信息工程部崗位職責表

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

信息工程部崗位職責表
崗位名稱:系統(tǒng)集成工程師 編制日期:2003年4月24日
部門:信息工程部 崗位名稱:系統(tǒng)集成工程師
直接主管:張巖,張亞強
職責范圍
按重要順序依次列出每項職責及其目標 負責程度
全責/部分/支持 考核指標
數(shù)量、質量
工程項目實施(負責項目的規(guī)劃﹑設計、分工協(xié)調﹑監(jiān)督和管理)
 根據(jù)公司要求確定項目目標并制定項目工作計劃及組織項目實施,處理實施過程中出現(xiàn)的人員配合等問題,合理安排項目進度;
 從事工程項目業(yè)務拓展活動,協(xié)調客戶關系,處理客戶抱怨,發(fā)展和穩(wěn)定客戶;
 協(xié)助進行對本項目的階段評審、日常檢查及驗收工作;
 按照公司制定的相關規(guī)章制度進行管理,組織、整理項目文檔;
 制定項目員工的績效考核標準,并做好獎勵和懲罰的評判工作;
 組織項目設備的采購標準、合格供方的評定、設備的采購驗收;
 負責工程設備、工具等物資的統(tǒng)一安全管理,愛護客戶財產(chǎn)。 項目經(jīng)理
全責

系統(tǒng)集成工程師
部分 項目計劃完整,人員分工職責明確,項目進度合理;工程實施日志記錄詳實,關鍵點的控制管理,工程進展狀況;工程設備、工具等物資的有效管理
專業(yè)技術支持
 及時掌握當前主流網(wǎng)絡設備,依據(jù)客戶的需求,向客戶提供各公司適合的網(wǎng)絡產(chǎn)品和網(wǎng)絡設備,提供最佳網(wǎng)絡實施配置;
 掌握網(wǎng)絡體系結構及協(xié)議、局域網(wǎng)組網(wǎng)技術;
 掌握網(wǎng)絡管理與網(wǎng)絡安全技術;
 掌握當前主流的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)。 全責 掌握當前網(wǎng)絡產(chǎn)品和操作系統(tǒng);提供完整可靠的Intranet、Internet網(wǎng)絡集成方案的能力;掌握數(shù)據(jù)庫及應用軟件的集成
項目成本、風險控制
 按照項目費用預算,負責項目設備材料費用、人工成本費用、軟件費用、維護費用,在項目實施中有效控制合理使用;
 運用系統(tǒng)的、統(tǒng)籌的科學方法,組織人員,合理分工;
 項目需求發(fā)生變動時,及時向公司上報,并提供所涉及的變動及費用變化;經(jīng)公司批準,及時進行項目變動工作;
 對不可預知的因素,采取積極措施,盡量減少不可避免的損失。 項目經(jīng)理
全責

系統(tǒng)集成工程師
部分 項目費用開支有計劃,清晰;項目變更時計劃周密;項目不可預知的因素,措施積極有效
日常工作
 根據(jù)部門月、周計劃制定本人月度計劃、周計劃、日工作計劃;
 按項目計劃進度完成本職工作,如實填寫項目工作日志;
 及時、詳實填報工作周報;
 指導相關系統(tǒng)維護工程師進行系統(tǒng)方案設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)測試;
 系統(tǒng)檢測、維護,調整優(yōu)化系統(tǒng)網(wǎng)絡配置,保障系統(tǒng)正常運行;
 系統(tǒng)安全管理,防止攻擊,監(jiān)視網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流向,查殺網(wǎng)絡病毒。 全責 提供完備的技術方案,工作計劃、工作周報詳實,工作量的評定,工作質量的評定,客戶滿意度的評定

崗位名稱:系統(tǒng)維護工程師 編制日期:2003年4月24日
部門:信息工程部 崗位名稱:系統(tǒng)維護工程師
直接主管:張巖,張亞強
職責范圍
按重要順序依次列出每項職責及其目標 負責程度
全責/部分/支持 考核指標
數(shù)量、質量
工程項目實施(負責項目的規(guī)劃﹑設計、分工協(xié)調﹑監(jiān)督和管理)
 根據(jù)項目目標和任務制定個人項目工作計劃,積極配合項目實施,合理安排項目進度;
 正確處理客戶關系,處理客戶抱怨;
 協(xié)助進行對本項目的階段評審、日常檢查及驗收工作;
 按照公司制定的相關規(guī)章制度進行管理,組織、整理項目文檔;
 工作按進度保質保量完成,工作不脫節(jié);
 項目設備的采購驗收,安裝調試;
 妥善保管工程設備、工具等物資,愛護客戶財產(chǎn)。
全責 工作計劃完整,工作進度合理;工程實施日志記錄詳實,工程進展狀況;工程階段測試;工程設備、工具等物資的保管
專業(yè)技術支持
 熟悉主流計算機和網(wǎng)絡硬件設備及其安裝和調試,具有一定的系統(tǒng)集成經(jīng)驗,可提供技術咨詢和常見故障的解答;
 對計算機設備較熟悉,有豐富的維護經(jīng)驗,可提供直接的技術支持服務;
 熟悉網(wǎng)絡體系結構及協(xié)議、局域網(wǎng)組網(wǎng)技術;
 熟悉網(wǎng)絡管理與網(wǎng)絡安全技術;
 熟悉當前主流的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)。 全責 熟悉主流計算機和網(wǎng)絡硬件設備及網(wǎng)絡操作系統(tǒng);可提供技術咨詢和常見故障的解答等技術支持
費用控制
 按照部門費用預算,在預算內有效控制合理使用;
 費用需求發(fā)生較大變動時,及時向公司上報,并提供相關的變動及費用變化;
 對不可預知的因素,采取措施,減少損失。 全責

