××集團(tuán)股份有限公司-員工培訓(xùn)管理辦法
××集團(tuán)股份有限公司
員工培訓(xùn)管理辦法
（討論稿）


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員工教育培訓(xùn)實(shí)施管理辦法（討論稿）

【目的】
1、規(guī)范和促進(jìn)集團(tuán)培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行，通過(guò)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
【培訓(xùn)原則】
2、以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。
【適用范圍】
3.本辦法適用康佳集團(tuán)深圳總部公司所有培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)劃、實(shí)施、效果評(píng)價(jià)等相關(guān)的部門(mén)與員工。各分康、分公司參照此辦法另行制定，報(bào)康佳學(xué)院備案。
【類(lèi)別與組織】
10.康佳學(xué)院提供的培訓(xùn)方式可分為以下9類(lèi)，由康佳學(xué)院統(tǒng)一組織。
10.1新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括集團(tuán)統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門(mén)安排的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。集團(tuán)總部的新員工由康佳學(xué)院統(tǒng)一組織，各分公司、分康的新進(jìn)員工由其參照總部的培訓(xùn)內(nèi)容自行安排。
10.1.1康佳學(xué)院統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：
 公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)概況等
 公司的經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則
 基本人事制度
 安全與質(zhì)量
 職業(yè)道德與職業(yè)精神
 職業(yè)生涯規(guī)劃

10.1.2由用人部門(mén)實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：
 部門(mén)承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度
 崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)
10.2任職能力：指公司為更新/擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（含研討會(huì)）。主要包括：
 中高層管理人員（包括：集團(tuán)中層以上領(lǐng)導(dǎo)、各分康中層以上領(lǐng)導(dǎo)、分公司的副總以上人員） ：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等；
 后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等
 集團(tuán)研發(fā)人員：項(xiàng)目管理培訓(xùn)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)等；
 集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員：營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)
 售后服務(wù)培訓(xùn)：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)；
 其他行政部門(mén)：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)
 技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)有集團(tuán)各部門(mén)、各事業(yè)部自行組織，
報(bào)康佳學(xué)院備案。
 客戶培訓(xùn)（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴）：康佳文化、營(yíng)銷(xiāo)策略等
10.3外派培訓(xùn)：因工作需要且沒(méi)有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會(huì)上專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。
10.4出國(guó)考察和培訓(xùn)：指公司根據(jù)工作需要，組織部分員工出國(guó)考察，接受中、短期訓(xùn)練，以開(kāi)闊員工視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
10.5委托培養(yǎng)：因公司發(fā)展需要及企業(yè)后備人才培養(yǎng)的需要，由公司直接選派或由個(gè)人申請(qǐng)、經(jīng)公司批準(zhǔn)，送去大專(zhuān)院校定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
10.6戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力所需的持續(xù)培、訓(xùn)接班人培養(yǎng)。
10.8文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范。如康佳員工行為規(guī)范、ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。
10.9其他形式的學(xué)習(xí)。
10.10培訓(xùn)費(fèi)用按照不同的類(lèi)別，由企業(yè)和個(gè)人分擔(dān)，以體現(xiàn)“誰(shuí)受益，誰(shuí)投資”的思想。

培訓(xùn)類(lèi)別 企業(yè)承擔(dān)百分比 個(gè)人承擔(dān)百分比
1 KA 新員工培訓(xùn) 100% --
2 KSH 任職能力/素質(zhì)培訓(xùn) 70-100% 0-30%
3 K 專(zhuān)項(xiàng)技能/資格培訓(xùn) 100% --
4 SK 出國(guó)考察和培訓(xùn) 100% --
5 KS 委托培養(yǎng) 30-60% 40-70%
6 K 業(yè)余進(jìn)修 0-50% 0-100%
7 SK 戰(zhàn)略性培訓(xùn) 70-100% 0-30%
8 SAH 文化制度培訓(xùn) 100％ --
9 其他形式的學(xué)習(xí) 根據(jù)具體情況確定 根據(jù)具體情況確定
注：K-知識(shí) A-態(tài)度 S-技能 H-習(xí)慣
10.11公司培訓(xùn)重點(diǎn)為K、S、H類(lèi)，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性。

