營銷作業(yè)管理規(guī)范
市場營銷作業(yè)規(guī)范
1、銷售計劃管理
1、1 銷售計劃管理流程

1、2 銷售計劃管理規(guī)范
 根據公司的戰(zhàn)略目標，市場營銷部經理在每年11月15日前制定《總公司全年銷售預定計劃》，并報市場中心經理審核。以公司戰(zhàn)略目標為前提制訂計劃，配置公司的各項資源，同時考慮到各分公司的實際現狀。計劃包括：運作鏈管理、產品設計、品牌運作、客戶服務、網絡工程等銷售計劃。審核通過后，下發(fā)各分公司確認。
 分公司經理根據公司《總公司全年銷售預定計劃》，在每年11月30日前制定出《分公司銷售計劃書》，并報總公司市場營銷部經理審核。
 《分公司銷售計劃書》審核通過后，確定《總公司全年銷售計劃》。若《分公司銷售計劃書》審核不能通過，須上報市場中心經理修改《總公司全年銷售計劃》。最終必須在每年12月15日前確定《總公司全年銷售計劃》和《分公司銷售計劃書》。
 市場營銷部經理根據各分公司銷售計劃，安排全年促銷活動。由市場營銷部售前專員負責在每年12月30日前制定《年度促銷活動計劃》，經市場中心經理審批后負責執(zhí)行。
 分公司銷售管理應以量化指標控制整個銷售過程，實現計劃目標。市場營銷部經理在次月5日前針對各分公司計劃完成情況填寫《分公司月度銷售計劃執(zhí)行報告》，上報市場中心經理審核。
 每月經過評估后，由市場營銷部經理根據計劃完成情況及各分公司資源配置重新調整下月計劃，在次月5日前制定《分公司月度銷售計劃調整通知單》上報市場中心經理審核，審核通過后，下發(fā)各分公司經理執(zhí)行。
1、3 分公司運作區(qū)域管理
 總公司所屬分公司均擁有相對獨立的直屬業(yè)務管轄區(qū)域，凡是不屬于任何分公司的直屬業(yè)務管轄區(qū)則屬于總公司直轄的業(yè)務開放區(qū)域。除非經總公司市場營銷部協(xié)調特許，任何分公司無權擅自進入非其所屬直轄業(yè)務管轄區(qū)域內進行業(yè)務操作。
 各分公司凡是在開放區(qū)域內開展的業(yè)務，各分公司必須向總公司提前提出申請，并同時提供其在該區(qū)域的具體營銷作業(yè)計劃，以便總公司備案。當該營銷計劃獲得由總公司市場營銷部批準后，分公司方可安排實施操作，并隨時報告計劃進展情況。
 對于非直屬業(yè)務管轄區(qū)域內，已與客戶簽客戶服務協(xié)議的客戶服務工作，總公司決定采取就近服務原則，由總公司管理咨詢部指定分公司承接客戶服務業(yè)務，客戶服務收入計入指定承接客戶服務業(yè)務分公司的銷售收入。
 各分公司必須顧全大局，聽從總公司市場營銷部的統(tǒng)一市場調度管理，以便建立全企業(yè)的市場規(guī)范。
 各分公司界定區(qū)域如下：新的分公司作業(yè)區(qū)域另行通知。
1) 北京分公司：北京、河北、天津
2) 無錫分公司：江蘇
3) 武漢分公司：湖北
4) 溫州分公司：浙江
5) 西安分公司：陜西、甘肅、寧夏、青海
6) 重慶分公司：重慶、四川
2、銷售業(yè)務管理
2、1客戶資料管理
2、1、1客戶資料收集
 在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項非常重要的工作，它直接關系到公司的營銷計劃能否實現。因此，各分公司作為市場營銷的前端，分公司經理及咨詢顧問應隨時通過各種渠道收集本地區(qū)的客戶資料，認真填寫《客戶信息檔案》，關注這些客戶的發(fā)展動態(tài)。
 市場營銷部收集的客戶資料，應根據客戶經營屬地分別提供給相關分公司；尚未建立分公司的地區(qū)，市場營銷部將負責該類客戶的開發(fā)工作。
 在收集客戶資料時，可以采用多種途徑和渠道獲得客戶資料和信息，常用的方法有：
 參加行業(yè)展覽會收集資料
 行業(yè)報刊收集企業(yè)信息
 通過互聯(lián)網收集