項目費用,人工費用開支有計劃,可控制
日常工作
 根據(jù)部門月、周計劃制定本人月度計劃、周計劃、日工作計劃;
 按項目計劃進度完成本職工作,如實填寫項目工作日志;
 及時、詳實填報工作周報;
 計算機和網(wǎng)絡硬件設備的采購驗收、安裝和調試;
 計算機和網(wǎng)絡系統(tǒng)的檢測、維護,保障系統(tǒng)正常運行;
 培訓學習提高。 全責 工作計劃、工作周報詳實,工作量的評定,工作質量的評定,客戶滿意度的評定

崗位名稱:采購 編制日期:2003年4月24日
部門:信息工程部 崗位名稱:采購
直接主管:張巖,張亞強
職責范圍
按重要順序依次列出每項職責及其目標 負責程度
全責/部分/支持 考核指標
數(shù)量、質量
工程項目實施(負責項目的規(guī)劃﹑設計、分工協(xié)調﹑監(jiān)督和管理)
 根據(jù)項目目標和任務制定物資采購工作計劃,提供合格供方及其商品相關資料,積極配合項目實施,合理安排采購進度;
 與客戶簽訂采購合同,督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項;
 負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)
 對項目產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見;
 嚴把采購質量關,對購進項目設備均須附有質保書或當場(委托)檢驗;
 正確處理客戶關系,協(xié)助妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題。
全責 工作計劃完整,工作進度合理;采購物資質量合格率,賬物卡相符;采購物資的質保;合同貨款的執(zhí)行狀況
專業(yè)技術支持
 熟悉主流計算機和網(wǎng)絡硬件設備,具有一定的系統(tǒng)集成知識,可提供一定的技術咨詢解答;
 熟練運用市場營銷知識,有一定的營銷網(wǎng)絡;
 有一定的財會、法律、合同等知識;
 以公司利益為重,遵守國家法律。 全責 熟悉計算機和網(wǎng)絡硬件設備及網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的市場行情;可提供一定技術咨詢解答;有一定的相關專業(yè)知識
費用控制
 按照部門費用預算,在預算內有效控制合理使用;
 費用需求發(fā)生較大變動時,及時向公司上報,并提供相關的變動及費用變化;
 對不可預知的因素,采取措施,減少損失。 全責

項目費用,人工費用開支有計劃,可控制
日常工作
 根據(jù)部門月、周計劃制定本人月度計劃、周計劃、日工作計劃;
 按項目計劃進度完成本職工作,如實填寫項目工作日志;
 及時、詳實填報工作周報;
 計算機和網(wǎng)絡硬件設備的采購驗收;
 積極開拓貨源市場,貨(價)比三家,選擇物美價平的物資材料;
 培訓學習提高。 全責 工作計劃、工作周報詳實,客戶滿意度的評定,采購物資質量合格率,賬物卡相符;采購物資的質保;合同貨款的執(zhí)行狀況



崗位名稱:業(yè)務 編制日期:2003年4月24日
部門:信息工程部 崗位名稱:業(yè)務
直接主管:張巖,張亞強
職責范圍
按重要順序依次列出每項職責及其目標 負責程度
全責/部分/支持 考核指標
數(shù)量、質量
工程項目實施(負責項目的規(guī)劃﹑設計、分工協(xié)調﹑監(jiān)督和管理)
 根據(jù)項目任務制定個人項目工作計劃,積極配合項目實施,合理安排項目進度;
 正確處理客戶關系,處理客戶抱怨;
 協(xié)助進行對本項目的日常檢查及驗收工作;
 按照公司制定的相關規(guī)章制度進行管理,組織、整理項目文檔;
 項目設備的采購驗收,安裝調試;
 妥善保管工程設備、工具等物資,愛護客戶財產(chǎn)。
全責 工作計劃、工作進度合理;工程日志記錄詳實,工程進展狀況;采購物品;驗收工程階段測試;工程設備、工具等物資的保管
專業(yè)技術支持
 了解主流計算機和網(wǎng)絡硬件設備,具有一定的系統(tǒng)集成知識,可提供一定的技術咨詢解答;
 有一定的市場營銷、人際知識;
 以公司利益為重,遵守國家法律。 全責 了解計算機和網(wǎng)絡硬件設備及網(wǎng)絡操作系統(tǒng);可提供一定技術咨詢解答;有一定的相關專業(yè)知識
費用控制
 按照部門費用預算,在預算內有效控制合理使用;
 費用需求發(fā)生較大變動時,及時向公司上報,并提供相關的變動及費用變化;
 對不可預知的因素,采取措施,減少損失。 全責

項目費用,人工費用開支有計劃,可控制
日常工作
 根據(jù)部門月、周計劃制定本人月度計劃、周計劃、日工作計劃;
 按項目計劃進度完成本職工作,如實填寫項目工作日志;
 及時、詳實填報工作周報;
 收集信息,對售后服務、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)等
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