【計(jì)劃與實(shí)施】
11．集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃由康佳學(xué)院組織制定，經(jīng)人力資源總監(jiān)審核，總裁批準(zhǔn)后，康佳學(xué)院正式發(fā)布并組織執(zhí)行。各事業(yè)部、分康、分公司的年度計(jì)劃有各單位的培訓(xùn)管理員制定，報(bào)康佳學(xué)院審核，經(jīng)人力資源經(jīng)理和總裁批準(zhǔn)后由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。。
12.計(jì)劃程序
12.1上年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施效果的評(píng)價(jià)與總結(jié)
12.2每年10月份由康佳學(xué)院組織培訓(xùn)需求調(diào)查，進(jìn)行綜合分析
12.3每年的11月份，匯總調(diào)查結(jié)果，并制定本年度培訓(xùn)計(jì)劃
12.4每年12月份，計(jì)劃的審核與報(bào)批公司
12.5上述各項(xiàng)工作完成時(shí)間的管理參見(jiàn)附件《培訓(xùn)工作流程》
13費(fèi)用預(yù)算、分配與管理
13.1年度培訓(xùn)預(yù)算一般不得低于公司上年銷(xiāo)售收入的 %。
13.2在制定年度計(jì)劃時(shí)，由康佳學(xué)院分別確定各項(xiàng)培訓(xùn)所需的具體費(fèi)用，并匯總為年度的培訓(xùn)預(yù)算。
13.3預(yù)算經(jīng)與財(cái)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)商后，康佳學(xué)院報(bào)總裁批準(zhǔn)，并將培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算報(bào)公司財(cái)務(wù)部門(mén)備案。
13.4計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)費(fèi)用，由各主管副總裁/總監(jiān)/分廠總經(jīng)理批準(zhǔn)開(kāi)支，財(cái)務(wù)部門(mén)擔(dān)負(fù)審核責(zé)任。康佳學(xué)院監(jiān)督費(fèi)用的使用方向和使用效果。
13.5內(nèi)部有能力培訓(xùn)的課程，由內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，以減少費(fèi)用支出。
13.6費(fèi)用分配把握以下原則：知識(shí)、技能培訓(xùn)是重點(diǎn)；業(yè)務(wù)部門(mén)、創(chuàng)造性部門(mén)的培訓(xùn)優(yōu)先于服務(wù)部門(mén)、事務(wù)性部門(mén)；干部、專(zhuān)業(yè)骨干培訓(xùn)重于一般員工培訓(xùn)；上年度關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域發(fā)生重大不良事件且有能力不足因素的，應(yīng)當(dāng)首先滿足該項(xiàng)目的培訓(xùn)。
14．培訓(xùn)實(shí)施與監(jiān)控
14.1根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)度，組織實(shí)施公司級(jí)的培訓(xùn)活動(dòng)。
14.2康佳學(xué)院負(fù)責(zé)跟蹤年度計(jì)劃的落實(shí)，保障各部門(mén)或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)。
14.3康佳學(xué)院負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用的使用方向，防止挪作他用。
14.4康佳學(xué)院為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄，包括：
 參加培訓(xùn)的登記/簽到表
 獲得的各類(lèi)證書(shū)復(fù)印件
 獲得的各類(lèi)培訓(xùn)資料目錄
 參加內(nèi)部考試試卷。
14.5培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸康佳學(xué)院，充實(shí)公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱。
15例外管理：由于特別情況發(fā)生的培訓(xùn)需求，未列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的，按以下程序處理。
15.1涉及個(gè)人的培訓(xùn)需求和費(fèi)用，由個(gè)人提出申請(qǐng)，康佳學(xué)院審核，報(bào)總裁批準(zhǔn)后實(shí)施。
15.1.1屬于公司業(yè)務(wù)急需的,經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)批準(zhǔn)后列入培訓(xùn)計(jì)劃的，費(fèi)用由公司支付。
15.1.2屬于個(gè)人發(fā)展，但與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的,經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)批準(zhǔn)后,可列入培訓(xùn)計(jì)劃，費(fèi)用先由個(gè)人支付，完成學(xué)業(yè)后憑相關(guān)證書(shū)或證明報(bào)銷(xiāo)。
15.1.3特殊情況，因個(gè)人經(jīng)濟(jì)原因，可申請(qǐng)經(jīng)總裁批準(zhǔn)后，由公司先期支付。
15.1.4與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān),純屬個(gè)人愛(ài)好或興趣,費(fèi)用由個(gè)人支付,公司不予報(bào)銷(xiāo)，且不得占用工作時(shí)間。
15.2涉及部門(mén)的培訓(xùn)需求和費(fèi)用，由部門(mén)提出申請(qǐng)，康佳學(xué)院審核，報(bào)總裁批準(zhǔn)后實(shí)施，否則財(cái)務(wù)不與報(bào)帳。
15.3涉及公司范圍的培訓(xùn)需求和費(fèi)用，由康佳學(xué)院直接提出申請(qǐng)，報(bào)總裁批準(zhǔn)后組織實(shí)施。




