基層管理課程體系
課程大綱講：員工與領(lǐng)導(dǎo)者行為互動一、個性行為解讀1．個性行為識別2．領(lǐng)導(dǎo)者心理效能測試：典型個行為測試案例分析：莫拉蒂海灘實驗二、領(lǐng)導(dǎo)行為1．員工工作行為影響2．員工與領(lǐng)導(dǎo)者行為互動第二講：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)一、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)與素養(yǎng)1．領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)涵義2．領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)形成3．領(lǐng)導(dǎo)者群體素養(yǎng)案例分析：猴王領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的形成二、6P理想領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與應(yīng)用1．6P領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)內(nèi)涵2．6P領(lǐng)導(dǎo)...
講師：李東咨詢電話：010-82593357下載需求表
中基層管理者在組織中起著承上起下的橋梁作用，良好的管理能力能為團隊產(chǎn)生良好的組織績效。（一）課程大綱目錄一.管理者的角色與任務(wù)1.何謂管理者2.管理者之角色3.管理者之任務(wù)二.管理者的特質(zhì)與條件1.管理者之角色特質(zhì)2.稱職的管理者應(yīng)具備之條件三.管理工作的內(nèi)涵1.管理的意義2.管理工作的內(nèi)涵四.領(lǐng)導(dǎo)與激勵1.領(lǐng)導(dǎo)的意義2.領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)模式3.激勵的意義...
講師：錢淞源咨詢電話：010-82593357下載需求表
基層管理人員綜合管理能力提升 課時：2H
胃菜1：影響力從哪里來 開胃菜2：基層管理者應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替知名 案例1：《為什么執(zhí)行力這么差？》 執(zhí)行力差在哪里？（為什么任務(wù)執(zhí)行的結(jié)果未能盡如人意？） “說清楚”的含義——5W2H（集結(jié)號片段） 管理者的“決心” 責(zé)任感：遇到問題，先反思自身，還是看別人？ 爭功諉過——管理者大忌 案例2：擺法差異》及續(xù)集——組織內(nèi)的溝通與協(xié)調(diào) ...
講師：李明軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
基層管理者職業(yè)素養(yǎng) 課時：12H
【上篇】認知篇講：職業(yè)化認知1、到底什么是職業(yè)化※職業(yè)化的內(nèi)涵2、職業(yè)化的“核心文化”和“基本要求”（服務(wù)的心態(tài)）3、從各個方面觀察自己的“不專業(yè)”◎案例分析：小W的副廠長之路【中篇】完善篇第二講：職業(yè)化的工作態(tài)度（用心把事情做好）1、承擔(dān)責(zé)任（老板的心態(tài)）※我們在為誰工作※普通員工4大致命的職業(yè)化心態(tài)※站在老板角度考慮問題的4字職業(yè)化精髓※承擔(dān)責(zé)任才有職業(yè)...
講師：高晨云咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元．中層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力提升1、計劃與組織1)長期計劃與短期計劃2)組織好你的團隊（管人）3)組織好你的物力資源（管物理財）2、決策與授權(quán)1)高效參與和授權(quán)2)做決定和執(zhí)行決定3)授權(quán)的原則與技巧3、領(lǐng)導(dǎo)與激勵1)團隊領(lǐng)導(dǎo)與個人激勵2)各種激勵方法第二單元.中層管理干部管理技能1、中基層管理者的責(zé)任2、管理的原則和要點3、管理者自我評價4、管理者危機意識5、...
講師：李慶遠咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：管理思維l什么是管理l管理與人的關(guān)系l管理工作的三個階段l管理同時追求效率與效果l過程管理與結(jié)果管理的不同觀點l管理者的基本素質(zhì)必備技能l不同層次管理者的技能要求第二單元：管理者必備技能之——工作計劃l計劃的重要性l計劃不周的結(jié)果與跡象l管理者不愿制定計劃的原因l討論計劃與士氣的關(guān)系l制定計劃的七大要素及實施lPDCA管理循環(huán)的掌握與使用第三單元：管理...
講師：杜忠明咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：管理思維l什么是管理l管理與人的關(guān)系l管理工作的三個階段l管理同時追求效率與效果l過程管理與結(jié)果管理的不同觀點l管理者的基本素質(zhì)必備技能l不同層次管理者的技能要求第二單元：管理者必備技能之——工作計劃l計劃的重要性l計劃不周的結(jié)果與跡象l管理者不愿制定計劃的原因l討論計劃與士氣的關(guān)系l制定計劃的七大要素及實施lPDCA管理循環(huán)的掌握與使用第三單元：管理...
