XX公司行政管理制度
XX公司 行政管理制度 1. 人事管理 1. 公司人力資源規(guī)劃 2. 招聘與錄用 3. 培訓(xùn) 4. 考勤 5. 假期 1. 請(qǐng)休假 2. 假期規(guī)劃 6. 獎(jiǎng)懲 7. 考核 8. 核薪 9. 保險(xiǎn) 1. 社會(huì)統(tǒng)籌 2. 商業(yè) 10. 人員流動(dòng) 1. 調(diào)動(dòng) 2. 辭職、辭退 十一、關(guān)聯(lián)企業(yè) 第二章 行政管理 1. 禮儀紀(jì)律 2. 工作計(jì)劃 3. 會(huì)議管理 4. 辦公設(shè)備 5. 文書(shū)作業(yè) 1. 打印 2. 復(fù)印 6. 收發(fā)文 7. 用印 8. 文檔 1. 圖書(shū) 2. 專業(yè)資料 3. 客戶檔案 4. 辦公文檔 9. 訪客接待 10. 辦公用品 11. 采購(gòu) 12. 固定資產(chǎn) 13. 物業(yè) 14. 公司福利 15. 午餐 3. 業(yè)務(wù)支持 1. Internet主頁(yè) 2. 文件檔案管理 3. 商業(yè)秘密保護(hù) 4. 公共關(guān)系 1. 司外 2. 司內(nèi) 3. 投訴 五、廣告宣傳 ****公司 行政管理制度 總 綱 ****公司行政管理制度是公司管理的重要文件，其管理依據(jù)是《****公司管理制度》 和《****公司員工守則》。 本制度由總經(jīng)理、公司管理中心、行政部及各部門(mén)主管直線執(zhí)行。司職機(jī)構(gòu)為公司 行政部。 本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)；重大事項(xiàng)的更改須報(bào)執(zhí)行董事或董事會(huì)核準(zhǔn)。 1. 人事管理 總 則 1. 人事管理是公司“人才為本”價(jià)值的直接體現(xiàn)； 2. 人事管理以合法、平等為基準(zhǔn)，以實(shí)績(jī)導(dǎo)向、取優(yōu)汰劣、賞罰分明為宗旨； 3. 人事管理以滿足公司發(fā)展需要為核心目標(biāo)。 1. 人力資源規(guī)劃 1. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行前瞻性人力資源計(jì)劃； 2. 建立明確的人才標(biāo)準(zhǔn)、工作分析體系； 3. 短期人力資源計(jì)劃由總經(jīng)理核準(zhǔn)，中長(zhǎng)期人力資源計(jì)劃報(bào)董事會(huì)核準(zhǔn)； 4. 經(jīng)核準(zhǔn)后由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)制定征用計(jì)劃； 5. 行政部依據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行招聘流程； 6. 建立公司人才庫(kù)（全部應(yīng)征人才簡(jiǎn)歷），作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的儲(chǔ)備。 人力資源規(guī)劃流程 二 招聘與錄用 1. ****公司各部門(mén)需招聘新員工時(shí)，應(yīng)該按照公司標(biāo)準(zhǔn)文本《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》進(jìn)行填寫(xiě) 后上交公司行政管理部，由行政管理部上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，開(kāi)始招聘程序。 2. 各部門(mén)所需招聘的新員工，應(yīng)該首先嘗試公司內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)，在公司內(nèi)無(wú)合適人選或 無(wú)法調(diào)動(dòng)時(shí)，開(kāi)始公司對(duì)外的招聘程序。 3. 行政管理部對(duì)外的招聘方式可以采用：公司內(nèi)部人才庫(kù)尋覓、設(shè)攤招聘、登報(bào)廣告征 員等方式。 4. 行政管理部于招聘前須將本公司用人計(jì)劃、本次招聘人數(shù)、職位、要求等材料報(bào)政府 有關(guān)勞動(dòng)人事部門(mén)批準(zhǔn),方可擬稿登報(bào)或設(shè)攤招聘。 5. 