中華通訊網(wǎng)企業(yè)郵箱托管服務(wù)運(yùn)營方案
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中華通訊網(wǎng)企業(yè)郵箱托管服務(wù)運(yùn)營方案
中華通訊網(wǎng)IDC 企業(yè)郵箱托管服務(wù) 運(yùn)營方案 [pic] 北京春笛信息技術(shù)有限公司 二○○二年十月 www.mailer.com.cn 010-64922915,64932936 目錄 第一章 概述 3 1.1 引言 3 1.2 總體目標(biāo) 3 1.3 建設(shè)原則 3 1.4 設(shè)計(jì)原則 3 第二章 總體設(shè)計(jì) 5 2.1 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)示意圖 5 2.2 郵件應(yīng)用系統(tǒng)分布示意圖 6 2.3 金笛集群郵件系統(tǒng)邏輯架構(gòu) 6 2.4 金笛郵件應(yīng)用層技術(shù)架構(gòu) 8 2.5 域用戶管理員管理與維護(hù) 9 2.6 金笛郵件系統(tǒng)功能平臺劃分 9 系統(tǒng)運(yùn)維管理平臺 9 域管理員維護(hù)平臺 10 郵件用戶功能列表 10 2.7 系統(tǒng)日常管理、維護(hù) 11 2.8 系統(tǒng)安全 12 2.9 數(shù)據(jù)接口和數(shù)據(jù)移植 12 2.10 系統(tǒng)監(jiān)控和報(bào)警 13 2.11 雙機(jī)熱備、災(zāi)難恢復(fù)策略 14 2.12 硬件環(huán)境要求 15 2.13 笛郵件系統(tǒng)主要技術(shù)特點(diǎn): 15 第三章、項(xiàng)目管理 17 3.1 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖 17 3.2 項(xiàng)目控制 18 第四章、 運(yùn)營維護(hù) 19 概述 1 引言 本方案是根據(jù)中華通訊網(wǎng)對電子郵件系統(tǒng)大容量、高擴(kuò)展性、分級管理的實(shí)際要求, 結(jié)合金笛郵件集群系統(tǒng)的技術(shù)特點(diǎn),本著高速穩(wěn)定、易于管理、易于維護(hù)、適度超前的 原則,可以作為實(shí)施方案的參考。 2 總體目標(biāo) 通過中華通訊網(wǎng)在硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)施方面的優(yōu)勢,建立一個(gè)大容量的、開放的、可最大 限度交互的、最少管理的、高度可擴(kuò)展的、高性能的、均衡負(fù)載的、并具有郵件系統(tǒng)監(jiān) 控、郵件防病毒、防垃圾的企業(yè)郵局托管服務(wù)中心。 3 建設(shè)原則 高速、穩(wěn)定、負(fù)荷分散、易于維護(hù)、適度超前 4 設(shè)計(jì)原則 (1)可靠性和安全性 作為電子郵件系統(tǒng)服務(wù)提供商,保證郵件整個(gè)系統(tǒng)的可靠性和安全性就顯得尤為重要 。因此在設(shè)計(jì)和產(chǎn)品選型中,應(yīng)特別注意如何保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)的可靠 性主要是要防止Web服務(wù)器等單點(diǎn)故障,從而對整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行產(chǎn)生影響。應(yīng)從服務(wù)器的 配置、后臺服務(wù)分布、操作系統(tǒng)的功能配置等幾方面考慮,保證系統(tǒng)的可靠運(yùn)行。系統(tǒng) 的安全性主要是要防止來自網(wǎng)絡(luò)的攻擊和病毒的傳播,保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行。 (2)可擴(kuò)展性和開放性 現(xiàn)在設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)不僅要滿足當(dāng)前應(yīng)用,還需要保證其今后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)能為網(wǎng)絡(luò)提 供有效的網(wǎng)絡(luò)平臺和資源平臺,所以在設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮其擴(kuò)展性和開放性。