ERP可行性報告(doc)
********制造 有限(集團(tuán))公司 企業(yè)信息化項目 可行性研究報告 信息技術(shù)有限公司 年 月 目 錄 1 總論 6 1.1 企業(yè)簡介 6 1.2 企業(yè)信息化現(xiàn)狀 6 1.3 管理模式 6 1.3.1 組織構(gòu)架 6 1.3.2 各機(jī)構(gòu)的職能分工 7 2 項目的依據(jù)和必要性 7 2.1 外部環(huán)境的依據(jù)和必要性 7 2.1.1 國家政策原動力 7 2.1.2 企業(yè)經(jīng)濟(jì)原動力 8 2.1.3 認(rèn)識原動力 8 2.2 企業(yè)內(nèi)部的依據(jù)和必要性 9 2.2.1 企業(yè)決策規(guī)劃方面 9 2.2.2 銷售管理方面 9 2.2.3 生產(chǎn)管理方面 9 2.2.4 庫存管理方面 10 2.2.5 采購管理方面 10 2.2.6 財務(wù)管理方面 11 2.2.7 人力資源管理 11 3 項目技術(shù)可行性分析 11 4 企業(yè)信息化三年整體發(fā)展方案及目標(biāo) 12 4.1 建設(shè)的內(nèi)容 12 4.1.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè) 12 應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè) 12 4.2 建設(shè)的目標(biāo) 14 4.3 建設(shè)覆蓋范圍 15 5 ****集團(tuán)信息化項目及解決方案 15 5.1 主要內(nèi)容 15 5.2 電腦輔助設(shè)計(CAD)應(yīng)用需求 16 5.3 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)應(yīng)用需求 17 5.4 工藝文件管理(CAPP)應(yīng)用需求 17 5.5 OA系統(tǒng)應(yīng)用需求 18 5.6 客戶管理應(yīng)用需求 19 5.7 ERP應(yīng)用需求 19 5.8 帳務(wù)處理系統(tǒng) 19 5.9 銀行對賬系統(tǒng) 20 5.10 應(yīng)收賬款管理 20 5.10.1 應(yīng)付帳款管理 20 5.10.2 固定資產(chǎn)管理 21 5.10.3 員工自助服務(wù)－借款報銷系統(tǒng) 21 5.10.4 預(yù)算/計劃管理 21 5.11 生產(chǎn)成本核算 22 5.12 財務(wù)智能分析 22 5.13 銷售管理系統(tǒng) 22 5.14 采購管理系統(tǒng) 23 5.15 庫存管理系統(tǒng) 24 5.15.1 需求計劃及主生產(chǎn)計劃 25 5.15.2 物料需求計劃 25 5.15.3 能力計劃 25 5.15.4 生產(chǎn)排程/車間作業(yè)調(diào)度 26 5.15.5 質(zhì)量管理 26 5.15.6 設(shè)備管理 27 5.15.7 輔助決策 27 5.15.8 人力資源管理 28 5.15.9 決策支持 28 5.16 企業(yè)門戶管理(EIP)應(yīng)用需求 28 5.17 應(yīng)用軟件擴(kuò)平臺 28 5.18 CAD、PDM、CAPP、OA、EIP（各供應(yīng)商會提供詳細(xì)介紹） 29 5.18.1 ****CAD 29 5.18.2 ****PDM 29 5.18.3 ****CAPP 3.0 29 5.19 ****ERP系統(tǒng)（ERP商會提供詳細(xì)介紹） 29 5.19.1 系統(tǒng)簡介 29 5.19.2 系統(tǒng)特色 29 5.19.3 系統(tǒng)范圍建議（根據(jù)企業(yè)實際情況來制定） 29 5.19.4 系統(tǒng)功能特色（ERP商會提供） 30 5.19.5 本項目采用的平臺軟件（ERP商會提供） 30 5.19.6 網(wǎng)絡(luò)拓普結(jié)構(gòu)圖 30 5.20 設(shè)備方案（對以下所推薦的主要設(shè)備做詳細(xì)描述，并配上實物圖片） 31 5.20.1 主服務(wù)器方案 31 5.20.2 應(yīng)用服務(wù)器方案 31 5.20.3 主干交換機(jī)方案 31 5.20.4 二級交換機(jī)方案 31 5.20.5 防火墻方案 31 5.20.6 圖形工作站方案 31 5.21 項目的主要目標(biāo) 31 5.21.1 長遠(yuǎn)目標(biāo) 31 5.21.2 階段性目標(biāo)（根據(jù)企業(yè)實際情況來安排） 32 6 實施方案 33 6.1 實施規(guī)劃 34 6.1.1 Oracle PJM/AIM實施方法學(xué) 34 6.1.2 應(yīng)用系統(tǒng)實施 35 6.2 實施策略 37 6.2.1 關(guān)鍵因素 37 6.2.2 驗收方法 37 6.2.3 項目管理 38 6.2.4 質(zhì)量管理 40 6.3 風(fēng)險控制 41 6.3.1 評定選型：分析需求，確定目標(biāo) 42 6.3.2 項目組織：領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與 42 6.3.3 合作基礎(chǔ)：“客戶中心戰(zhàn)略”，保證對客戶的支持到位 43 6.3.4 項目管理：建立項目管理體系和運作機(jī)制 