【內(nèi)部培訓(xùn)資源建設(shè)與管理】
16.培訓(xùn)資源包括內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)信息系統(tǒng)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
17.內(nèi)部培訓(xùn)師制度
17.1內(nèi)部培訓(xùn)師資格與培養(yǎng)
17．1．1講師的來(lái)源
各級(jí)干部：各級(jí)干部皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職教師的主要承擔(dān)者；
業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子：各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門(mén)的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要教師來(lái)源；
17.1.2內(nèi)部講師的分類(lèi)
內(nèi)部培訓(xùn)師分為公司級(jí)兼職講師和部門(mén)級(jí)講師。
17．1．2．1公司級(jí)兼職教師
凡擔(dān)任集團(tuán)統(tǒng)一組織的培訓(xùn)課程（包括：新員工培訓(xùn)、各級(jí)干部培訓(xùn)等）的講師為兼職講師。公司級(jí)兼職講師由康佳學(xué)院統(tǒng)一管理。 兼職講師分為講師、高級(jí)講師、資深講師。
講師：主講專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，做臨時(shí)講師期間講課課時(shí)達(dá)10個(gè)班次
高級(jí)講師：主講專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、授課場(chǎng)次30班次以 上、60％以上培訓(xùn)場(chǎng)次學(xué)員評(píng)價(jià)在良等以上。
資深講師：主講專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、授課場(chǎng)次50班次以上、80％以上培訓(xùn)場(chǎng)次學(xué)員評(píng)價(jià)在良等以上。
17．1．2．2部門(mén)級(jí)講師：擔(dān)任各部門(mén)組織的基層員工培訓(xùn)課程，包括：新員工的上崗培訓(xùn)和老員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的講師。部門(mén)級(jí)講師由各業(yè)務(wù)部門(mén)管理。
17．1．2．3內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)所講授課程內(nèi)容的優(yōu)化、資料收集、教材的編寫(xiě)及教學(xué)水平提高等。培訓(xùn)師以自主培訓(xùn)和在職培訓(xùn)為主。企業(yè)在外派培訓(xùn)、工作時(shí)間方面給予一定的優(yōu)惠和支持。康佳學(xué)院每年將為內(nèi)部培訓(xùn)師不定期的舉行“講師技能訓(xùn)練”，并提供課件開(kāi)發(fā)、教材編寫(xiě)、課程講授方面的資源與支持。
17.1.3兼職講師的申報(bào)：凡申報(bào)兼職講師必須填寫(xiě)《兼職講師申報(bào)表》，交康佳學(xué)院，由康佳學(xué)院同HR部門(mén)聯(lián)合評(píng)審，資歷、課件、講授水平達(dá)到要求者聘為公司級(jí)兼職講師。集團(tuán)每半年組織一次評(píng)定。