除當(dāng)前設(shè)計(jì) 需含有一定的超前性外,還需保留系統(tǒng)的可擴(kuò)充性(如空余的擴(kuò)展插槽),以利于今后 技術(shù)和業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)充分考慮“標(biāo)準(zhǔn)和開放”的原則,要支持各種相應(yīng)的接口和郵件 方面的國際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,使之具有靈活性和可擴(kuò)展性、數(shù)據(jù)可移植性。 (3)先進(jìn)性和成熟性 在對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)采用在國內(nèi)外具有先進(jìn)性、符合當(dāng)前技術(shù)和管理發(fā)展的方向 的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),并且確保設(shè)備和技術(shù)都是有應(yīng)用先例的。使用被證明了是成熟的設(shè)備和技 術(shù),減少系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)。 (4)實(shí)用性和可維護(hù)性 為確保投資的有效性和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)用性,應(yīng)針對網(wǎng)站特點(diǎn)選用設(shè)備和技術(shù),并盡量 簡化網(wǎng)絡(luò)的配置步驟,使其容易得到維護(hù)。另外,為了保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)能夠在 最短的時(shí)間內(nèi)得到解決,應(yīng)對網(wǎng)站配備合理的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的有效管理 總體設(shè)計(jì) 1 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)示意圖 [pic] 說明: 1. 郵件集群系統(tǒng)由二個(gè)smtp server、一個(gè)pop3/imap server、一個(gè)認(rèn)證服務(wù)器ldap、和磁盤陣列組成。監(jiān)控中心由流量監(jiān)控、運(yùn)行 監(jiān)控、SMS報(bào)警、系統(tǒng)管理、查詢運(yùn)維終端組成。 2. 2個(gè)smtp server可以構(gòu)成負(fù)載均衡,同時(shí)構(gòu)成雙機(jī)熱備份,正常情況下,smtp流量平均 分配到兩臺smtp server;一旦其中一臺出現(xiàn)故障,另外一臺將自動接管smtp服務(wù)。 3. 考慮到系統(tǒng)運(yùn)行初期,用戶數(shù)量并不多,pop3服務(wù)的并發(fā)訪問量并不大,pop 服務(wù)只設(shè)置一臺服務(wù)器,同時(shí)也作imap 服務(wù)。以后用戶量增加時(shí),可以再增加一臺pop3,實(shí)現(xiàn)pop服務(wù)的負(fù)載均衡。 4. 用戶認(rèn)證通過LDAP服務(wù)器完成。LDAP具有ReadFast、分布的特點(diǎn),單機(jī)可以承受 50萬用戶、并發(fā)20萬用戶的認(rèn)證請求。 5. 數(shù)據(jù)存儲分為用戶數(shù)據(jù)和郵件數(shù)據(jù)存儲兩部分,郵件數(shù)據(jù)通過NFS統(tǒng)一存儲到磁 盤陣列上。當(dāng)郵件空間不夠時(shí),動態(tài)增加磁盤陣列空間即可。 2 郵件應(yīng)用系統(tǒng)分布示意圖 內(nèi)部千兆以太網(wǎng) 金笛郵件 – 電子郵件專家 www.mailer.com.cn 外部網(wǎng) 3 金笛集群郵件系統(tǒng)邏輯架構(gòu) [pic] 注:計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可以根據(jù)用戶需要:分為包月、按流量2種方式。 金笛郵件系統(tǒng)五大功能模塊邏輯關(guān)系圖 [pic] 說明: 4 金笛郵件應(yīng)用層技術(shù)架構(gòu) 1. 功能描述: 采用當(dāng)今主流qmail技術(shù),通過JavaBean+JSP或PHP等網(wǎng)站腳本語言形成郵 件系統(tǒng)管理、維護(hù)界面,方便易用,擴(kuò)展性強(qiáng)。 2. 說明: 1. 