專案經(jīng)理培訓

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

專案經(jīng)理培訓
“專案經(jīng)理”培訓班學員須知 2. 何謂“專案經(jīng)理”? 1. 定義:CI企劃公司所承攬之形象策劃合同,而成立專案小組的執(zhí)行主管,此專案小 組有別于傳統(tǒng)部門組織,是為整合CI企劃公司各部門之專案小組成員與客戶及配 合單位,使其共同工作及順利完成合同的非常設性組織,專案小組至結案后自動 解散。 2. 定位:“專案經(jīng)理”對內(nèi)直屬總經(jīng)理監(jiān)管,可跨部門組織協(xié)調(diào)其負責專案的相關工作 ;對外則是CI企劃公司本專案的業(yè)務代表,為CI企劃公司與客戶之間的主要溝通 橋梁,負責專案執(zhí)行統(tǒng)籌工作。 注:“專案經(jīng)理”除所負責專案外仍必須擔任原有職務工作,二者不相沖突。 二、“專案經(jīng)理”的職責 1. 負責業(yè)務開發(fā)工作中的策劃書提案,溝通協(xié)調(diào)至達成簽約。 2. 與各部門主管協(xié)調(diào)選擇適合人選,組織專案小組,定期召開小組會議。 3. 規(guī)劃與掌控專案執(zhí)行工作的內(nèi)容與進度。 4. 策劃內(nèi)容與進度須定期向總經(jīng)理呈報,取得核可后執(zhí)行。 5. 施行成果須定期向總經(jīng)理匯報,并于月會中報告。 6. 評估各階段成效,適時修正專案偏失。 7. 運用分配專案所需之人力、財力、物力資源,務求成本低、效益大。 8. 負責與客戶之聯(lián)系,徹底執(zhí)行“客戶確認單”、“延誤通知單”、“請款手續(xù)”等各階段 結案工作。 三、專案執(zhí)行流程 1. 了解客戶形象策劃需求,確認提案方向。 2. 撰寫策劃書,提案溝通合作意向至達成簽約。 3. 籌備簽約儀式或啟動儀式;同時成立專案組織,包含客戶之CI委員會與CI辦公室( 小組)及CI企劃公司專案小組。 4. 各階段工作開展。 (1)MI經(jīng)營理念明確化。 (5)VI視覺識別系統(tǒng)化。 (2)BM品牌市場定位化。 (6)SI專賣連鎖規(guī)格化 (3)CC企業(yè)文化深植化。 (7)BI行為規(guī)范標準化。 (4)MS市場營銷策略化。 (8)CS企業(yè)策略推廣化。 (注:工作流程視合同書內(nèi)容而定) 5. 各階段工作完成確認后請款手續(xù)。 6. 定期追蹤、評估,并將實施成效信息及成品收集反饋公司。 7. 后續(xù)客戶關系維系。 8. 開發(fā)顧問合同或新業(yè)務。 四、“專案經(jīng)理”資格認定 1. 候選資格: a) “專案經(jīng)理”資格考試合格。 b) 由總經(jīng)理推薦人選。 2. 考核方式: a) 全程參與“專案經(jīng)理”培訓班。 b) 由總經(jīng)理以面試及筆試考核。 3. 通過考核測試者,由公司頒發(fā)“專案經(jīng)理”聘任書后,始有¨“專案經(jīng)理 ”權責。 五、“專案經(jīng)理”獎懲辦法 “專案經(jīng)理”必須承擔個案的成敗責任。 具體獎懲方法另行公布。 六、培訓須知 1.上課地點:會議室。 2.培訓課程,為榮譽義務性質,不視為加班。 3.課程若因特殊狀況未能如期舉行及上課學員未達5人則順延。 4.考核標準:平時作業(yè)演練占百分之四十,考核(1)占百分之三十;考核(2)占百分之三 十。 (附表一) “專案小組”組織表 (附表二) “專案經(jīng)理”與部門主管之關系 “專案經(jīng)理”下達工作給專案小組成員時,須以工作通知單與部門主管協(xié)調(diào)工作內(nèi)容, 工作完成前須經(jīng)部門主管審核確認后,再回復給“專案經(jīng)理”,“專案經(jīng)理”有權作最后修 改,并呈報專案總經(jīng)理核可后,最后向客戶提案,提案未通過,則“專案經(jīng)理”再以“提案 修改通知單”退回原部門重新進行提案準備,方向依“提案修改通知單”要求為主。 對專案經(jīng)理的要求: 一、外表端正,言行合宜 二、情緒自控,適應力強 三、文字功底,美學鑒賞 四、理解流程,嚴格貫徹 五、風格獨樹,魅力形成 六、專業(yè)知識,成本概念 專案經(jīng)理應提高的能力: 一、表達、理解、溝通能力 二、邏輯、思考、判斷能力 三、組織、領導、控制能力 四、應變、協(xié)調(diào)、決策能力 五、主持、會議、報告能力 “專案經(jīng)理”培訓班課程表 |日 期 |課 程 名 稱 |方式 |講 師 | | |中國咨詢業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展 |講課 | | | |CI企劃公司歷史 |講課 | | | |A.CI企劃公司、CI知識簡介 |講課 | | | |B.CI企劃公司案例簡介 |講課 | | | |CI企劃公司運作流程和專業(yè)體系 |講課 | | | |VI講義 |講課 | | | |CI企劃公司組織結構和人員構成 |講課 | | | |專案經(jīng)理的重要性 |講課 | | | |案例教學 |講課 | | | |A.專業(yè)案例 |講課 | | | |(含企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、管理學、營銷、市調(diào)、廣 |講課 | | | |告、項目管理促銷、公關、品牌、顧客滿意、企業(yè)文化) | | | | |B. 素質案例 |講課 | | | |C.團隊精神案例 |講課 | | | |D.法律培訓 |講課 | | | |學習型組織特征 |講課 | | | |CI企劃公司新業(yè)務流程、組織結構研討 |講課 | | | |CI企劃公司新服務理念研討 |講課 | | | |CI企劃公司新專業(yè)體系研討 |講課 | | | |CI企劃公司未來規(guī)劃、事業(yè)愿景 |講課 | | | |筆試、面試 | | | 中國咨詢業(yè)現(xiàn)狀分析 一、界定咨詢業(yè)職業(yè)特性 二、界定咨詢業(yè)的行業(yè)特征 三、界定咨詢業(yè)的從業(yè)人員特征 四、中國咨詢業(yè)的發(fā)展簡史 五、中國咨詢業(yè)的現(xiàn)狀分析和發(fā)展方向 CI業(yè)務開發(fā)流程 競爭力策略訪談單(一) |公司名稱 | |填單日期 | | |公司地址 | |郵編號碼 | | |電話號碼 | |傳真號碼 | | |聯(lián)絡人姓名 | |部門/職務 | | |說明:請慎重考慮并仔細勾選貴企業(yè)在競爭力方面的現(xiàn)況與必須加強的地方。 | |壹、數(shù)量競爭力需求 | |□生產(chǎn)成本的降低 □經(jīng)營成本的降低 □營銷網(wǎng)絡的建設 | |□超越競爭對手 □開發(fā)新品種 □市場調(diào)研分析 | |□產(chǎn)業(yè)經(jīng)營結構調(diào)整 □企業(yè)并購活動 □市場占有率的拓大 | |□企業(yè)股票上市 □成立集團公司 □開發(fā)新事業(yè)、品種 | |□市場通路的規(guī)劃 □擬定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略(短、中、長、遠期) | |□建立顧客資料檔案 □市場營銷的培訓 □提高營銷人員的形象 | |□其它: | |貳、質量競爭力需求 | |□建立ISO質量認證體系 □產(chǎn)品功能設計 □產(chǎn)品工業(yè)設計 | |□產(chǎn)品商品化規(guī)劃 □產(chǎn)品的市場定位 □產(chǎn)品展示技能的提升 | |□產(chǎn)品外觀美感的改善 □提升服務品質 □建立顧客滿意指標 | |□其它: | |叁、品牌競爭力需求 | |□品牌知名度提升 □品牌美譽度提升 □品牌認同度提升 | |□品牌標志設計完善系統(tǒng)化 □建立英文品牌加強國際化 | |□更換VI視覺識別系統(tǒng) | |□品牌命名(中、英文) | |※填妥后,請將此單傳真至以下地址: | | | |我們將盡快與您聯(lián)系,并提供相關建議。 | 競爭力策略訪談單(二) |公司名稱 | |填單日期 | | |公司地址 | |郵編號碼 | | |電話號碼 | |傳真號碼 | | |聯(lián)絡人姓名 | |部門/職務 | | |說明:請慎重考慮并仔細勾選貴企業(yè)在競爭力方面的現(xiàn)況與必須加強的地方。 | |□擬定品牌標語 □建立品牌形象代言人 □建立品牌象征(人、事、物) | |□品牌形象延伸化(品種、產(chǎn)業(yè)) □品牌形象授權、代理 | |□品牌形象展示、發(fā)布會 □品牌的事件營銷 □品牌的廣告策略 | |□品牌的廣告計劃、預算擬定 □公益公關活動策劃 | |□新品牌建立與推廣 □其它: | | | |肆、設計競爭力需求 | |□產(chǎn)品細分化戰(zhàn)術規(guī)劃 □產(chǎn)品差異化戰(zhàn)術訴求 □產(chǎn)品個性化戰(zhàn)術包裝 | |□產(chǎn)品優(yōu)勢資源開發(fā) □產(chǎn)品附加價值的提高 □人性化市場訴求 | |□環(huán)保化市場訴求 □美感化市場訴求 □游戲化市場訴求 | |□專賣連鎖體系建立 □SI店務系統(tǒng)建立 □產(chǎn)品開發(fā)理念設定 | |□加盟體系建立 □特許加盟體系建立 | |□其它: | |伍、文化競爭力需求 | |□員工士氣提升 □員工滿意度工程 □企業(yè)文化塑造 | |□企業(yè)核心信念的明確 □企業(yè)價值觀建立 □企業(yè)行為信條建立 | |□企業(yè)組織氣候建立 □建立員工行為規(guī)范 □企業(yè)文化宣傳與推廣 | |□建立企業(yè)教育訓練體系 □企業(yè)文化外部活動推廣 □迎接創(chuàng)業(yè)周年慶 | |□其它: | |※填妥后,請將此單傳真至以下地址: | | | |我們將盡快與您聯(lián)系,并提供相關建議。 | CI形象策略公司 服務工作項目 目錄 壹.CI企業(yè)戰(zhàn)略整合 貳.競爭品牌市場調(diào)查 參.MI經(jīng)營戰(zhàn)略明確化 肆.企業(yè)文化共識化 伍.BI行為規(guī)范標準化 陸.VI視覺識別整合化 柒.SI專賣店識別建立 捌.連鎖店的經(jīng)營規(guī)劃 壹.CI企業(yè)戰(zhàn)略整合 □1.經(jīng)營層訪談 □2.高階主管訪談(人數(shù)∶      ) □3.CI導入共識營(一天) □4.CI導入共識營(二天一夜) □5.CI導入計劃書(份數(shù)∶     ?。?□6.全員CI導入教育(場次∶      ) □7.其它 貳.競爭品牌市場調(diào)查 □1.經(jīng)銷商訪談(人數(shù)∶     ?。?□2.消費者(對象)集會座談(次數(shù)∶   ?。?□3.消費者定量調(diào)查(份數(shù)∶      ) □4.特定對象定量調(diào)查(份數(shù)∶     ?。?□5.經(jīng)銷商定量調(diào)查(份數(shù)...
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