17.1.4兼職講師的獎(jiǎng)勵(lì)：
初級(jí) 中級(jí) 高級(jí) 資深
工作時(shí)間 40 50 60 80
非工作時(shí)間 80 100 120 150
培訓(xùn)師可以獲得一定金額書(shū)籍費(fèi)，其中初級(jí)培訓(xùn)培訓(xùn)師為200元/年，高級(jí)培訓(xùn)師為500元/年。同時(shí)可以優(yōu)先參加講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)。
17.2內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)
17.2.1內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為，不能因?yàn)榕嘤?xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職工作。
17.2.2內(nèi)部培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé)：
 承擔(dān)相關(guān)的教學(xué)任務(wù)；
 負(fù)責(zé)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫(xiě)教材和提高講授水平；
 學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，引入企業(yè)；
 本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域或本部門(mén)的文化制度培訓(xùn)；
 在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開(kāi)展專(zhuān)題模擬培訓(xùn)；
 根據(jù)培訓(xùn)部門(mén)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，如有改動(dòng)應(yīng)事先征得培訓(xùn)部門(mén)的同意。
17.3內(nèi)部培訓(xùn)師管理
17.3.1初級(jí)培訓(xùn)師通過(guò)內(nèi)部試講確認(rèn)其資格，高級(jí)培訓(xùn)師通過(guò)試講和考核確認(rèn)其資格。
17.3.2培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員和培訓(xùn)組織者要對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行考評(píng)。
17.3.3康佳學(xué)院每年對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)證一次，不合格的解聘，認(rèn)為一般的要協(xié)助、督促其提高。高級(jí)講師若一年不上課的，降為講師，講師若半年不上課的，自動(dòng)降為部門(mén)級(jí)講師。
17.3.4康佳學(xué)院負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、提升活動(dòng)。根據(jù)康佳學(xué)院確定的課程框架，對(duì)不同的主題成立開(kāi)發(fā)小組，各專(zhuān)題組不定期召開(kāi)討論會(huì)，對(duì)課件進(jìn)行研討。
17.3.5 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)皆負(fù)有培訓(xùn)人才的職責(zé),其組織與參與的情況作為任職資格的達(dá)標(biāo)認(rèn)證之一，其授課表現(xiàn)納入其個(gè)人的業(yè)績(jī)考核。
17.3.5培訓(xùn)師的課酬規(guī)定見(jiàn)第17.1.4條。
17.4 外聘講師
為廣泛的引進(jìn)與吸收國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外企業(yè)、科研院所、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相互交流與合作，集團(tuán)將根據(jù)不同的需要，從國(guó)內(nèi)外聘請(qǐng)優(yōu)秀的講師、專(zhuān)家來(lái)公司進(jìn)行講學(xué)與授課。
17.4.1外聘講師的來(lái)源
高等學(xué)校、科研單位；
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問(wèn)公司；
優(yōu)秀企業(yè)高級(jí)的高級(jí)管理人才和技術(shù)人才。
17.4.2外聘講師的審查部門(mén)和聘請(qǐng)程序
17.4.2.1資格審查
17.4.2.1.1技術(shù)/業(yè)務(wù)類(lèi)講師。由技術(shù)/業(yè)務(wù)部門(mén)和培訓(xùn)部門(mén)進(jìn)行資格審查；
17.4.2.1.2管理類(lèi)講師。由培訓(xùn)部門(mén)和人力資源部進(jìn)行資格審查，審查內(nèi)容包括：專(zhuān)業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平。
17.4.2.2聘請(qǐng)程序
凡聘請(qǐng)外部講師必須由聘請(qǐng)部門(mén)填寫(xiě)《外聘講師申請(qǐng)表》，經(jīng)資格審查，報(bào)培訓(xùn)部門(mén)備案。
17.4.2.3課酬確定
17.4.2.3.1課酬標(biāo)準(zhǔn)
講師 分類(lèi) 課酬 差旅費(fèi)
外聘 講師、中干、
副教授、高工、副總或以上
特殊情況
17.4.2.3.2支付辦法
課酬由各主辦部門(mén)統(tǒng)一申請(qǐng)，經(jīng)主管部門(mén)核實(shí)和康佳學(xué)院批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)

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