43 6.3.5 知識轉(zhuǎn)移：加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識 43 6.3.6 規(guī)則制度：管理規(guī)則與制度的完善 43 6.3.7 信息基礎(chǔ)：完善企業(yè)信息的基礎(chǔ)工作 44 6.3.8 業(yè)務(wù)改進(jìn)：正確處理信息系統(tǒng)的關(guān)系 44 6.3.9 文化特色：建立與信息系統(tǒng)管理思想相一致的企業(yè)文化 44 6.3.10 管理與IT：重視人力、技術(shù)、管理的集成 44 6.4 項目實施進(jìn)度計劃 45 6.4.1 項目組織 45 6.4.2 應(yīng)用培訓(xùn) 48 6.4.3 總體需求調(diào)研 49 6.4.4 數(shù)據(jù)采集 50 6.4.5 軟件安裝調(diào)試 52 6.4.6 實施步驟和進(jìn)程計劃 53 6.4.7 后期支持 55 6.4.8 項目實施資源保障 55 6.4.9 遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)技術(shù)服務(wù) 55 6.5 培訓(xùn)計劃 56 6.5.1 指導(dǎo)思想 56 6.5.2 目標(biāo)和原則 56 6.5.3 培訓(xùn)方式 57 6.5.4 培訓(xùn)的組織 57 6.5.5 培訓(xùn)內(nèi)容和時間安排 57 7 項目總投資和資金來源 58 8 項目風(fēng)險分析與控制 62 9 效益分析 63 9.1 社會效益 63 9.2 經(jīng)濟(jì)效益 63 9.2.1 可量化經(jīng)濟(jì)效益 63 9.2.2 不可量化經(jīng)濟(jì)效益 63 10 結(jié)論 64 ****集團(tuán)ERP(企業(yè)資源計劃) 項目可行性研究報告 總論 1 企業(yè)簡介 2 企業(yè)信息化現(xiàn)狀 ****集團(tuán)總體的設(shè)備自動控制程度較高，技術(shù)實力也不弱，有生產(chǎn)檢測設(shè)備***多套 ，有科研開發(fā)中心以及各種檢測設(shè)施。集團(tuán)擁有專業(yè)技術(shù)人員***名、高級專業(yè)人員*** 名。 另一方面，由于****集團(tuán)目前除有一些基本的PC設(shè)備和現(xiàn)行使用的產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)CAD 外，沒有任何其他的如MIS系統(tǒng)和服務(wù)器設(shè)備、公司網(wǎng)絡(luò)等，所以在這個信息化項目不僅 是一套應(yīng)用系統(tǒng)的問題，它應(yīng)包括以下的幾個方面： 1. 建設(shè)一個企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)(INTRANET)，此網(wǎng)將覆蓋集團(tuán)各分廠及各部門； 2. 對企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行信息化相關(guān)知識的培訓(xùn)，意在建設(shè)一支高效的信息化隊伍； 3. 搭建嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，如網(wǎng)絡(luò)防火墻、網(wǎng)絡(luò)備份方案等； 4. 購置PC SEVER及相應(yīng)OS環(huán)境(如WINDOWS NT；UNIX；LINUX等) 5. 實施一套適合企業(yè)特點和滿足企業(yè)應(yīng)用和發(fā)展需要的信息化管理系統(tǒng)； 6. 選擇與信息化管理系統(tǒng)相適應(yīng)的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)模型。 所以，本項目必將增加很多前期工作，但也可以減少很多的應(yīng)用包袱，讓企業(yè)全面應(yīng) 用一個全新的信息化系統(tǒng)。 3 管理模式 1 組織構(gòu)架 詳見:附圖一 2 各機(jī)構(gòu)的職能分工 ****集團(tuán)現(xiàn)有的管理模式是：對技術(shù)、安全、質(zhì)量、采購、銷售、生產(chǎn)、行政、人事 采用集中管理方式，而對財務(wù)在集團(tuán)的集中控制下，各分廠有獨立的財務(wù)管理。根據(jù)這 一管理模式，各機(jī)構(gòu)的職能如下： o 技術(shù)中心負(fù)責(zé)集團(tuán)的技術(shù)規(guī)范、產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計等 o 中心負(fù)責(zé)制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、檢測、執(zhí)行和監(jiān)督。 o 生產(chǎn)指揮中心負(fù)責(zé)制定各廠生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)調(diào)度。 o 供應(yīng)公司制定根據(jù)各廠的需要制定物資采購計劃、采購標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，負(fù)責(zé)全集團(tuán)物資（ 設(shè)備）的采購。 