 通過行業(yè)協(xié)會介紹龍頭企業(yè)
 商場品牌摘抄
 合作伙伴介紹
2、1、2客戶資料整理
 分公司日常銷售中，管理咨詢顧問根據獲得的客戶資料和信息，整理歸納后填寫《客戶信息檔案》，經分公司經理審核后，在收集到客戶資料后的2個工作日內，輸入公司內部客戶關系管理系統(tǒng)，并于次日由分公司指定專人發(fā)送總公司市場營銷部。
 市場營銷部在收到《客戶信息檔案》后，市場營銷部經理指定專人整理客戶資料，并進行歸檔處理。
2、1、3 客戶資料處理
 管理咨詢顧問原則上負責自己收集的客戶資料管理和業(yè)務操作。當處理客戶業(yè)務發(fā)生沖突時，原則上以記錄先后順序為準確定客戶負責人。分公司經理對于客戶業(yè)務有最終決定權。
 通過公司營銷活動收集到的客戶信息資料，由分公司經理按照負責客戶數量均衡、兼顧業(yè)務能力的原則，分配給相關管理咨詢顧問。
 管理咨詢顧問負責的新客戶，應在一周內與客戶進行溝通。否則經理有權將客戶轉至其他人員負責。無直接負責人的原有客戶記錄，由經理決定在現有管理咨詢顧問中進行分配。
2、2 客戶聯(lián)絡和拜訪
2、2、1 初次聯(lián)絡客戶方式
 在收集和整理客戶資料的基礎上，針對目標客戶開展營銷工作，與客戶建立初步聯(lián)系。
 首先可以選擇傳真、電子郵件、郵寄、介紹網址等方式向客戶傳遞公司簡介類宣傳資料信息，明確本公司業(yè)務性質，以引起客戶一定興趣，獲得面談的機會。盡量減少通過電話方式與陌生客戶直接進行推銷活動，這與我公司業(yè)務定位不符。
 可以通過電話聯(lián)系，確認對方是否收到我方的宣傳資料，約定見面時間。電話談話時間不宜過長。
 也可以通過電話方式邀請客戶參加研討會、巡展等活動。
2、2、2 公司宣傳資料準備
 《公司形象手冊》
 《公司產品手冊》
 《第一直覺現場》
2、2、3 出訪客戶
 在出訪客戶時，需要了解客戶的基本情況，包括：
 了解接待者職務、姓名？接待者對今后的項目合作是否有決策權？
 了解對象客戶自己認為企業(yè)目前的需求和存在的問題？
 對于規(guī)模較大或開發(fā)難度較大的客戶，預計由管理咨詢顧問獨立銷售有困難的，可以通過地方服裝協(xié)會、紡工局或服裝公司等引薦，與客戶重要領導人見面。
2、2、4 出訪要求
 出訪客戶前要制定出訪計劃和目標，出訪前填寫《客戶走訪單》，經分公司經理批準后將《客戶走訪單》交考勤管理員后，方可離辦公室進行出訪。
 出訪時衣著整齊，見客戶后主動遞交名片，做自我介紹，少許寒暄后即進入正題。
 與客戶面談時多談客戶，少談自己。開始交談時一定要制造輕松的談話氛圍，以產業(yè)共性問題和行業(yè)通病切入主題，要表現出AA對服裝行業(yè)專業(yè)性的理解，并以此取得客戶的信任。設法引發(fā)客戶介紹企業(yè)當前的營銷情況，尤其是客戶當前所面臨的問題。希望把問題轉移到我們有能力操作的方向，并優(yōu)先地提出一些有把握的方案。
 與客戶面談時，指定專人認真地作會談記錄。
 與客戶進行當面溝通后的2個工作日內，管理咨詢顧問編寫《會談紀要》，經部門經理審閱后提交客戶并確認是否收到。管理咨詢顧問將與客戶溝通的詳細情況記錄在客戶關系管理系統(tǒng)中。與客戶電話聯(lián)絡的詳細情況也記錄在客戶關系管理系統(tǒng)。
2、2、5 品牌運作項目的銷售管理































 品牌運作中心負責組織專家、顧問、設計師對“流行趨勢”、“產品開發(fā)”進行研討、設計，并將成果制成指導樣章，結合“品牌運作中心宣傳手冊”的資料準備（流行趨勢樣章周期為：春夏季自上年度7月~上年度9月，秋冬季自當年度1月~當年度3月；企業(yè)的產品設計樣章周期為：春夏季自上年度9月~當度1月，秋冬季自當年度3月~當年度7月）；將上述資料發(fā)與分公司，便于向客戶推薦設計與推廣服務；
