TCL國際電工區(qū)域辦事處崗位描述

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

TCL國際電工區(qū)域辦事處崗位描述
辦事處經(jīng)理的職責與權(quán)限
職位名稱:區(qū)域辦事處經(jīng)理
上 司:公司營銷策劃部營銷分部經(jīng)理
下 屬:所轄辦事處的全體人員

職責概述:領導本區(qū)域辦事處的整體運作與發(fā)展工作,提高辦事處人員的士氣與工作技能,發(fā)展銷售網(wǎng)絡,完成規(guī)定的銷售任務,降低運作成本,保證公司資產(chǎn)的安全性。

具體工作責任
1 計劃與報告
1.1 按公司下達的任務制訂辦事處的各類工作計劃。
1.2 定期(或按要求)填寫工作報告并上報公司。
1.3 遇非常事件,立即向上司報告。
2 銷售
2.1 領導辦事處全體人員,完成公司下達的銷售任務,并確保貨款的及時回籠。
2.2 組織或跟催本地區(qū)的各種形式的銷售活動,并對活動的后果負責。
2.3 領導各類網(wǎng)絡的建設。參與或指導經(jīng)銷商的篩選、資信審查、簽約、日常管理與評估、考核。指導零售商務代表如何協(xié)助經(jīng)銷商做分銷商的選擇,協(xié)調(diào)經(jīng)/分銷商間的關系。指導工程商務代表選擇工程網(wǎng)絡單位。
2.4 指導商務代表有計劃地走訪網(wǎng)絡單位,推動公司產(chǎn)品的銷售。
2.5 參與或指導商務代表幫助經(jīng)銷商解決銷售活動中的問題。
2.6 指導商務代表做好產(chǎn)品的售后服務工作,強化對客戶的技術支持。
2.7 參與重要網(wǎng)絡單位和重大工程的攻關談判,與這些單位維持良好的關系。
2.8 經(jīng)?;蚨ㄆ趯徍私?jīng)銷商的回款和經(jīng)營情況。
2.9 審核非常規(guī)訂單。
2.10 審核經(jīng)銷商的非常規(guī)退貨申請。
2.11 按公司的要求執(zhí)行價格政策。
3 人事
3.1 根據(jù)對公司政策、資源及競爭環(huán)境的了解,對辦事處發(fā)展所需的人力資源計劃提出建議。
3.2 按公司的既定計劃,組織辦事處人員的招聘工作,確定錄用名單,報公司批準。
3.3 決定辦事處人員的工作定義。
3.4 組織對新進人員的上崗前培訓和全體人員的日常培訓。
3.5 在公司人事制度的約束下,對辦事處的人員進行定期考核,并在權(quán)力范圍內(nèi)對員工進行獎懲。
3.6 組織好人員辭職、辭退、除名后的各項移交工作及人員的后備補充。
4 財務與資產(chǎn)管理
4.1 控制和安排辦事處的各項費用。
4.2 指導助理對器具、物料、辦公室的管理。
5 發(fā)展
5.1 定期或按公司的要求組織地區(qū)性市場信息的采集、整合分析。
5.2 主動就如何提高公司銷售力,向上司提出設想或建議。
5.3 按公司要求在當?shù)亟M織促銷活動,并對促銷活動的執(zhí)行過程及效果進行歸納總結(jié)。根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況向公司提出合適的促銷活動的創(chuàng)意。
5.4 按公司要求在當?shù)芈鋵崗V告工作、監(jiān)測廣告投放后的效果。根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況向公司提出合適的廣告創(chuàng)意。

6 公司文化與公共關系
6.1 指導下屬的言談舉止和著裝,體現(xiàn)公司良好的企業(yè)文化和企業(yè)形象。
6.2 維持公司紀律的嚴肅性,及時糾正嚴重違紀行為。
6.3 建立和維護與地方政府、行業(yè)管理等等機構(gòu)的良好關系。
7 其他事務
7.1 指導辦事處的文檔管理工作。
7.2 主持每日晨訓與下一班前的日工作匯報小結(jié)。
7.3 堅持審閱商務代表的工作日報。
7.4 幫助下屬解決工作中遇到的問題。
7.5 完成公司交派的其它任務。

工作權(quán)限
目標計劃權(quán)
1 有權(quán)在區(qū)域辦事處工作目標確定以前了解相關情況,并向上司提出意見與建議。

人事權(quán)
2 有權(quán)對辦事處工作崗位的應聘者進行初步篩選,并向公司提出錄用意見。
3 有權(quán)對人員的解聘、辭退提出動議或其它意見。
4 有權(quán)對辦事處各崗位作出人員任免安排,并有權(quán)安排員工臨時性任務。
5 有權(quán)決定辦事處員工的獎金額度。
6 有權(quán)對員工的正式晉升提出動議或評價性意見。