講師：杜忠明咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理技能一：角色認知與精準定位一、做好的自己：自我認知，做好中層管理者二、做好上司的下屬：讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安心三、做好同事的伙伴：與同事協(xié)作、互助、共贏四、做好部屬的領(lǐng)導(dǎo)：令部屬信任、支持、感恩管理技能二：高效時間管理一、中層管理者為什么要進行時間管理？二、中層管理者時間管理的現(xiàn)狀三、高效管理時間的五大原則與策略四、分享：高效時間管理工具管理技能三：卓越溝...
講師：楊豐茂咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越基層管理者**管理實踐技能 課時：6H
1、課程設(shè)計思路、架構(gòu)與內(nèi)容說明要點說明：1、本方案從觀念意識到方法工具和實踐技巧、從自我管理到人員管理和工作管理，基本上系統(tǒng)地梳理了基層管理者提升勝任能力的全部內(nèi)容。步：基礎(chǔ)階段（2-3天），目的在于啟發(fā)和改變思維方式，認清角色與作用，并實踐自我管理意識與能力的提升。第二步：人員管理與班組建設(shè)（2-3天），目的在于掌握合作、輔導(dǎo)、溝通、沖突、激勵、領(lǐng)導(dǎo)等人...
講師：李斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：團隊管理 在對員工分工時要充分看到員工自身的興趣與愛好。（興趣是好的老師） 要看到要讓員工感覺不錯的飯碗，也就是薪金的收入 要滿足員工一種心理感覺，能夠滿足員工自身生活中和各種需求，與各個行業(yè)、崗位相比較處于中上等水平，這樣可以使員工在本企業(yè)中有一種自豪感?！ 〗o員工一個展示自己的舞臺，使員工有成就感?！ 〗o員工足夠一個成長的空間，員工在自己...
講師：楊建新咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：基層管理者的六項修煉1、項修煉：敬業(yè)1）敬業(yè)的含義：恪盡職守2）如何看待你的工作？3）敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度4）敬業(yè)的兩層含義認真負責(zé)、認真做事、一絲不茍、有始有終5）忠誠是敬業(yè)的保證對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠維護公司利益和榮譽善待客戶是大的忠誠服務(wù)創(chuàng)造價值6）熱忱是敬業(yè)的催化劑7）意志是敬業(yè)的動力2、第二項修煉：責(zé)任1）責(zé)任感是重要的品格，是全社會提倡的基本職業(yè)道德2...
講師：張正華咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理的角色與原則1、管理的基本認知★管理的意義★管理者的角色★上司對你的期待★部屬所盼望的主管★管理者應(yīng)具備的態(tài)度2、組織管理的原則★組織的意義與功能★指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一★管理幅度適中★職務(wù)的認知★授權(quán)的運用二、有效的工作管理1、計劃與執(zhí)行★PDCA管理循環(huán)計劃的重要★制訂計劃的思維與原則★計劃的內(nèi)容★人與事的結(jié)合★工作交付的技巧2、控制與改善★控制的目的★...
講師：孟森咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱講：員工行為本質(zhì)分析1．行為產(chǎn)生過程2．行為本質(zhì)分析案例分析：拉石碾的驢子第二講：組織激勵與員工積極行為一、組織激勵1．激勵涵義2．激勵目的3．組織激勵意義案例分析：一次獎金的發(fā)放二、員工積極行為1．員工需求2．員工積極行為涵義3．員工積極行為要因測試：激勵能力認知測試案例分析：名片的意義第三講：激勵原理一、內(nèi)容型激勵1．需要層次原理案例分析：乞討者...
講師：李東咨詢電話：010-82593357下載需求表
基層管理人員綜合管理能力提升訓(xùn)練 課時：2H
開胃菜1：影響力從哪里來開胃菜2：基層管理者應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替知名案例1：《為什么執(zhí)行力這么差？》1.執(zhí)行力差在哪里？（為什么任務(wù)執(zhí)行的結(jié)果未能盡如人意？）2.“說清楚”的含義——5W2H（集結(jié)號片段）3.管理者的“決心”4.責(zé)任感：遇到問題，先反思自身，還是看別人？5.爭功諉過——管理者大忌案例2：擺法差異》及續(xù)集——組織內(nèi)的溝通與協(xié)調(diào)1.作為上司，可以...
講師：李明軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理基礎(chǔ)知識概述1.為什么需要管理2.管理是什么3.管理的基本職能基層管理工作分析1.企業(yè)基的管理層次2.不同層級能力分析3.各個層級的行為分析常用理論與實務(wù)操作1.人性假說對管理方式的影響2.員工管理實操個案分析3.中國人的民族性分析
