“三新”廣州站活動(dòng)方案（新版）
2001年“新世紀(jì)、新形象、新服務(wù)”理財(cái)服務(wù)全國路演營銷宣傳活動(dòng) ——招商銀行廣州分行社區(qū)路演和鬧市路演活動(dòng)方案 1. 活動(dòng)目的： 1. 貫徹總行2001年全行市場(chǎng)拓展專業(yè)會(huì)議精神，根據(jù)“統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一行動(dòng)、 統(tǒng)一宣傳內(nèi)容的活動(dòng)策略，配合總行營銷思路，在廣州地區(qū)營造“一卡通”、“一網(wǎng)通 ”兩大產(chǎn)品的品牌形象，加深在廣大市民、企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。 2. 通過路演活動(dòng)的舉行，為企業(yè)、個(gè)人展示優(yōu)越的產(chǎn)品服務(wù)特點(diǎn)，提供適應(yīng)不同需求的 理財(cái)手段和工具，提升各產(chǎn)品功能的知名度。 3. 配合“一卡通炒股百日競(jìng)賽”活動(dòng)的舉行，在全行掀起營銷宣傳的高潮。 二、活動(dòng)主題：“新世紀(jì)、新形象、新服務(wù)”——招商銀行理財(cái)服務(wù)全國路演（廣州站） 三、活動(dòng)的主題色：招行紅 四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)： 鬧市路演地址：5月20日番禺好又多，負(fù)責(zé)支行：番禺支行 5月26日番禺賓館路演及股評(píng)會(huì)，負(fù)責(zé)支行：番禺支行 6月16日北京路，負(fù)責(zé)支行：越秀支行、人民中支行 6月23日中華廣場(chǎng)，負(fù)責(zé)支行：東山支行、白云支行 6月24日中華廣場(chǎng)，負(fù)責(zé)支行：五羊支行、環(huán)市東支行 社區(qū)路演地址：5月29日廣東工業(yè)大學(xué)，負(fù)責(zé)支行：世貿(mào)支行 6月9日麗江花園，負(fù)責(zé)支行：天河支行、海珠支行 6月30日帝景苑，負(fù)責(zé)支行：分行營業(yè)部、東站支行 五、活動(dòng)組織： 路演總指揮：羅行長 路演副指揮：李行長 小組成員及分工：張學(xué)軍及分行辦公室（負(fù)責(zé)營銷整體安排，落實(shí)場(chǎng)地、電話線路、電 源及其他宣傳工作） 余錦滿及分行個(gè)人銀行部（負(fù)責(zé)個(gè)人理財(cái)服務(wù)路演的策劃和實(shí)施，包括社區(qū)路演和鬧市 路演） 朱丹及分行公司銀行部（負(fù)責(zé)公司銀行業(yè)務(wù)企業(yè)推介會(huì)的策劃和實(shí)施） 張淑英及分行會(huì)計(jì)部（負(fù)責(zé)活動(dòng)費(fèi)用的準(zhǔn)備） 廖瓊明及電腦部（負(fù)責(zé)活動(dòng)電腦技術(shù)支持和電腦設(shè)備準(zhǔn)備） 吳雁及分行人事部（負(fù)責(zé)活動(dòng)主持人的安排及考勤工作） 周明仕及分行保衛(wèi)部（負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作） 六、活動(dòng)內(nèi)容：分為社區(qū)路演和鬧市路演 1. 社區(qū)路演 1. 活動(dòng)主體形式：以社區(qū)居民活動(dòng)、多方面的生活信息咨詢配合理財(cái)服務(wù)宣傳。 2. 活動(dòng)協(xié)助伙伴：國通證券廣州營業(yè)部、中國網(wǎng)通、汽車商（待定）、飛華電信、廣州 移動(dòng)、玫琳凱美容咨詢公司 3. 活動(dòng)主要內(nèi)容 1. 社區(qū)公益活動(dòng)宣傳。在小區(qū)內(nèi)安排社區(qū)居民參與的北京申奧簽名活動(dòng)。 2. 社區(qū)業(yè)務(wù)宣傳 在活動(dòng)社區(qū)內(nèi)設(shè)立各項(xiàng)業(yè)務(wù)的演示區(qū)、小舞臺(tái)和開卡區(qū)，小舞臺(tái)主要為主持人舉行小游 戲、有獎(jiǎng)問答而設(shè)，開卡區(qū)為現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)業(yè)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)開卡而設(shè)，而且整合“一卡通”理財(cái)服 務(wù)，按目標(biāo)客戶不同角度的需要，設(shè)立業(yè)務(wù)演示區(qū)分為：都市銀行、商務(wù)銀行、社區(qū)銀 行、網(wǎng)上銀行和我的銀行。