EMS/QMS兩個管理體系之間的區(qū)別

一、 EMS/QMS兩個管理體系為什么要整合？（WHY）
隨著管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9000/ISO14000的產(chǎn)生和發(fā)展，特別是ISO9000：2000的正式發(fā)布，各行業(yè)為了提高競爭力，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部工作的持續(xù)發(fā)展，規(guī)范企業(yè)行為，越來越多的企業(yè)渴望符合ISO9000/ISO14000兩個管理體系標(biāo)準(zhǔn)。咨詢公司面臨著為以下三類企業(yè)提供幫助：同時建立EMS/QMS；在QMS基礎(chǔ)上建立EMS；在EMS基礎(chǔ)上建立QMS。借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和康達(dá)信公司的咨詢實(shí)例，我們從咨詢的角度對EMS/QMS的整合作一個小結(jié)。
二、 EMS/QMS兩個管理體系在哪些方面可以整合：（WHAT）
1．兩個體系中通同的概念和詞匯：
目標(biāo)、方針、組織、能力、體系、管理體系、管理、最高管理者、策劃、控制、改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)、有效性、組織結(jié)構(gòu)、供方、過程、程序、特性、可追溯性、合格、不合格、預(yù)防措施、糾正措施、糾正、信息、文件、規(guī)范、手冊、計劃、記錄、記錄控制、客觀證據(jù)、檢驗(yàn)、評審、審核、內(nèi)部審核、審核方案、審核準(zhǔn)則、審核證據(jù)、審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論、審核委托方、審核員、審核組、技術(shù)專家、測量設(shè)備等。
2．兩個體系相同的基本思想和方法：
強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用，最高管理者確立組織的宗旨和方向，并確保資源的獲得；
強(qiáng)調(diào)全員參與；
強(qiáng)調(diào)過程方法；
強(qiáng)調(diào)管理的系統(tǒng)方法；
強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防為主；
強(qiáng)調(diào)員工意識和能力；
強(qiáng)調(diào)法律法規(guī)的重要性；
強(qiáng)調(diào)基于事實(shí)的決策方法。
3．建立管理體系的原理相同：
系統(tǒng)化、程序化的管理，必要的文件支持。
都要求至少建立以下文件化的程序：文件控制、記錄控制、內(nèi)部審核、不合格（不符合）控制、糾正措施和預(yù)防措施等。
4．運(yùn)行模式相同：
都遵循簡單的過程結(jié)果模式即“PDCA”運(yùn)行模式。
理解并滿足要求；
確定過程和控制點(diǎn)；
獲得過程業(yè)績和有效性的結(jié)果；
基于客觀的測量，持續(xù)改進(jìn)過程。
三、EMS/QMS兩個管理體系怎樣進(jìn)行整合：（HOW）
1．對于一個將要具有質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的組織（將要同時建立EMS/QMS；在EMS基礎(chǔ)上建立QMS；在QMS基礎(chǔ)上建立EMS），咨詢公司將兩個體系整合起來的流程…………

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