行政管理部負(fù)責(zé)應(yīng)征人員資料的初審工作,并將合適的候選人材料轉(zhuǎn)送錄用部門(mén)審閱, 并與其共同商定參加初試者人員名單。 6. 初試由行政管理部主持,包括筆試和面試，同時(shí)填寫(xiě)《面試記錄》與《初（復(fù)）試考核表 》。 7. 復(fù)試由行政管理部與錄用部門(mén)共同主持,同時(shí)填寫(xiě)《面試記錄》與《初（復(fù)）試考核表》 。 8. 錄用建議由行政管理部與錄用部門(mén)會(huì)同總經(jīng)理共同作出，由行政部發(fā)放《聘用通知書(shū)》 。 9. 新進(jìn)員工憑《聘用通知書(shū)》報(bào)到，應(yīng)繳驗(yàn)以下材料:身份證復(fù)印件一份、最高學(xué)歷影印件 ，據(jù)此行政管理部建立《人事資料卡》，并由行政管理部保存并管理使用。 10. 錄用人試用期為三個(gè)月,試用滿一至二個(gè)月時(shí),由行政管理部會(huì)同部門(mén)主管對(duì)試用員工 按照公司員工考核體系進(jìn)行一次中期考核,若發(fā)現(xiàn)有任何不符合錄用條件者,隨時(shí)解 聘。屆滿后再進(jìn)行正式考核。（見(jiàn)公司考核相關(guān)表格）。 11. 錄用人試用期結(jié)束，成為公司正式員工，公司與之簽定《勞動(dòng)合同》并由公司行政人事 部將《勞動(dòng)合同》送至勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)進(jìn)行見(jiàn)證，同時(shí)辦理勞動(dòng)人事檔案關(guān)系的調(diào)動(dòng)、 三金等相關(guān)福利等事宜。 12. 對(duì)公司高級(jí)管理人員的聘用由總經(jīng)理或董事長(zhǎng)直接簽發(fā)任命書(shū)，然后由行政人事部與 其簽訂聘用合同。 13. 員工人事檔案由行政部建立、保存并管理，必須準(zhǔn)確、及時(shí)、保密。 14. 員工人事檔案包括：《應(yīng)聘人員登記表》、履歷、《面試考核表》、《錄用通知書(shū)》、《承諾 書(shū)》、《人事資料卡》、《勞動(dòng)合同》、《年度IDA》、職務(wù)、工資計(jì)錄。 招聘流程 可以 不可以 三、培 訓(xùn) 1. 行政管理部負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門(mén)之訓(xùn)練計(jì)劃,訂立各項(xiàng)公司全年教育訓(xùn)練計(jì)劃。 2. 行政管理部須督導(dǎo)實(shí)施教育訓(xùn)練計(jì)劃,檢討各項(xiàng)訓(xùn)練情況并做效果分析。 3. 行政管理部負(fù)責(zé)收集、編訂教育訓(xùn)練教材。 4. 行政管理部協(xié)同公司其他部門(mén)進(jìn)行相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 5. 公司培訓(xùn)分為：新員工引導(dǎo)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)（主管指導(dǎo)、在崗司內(nèi)外、脫崗司內(nèi)外） 與主管培訓(xùn)等多種。 ****公司迎新引導(dǎo)培訓(xùn)體系表 |培訓(xùn)人 |培訓(xùn)內(nèi)容 |培訓(xùn)時(shí)間 |考核基準(zhǔn) | |總經(jīng)理 |公司介紹 | | | |行政部 |《員工守則》 | | | | |《行政管理制度》 | | | | |《檔案管理制度》 | | | |財(cái)務(wù)部 |《財(cái)務(wù)管理制度》 | | | |業(yè)務(wù)部 |《業(yè)務(wù)管理制度》 | | | |法律顧問(wèn) |法律事務(wù) | | | | |商業(yè)秘密 | | | | |合同、文本管理 | | | | |商業(yè)信息 | | | 培訓(xùn)流程 四 考勤 1. 英達(dá)仕公司每位員工在每一正常工作時(shí)日，必須自行、準(zhǔn)確打卡。 2. 凡是漏打， 錯(cuò)打卡者須在24小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)補(bǔ)辦，經(jīng)部門(mén)主管核定后報(bào)行政管理部。 3. 