XX培訓機構崗位考試管理員職責

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

XX培訓機構崗位考試管理員職責

考試管理員職責
一、 考生接待、注冊
1. 接待考生應禮貌、熱情、耐心、科學地解答電話及上門咨詢的學員,無投訴。
2. 負責考生的接待、注冊、預約考試事宜,檢驗考生繳費手續(xù).接待考生的過程中,須將注意事項向考生交待清楚,包括提前注冊的天數(shù)、考試注意事項等,協(xié)助考生填寫考生登記,同時詢問并記錄考試單號碼。
3. 按照PROMETRIC/VUE的要求提前將考生的信息(包括考生資料、考試日期、考試科目等),傳真或發(fā)E-mail到PROMETRIC/VUE。
4. 每天考試開始前,應確保當日參加考試的考生準確無誤地到達考場,如有問題應及時報告解決,如有變更應及時通知學員。
二、 考場系統(tǒng)管理、制度執(zhí)行
1. 熱愛本職工作、愛崗敬業(yè),熟練掌握PROMETRIC/VUE的認證考試項目及APTC的管理要求及工作流程。
2. 接待考生考試時,考試管理員有責任履行公司制定的考試流程,同時遵守PROMETRIC/VUE的規(guī)定,包括請考生出示身份證件以及確認其身


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