業(yè)務處置權(quán)
7 有權(quán)決定銷售網(wǎng)絡成員的取舍。

財務處置權(quán)
8 有權(quán)審核并簽發(fā)辦事處的費用支出。

信息知曉權(quán)
9 有權(quán)了解公司與辦事處工作有關的營銷或管理方面的信息與政策。

辦事處經(jīng)理助理的職責與權(quán)限


職位名稱:區(qū)域辦事處經(jīng)理助理

上 司:區(qū)域辦事處經(jīng)理

下 屬:無

職責概述:協(xié)助區(qū)域辦事處經(jīng)理辦辦事處的文秘、財務、接待、后勤工作。

具體工作責任
1 文秘
1.1 訂單、退貨單的審核與上報。
1.2 傳真或電腦文件收發(fā),日常郵件處理。
1.3 及時向有關人員送達公司通過電話或其它方式傳達的信息,并負責文件的分發(fā)。
1.4 業(yè)務資料的登記、歸類、匯總、存檔。
2 財務
2.1 辦事處人員的獎勵核算。
2.2 負責出納工作,拒絕不合公司規(guī)定的報銷申請,并將審核后的單據(jù)按時準確的上報公司有關部門。
2.3 每月與公司對帳。
3 接待
3.1 按公司的規(guī)定做好來訪者的接待工作。
4 后勤
4.1 辦事處器具、物料、辦公室的管理。
4.2 (在有需要的地區(qū))妥善安排員工的伙食、住宿等等事務。
5 其它事務
5.1 經(jīng)理短期外出時,根據(jù)經(jīng)理的委托處置日常工作。
5.2 經(jīng)理交辦的其它任務。

工作權(quán)限
1 有權(quán)拒絕區(qū)域經(jīng)理不符合費用控制規(guī)定的審批意見,并有權(quán)向公司總部反映問題。
2 在各項工作中有權(quán)要求區(qū)域經(jīng)理支持正常工作的順利開展。

零售組長的職責與權(quán)限


職位名稱:區(qū)域辦事處零售組長

上 司:區(qū)域辦事處經(jīng)理

下 屬:零售組商務代表

職責概述:領導零售組有計劃地進行本區(qū)域的經(jīng)/分銷商網(wǎng)絡的建設,協(xié)助提高經(jīng)/分銷商的經(jīng)營能力,完成零售組的銷售任務。

具體工作責任
1 計劃與報告
1.1 按零售組的工作任務制訂計劃。
1.2 定期(或按要求)填寫零售組工作的總結(jié)并上報區(qū)域經(jīng)理。
1.3 遇非常事件,立即向區(qū)域經(jīng)理報告。
2 銷售
2.1 領導全組人員完成給定的銷售任務。
2.2 按要求做好經(jīng)銷商的資信調(diào)查,為選擇經(jīng)銷商收集全面的資料。
2.3 組織并實施經(jīng)銷商的日常管理、考核與評估。
2.4 協(xié)調(diào)經(jīng)銷商之間的關系。
2.5 抽查零售商務代表的分銷商工作。
2.6 定期走訪經(jīng)銷商,推動公司產(chǎn)品的銷售。
2.7 幫助經(jīng)銷商解決銷售活動中的問題。
2.8 督促經(jīng)銷商及時付清貨款。
2.9 審核常規(guī)訂單。
2.10 審核常規(guī)退貨申請。
2.11 跟催訂貨,跟蹤發(fā)貨動態(tài)。
2.12 參與或指導零售商務代表跟蹤、監(jiān)督價格政策執(zhí)行的情況,收集價格政策執(zhí)行后的反饋信息并整合上報。
2.13 積極完成促銷、廣告的執(zhí)行工作。
3 人事
3.1 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理招聘零售商務代表。
3.2 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理進行下屬的崗前培訓和日常培訓。
3.3 零售組商務人員的工作安排、督促、檢查、評價、考核。
4 發(fā)展
4.1 掌握公司的新產(chǎn)品,對下屬進行新產(chǎn)品的培訓,組織、指導新產(chǎn)品的宣傳推廣。
4.2 按要求指導零售商務代表觀察、收集市場信息,并整合上報。
4.3 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理做好促銷、廣告等等工作的組織、執(zhí)行工作。
5 公司文化與公共關系
5.1 指導下屬的言談舉止和著裝,體現(xiàn)公司良好的企業(yè)文化和企業(yè)形象。
5.2 與有關機構(gòu)、部門保持良好的關系。
6 其它事務
6.1 協(xié)助經(jīng)理助理做好相關文件的歸檔工作。
6.2 區(qū)域經(jīng)理交辦的其它任務。
工作權(quán)限
1 有權(quán)對零售組人員的獎勵方案提出建議。
2 有權(quán)參與對經(jīng)銷商的考核。
3 有權(quán)向經(jīng)理或公司了解有關價格政策、新產(chǎn)品宣傳資料以及為開展業(yè)務所必需的有關信息。
4 有權(quán)按區(qū)域經(jīng)理同意的額度與方式,使用公關費用。

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