 分公司與意向客戶溝通后，由分公司組織客戶填寫《產品調查表》、《品牌現況調查表》、《可行性分析調查表》和客戶相關資料（代表款式樣衣、常規(guī)款式工藝單、面料樣板）提供給品牌運作中心；
 品牌運作中心確認上述相關資料后，進行分析，提供分析結果：
 如果相關信息資料充分可行，品牌運作中心將制定立項計劃；如果相關信息資料不充分，品牌運作中心將暫不立項，由分公司補充提供客戶相關資料；
 品牌運作中心在制定立項計劃后，將與客戶進一步溝通（考察），了解客戶具體意向；
 品牌運作中心組織專案設計師制定設計方案，擬定《品牌運作項目建議書》（專案設計、時間、報價），并確保簽約后，專案組正式成立，啟動設計；
 品牌運作中心將《品牌運作項目建議書》提供給分公司轉交客戶，并負責對提案的細節(jié)作解釋；
 客戶確認并通過《品牌運作項目建議書》，市場中心正式立項；如未確認《品牌運作項目建議書》，將對建議書進行修改調整；
2、3 銷售跟蹤管理














2、3、1 客戶跟進
 根據初步接觸的客戶群，按照簽約客戶、意向書簽訂客戶、重點客戶、進展客戶、潛在客戶、跟蹤客戶進行分類管理。分公司經理應根據這些情況合理調配資源，抓緊簽單進度。
 管理咨詢顧問跟蹤客戶的動態(tài)，根據進展狀況進行再次訪問，以求深入地探討和促進項目的進展。再次訪談前要匯報近期跟蹤情況，研究出訪目標、目的、可能會涉及的問題等。
 市場營銷部將根據客戶關系管理系統(tǒng)中的客戶信息檔案，分析分公司的營銷情況，對分公司營銷工作做出指導和指示。
 市場營銷部經理每天根據各分公司的客戶信息反饋及重點客戶、難點客戶銷售現狀，提出各銷售階段的《銷售建議書》，下發(fā)各分公司以保證銷售過程的質量。
 若分公司需要市場營銷部派人支持，或市場營銷部經理根據分公司人力、技術實力決定派人支持分公司銷售，市場營銷部經理填寫《分公司銷售支持單》，并報市場中心經理審批。通過審批后市場營銷部經理負責組織整個支持工作，并監(jiān)督執(zhí)行。
2、3、2《企業(yè)管理改造項目建議書》
 分公司遞交《企業(yè)管理改造項目建議書》
 分公司通過對客戶的調研和了解客戶的需求后，根據同客戶洽談的意向，就客戶所困惑的問題編制和提供基于SCMS信息管理系統(tǒng)的《企業(yè)管理改造項目建議書》。內容主要闡述：項目背景、AA企管理論、要素法操作、未來企業(yè)管理模型、報價和實施時間等。管理咨詢顧問負責編制《企業(yè)管理改造項目建議書》。
 經分公司經理對《企業(yè)管理改造項目建議書》審核簽字后，采用電子文檔發(fā)送給市場中心市場營銷部經理審核。市場營銷部經理根據客戶的基本情況及客戶需求在1個工作日內做出審核結果。如未通過，則由分公司經理重新修改《企業(yè)管理改造項目建議書》，重新審批。
 總公司對《企業(yè)管理改造項目建議書》的評審
 市場營銷部在收到分公司《企業(yè)管理改造項目建議書》后，由市場中心經理、客戶中心經理和督導中心經理和軟件部經理、質檢部經理等對《企業(yè)管理改造項目建議書》的內容進行評審。
 參加評審的部門經理應在收到《企業(yè)管理改造項目建議書》后的1個工作日內，將評審意見和建議、質疑等同時填入《項目評審意見表》中。
 市場營銷部經理在收到分公司《企業(yè)管理改造項目建議書》后的1個工作日內完成評審工作，并負責該文檔的歸檔和寄送工作。
 對評審后的《企業(yè)管理改造項目建議書》的處理
 如果《企業(yè)管理改造項目建議書》的評審獲得一致通過，經各負責人簽字后，則由市場營銷部經理負責將《企業(yè)管理改造項目建議書》的評審結果以文字方式通知分公司，由分公司經理負責將《企業(yè)管理改造項目建議書》在1個工作日內提交客戶。