模版文件是由網(wǎng)站設(shè)計(jì)師及美工設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁模版文件,模版文件中需要 插入數(shù)據(jù)的部分以自定義的關(guān)鍵字表識代替,或直接定義TagLib ,在JSP中使用。用戶可以根據(jù)自己的喜好定制界面。 2. XSL是用XML標(biāo)記的樣式描述語言,現(xiàn)被MS、IBM、SUN等眾多廠商推崇和 支持,已經(jīng)成為事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。本網(wǎng)站部分欄目如新聞、最新動態(tài)可 以用XSL來描述,便于與其它信息及新聞機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。 (3) 對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)訪問均是采用訪問視圖的策略,在提高查詢效率的同 時(shí),不直接訪問元數(shù)據(jù),保證元數(shù)據(jù)的完整性。由程序抽取需要的數(shù) 據(jù)插入模版文件中,生成靜態(tài)頁面,或直接生成XML格式的數(shù)據(jù)文件。 5 域用戶管理員管理與維護(hù) domain1.com domain2.com domain3.com 金笛郵件 – 電子郵件專家 http://www.mailer.com.cn 6 金笛郵件系統(tǒng)功能平臺劃分 系統(tǒng)運(yùn)維管理平臺 功能描述: 1. 多域管理:增加域、修改域、刪除域、暫停域 2. 域空間管理: 3. 域用戶數(shù)管理 4. 計(jì)費(fèi)系統(tǒng) 5. 消息通知發(fā)布系統(tǒng) 6. 自動報(bào)警系統(tǒng) 7. 自動備份恢復(fù)系統(tǒng) 8. 集群監(jiān)控系統(tǒng) 9. 病毒防護(hù)系統(tǒng) 10. 垃圾郵件過濾、系統(tǒng)過濾規(guī)則設(shè)定(ansi-spam ,blanklist) 域管理員維護(hù)平臺 1. 用戶管理:增加、刪除、修改、暫停、恢復(fù) 2. 用戶郵箱大小設(shè)置 3. 域用戶批處理開戶/數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出 4. 用戶注冊信息修改 5. 用戶密碼修改 6. 郵件列表管理 7. 用戶別名管理 郵件用戶功能列表 1.在線注冊登錄 ″ 提供Web瀏覽器頁面讓用戶登錄郵箱。 ″ 提供含多域名選擇的注冊及登錄頁面驗(yàn)證郵箱用戶身份的合法性。 ″ 用戶登錄時(shí)若忘記口令,可在輸入正確的提示信息之后,重新設(shè)置口令。 ″ 用戶在登錄之后,可以對個(gè)人資料及口令進(jìn)行修改。 υ 2。閱讀郵件 ″ 圖形化顯示郵件是否已讀、有無附件、主題、發(fā)信人等信息。 ″ 可提供郵件預(yù)覽功能,在用戶瀏覽郵件目錄時(shí)將E- Mail的前若干行顯示在頁面上,讓擁有繁忙的E- Mail業(yè)務(wù)往來的用戶可以輕松決定對某封E-Mail馬上閱讀、以后再讀還是立即刪除。 ″ 附件類型的自動判斷與圖示,常見的附件類型如Office文件等將以圖標(biāo)形式出現(xiàn)在頁面 上,讓用戶在使用WebMail時(shí)如同使用Windows Eplorer一樣方便。 ″ 最新規(guī)范的HTML格式郵件的自動識別及顯示,包括背景圖案、插圖、正文格式等,已顯 示的圖片不會再當(dāng)作附件。 ″ 提供漢字內(nèi)碼的自動轉(zhuǎn)換。 ″ 可將發(fā)件人地址加入地址簿。 ″ 可對郵件進(jìn)行保存、刪除、轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)等操作。 ″ 每頁顯示列表?xiàng)l目中的郵件數(shù)。 υ 3。發(fā)送郵件 ″ 可以從地址簿中直接選擇收件人。 ″ 可以通過Web頁面書寫郵件內(nèi)容。 ″ 可以瀏覽用戶系統(tǒng)中的文件并作為附件,附件總大小可以由系統(tǒng)管理員設(shè)定上限。 ″ 支持郵件抄送、秘密抄送。 ″ 提供回復(fù)作者、回復(fù)全部和轉(zhuǎn)發(fā)功能。 υ 4。郵件管理 ″ 系統(tǒng)提供收件夾、發(fā)件夾、電子通訊錄等多個(gè)個(gè)目錄(文件夾)。 ″ 用戶可以將郵件在多個(gè)目錄之間移動。 ″ 可對一個(gè)、多個(gè)及整頁郵件進(jìn)行一次性的刪除、移動、復(fù)制等操作。 ″ 可以一次性的清空一個(gè)目錄中的所有郵件。 υ 5。收件助理 ″ 有用戶郵件過濾功能,提供郵件自動回復(fù)、拒收或分檢服務(wù)。 ″ 設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)功能,可以把所收郵件轉(zhuǎn)發(fā)到指定的地址。 ″ POP郵件功能:允許設(shè)置若干本系統(tǒng)外的電子郵件POP帳號,自動定時(shí)將郵件采集到Jind i(R)WebMail中。 υ 6。郵箱空間管理 ″ 圖形化的郵箱空間使用狀態(tài)報(bào)告,讓用戶對郵箱內(nèi)各文件夾的空間占用情況一目了然。 郵箱滿自動告警,郵箱用戶可選擇觸發(fā)警告的界線。 可設(shè)置郵箱滿而不足以容納新郵件時(shí)自動清空回收站或發(fā)件夾。 7 系統(tǒng)日常管理、維護(hù) o 網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份 | 項(xiàng) |描述 | |備份介質(zhì) |大容量磁帶機(jī) | |備份位置 |本地備份(異地備份以后考慮) | |備份手段 |自動備份,手工備份 | |備份方式 |完整備份,增量備份(數(shù)據(jù)量大時(shí)考慮) | |備份內(nèi)容 |數(shù)據(jù)庫表空間備份,文件系統(tǒng)備份,程序備份,磁 | | |盤克隆 | |備份周期 |每天一次數(shù)據(jù)備份,每月一次完整備份 | |備份頻率 |天 | |恢復(fù)方法 |數(shù)據(jù)自動恢復(fù),手工恢復(fù),磁盤鏡像完整恢復(fù) | o 日常服務(wù)檢測 |檢測端口及服務(wù) |80,21,25,110,22,Database | |檢測工具 |Snoop,sniffer | |漏洞掃描,安全評估| | |身份驗(yàn)證 |系統(tǒng)加密,數(shù)據(jù)庫加密,端口認(rèn)證 | |口令管理 |系統(tǒng)用戶口令,數(shù)據(jù)庫口令定期修改,權(quán)限最| | |小化 | o 網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測和安全檢測(見網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、報(bào)警設(shè)計(jì)部分) 8 系統(tǒng)安全 o 金笛電子郵件系統(tǒng)捆綁InterScan病毒防火墻 interScan 與Jindi-Mail 通過SMTP Forward 實(shí)時(shí)檢測過濾進(jìn)出郵件服務(wù)器的電子郵件附件是否挾帶病毒。 趨勢科技專利的掃描引擎 InterScan VirusWall 采用趨勢科技多線程 (multi-threaded) 執(zhí)行的32位元掃描引擎來檢測成千上萬的病毒,百分之百檢測 Joe Well s Wild List 所列出在外流行的電腦病毒。此外InterScan 還可檢測到一些未知的病毒,同時(shí)還支持16種以上的壓縮編碼格式,而且可掃 描多達(dá)20層的重復(fù)壓縮文件。 自動更新病毒代碼 InterScan VirusWall可以定期自動到趨勢網(wǎng)站更新,不必用戶手動更新。此外,必要時(shí) 候,趨勢科技還會提供緊急的病毒代碼更新服務(wù)。 完整而容易管理的log日志 InterScan VirusWall 隨時(shí)有完整的活動紀(jì)錄檔,詳細(xì)記載每一只攔截到的病毒以及每一件可疑的入 侵事件:包括檔案來源、名稱、收件人、收到日期、病毒名稱、以及所采取的 處理行動。讓管理員很容易找出問題的來源,采取適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。 彈性的設(shè)定與通過Internet 來管理的方式 InterScan VirusWall 在檢測到病毒或入侵活動時(shí),可以采取下列任何一項(xiàng)或多項(xiàng)的措施: 警示系統(tǒng)管理人員 隔離中毒文件,等待后續(xù)的清除或處理 刪除中毒文件 在嚴(yán)格的管制條件下,與許用戶下載該文件InterScan VirusWall 包含 Windows 介面以及通過 ISAPI/CGI 網(wǎng)頁瀏覽器的設(shè)定介面,提供最佳的管理彈性。 9 數(shù)據(jù)接口和數(shù)據(jù)移植 金笛郵件系統(tǒng)是基于qmail 核心開發(fā),可以將原中華通訊網(wǎng)郵件用戶平滑移植過來。 