032-員工績(jī)效考核結(jié)果申訴-0311(doc)
員工績(jī)效考核結(jié)果申訴 1 范圍 在被考核者對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議的情況下，員工進(jìn)行申訴，由人力資源部協(xié)調(diào)處 理員工的申訴，并給予員工解決的方案 2 控制目標(biāo) 1 確保公司人力資源考核的公平、公正和客觀，保障員工的合法權(quán)益，培養(yǎng)積極向上的公 司氛圍 2 確?？己速|(zhì)量，對(duì)有偏差的員工績(jī)效考核及時(shí)糾正并追究相關(guān)人員責(zé)任 3 主要控制點(diǎn) 1 員工直接上級(jí)、員工以及員工直接上級(jí)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)員工申訴調(diào)查結(jié)果 2 人力資源部作為第三方出具處理意見 3 人力資源部人事信息檔案管理員根據(jù)人力資源部作出的最終處理結(jié)果更新該員工的個(gè)人 績(jī)效考評(píng)結(jié)果 4 特定政策 1 員工對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果有異議時(shí)，可以提出申訴，人力資源部受理申訴后，必須分不同 場(chǎng)合向被考核人、考核人和考核人上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解情況，以確保所了解的信息真實(shí)客 觀 2 人力資源部應(yīng)作為獨(dú)立的第三方分別與考核人和被考核人面談，協(xié)商并尋求解決糾紛的 辦法 3 對(duì)于提出過(guò)申訴的員工，其檔案信息中應(yīng)包含申訴信息備查 4 人力資源部應(yīng)于員工的下一個(gè)員工績(jī)效考評(píng)周期結(jié)束前解決員工的績(jī)效考核申訴處理 5 員工績(jī)效考核結(jié)果申訴流程說(shuō)明C-11-06-004 |步驟 |涉及部門 |步驟說(shuō)明 | | |員工 |員工對(duì)本部門主管績(jī)效評(píng)定和考核的結(jié)果有異議，向 | | | |人力資源部提出申訴，將申訴原因和理由記入員工申 | | | |訴表 | | |人力資源部經(jīng)|受理員工申訴，向員工直接上級(jí)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工直 | | |理 |接上級(jí)和員工了解情況，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將調(diào)查情 | | | |況寫入員工申訴表中 | | |員工、員工直|簽字確認(rèn)員工申訴表調(diào)查結(jié)果 | | |接上級(jí)、員工| | | |直接上級(jí)的上| | | |級(jí)領(lǐng)導(dǎo) | | | |人力資源部經(jīng)|根據(jù)了解到的實(shí)際情況和公司制度，出具第三方解決 | | |理 |意見 | | |人力資源部經(jīng)|與考核人面談解釋原因并在員工申訴表上簽署意見 | | |理 | | | |人力資源部經(jīng)|與員工面談解釋原因并在員工申訴表上簽署意見 | | |理 | | | |人力資源部人|將員工申訴表歸入員工績(jī)效考核檔案中，在作人事決 | | |事信息檔案管|定時(shí)結(jié)合員工績(jī)效考評(píng)得分綜合評(píng)價(jià)員工績(jī)效 | | |理員 | |
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