中國移動貴州某公司員工競聘試卷及答案(縣公司經理卷)
中國移動通信集團貴州有限公司員工競聘試卷 （縣公司經理卷） 試卷說明：試卷分兩部分，共三道大題，考試時間90分鐘。 本試卷分第I卷（選擇題）和第II卷兩部分。第I卷1至4頁，第II卷為第5頁。考試結束后 ，將本試卷和答題卡一并交回。 第I卷 注意事項： 1．答題前，考生在試卷I、II和答題卡上務必將自己的姓名、所屬單位、準考號填寫清 楚。 2．每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題卡上對應題目的答案標號涂黑，如需改動，用橡 皮擦干凈后，再選涂其他答案標號，在試題卷上作答無效。 3．本試卷共35小題，每小題2分，共70分。在每小題給出的選項中，只有一項符合題目 要求。 1、下列選項屬于中國移動經營的業(yè)務是____ A.移動電話業(yè)務 B.衛(wèi)星電話業(yè)務 C.高清電視業(yè)務 D.固定電話業(yè)務 2、以下因特網網址書寫格式不正確的是____ A．http://www.163.com B．http://www.sohu.com C．xx@js.cn D．http://www.yahoo.com 3、以下哪個不屬于中國移動的戰(zhàn)略合作伙伴？_____ A.鳳凰衛(wèi)視 B.沃達豐 C.谷歌 D.中國聯通 4、在Windows中，一般被刪除的文件通常是放進_______中。 A.網上鄰居 B. 回收站 5、不是目前三代（3G）移動通信技術標準的是 。 A.WCDMA B.CDMA2000 C.TD-SCDMA D.小靈通 6、中國移動的愿景是 A.使平民大眾有機會購買富人購買的商品 B.成為卓越品質的創(chuàng)造者 7、中國移動的企業(yè)使命是什么_____ A．創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁。 B.讓一部分人先富起來 8、"5S"是指整理、_____、清掃、清潔和素養(yǎng)。 A.整治 B.整齊 C.清靜 D.整頓 9、通過啟發(fā)誘導的方式，激發(fā)人的主動精神，使其工作熱情建立在高度自覺的基礎上， 發(fā)揮出內在潛力。這種激勵形式稱為_____ A.物質激勵 B.負激勵 C.內激勵 10、已知某產品的批量n=150件，計劃期的平均日產量q=50件/天，那么，該產品的生產 周期K為______。 A.1天 B.2天 C.3天 D.4天 11、“金無足赤，人無完人”體現在人員甄選的原則上是 A.用人所長原則 B.民主集中原則 12-16為邏輯題，請根據邏輯關系，選出最符合的選項 12、努力：成功 ______ A.生根：發(fā)芽 B.耕耘：收獲 C.城市：鄉(xiāng)村 D.原告：被告 13、售貨員：顧客 ______ A.董事長：經理 B.作家：讀者 C.政府：官員 D.江蘇：園林 14、3，4，6，9， ，18 A.11 B.12 C.13 D.14 15、“？”處應填入的圖形是 [pic] 16、日本電器20世紀80年代在我國十分暢銷。進入90年代以來，人民幣對西方主要貨幣 (包括日元)匯率不斷下調，這樣會使進入我國市場的日本電器人民幣價格上升。然而， 日產電器在中國的銷量卻并未因此下降。 以下哪項最能解釋日產電器銷量居高不下的原因？ A.日本國內電器生產廠家把成本的增幅控制在一定范圍內 B.日本電器生產廠家成本增幅比我國國產電器增幅小 C.盡管目前日本電器銷量未下降，未來兩三年內就會顯現下降趨勢 D.我國消費者更加注重日產電器的優(yōu)秀質量，彌補了價格上漲的不利局面 17. 中國移動新版入網協議所有條款均經信息產業(yè)部和 認可。 A．中消協 B.國務院 18、動感地帶品牌的目標客戶群為：在校學生和 A．年輕白領、時尚青年 B．老年人、年輕白領 19、“一點接入，全網服務”指的是 業(yè)務。 A動感地帶 B．移動夢網 20、本地個人客戶持本地有效證件辦理入網，每證最多能辦理 個號碼？ A．20個 B.4個 21、2007年中國移動圍繞____為主題開展服務活動，活動向社會公開八項服務承諾。 A．公平競爭 B．