配套的產品管理
配套的產品管理

文件編號：
NP608100 生效日期：
2000.3.20 受控編號：
密級：秘密 版次：Ver2.1 修改狀態(tài)：
總頁數 7 正文 5 附錄 2
編制：艾英海 審核：孟莉 批準：孟莉



沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司
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目錄
1. 目的
2. 適用范圍
3. 職責
3.1 開發(fā)部門
3.2 設備管理部門
4. 術語和縮略語
4.1 配套產品
5. 工作程序
5.1 配套文檔的評審和管理
5.2 配套軟件的驗證和管理
5.3 配套硬件的驗證和管理
5.4 問題反饋
6. 引用文件
7. 質量記錄
7.1 NR608100A“配套產品驗證記錄”
7.2 NR608100B“配套產品使用記錄”

1. 目的
按要求對客戶提供的配套產品進行控制和管理，以確保開發(fā)部門有效地使用該配套產品。

2. 適用范圍
適用于軟件開發(fā)過程中使用的配套的產品。

3. 職責
3.1 開發(fā)部門：負責驗證并使用配套產品，并記錄配套產品在使用中發(fā)生的問題。
3.2 設備管理部門：協助開發(fā)部門驗證配套硬件，并為之編號，保存驗證記錄。

4. 術語和縮略語
4.1 配套產品：指由客戶提供的與軟件項目和/或軟件產品的開發(fā)有關的文檔資料、軟件和硬件設備等。根據提供的物品類型，可分別稱為配套文檔、配套軟件和配套硬件等。


5. 工作程序
5.1 配套文檔的評審和管理
如果配套文檔是軟件生存周期的階段結果，如需求分析結果、設計結果或測試規(guī)格說明書等，應按相應的質量體系文件的規(guī)定進行評審。
5.2 配套軟件的驗證和管理
5.2.1 開發(fā)部門負責驗證配套軟件，應驗證配套軟件的存貯介質是否完好，并應注意預防配套軟件可能帶有的計算機病毒。驗證后，應填并保存寫“配套產品驗證記錄”。通過驗證的配套軟件應進行適當的標識。
5.2.2 未能通過驗證的配套軟件，由開發(fā)部門與客戶協商解決。
5.3 配套硬件的驗證和管理
5.3.1 硬件設備的驗收由使用部門負責。驗證應以合同為依據，或以合同雙方明確達成的其他要求和規(guī)定為依據，也可以根據公司的有關標準或規(guī)定進行驗證。驗證后，“配套產品驗證記錄”應交設備管理部門負責保存。
5.3.2 設備管理部門負責對通過驗證的配套硬件進行適當的標識，并同時進行記錄。
5.3.3 未能通過驗證的配套硬件應由開發(fā)部門與客戶協商解決。
5.4 問題反饋
5.4.1 在使用配套產品的過程中，開發(fā)部門應及時填寫“配套產品使用記錄”，以記錄發(fā)現的問題（如丟失、損壞或不適用等），經部門負責人核實后，與客戶協商解決。
5.4.2 如果在解決配套產品的問題時，涉及到合同的變更，由項目管理部門通知營銷網絡管理部門作相應的處理。由于配套產品的問題而影響軟件項目和/或軟件產品的開發(fā)過程時，由項目管理部門組織開發(fā)部門作相應的調整。
5.4.3 配套產品使用后，如需返還給客戶時，由開發(fā)部門組織有關部門向客戶返還，并填寫“配套產品使用記錄”。
5.5 知識產權的保護
5.5.1 在評審、驗證、使用配套產品的過程中，開發(fā)部門不得將配套文檔、配套軟件泄露給無關的第三方；或按照合同條款對該產品采取相應的保密措施。工作需要對配套文檔和配套軟件進行復制或發(fā)布時要征得客戶的同意。
5.5.2 返還配套產品時開發(fā)部門根據“配套產品使用記錄”檢查配套產品的狀態(tài)，與評審、驗證時的狀態(tài)進行比較，控制公司或部門的機密不在返還時泄露。

6. 引用文件
（無）

7. 質量記錄
7.1 NR608100A“配套產品驗證記錄”
7.2 NR608100B“配套產品使用記錄”

配套產品驗證記錄

記錄編號：NR608100A- 日期： 年 月 日
合同編號： 合同名稱：
項目編號： 項目名稱：
產品提供單位：
客戶方： 開發(fā)部門：
設備編號：
配套產品明細：

簽字/日期：
驗收依據和結果：
簽字/日期：
結論：
審核 批準

1. 此表由配套產品的使用部門填寫，經部門負責人批準完成后由設備管理部門存檔。
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