o 銷售公司制定集團(tuán)銷售計劃、銷售標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，負(fù)責(zé)集團(tuán)銷售業(yè)務(wù)和用戶工程項目的實 施和安裝。 o 財務(wù)科負(fù)責(zé)全廠的資金計劃，對資金使用和運行情況進(jìn)行分析評價，對各分廠的財務(wù)進(jìn) 行分帳管理（各分廠的應(yīng)收、應(yīng)付和總帳等）。 o 各分廠負(fù)責(zé)本分廠的生產(chǎn)、銷售和原材料及非重要設(shè)備的采購工作，其技術(shù)規(guī)范、安全 、產(chǎn)品質(zhì)量、財務(wù)和人事等由廠部統(tǒng)一管理 盡管各分廠無獨立法人資格，但它們都是獨立核算單位，廠部對它們之間發(fā)生的業(yè)務(wù) 關(guān)系是采取供應(yīng)商與客戶之間關(guān)系加以管理。因此從管理角度看，****集團(tuán)實際上是一 個集團(tuán)型管理企業(yè)。 各分廠的生產(chǎn)方式是按訂單組織生產(chǎn)。 項目的依據(jù)和必要性 1 外部環(huán)境的依據(jù)和必要性 1 國家政策原動力 在我國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十個五年計劃中明確提出：“信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和 社會發(fā)展的大趨勢，也是我國產(chǎn)業(yè)化升級和實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要把推進(jìn) 國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化放在優(yōu)先位置。要在全社會廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，提高計算機(jī)和網(wǎng) 絡(luò)的普及應(yīng)用程度，加強(qiáng)信息資源的開發(fā)和利用。” 用信息化改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)企業(yè)管理信息化是2002年國有企業(yè)改革的重點工作之一 ，也是我國企業(yè)入世以后參加國際競爭的一個重要戰(zhàn)略性課題。采用現(xiàn)代信息技術(shù)，充 分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通訊技術(shù)，支持企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)， 實現(xiàn)信息采集、加工和管理的網(wǎng)絡(luò)化、集成化和實時化，最終實現(xiàn)企業(yè)全面供應(yīng)鏈管理 和電子商務(wù)，是當(dāng)今世界的一個大趨勢。推進(jìn)企業(yè)管理信息化必將大大提高企業(yè)資源和 資金的利用效率，降低成本和費用，增強(qiáng)企業(yè)對市場的應(yīng)變能力。 企業(yè)信息化是一場革命，它不僅為企業(yè)各級人員提供統(tǒng)一的、直接的信息交流平臺， 加快決策速度、提高決策準(zhǔn)確率，更重要的是它能促進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化，在轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī) 制、有效降低成本、加快技術(shù)進(jìn)步、增強(qiáng)企業(yè)競爭力等方面都有著十分現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)效益 和深遠(yuǎn)的社會意義。 2 企業(yè)經(jīng)濟(jì)原動力 企業(yè)信息化不僅僅是一個計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)問題，它更多地涉及到管理、組織機(jī)構(gòu)、業(yè) 務(wù)流程再造，對提高企業(yè)決策能力，使其更適應(yīng)快速變化的市場等都具有重大的意義。 企業(yè)信息化建設(shè)是提高企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的中長期戰(zhàn)略。 信息化建設(shè)雖然不產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它能夠減少庫存，加快庫存周轉(zhuǎn)、縮短產(chǎn) 品生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度，從管理角度達(dá)到降低消耗、提高效率的目的 。這些在已成功實施ERP建設(shè)的國內(nèi)外各類企業(yè)案例中得到證實。 3 認(rèn)識原動力 隨著信息化的建設(shè)在社會各行各業(yè)不斷普及以及它給人們帶來的社會及經(jīng)濟(jì)效益不斷 提高，全社會對企業(yè)信息化工作重要性的認(rèn)識在不斷提高和深化，對信息化管理給企業(yè) 帶來的效益已達(dá)到共識。信息化工程被列入企業(yè)高層決策議程。