 如果《企業(yè)管理改造項目建議書》的評審沒有獲得一致通過，經各負責人簽字后，則由市場營銷部經理負責將《企業(yè)管理改造項目建議書》的評審結果以文字方式通知分公司經理。由分公司經理在2個工作日內根據評審意見對《企業(yè)管理改造項目建議書》進行修改，再重新提交市場營銷部經理組織評審。
2、3、3 起草《銷售和咨詢服務合同》
 客戶收到《企業(yè)管理改造項目建議書》后，如果接受我方《企業(yè)管理改造項目建議書》的全部內容，則由分公司經理負責根據總公司規(guī)定的合同格式，結合《企業(yè)管理改造項目建議書》的內容和條款，在2個工作日內起草《銷售和咨詢服務合同》并提交市場營銷部經理審核。
 客戶收到《企業(yè)管理改造項目建議書》后，如果不接受我方《企業(yè)管理改造項目建議書》的全部內容，則由分公司經理負責根據客戶的要求重新修改《企業(yè)管理改造項目建議書》，再重新提交總公司市場營銷部經理進行組織新一輪評審。
2、4 合同的審批和簽訂
 合同中需明確是否提供信息系統(tǒng)的免費修改、免費磨合期，免費磨合期后的服務收費方式等。
 合同的最終審批權在總公司。
 重大合同（詳見合同管理）需公司總裁同意后才能簽署。
2、4、1 《銷售和咨詢服務合同》的審批與簽訂












 總公司對《銷售和咨詢服務合同》的審批和簽訂
 總公司市場營銷部在收到分公司提交的《銷售和咨詢服務合同》后，由市場中心經理在1個工作日內，結合《企業(yè)管理改造項目建議書》，對《銷售和咨詢服務合同》進行審批。
 如果《銷售和咨詢服務合同》審批通過，由市場營銷部按照公司合同規(guī)范打印出正本合同，`由市場中心經理簽字后，由市場中心經理負責到財務部門辦理合同簽字、登記并按照規(guī)定辦理存檔手續(xù)，并將正本合同按照要求寄送分公司和客戶。
 如果《銷售和咨詢服務合同》審批沒有通過，由市場營銷部經理負責以文字方式通知分公司經理修改合同，再重新進行審批手續(xù)。
備注：
 文檔發(fā)送和接收的日期以雙方計算機的標準時間為準。
 規(guī)定應簽字而未經本人或被授權人簽字的文檔，視為無效文本，不得外傳或下發(fā)，并按違反操作規(guī)程處理。
2、4、2 《二次銷售和咨詢服務合同》的評審、審批和簽訂




























 分公司遞交《客戶需求報告單》及其評審申請表
分公司通過對客戶二次需求的調研和了解客戶的需求后，根據客戶的要求，編制《客戶需求報告單》。 經分公司經理對上述文檔審核簽字后，采用電子文檔將它發(fā)送給客戶中心管理咨詢部。
 總公司對《客戶需求報告單》及其評審申請表的評審
 客戶中心管理咨詢部在收到《客戶需求報告單》后，填寫《二次銷售和咨詢服務合同》評審申請表，在1個工作日內，組織各中心有關部門和軟件部、質檢部、市場營銷部等部門，在項目實施的可行性 、項目實施的費用成本預算和項目實施的預計進度等方面對《客戶需求報告單》中的內容進行評審，并將評審意見和建議、質疑等填入《項目評審意見表》中。
 參加評審的部門經理應在收到《客戶需求報告單》及《項目評審意見表》后的1個工作日內，在《項目評審意見表》中簽署本部門的評審意見和建議、質疑等。
 對評審后的《客戶需求報告單》的處理
 如果《客戶需求報告單》的評審獲得公司一致通過，則由客戶中心管理咨詢部負責將《客戶需求報告單》的評審結果通知分公司，由分公司根據公司規(guī)定的合同格式，結合《客戶需求報告單》的內容和條款，起草《二次銷售和咨詢服務合同》并提交客戶中心管理咨詢部，由客戶中心經理進行審批。
 如果《客戶需求報告單》的評審沒有獲得公司一致通過，則由客戶中心管理咨詢部負責將《客戶需求報告單》的評審結果通知分公司：
 由分公司根據評審意見對《客戶需求報告單》進行修改，再重新提交總公司評審。
 《客戶需求報告單》中的要求無法實現，與客戶協(xié)商其它解決辦法。
 總公司對《二次銷售和咨詢服務合同》的審批和簽訂
