品質部管理評審資料
品質部管理評審資料
1內(nèi)審情況：首次內(nèi)審本部門發(fā)現(xiàn)一個不合格項，是針對外協(xié)廠家的樣板的管理工作，因以前工作隨意，未妥善保管好樣板，現(xiàn)已重新整理，并集中擺放。
2關于顧客滿意度：根據(jù)試發(fā)的顧客意見調查表看來目前顧客對本公司的產(chǎn)品及服務還是比較滿意（見2、3月份發(fā)的二份調查表）。
3顧客投訴情況：體系運行至今未收到顧客有關產(chǎn)品質量或服務方面的投訴。
4質量目標達成情況：2、3月共來料檢驗70批，合格批為69批，合格率為98.5% 過程檢驗-噴涂件檢驗8220件，合格品7622件合格率92.7%； -塑膠件檢驗21763件，合格品21208件，合格率97.4%； 出貨檢驗102批全部合格，合格率100%
5產(chǎn)品質量分析：從品質異常報告來看，體系運行以來只有3月份出過一次品質異常，經(jīng)分析原因為模具問題，后已得到改善（詳見品質異常報告）。從統(tǒng)計制程檢查記錄來看，公司現(xiàn)有產(chǎn)品之主要不合格集中在產(chǎn)品表面劃傷、縮水、披鋒和產(chǎn)品表面有雜粒、砂痕、流掛，品質部已針對性地發(fā)出了糾正措施要求書，要求各責任部門進行分析和改善。
6質量方針的貫徹執(zhí)行情況：本部門員工已能理解公司質量方針并貫徹執(zhí)行。
7預防措施和改進機會：暫時沒有
8資源狀況：本部門現(xiàn)有資源能滿足日常工作需要。

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生產(chǎn)部管理評審資料
1內(nèi)審情況：首次內(nèi)審本部門發(fā)現(xiàn)一個不合格項，主要是針對現(xiàn)場的標識問題，現(xiàn)已要求生產(chǎn)線管理人員對現(xiàn)場任何存放的物品全部用標識卡做好物品的標識。
2質量目標達成情況：噴涂件檢驗8220件，合格品7622件合格率92.7%； -塑膠件檢驗21763件，合格品21208件，合格率97.4%
目前未達成，涂裝產(chǎn)品的目標偏高，準備申請修訂。
3產(chǎn)品質量分析：從品質部統(tǒng)計制程檢查記錄來看，公司現(xiàn)有產(chǎn)品之主要不合格集中在產(chǎn)品表面劃傷、縮水、披鋒和產(chǎn)品表面有雜粒、砂痕、流掛，品質部已針對性地發(fā)出了糾正措施要求書，我部進行分析并協(xié)同外協(xié)廠一起改善。
4質量方針的貫徹執(zhí)行情況：本部門員工已能理解公司質量方針并貫徹執(zhí)行。
5預防措施和改進機會：暫時沒有
6資源狀況：本部門現(xiàn)有資源能滿足日常工作需要。
采購部管理評審資料
1內(nèi)審情況：首次內(nèi)審本部門發(fā)現(xiàn)一個不合格項，主要在對供方重新考察過程所填寫的《供方評價報告》不完整，其中之供方企業(yè)應遵守行業(yè)標準、產(chǎn)品標準基本空白，其原因為有些供方本身也不明確，本部將繼續(xù)聯(lián)絡供方，盡量將記錄填寫完整。
2質量目標達成情況：2、3月份總共有24次采購，其中有一次未按時交付，達成率為95.8%
3產(chǎn)品質量分析：從交付的驗收情況來看，供方的質量比較穩(wěn)定，對公司的產(chǎn)品質量會有幫助。
4質量方針的貫徹執(zhí)行情況：本部門員工已能理解公司質量方針并貫徹執(zhí)行。
5預防措施和改進機會：暫時沒有
6資源狀況：本部門現(xiàn)有資源能滿足日常工作需要。 







開發(fā)部管理評審資料
1內(nèi)審情況：首次內(nèi)審本部門沒有發(fā)現(xiàn)不合格項，但沒有查到并證明不存在問題，本部門從體系運行開始接到的開發(fā)任務也較少，隨著體系的不斷運行，我部門仍需認真研讀程序文件并文件執(zhí)行。
2質量目標達成情況：1-6月份共做了3個項目，經(jīng)評審3個項目全部合格
3產(chǎn)品質量分析：本公司的開發(fā)部質量比較穩(wěn)定，未出現(xiàn)品質問題。
4質量方針的貫徹執(zhí)行情況：本部門員工已能理解公司質量方針并貫徹執(zhí)行。
5預防措施和改進機會：暫時沒有。
6資源狀況：自從推行ISO9000以來，本部門的紙質文件量不斷增大，儲存文件需要解決。


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銷售部管理評審問題
1內(nèi)審情況：首次內(nèi)審本部門沒有發(fā)現(xiàn)不合格項，但沒有查到并證明不存在問題，本部門從體系運行開始未簽訂過新合同，現(xiàn)有之生產(chǎn)任務都是去年的合同的延續(xù)。
2質量目標達成情況：2、3月份共出貨2400套，沒有發(fā)生因交貨延誤而導致顧客投訴，也沒有退貨，公司總目標之二也就暫時達成。
3產(chǎn)品質量分析：本公司的生產(chǎn)部及協(xié)作廠質量均比較穩(wěn)定，未出現(xiàn)顧客因品質或服務問題而產(chǎn)生投訴。
4質量方針的貫徹執(zhí)行情況：本部門員工已能理解公司質量方針并貫徹執(zhí)行。
5預防措施和改進機會：暫時沒有
6資源狀況：現(xiàn)有資源已能滿足日常工作需要。


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文控中心管理評審資料
1內(nèi)審情況：首次內(nèi)審本部門發(fā)現(xiàn)一個不合格項，主要是因當時文件發(fā)行量大工作疏忽所致，因避免還存在同樣問題，文控中心將于5月份對已發(fā)文件作全面檢查。
2質量目標達成情況：本次內(nèi)審發(fā)現(xiàn)一份文件未蓋受控印，考核主要以抽查的方式進行，本次由管理者代表委托杜工抽檢查10文件，發(fā)現(xiàn)有2份文件計3處打印錯誤，發(fā)放、歸檔工作沒有問題。本次因文件量大，打印時核對時間不夠所致，文控中心會常加以自查，發(fā)現(xiàn)問題主動更正，努力達成質量目標。
3產(chǎn)品質量分析：由品質部門分析
4質量方針的貫徹執(zhí)行情況：本部門員工已能理解公司質量方針并貫徹執(zhí)行。
5預防措施和改進機會：暫時沒有
6資源狀況：因推行文件化的質量體系的需要，需增加存放文件和資料的文件柜和文件夾。


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品質部管理評審資料