵能力認知測試案例分析：名片的意義第三講：激勵原理一、內容型激勵1．需要層次原理案例分析：乞討者...
講師：李東咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】部分．基層管理者的角色認知序：認識我們的企業(yè)1．基層管理者管理的概念2．基層管理者的地位和使命對公司——是形象代表對上級——徹底執(zhí)行對同級——橫向溝通對下屬——教育訓練3．基層管理者必備的心態(tài)1)積極主動2)不找借口3)敬業(yè)樂業(yè)4)認真負責5)團結合作6)學習改善4．基層管理者的能力要求1)認知能力2)教育能力3)領導能力4)演講能力5)自主管理...
講師：任濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理基礎知識概述1.為什么需要管理2.管理是什么3.管理的基本職能基層管理工作分析1.企業(yè)基的管理層次2.不同層級能力分析3.各個層級的行為分析常用理論與實務操作1.人性假說對管理方式的影響2.員工管理實操個案分析3.中國人的民族性分析