 總公司客戶中心管理咨詢部在收到分公司提交的《二次銷售和咨詢服務合同》后，由客戶中心經理在1個工作日內，結合《客戶需求報告單》，對《二次銷售和咨詢服務合同》進行審批。
 如果《二次銷售和咨詢服務合同》審批通過，由客戶中心管理咨詢部負責書面通知分公司，將合同文本提交給客戶。
 如果《二次銷售和咨詢服務合同》審批沒有通過，由客戶中心管理咨詢部負責書面通知分公司修改合同，再重新進行審批手續(xù)。
 客戶對審批后的《二次銷售和咨詢服務合同》的意見和處理
 客戶收到《二次銷售與咨詢服務合同》后，如果接受我方合同的全部內容，則由分公司通知客戶中心管理咨詢部打印出正本合同，由客戶中心經理簽字后，到財務部門辦理合同簽字登記手續(xù)。合同文本由相關部門存檔并將正本合同寄送給分公司和客戶。
 客戶收到《二次銷售和咨詢服務合同 》后，如果不接受我方合同的全部內容，則由分公司根據客戶的要求重新修改《二次銷售和咨詢服務合同》，再重新提交總公司進行評審。
2、4、3 《技術服務合同》的審批和簽訂














分公司根據《銷售與咨詢服務合同》區(qū)分：
 如果在《銷售和咨詢服務合同》中，同時簽訂了《技術服務合同》的條款，則分公司根據《銷售和咨詢服務合同》中的要求，開展技術服務工作。
 如果《銷售和咨詢服務合同》與《技術服務合同》分別簽訂，則由分公司在合同執(zhí)行完畢進入有償服務期后，需要與客戶進行洽談，并根據合作意向和洽談結果起草《技術服務合同》。
 分公司將《技術服務合同》提交客戶中心管理咨詢部進行審批。審批通過后，由分公司與客戶正式簽訂《技術服務合同》。
 如果審批未通過，則由分公司對《技術服務合同》進行修改，交客戶中心管理咨詢部重新進行審批。直到雙方確定合同內容后再簽訂合同。
2、4、4 《品牌運作合同》的審批和簽訂
























 客戶確認并通過《品牌運作項目建議書》，市場中心正式立項；如果未確認《品牌運作項目建議書》，將對建議書進行修改調整；
 品牌運作中心擬定《品牌運作合同》，并交與公司市場中心審批并提供審批結果：
 如果審批結果通過，品牌運作中心將《品牌運作合同》提供給分公司轉交客戶，并負責對提案的細節(jié)作解釋；
 如果審批結果未通過，品牌運作中心修改《品牌運作合同》，并交與公司市場中心再審批。
 如果客戶接受，由品牌運作中心簽訂合同 ；如果客戶未接受，品牌運作中心修改《品牌運作合同》；
 《品牌運作合同》簽訂后，與專案組設計師正式簽訂《品牌項目合作協(xié)議書》，內容包括工作內容、形式、周期、報酬、責任等；
 專案正式啟動/實施。
3、合同管理
3、1 合同的分類
3、1、1 按合同內容分類
公司的各類合同，按照合同內容和性質的不同，可劃分為：
 《銷售和咨詢服務合同》：指為客戶提供企業(yè)管理改造解決方案的合同，合同內容包括SCMS信息管理系統(tǒng)。
 《二次銷售和咨詢服務合同》：指為客戶進行技術開發(fā)或提供企業(yè)管理咨詢服務的合同。
 《技術服務合同》：指為我公司客戶購買本公司軟件產品后提供的有償技術服務的合同。
 《品牌運作合同》：指為客戶提供產品設計服務和品牌推廣服務的合同。
 《網絡工程合同》：指為客戶提供網絡工程服務的合同。
3、1、2 按合同重要性分類
 常規(guī)合同
指合同總金額在40萬元以下的合同， 其中包括常規(guī)《銷售和咨詢服務合同》、常規(guī)《品牌運作合同》等。
 重大合同
 指合同總金額在40萬元以上的合同(不含硬件費用)，其中包括重大《銷售和咨詢服務合同》、重大《品牌運作合同》等。
 或者是要求公司軟件系統(tǒng)有較大調整(如新加系統(tǒng)、內貿轉外貿系統(tǒng)等)、需投入較大開發(fā)力量(一個項目組超過1個月的開發(fā)時間)的合同
 或者是新進入某一地區(qū)(分公司營銷區(qū)域以外)，有戰(zhàn)略意義的合同