公司員工出差,須填報(bào)出差申請(qǐng)單，經(jīng)主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)后須將申請(qǐng)單復(fù)印件一份交 行政管理部備查。 4. 行政管理部將人員出差情況記入員工出勤情況表，出差期間之例假記入員工出勤資料 表。 5. 出差日期由行政管理部以公假記入員工出勤資料表。 6. 如遇業(yè)務(wù)人員外出執(zhí)辦公務(wù)，須填寫(xiě)《外出登記表》并經(jīng)主管核準(zhǔn)后有效，通知行政管 理部專職人員，作為考勤之依據(jù)。 7. 員工在規(guī)定工作時(shí)制外繼續(xù)工作者，須填寫(xiě)《加班申請(qǐng)表》并經(jīng)本部門(mén)主管及行政管理 部批準(zhǔn)后方可以加班論，行政管理部負(fù)責(zé)加班人員之出勤考核。 8. 行政管理部若發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)加班人員無(wú)出勤記錄,須向申請(qǐng)人部門(mén)核查,若無(wú)確鑿證明,以 作廢論。 9. 員工不得任意加班,行政管理部若發(fā)現(xiàn)無(wú)經(jīng)主管核準(zhǔn)之加班單,即使有考勤記錄，也不 將其視作加班。 10. 員工按政府規(guī)定進(jìn)行日常工作及休假，同時(shí)實(shí)行帶薪或無(wú)薪假。 11. 申請(qǐng)假期應(yīng)于事前向本部門(mén)主管提出并報(bào)行政管理部核準(zhǔn)，緊急事項(xiàng)于事后24小時(shí)內(nèi) 補(bǔ)申請(qǐng)。 12. 假期的請(qǐng)休嚴(yán)格按照公司《管理制度》規(guī)定執(zhí)行。 13. 行政管理部監(jiān)督公司員工于每工作日結(jié)束時(shí)填寫(xiě)并上交《工作時(shí)間控制表》并于每周二 之前將公司員工上周所交《工作時(shí)間控制表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制作成《周工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)表 》并上交總經(jīng)理。 14. 公司行政管理部執(zhí)掌每月月底統(tǒng)計(jì)作業(yè),匯集“出勤卡”、 《周工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《請(qǐng)假單》、 《加班申請(qǐng)表》等相關(guān)記錄,統(tǒng)計(jì)填制員工《出勤資料表》, 交財(cái)務(wù)部計(jì)算工資之用，并入案?jìng)洳?。?duì)一切不合制度之情事向有關(guān)主管提出處理 意見(jiàn),并填寫(xiě)《員工假期規(guī)劃提示單》提交給公司員工。 15. 行政管理部主辦人若發(fā)現(xiàn)員工曠職達(dá)2日或超出2日者、請(qǐng)假超出規(guī)定期限者、出勤記 錄有弄虛作假或涂改毀壞者,應(yīng)即時(shí)提請(qǐng)行政管理部主管核辦。 考勤流程 五 假期 （一）請(qǐng)休假 1. 英達(dá)仕公司給假分為事假、病假、公假、婚假、工傷假、喪假、計(jì)劃生育假和探親 假,各種給假標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《管理制度》。 2. 因突發(fā)事件或疾病而不得已請(qǐng)假者，須在半日內(nèi)通知行政管理部負(fù)責(zé)人，并在請(qǐng)假 后24小時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。 1. 各部門(mén)主管因私或工作外出不論幾天者，須提前三天填妥《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，經(jīng)行政管 理部批簽后，遞交總經(jīng)理批示，同時(shí)安排妥后續(xù)工作方可。 2. 普通員工因私或工作外出在二天之內(nèi)者，須提前一至二天填寫(xiě)請(qǐng)假單，由本部門(mén)主 管批準(zhǔn)，交行政管理部備案；若員工請(qǐng)假在二天以上者，在本部門(mén)主管允許后經(jīng) 總經(jīng)理批示，交行政人事部備案。 3. 行政管理部在經(jīng)辦請(qǐng)假手續(xù)人員審查所附請(qǐng)假材料,病假者需附醫(yī)院診斷證明,請(qǐng)產(chǎn) 假、喪假者須附出生證明或死亡通知書(shū)，請(qǐng)假者須有充足理由。 