誠信服務 滿意100 22、某移動公司在世界電信日舉辦入網送話費促銷活動，這屬于_______促銷。 A．欺詐 B．營業(yè)推廣 23、中國移動通信品牌架構包含企業(yè)品牌、產品品牌和業(yè)務品牌等內容，其中企業(yè)品牌 為“中國移動通信”，企業(yè)品牌下擁有的3個全國性產品品牌是 、 、 。 A.移動夢網、CDMA世界風、新時空 B.全球通、神州行和動感地帶業(yè)務 24、目前中國移動通信公司在市場上的競爭對手是 公司和潛在的業(yè)務競爭對手 。 A．小靈通 、步話機 B.中國聯通、小靈通 25、“黔中游”屬于_________客戶品牌。 A.新勢力 B.動感地帶 C.全球通 D.神州行 26、金黔卡的充值接入號碼為： 。 A．13800851501 B．13800138000 C．13800851505 D．13800851506 27、在商務交往中展現良好的禮儀有什么作用？_____ A.引起他人的注意 B.促進與客戶的交流 28、中國移動推出了第五套奧運紀念版手機充值卡, 第五套紀念充值卡共5枚,以為________主畫面。 A．天安門 B．天壇 C．頤和園 D．五個福娃（奧運吉祥物） 29、普通客戶在半年以內第 ________次補卡享受免費。 A．1次 B.2次 30、GSM基站按覆蓋類型分為全向站、______ A．直放站 B.微蜂窩 C.宏蜂窩 D.定向站 31.品牌中可以被認出而且能用言語稱呼的部分，叫做 A.品牌名稱 B.品牌意識 32.對企業(yè)來講，科學發(fā)展觀中的“以人為本”的意思是 A.企業(yè)應把員工作為賺錢的“本錢” B.尊重員工，維護員工的正當權益 33.市場營銷人員眼中的產品不僅僅是產品的實體部分，而且也包含了 。 A．產品生產的保證體系 B．產品的分銷渠道 C．產品的質量、形象和售后服務 D．以上全部 34、員工無正當理由連續(xù)曠工時間超過十五天的，或者累計一年內曠工時間超過三十天 的，單位可以給予_______。 A.獎勵 B.除名 35、員工行為守則中規(guī)定，給予員工一次性經濟處罰的，處罰金額一般不超過本人當月 全部現金收入的______。 A.100% B.40% 第II卷 公文寫作與案例分析 注意事項： 1．本卷共兩道大題，每題15分，共30分。 2．請將所有答案直接答在試卷上。 二、公文寫作（15分） 請根據下列材料撰寫一份通告。 日前，移動公司在業(yè)務撥測中發(fā)現，部分的點播短信類、點播彩信類業(yè)務名稱與內容 不符合，因此決定于2007年1月10日，暫停部分SP公司“業(yè)務名稱與內容不符合”的業(yè)務。 請就此事件，向公司的相關合作伙伴寫一份通告。要求符合寫作格式，條理清晰，理由 充分，措辭恰當。 三、案例分析（15分） 某天深夜，總經理偶爾發(fā)現加油站員工在值班期間違規(guī)睡覺。第二天他便把企管部經 理叫到辦公室批評了一頓，責怪企管部監(jiān)督不力，制度執(zhí)行不嚴。 企管部經理感覺很委屈：相關公司制度企管部已經認真制定完成，向公司各個部門交 代溝通也很清楚，并且企管部也在認真的監(jiān)督檢查各部門的執(zhí)行情況，但是不可能面面 俱到，深夜里發(fā)生這種事，企管部也沒有辦法避免；況且加油站作為企管部的平級部門 ，企管部經理沒有權利直接指揮加油站經理，發(fā)生這種事情，也就不應該由企管部承擔 責任（挨罵），而應由加油站經理負責。 在該公司中，組織手冊中規(guī)定：總經理負責全面主持公司的管理和業(yè)務；企管部經理 作為公司綜合管理部門負責人，主管公司規(guī)章制度的組織修訂、監(jiān)督執(zhí)行以及對公司各 部門的考核獎懲；加油站作為公司下屬業(yè)務部門，等級上與企管部平級，其經理作為該 業(yè)務部門負責人，負責實施該部門的業(yè)務運作和管理。 根據材料回答下列問題： 1、結合案例內容，從不同管理者職能差異的角度分析，到底誰應該在這件事情中負責， 應負什么責任呢？ 2、以你的經驗來看，怎樣做才能避免此類事件的發(fā)生？ ----------------------- 姓名 所屬單位 準考號 共
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