并行工程過程管理的研究和應用
并行工程過程管理的研究和應用
王昕 熊光楞 王計斌 (作者向PRDM供稿)

1 引言：并行工程與過程管理
“過程”本身是一個抽象的、普遍的概念。物質(zhì)之間相互作用，產(chǎn)生變化，在某一時間段上的投影，就形成“過程”。 任何過程都可以抽象成一種或幾種物質(zhì)狀態(tài)變化的序列，人們介入到某一過程中，是希望通過自身的行為來影響物質(zhì)狀態(tài)變化的進程，以獲得期望的物質(zhì)狀態(tài)?？梢?，過程的時間特性以及事件（即物質(zhì)狀態(tài)的變化）序列中蘊含的因果關系是“過程”概念的核心。而“過程管理”因此也包含了兩方面的基本含義，一是對以時間為核心的過程性能的關注；二是對過程中各要素（人、信息、工具、環(huán)境等）及其相互關系演化進程的關注。就這兩個方面來說，前一方面往往以后一方面為基礎。
過程和過程管理在并行工程的研究和實施中受到廣泛的關注，具有深刻的原因。首先，并行工程的主要目標之一就在于縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，因此，過程本身必然成為控制和優(yōu)化的對象。其次，以過程為基礎進行成本核算，能夠更全面的反映成本的構成，基于活動的成本核算（Activity Based Costing）就體現(xiàn)了這種思想。第三，以過程為基礎進行質(zhì)量控制，把質(zhì)量控制從事后檢測轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A防，能夠盡量減少大的設計更改，需求管理、質(zhì)量功能配置（Quality Function Deployment）、全面質(zhì)量管理（Total Quality Management）都是這種思想的反映。第四，以可視化的過程模型為基礎的協(xié)同設計支持環(huán)境，是通訊、監(jiān)控、協(xié)調(diào)和信息管理的基礎。第五，追蹤由最初的顧客需求到最終產(chǎn)品實現(xiàn)的決策過程，從中獲得有益的經(jīng)驗和知識，是組織學習、增強產(chǎn)品開發(fā)能力的基本手段。
從組織的角度來看，過程管理是企業(yè)對自身行為的認知、反省和控制。
2 并行工程過程管理的研究體系
2.1 概述
并行工程過程管理以產(chǎn)品開發(fā)過程為研究對象。所謂產(chǎn)品開發(fā)過程，指的是從產(chǎn)品定義到產(chǎn)品批量生產(chǎn)之前這一段時間，同一般的過程相比，產(chǎn)品開發(fā)過程具有以下特點：
 目的性。產(chǎn)品開發(fā)的最終目的是設計出滿足顧客需求的產(chǎn)品。
 階段性。產(chǎn)品開發(fā)過程通常包括產(chǎn)品規(guī)劃、概念設計、方案設計、詳細設計、工藝設計、試制、試驗等階段。
 層次性。產(chǎn)品開發(fā)活動在一定的組織層次上進行，任務的分解本身也帶來層次。
 協(xié)同性。復雜產(chǎn)品的開發(fā)需要多學科、跨部門、全生命周期的協(xié)作。
 決策。決策是產(chǎn)品開發(fā)活動的主要內(nèi)容。
 迭代。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，階段性的設計結(jié)果不滿足設計要求，導致某一活動序列的重復。
 信息管理。產(chǎn)品開發(fā)過程中要產(chǎn)生和使用大量的設計信息，有效的管理這些信息能提高設計的效率和質(zhì)量。
 過程性能。時間和成本是需要控制和優(yōu)化的主要過程性能。
 時序?；顒拥呐判?qū)^程的性能會產(chǎn)生影響。
這些特點反映了并行工程過程管理所必須考慮的重要方面?？偟膩碚f，并行工程過程管理的研究目標包括三個方面：對于產(chǎn)品開發(fā)過程性能的控制和持續(xù)改進；從產(chǎn)品開發(fā)過程中進行組織學習（主要是設計知識的學習）；以過程管理系統(tǒng)為框架，實現(xiàn)對協(xié)同設計的支持。
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