表22-1部門技術(shù)類型同組織結(jié)構(gòu)特征的關(guān)系
表22-1 部門技術(shù)類型同組織結(jié)構(gòu)特征的關(guān)系 |組織結(jié)構(gòu)特征 | 工 作 類 型 | | |事務(wù)性工作 |技能性工作 |工程技術(shù) |非事務(wù)性工 | | | | |性工作 |作 | |規(guī)范化程度 |高 |適中 |適中 |低 | | | | | | | |2.人員的專業(yè)素質(zhì) |簡單專業(yè)訓練|專業(yè)技能 |正規(guī)專業(yè)教育 |正規(guī)多面教 | | |經(jīng)驗 |工作經(jīng)驗 |，經(jīng)驗 |育和工作經(jīng) | | | | | |驗 | | |寬 |適中 |適中 |窄 | |管理幅度 | | | | | | |高 |適中 |適中 |低 | |4．集權(quán)程度 | | | | | | |縱向的 |橫向與 |書面的 |橫向的 | |通類型和方式 |書面的 |縱向溝通 |口頭的 |口頭的 | | |規(guī)章、預(yù)算 |訓練 |報表 |明確責、權(quán) | |控制方法 |和報表 |會 議 |會議 |目標和會議 | | |數(shù)量和效率 |質(zhì) 量 |可靠性、 |質(zhì) 量 | |控制重點 | | |效 率 | | | |剛 性 |偏向柔性 |偏向柔性 |柔 性 | |組織結(jié)構(gòu)類型 | | | | | 表22-2 管理幅度各變量對主管工作負荷的影響程度表 | 等級 |1 |2 |3 |4 |5 | |影響 | | | | | | |變量 | | | | | | |職 能 |完全一致 |基本相似 |相 似 |存在差別 |根本不同 | |相似性 |1 |2 |3 |4 |5 | |位 置 |都在一起 |同在一座 |在同一 |在同一地區(qū)，|在不同的 | |相似性 | |大樓里 |工廠的不同|但不在同一 |地區(qū) | | | | |大樓里 |廠區(qū) | | | |1 |2 |3 |4 |5 | |職 能 |簡單重復(fù) |常規(guī)工作 |有些復(fù)雜 |復(fù)雜多變 |高度復(fù)雜多變| |復(fù)雜性 |2 |4 |6 |8 |10 | |指導與控制|最少的 |有限的 |適當?shù)? |經(jīng)常、持續(xù)的|始終嚴格的 | |的工作量 |監(jiān)督、指導|監(jiān)督、指導|監(jiān)督、指導|監(jiān)督、指導 |控制、指導 | | |3 |6 |9 |12 |15 | |協(xié)調(diào)的 |同別人聯(lián)系|關(guān)系僅限于|易于控制的|相當緊密的 |緊密、廣泛 | |工作量 |極少 |確定的項目|適當關(guān)系 |關(guān)系 |而又不重復(fù) | | | | | | |的關(guān)系 | | |2 |4 |6 |8 |10 | |計劃的 |規(guī)模與復(fù)雜|規(guī)模與復(fù)雜|中等規(guī)模 |要求相當高，|要求極高， | |工作量 |性都很小 |性有限 |和復(fù)雜性 |但只有廣泛的|范圍與政策 | | | | | |政策指導 |都不明確 | | |2 |4 |6 |8 |10 |
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