 或者是新進入某一細分市場(行業(yè))，有戰(zhàn)略意義的合同
3、2 合同的編碼
整個合同號編碼分為五段：
 第一段：統(tǒng)一使用SCMS；
 第二段：用一位字母表示合同的不同種類，用C表示銷售及咨詢合同，J表示技術服務合同，R表示二次銷售及咨詢合同，P表示品牌運作合同；
 第三段：最多取四位字母，用拼音表示分公司的縮寫或職能部門的名稱縮寫；
 第四段：四位數字，表示合同簽訂年份；
 第五段：取三位，表示合同序號。
按此規(guī)則各分公司合同編碼舉例如下：
3、2、1 銷售和咨詢服務合同號編碼
1) 西安分公司合同號編碼規(guī)則： SCMSCXA-2001001
2) 武漢分公司合同號編碼規(guī)則： SCMSCWH- 2001001
3) 溫州分公司合同號編碼規(guī)則： SCMSCWZ-2001001
4) 無錫分公司合同號編碼規(guī)則： SCMSCWX－2001001
5) 重慶分公司合同號編碼規(guī)則： SCMSCCQ-2001001
6) 北京分公司合同號編碼規(guī)則： SCMSCBJ-2001001
7) AA總公司合同號編碼規(guī)則： SCMSC-2001001
3、2、2 二次銷售和咨詢服務合同號編碼
1) 西安分公司合同號編碼規(guī)則：SCMSRXA-2001001
2) 武漢分公司合同號編碼規(guī)則：SCMSRWH-2001001
3) 溫州分公司合同號編碼規(guī)則：SCMSRWZ-2001001
4) 無錫分公司合同號編碼規(guī)則：SCMSRWX-2001001
5） 重慶分公司合同號編碼規(guī)則：SCMSRCQ-2001001
6） 北京分公司合同號編碼規(guī)則：SCMSRBJ-2001001
7） AA總公司合同號編碼規(guī)則：SCMSR-2001001
3、2、3 技術服務合同號編碼
1） 西安分公司合同號編碼規(guī)則：SCMSJXA-2001001
2） 武漢分公司合同號編碼規(guī)則：SCMSJWH-2001001
3） 溫州分公司合同號編碼規(guī)則：SCMSJWZ-2001001
4） 無錫分公司合同號編碼規(guī)則：SCMSJWX-2001001
5） 重慶分公司合同號編碼規(guī)則：SCMSJCQ-2001001
6） 北京分公司合同號編碼規(guī)則：SCMSJBJ-2001001
7） AA總公司合同號編碼規(guī)則：SCMSJ-2001001
3、2、4 品牌運作合同號編碼
1) 西安分公司合同號編碼規(guī)則：SCMSPXA- 2001001
2） 武漢分公司合同號編碼規(guī)則：SCMSPWH-2001001
3) 溫州分公司合同號編碼規(guī)則：SCMSPWZ-2001001
4) 無錫分公司合同號編碼規(guī)則：SCMSPWX-2001001
5) 重慶分公司合同號編碼規(guī)則：SCMSPCQ-2001001
6) 北京分公司合同號編碼規(guī)則：SCMSPBJ-2001001
7) AA總公司合同號編碼規(guī)則：SCMSP-2001001
3、2、5 網絡工程合同號編碼
網絡工程合同號編碼規(guī)則：： SCMSNDS-1999001
注：各分公司根據以上編碼規(guī)則管理合同序列號，不得出現空號、漏號現象。其它新成立的分公司按以上
編碼執(zhí)行。
3、3 合同的保管和存檔
3、3、1 《銷售和咨詢服務合同》的簽字、蓋章和存檔
 《銷售和咨詢服務合同》審批通過后，由市場營銷部按公司合同規(guī)范打印出正本合同，合同及其附件正本一式四份。
 由市場營銷部經理負責到財務部辦理合同登記、蓋章手續(xù)，由市場營銷部將合同（正本4份）按照要求寄送分公司。
 分公司經理（總公司簽訂的合同由市場中心經理）在上
營銷作業(yè)管理規(guī)范