內(nèi)容主要有： |宣傳區(qū)名稱 |宣傳內(nèi)容 |主辦單位 | |都市銀行 |證券買賣、外匯買賣、自助貸款、轉(zhuǎn)帳匯款、商戶消費(fèi)、|負(fù)責(zé)支行、國通證券、網(wǎng)通公司、 | | |交費(fèi)易、汽車貸款 |汽車商 | |商務(wù)銀行 |異地取款、商戶消費(fèi)、VTM卡、酒店預(yù)訂、手機(jī)銀行、神 |負(fù)責(zé)支行、廣州移動(dòng) | | |州行充值 | | |社區(qū)銀行 |網(wǎng)上開戶、證券買賣、網(wǎng)通IP、代理繳費(fèi)、電話銀行、網(wǎng)|負(fù)責(zé)支行、網(wǎng)通公司 | | |上郵政匯款 | | |網(wǎng)上銀行 |網(wǎng)上個(gè)人銀行大眾版、網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版、網(wǎng)上證券 |負(fù)責(zé)支行 | |我的銀行 |客戶特殊理財(cái)解決方案的提供 |負(fù)責(zé)支行、個(gè)人銀行部、飛華公司 | | |重點(diǎn)推介：證券買賣、外匯買賣、個(gè)人銀行專業(yè)版 | | 4、活動(dòng)程序 （1）活動(dòng)前10天，由社區(qū)物業(yè)公司配合作社區(qū)調(diào)查問卷（詳見附件5），以了解居民的 意向，以決定活動(dòng)組合及安排，活動(dòng)前3天，發(fā)放“致社區(qū)居民的一封信”（見附件8）。 由個(gè)人銀行部負(fù)責(zé) （2）活動(dòng)當(dāng)天安排，要求各人員8：30準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，由辦公室負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置、電源、電話 線路連接，電腦部負(fù)責(zé)各演示區(qū)的電腦設(shè)備連接 5月29日、6月9日、6月30日，對(duì)外活動(dòng)時(shí)間10：00—16：00 |帳篷號(hào) |時(shí)間 |主要推廣內(nèi)容 |負(fù)責(zé)單位|參加單位及 |備注 | | | | | |人數(shù) | | |都市銀行區(qū)|10：00-12：0|“家庭炒股大戶室”：現(xiàn)場(chǎng)演示并介紹我行“|負(fù)責(zé)支行|支行2人； |3臺(tái)電腦（電腦部負(fù)責(zé)）； | | |0 |一卡通證券買賣”業(yè)務(wù)，提供現(xiàn)場(chǎng)股市行情|、國通證|國通證券2人|1條電話線（個(gè)人銀行部負(fù)責(zé)）| | |12：30-16：0|分析、走勢(shì)分析、個(gè)股推薦；由國通證券 |券 | |電源（辦公室負(fù)責(zé)）； | | |0 |負(fù)責(zé)。 | | |桌椅（分行辦公室落實(shí)） | | |（11：00-11 |外匯買賣： 現(xiàn)場(chǎng)演示并介紹我行“一卡通 | | |宣傳單張（支行落實(shí)） | | |：30由國通證|外匯買賣”業(yè)務(wù)； | | | | | |券進(jìn)行小型股|汽車貸款：分行理財(cái)中心現(xiàn)場(chǎng)推介汽車貸 | | | | | |評(píng)會(huì)） |款業(yè)務(wù)和自助貸款業(yè)務(wù)； | | | | | | |交費(fèi)易、商戶消費(fèi) | | | | |商務(wù)銀行區(qū)|10：00-12：0|各項(xiàng)一卡通功能業(yè)務(wù)介紹，主要是：電話 |負(fù)責(zé)支行|支行2人； |電源（辦公室負(fù)責(zé)）； | | |0 |銀行、異地取款、VTM卡、商戶消費(fèi)、酒店|、廣州移|廣州移動(dòng)2人|宣傳單張（支行落實(shí)） | | |12：30-16：0|預(yù)定、手機(jī)銀行。 |動(dòng) | | | | |0 | | | | | |社區(qū)銀行區(qū)|10：00-12：0|網(wǎng)通IP：一卡通網(wǎng)通IP的業(yè)務(wù)介紹及現(xiàn)場(chǎng) |負(fù)責(zé)支行|支行2人； |一臺(tái)電話機(jī)（辦公室負(fù)責(zé)） | | |0 |演示；開戶轉(zhuǎn)帳贈(zèng)小禮品－“越打越高興” |、網(wǎng)通公|網(wǎng)通促銷人 |一條電話線（個(gè)人銀行部落實(shí) | | |12：30-16：0|； |司 |員2人 |） | | |0 |其他業(yè)務(wù)：網(wǎng)上開戶、證券買賣、網(wǎng)上匯 | | |電源（辦公室負(fù)責(zé)） | | | |款等 | | |小禮品（網(wǎng)通公司提供） | | | | | | |宣傳單張（支行落實(shí)） | |網(wǎng)上銀行區(qū)|10：00-12：0|網(wǎng)上個(gè)人銀行大眾版和專業(yè)版現(xiàn)場(chǎng)演示和 |負(fù)責(zé)支行|支行2人 |2臺(tái)電腦（電腦部負(fù)責(zé)） | | |0 |業(yè)務(wù)介紹 | | |1條電話線（個(gè)人銀行部落實(shí)）| | |12：30-16：0| | | |電源（辦公室負(fù)責(zé)） | | |0 | | | |宣傳單張（支行落實(shí)） | |我的銀行區(qū)|10：00-12：0|交費(fèi)易（網(wǎng)上交費(fèi)易、無線交費(fèi)易）現(xiàn)場(chǎng) |負(fù)責(zé)支行|支行2人； |1臺(tái)電腦、1臺(tái)電話線（飛華公 | | |0 |演示及業(yè)務(wù)介紹 |、個(gè)人銀|飛華公司2人|司提供）、1臺(tái)無線交費(fèi)易（個(gè)| | |12：30-16：0|客戶特殊理財(cái)解決方案的提供 |行部、飛|個(gè)銀部1人 |人銀行部提供）、電源（辦公 | | |0 |重點(diǎn)推介：證券買賣、外匯買賣、個(gè)人銀 |華公司 | |室落實(shí)）、宣傳單張（支行落 | | | |行專業(yè)版 | | |實(shí)） | |開卡區(qū) |10：00-12：0|現(xiàn)場(chǎng)開卡，受理各項(xiàng)業(yè)務(wù) |各支行 |3人/支行， |2套開卡設(shè)備（電腦、打印機(jī)，| | |0 |開卡即送鑰匙扣，開通“一卡通證券買賣” | |共6人 |由支行負(fù)責(zé)） | | |12：30-16：0|功能即送“神州在線”上網(wǎng)卡。每多開通一 | | |1條電話線（個(gè)人銀行部負(fù)責(zé)）| | |0 |項(xiàng)服務(wù)功能即多贈(zèng)送一樣禮品（如雨傘、 | | |2臺(tái)復(fù)印機(jī)（由2個(gè)支行負(fù)責(zé)攜 | | | |名片夾） | | |帶）現(xiàn)場(chǎng)禮品由分行辦公室負(fù) | | | | | | |責(zé)派送 | | | | | | |業(yè)務(wù)憑證由支行負(fù)責(zé) | |主舞臺(tái) |10：00-11：0|游戲活動(dòng) |主持人 |主持人：4名|由主持人控制整場(chǎng)活動(dòng)的進(jìn)行 | | |0 |小型股評(píng)會(huì) | |工作人員：2|（劉寧等） | | |11：00-11：3| | |名（支行負(fù) |電源、音響（辦公室落實(shí)） | | |0 | | |責(zé)） |工作人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)禮品的派送 | | |11：30-12：0|申奧簽名活動(dòng) | | | | | |0 | | | | | | |12：00-13：0|主舞臺(tái)休息 | | | | | |0 | | | | | | |13：00-15：0|游戲活動(dòng) | | | | | |0 | | | | | 總述： 1. 電腦設(shè)備：2套開卡設(shè)備、1臺(tái)無線交費(fèi)易、6臺(tái)電腦、2臺(tái)復(fù)印機(jī)； 2. 電話線路：2部電話機(jī)（帶免提裝置）、3-5條電話線、電源若干； 3. 音響設(shè)備：1套音響（CD機(jī)、功放機(jī)、音箱2個(gè)、無線麥克風(fēng)2支），如為大型活動(dòng)，則 需專業(yè)音響； 4. 參加人數(shù)：參加活動(dòng)人員40人，其中，業(yè)務(wù)咨詢?nèi)藛T及開卡人員：16人，節(jié)目主持人4 人、游戲工作人員2人、合作伙伴工作人員8人、個(gè)人銀行部2人、電腦部2人、辦公室 3人、經(jīng)警2人、考勤員1人； 5. 現(xiàn)場(chǎng)禮品：每次彩色氣球500個(gè)，鑰匙扣300個(gè)；傘80個(gè)；名片夾30個(gè)，公文包5個(gè)。 6. 帳篷：6頂紅招行帳篷、1頂充氣大帳篷（按活動(dòng)位置實(shí)地考慮） 7. 桌椅（桌布）：12張長桌；40張凳子 2. 鬧市路演 1、活動(dòng)主體形式：以主舞臺(tái)的主持人推介、節(jié)目表演、有獎(jiǎng)問答、游戲活動(dòng)及各功 能區(qū)的咨詢交流、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組成。 2、活動(dòng)協(xié)助伙伴：國通證券廣州營業(yè)部、中國網(wǎng)通、飛華電信、廣州移動(dòng)、神州在 線 3、活動(dòng)主要內(nèi)容（活動(dòng)區(qū)域由主舞臺(tái)、五大演示區(qū)、開卡區(qū)組成） （1）主舞臺(tái)：由主持人控制現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)局面，進(jìn)行業(yè)務(wù)推薦、現(xiàn)場(chǎng)提問、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)及 現(xiàn)場(chǎng)表演等內(nèi)容構(gòu)成。 （2）各演示區(qū)內(nèi)容（都市銀行、商務(wù)銀行、社區(qū)銀行、網(wǎng)上銀行和我的銀行） 內(nèi)容主要有： |宣傳區(qū)名稱 |宣傳內(nèi)容 |主辦單位 | |都市銀行 |證券買賣、外匯買賣、自助貸款、轉(zhuǎn)帳匯款、商...
“三新”廣州站活動(dòng)方案（新版）