由政府引導(dǎo)的信息化應(yīng) 用高層研討會、論壇和培訓(xùn)班層出不窮，各種鼓勵和扶持政策紛紛出臺，全社會都在推 動企業(yè)信息化向前發(fā)展。 綜上所述，企業(yè)信息化建設(shè)已具備國家政策原動力、企業(yè)經(jīng)濟(jì)原動力、人員素質(zhì)和認(rèn) 識的原動力等?？梢哉f企業(yè)信息化建設(shè)正是天時、地理、人和最佳時期。 2 企業(yè)內(nèi)部的依據(jù)和必要性 經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，****集團(tuán)已初步完成了設(shè)計過程數(shù)字化（CAD）和會計電算 化等項目，在信息化建設(shè)方面取得了一定的成績，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，縮短了產(chǎn)品開發(fā)周 期，提高企業(yè)管理和資金使用水平，解決了部分手工管理問題，但在諸多管理上（財務(wù) 、電子圖檔管理、三維造型、生產(chǎn)、人力資源、物流和設(shè)備等管理上）方面還存在不少 問題，具體體現(xiàn)在：（根據(jù)企業(yè)情況描述） 1 企業(yè)決策規(guī)劃方面 目前，集團(tuán)（管理決策層所在地）只能得到各下分廠書面形式的各種日年月報（財務(wù) 、生產(chǎn)、物資等），難以對其進(jìn)行管理加工分析，長期積累下來的有價值的數(shù)據(jù)不能形 成有價值的信息資源。決策所依賴的數(shù)據(jù)缺乏準(zhǔn)確性、實時性，也沒有決策分析工具， 廠部決策具有一定的盲目性。因此，急需一個統(tǒng)一、集成的信息平臺，幫助決策層及時 收集、加工、分析各種信息。 2 銷售管理方面 ****集團(tuán)所生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多，隨著企業(yè)的不斷的發(fā)展，其產(chǎn)品品種和系列還會不斷增 加。而且，不同產(chǎn)品在生產(chǎn)、市場等方面沒有相互的內(nèi)為聯(lián)系，各自的市場比較獨立。 各分廠都建立了自己的銷售渠道，它們的客戶、銷售員分布在全國各地，與各廠的聯(lián)系 仍然依賴于傳統(tǒng)的電話、傳真等，甚至信件。這種聯(lián)系方式不僅費用高，信息不利保存 、查詢和統(tǒng)計，更為嚴(yán)重的是銷售信息傳輸速度慢，有時還會受阻，嚴(yán)重的影響交貨時 間和工廠的信譽(yù)。 3 生產(chǎn)管理方面 由于市場變化快，生產(chǎn)計劃幾乎每時每刻都需要調(diào)整。對這種難以琢磨的市場，目前， 生產(chǎn)管理人員處理辦法是在每周開始，根據(jù)定單情況，作出一個周計劃，并將這種周計 劃作為生產(chǎn)指令下達(dá)到生產(chǎn)車間，當(dāng)有新的定單時，再根據(jù)新定單，下達(dá)一個調(diào)整計劃 。由此可見，各種類型生產(chǎn)計劃都隨著市場的變化而隨時變化，而且目前對這種變化的 處理都是靠人工完成的，不僅時間長，而且經(jīng)常發(fā)生錯誤。為了安排正確，他們不得不 時時進(jìn)入車間，了解生產(chǎn)動態(tài)狀況，生產(chǎn)管理人員非常繁忙，非常辛苦；而生產(chǎn)車間更 是忙而無功，經(jīng)常要更換加工工序，忙于配料等。 為了解決生產(chǎn)管理上的上述問題，應(yīng)該建立一套包括生產(chǎn)計劃、車間作業(yè)控制等功能 在內(nèi)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。 4 庫存管理方面 集團(tuán)各分廠都有各自獨立的原材料和產(chǎn)成品倉庫。生產(chǎn)管理人員不了解庫存信息，而 庫存部門又不了解生產(chǎn)信息，為了能夠互通信息，各分長一般采取開“碰頭”會方式處理 。但在“碰頭”會上，生產(chǎn)管理人員并不能精確告訴庫存管理人員他在什么時間需要什么 貨，需要多少。庫存管理人員也不能告訴生產(chǎn)管理人員他能為生產(chǎn)提供的可用量。因此 ，為了不影響生產(chǎn)，往往采用增加庫存量的辦法。但即使如此，還會出現(xiàn)因原材料短缺 或不配套而影響生產(chǎn)的現(xiàn)象。 造成這種狀況的原因主要是生產(chǎn)計劃制定部門難以制定一個準(zhǔn)確的生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)部門 、倉庫管理部門和采購部門之間的信息又不能及時溝通，采購部門很難做到按需采購。 為了保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行，不得不采用增加庫存的辦法。目前，庫存積壓占銷售量的30 %以上。 5 采購管理方面 集團(tuán)的采購計劃一般由生產(chǎn)計劃派生，但由于集團(tuán)的生產(chǎn)指揮中心對庫存不能及時了 解，因此，無法將主生產(chǎn)計劃分解成生產(chǎn)計劃和采購。但生產(chǎn)部門交給采購部門的并不 是物料需求計劃，而是零部件需求計劃，物料需求計劃由采購部門根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)制定， 這就需要采購部門人員對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝等非常熟悉，這不符合...
ERP可行性報告(doc)