請(qǐng)假/調(diào)休流程 （二）假期規(guī)劃 六 獎(jiǎng)懲 1. 獎(jiǎng)懲依據(jù)為公司《員工守則》 2. 公司各級(jí)主管均有提出獎(jiǎng)懲的建議權(quán) 3. 行政部負(fù)責(zé)事實(shí)調(diào)查并報(bào)告總經(jīng)理 4. 各級(jí)主管按公司權(quán)限行使獎(jiǎng)懲 5. 各類獎(jiǎng)懲由行政部執(zhí)行 6. 各類獎(jiǎng)懲須報(bào)備行政管理部備案，登記入《人事資料卡》 獎(jiǎng)懲流程 七 考 核 1. 考核管理是英達(dá)仕投資管理顧問(wèn)公司管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它的目的在于維持企業(yè)的 良好秩序，更好地貫徹企業(yè)管理制度，完成計(jì)劃指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。 2. 對(duì)司內(nèi)各部門(mén)的管理狀況及個(gè)人的行為活動(dòng)制定統(tǒng)一的規(guī)范作出合理的評(píng)判，激勵(lì)先 進(jìn)，褒揚(yáng)正氣，有功則獎(jiǎng)，有過(guò)則罰。調(diào)動(dòng)員工工作積極性，完成指標(biāo)，提高工作 效率。 3. 英達(dá)仕公司對(duì)部門(mén)的考核，主要內(nèi)容為費(fèi)用情況、資金狀況、業(yè)績(jī)完成進(jìn)展情況以及 公司運(yùn)作的規(guī)范及制度的執(zhí)行情況；對(duì)員工的考核主要為業(yè)績(jī)、品德和行為的執(zhí)行 情況。 4. 于考核作業(yè)前,行政管理部須備妥員工之考勤、升遷、調(diào)動(dòng)獎(jiǎng)懲諸種資料作為一般依 據(jù)。 5. 對(duì)部門(mén)考核一般周期為半年一次。 6. 考核由直線上級(jí)主管執(zhí)行行政部參與配合，亦可設(shè)立考核小組 7. 對(duì)公司員工的考核區(qū)分為月度、季度、年度考核，每月、季、年度底前5天內(nèi)，行政 管理部協(xié)同公司各部門(mén)主管對(duì)公司員工按照公司業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，并結(jié)合員工IDE協(xié) 議等相關(guān)指標(biāo)，對(duì)員工月、季、年度工作情況進(jìn)行考核，填寫(xiě)《考核記錄表》，上報(bào) 總經(jīng)理。 8. 考核結(jié)束后,行政管理部負(fù)責(zé)將考核等級(jí)反映于員工的獎(jiǎng)懲與職位、薪資等級(jí)年度的 相應(yīng)調(diào)整。 考核流程 八 核薪 1. 財(cái)務(wù)部根據(jù)《出勤資料卡》、《業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金確認(rèn)單》進(jìn)行核薪 2. 《出勤資料卡》由行政部統(tǒng)計(jì)提供 3. 《業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金確認(rèn)單》由業(yè)務(wù)部統(tǒng)計(jì)提供 4. 財(cái)務(wù)部匯總之薪資表報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn) 5. 周考勤、獎(jiǎng)懲發(fā)生薪資增減，依據(jù)公司《員工守則》 核薪流程 九 保險(xiǎn) 1. 社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn) 1. 養(yǎng)老保險(xiǎn) 1.1 1.2 養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理流程 2. 醫(yī)療保險(xiǎn) 2.1 2.2 醫(yī)療保險(xiǎn)辦理流程 3. 失業(yè)保險(xiǎn) 4. 住房公積金 2. 商業(yè)保險(xiǎn) 十 人員流動(dòng) 1. 調(diào)動(dòng) 1. 部門(mén)內(nèi)員工崗位調(diào)動(dòng)，由部門(mén)主管向行政部提出調(diào)動(dòng)說(shuō)明；聽(tīng)取行政部建議后決定； 報(bào)備總經(jīng)理； 2. 部門(mén)內(nèi)主管崗位調(diào)動(dòng)，由部門(mén)主管向行政部及上級(jí)主管提出調(diào)動(dòng)說(shuō)明，聽(tīng)取意見(jiàn)后決 定；報(bào)備總經(jīng)理； 3. 部門(mén)級(jí)以上主管崗位調(diào)動(dòng)，由總經(jīng)理提出動(dòng)議，聽(tīng)取有關(guān)建議后決定；報(bào)備執(zhí)行董事 ； 4. 調(diào)動(dòng)由行政部發(fā)布調(diào)動(dòng)令 部門(mén)內(nèi)員工調(diào)動(dòng)流程 部門(mén)內(nèi)主管調(diào)動(dòng)流程 部門(mén)級(jí)以上主管調(diào)動(dòng)流程 2. 辭職 ( 辭退 按制度辦理辭職手續(xù)，填寫(xiě)《離職申請(qǐng)書(shū)》，經(jīng)有任免權(quán)限的主管批準(zhǔn)后由行政管理部 辦妥移交手續(xù)并填寫(xiě)《移交接清單》后方得視為按正常手續(xù)辭職，行政管理部通知財(cái)務(wù) 結(jié)算工資。 辭退和開(kāi)除 有任免權(quán)限的主管需解聘其任免范圍內(nèi)合同制員工的，應(yīng)填寫(xiě)《解聘/開(kāi)除通知書(shū) 》，然后交行政管理部辦理有關(guān)離職移交手續(xù)。被解聘員工應(yīng)辦妥移交接手續(xù)，填 寫(xiě)《移交接清單》后方得離職，同時(shí)由財(cái)務(wù)部結(jié)清工資。 無(wú)論以何種情況離開(kāi)公司者,由行政管理部簽發(fā)離職證明書(shū)，一式二份,一份交離 職人，一份留存行政管理部。 員工離職后,行政管理部須將離職人員各項(xiàng)手續(xù)、表單歸檔封存。 辭職交接流程 十一 關(guān)聯(lián)企業(yè) 1. 公司對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)之高級(jí)主管執(zhí)行人事管理職責(zé)； 2. 管理范圍 外方人員：請(qǐng)休假 國(guó)內(nèi)人員：招聘、錄用、合同、考核、定薪、辭職、辭退 3. 各作業(yè)流程參照前述相關(guān)流程 4. 各項(xiàng)管理之決定均須經(jīng)董事長(zhǎng)校核。 第二章 行政管理 一 禮儀紀(jì)律 1. 行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工的禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督； 2. 行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象，可簽發(fā)“提示單”以提示警告，并報(bào)備有關(guān)部門(mén)主管； 3. 行政部確認(rèn)獎(jiǎng)懲事實(shí)，可提請(qǐng)有關(guān)主管研究提出獎(jiǎng)懲申請(qǐng)； 4. 對(duì)公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象，行政部與各部門(mén)主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。 二 工作計(jì)劃與報(bào)告 沒(méi)有計(jì)劃的行為是無(wú)效率的行為。公司強(qiáng)調(diào)對(duì)公司、部門(mén)、員工行為的計(jì)劃性要求，用 以明確和把握我們的工作方向，同時(shí)提高工作效率與工作效益。因此，通過(guò)對(duì)計(jì)劃體系 的規(guī)定，并通過(guò)相關(guān)計(jì)劃流程和計(jì)劃表格的制作，實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的確立、執(zhí)行和評(píng)估。 （一） 公司、部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃 1. 公司總經(jīng)理、部門(mén)主管于每一會(huì)計(jì)年度底應(yīng)該制定下一會(huì)...
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