10 系統(tǒng)監(jiān)控和報(bào)警 o 監(jiān)控模塊: 通過監(jiān)控系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)(服務(wù)進(jìn)程)和數(shù)據(jù)流量,可以隨時(shí)掌握系統(tǒng)運(yùn)行 狀況,防患于未然。圖形化的監(jiān)控界面,一目了然。 監(jiān)控內(nèi)容 1.網(wǎng)站訪問量 2.網(wǎng)頁P(yáng)ageView 3.CPU的負(fù)荷 4.網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷 5.內(nèi)存、硬盤使用狀況 6.郵件系統(tǒng)數(shù)據(jù)流量 監(jiān)控示例(郵件系統(tǒng)監(jiān)控示例) [pic] o 報(bào)警模塊 RS232 Nokia5110 監(jiān)控網(wǎng)站主服務(wù)器服務(wù)進(jìn)程(PID)、磁盤空間、郵件隊(duì)列等內(nèi)容,一旦 出現(xiàn)異常,通過Nokia手機(jī)以SMS形式通知系統(tǒng)管理員或硬件廠商。 特點(diǎn) 實(shí)時(shí)性強(qiáng),有利于及早發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。有力的為解決故障贏得寶貴 時(shí)間。 11 雙機(jī)熱備、災(zāi)難恢復(fù)策略 金笛郵件 – 電子郵件專家 http://www.mailer.com.cn 由兩臺smtp server構(gòu)成雙機(jī)熱備系統(tǒng) heartBeat 由兩臺IBM PCServer + HA 軟件構(gòu)成高可用系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有三種運(yùn)行狀態(tài): 1. 主機(jī)工作,副...
中華通訊網(wǎng)企業(yè)郵箱托管服務(wù)運(yùn)營方案
中華通訊網(wǎng)IDC 企業(yè)郵箱托管服務(wù) 運(yùn)營方案 [pic] 北京春笛信息技術(shù)有限公司 二○○二年十月 www.mailer.com.cn 010-64922915,64932936 目錄 第一章 概述 3 1.1 引言 3 1.2 總體目標(biāo) 3 1.3 建設(shè)原則 3 1.4 設(shè)計(jì)原則 3 第二章 總體設(shè)計(jì) 5 2.1 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)示意圖 5 2.2 郵件應(yīng)用系統(tǒng)分布示意圖 6 2.3 金笛集群郵件系統(tǒng)邏輯架構(gòu) 6 2.4 金笛郵件應(yīng)用層技術(shù)架構(gòu) 8 2.5 域用戶管理員管理與維護(hù) 9 2.6 金笛郵件系統(tǒng)功能平臺劃分 9 系統(tǒng)運(yùn)維管理平臺 9 域管理員維護(hù)平臺 10 郵件用戶功能列表 10 2.7 系統(tǒng)日常管理、維護(hù) 11 2.8 系統(tǒng)安全 12 2.9 數(shù)據(jù)接口和數(shù)據(jù)移植 12 2.10 系統(tǒng)監(jiān)控和報(bào)警 13 2.11 雙機(jī)熱備、災(zāi)難恢復(fù)策略 14 2.12 硬件環(huán)境要求 15 2.13 笛郵件系統(tǒng)主要技術(shù)特點(diǎn): 15 第三章、項(xiàng)目管理 17 3.1 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖 17 3.2 項(xiàng)目控制 18 第四章、 運(yùn)營維護(hù) 19 概述 1 引言 本方案是根據(jù)中華通訊網(wǎng)對電子郵件系統(tǒng)大容量、高擴(kuò)展性、分級管理的實(shí)際要求, 結(jié)合金笛郵件集群系統(tǒng)的技術(shù)特點(diǎn),本著高速穩(wěn)定、易于管理、易于維護(hù)、適度超前的 原則,可以作為實(shí)施方案的參考。 2 總體目標(biāo) 通過中華通訊網(wǎng)在硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)施方面的優(yōu)勢,建立一個(gè)大容量的、開放的、可最大 限度交互的、最少管理的、高度可擴(kuò)展的、高性能的、均衡負(fù)載的、并具有郵件系統(tǒng)監(jiān) 控、郵件防病毒、防垃圾的企業(yè)郵局托管服務(wù)中心。 3 建設(shè)原則 高速、穩(wěn)定、負(fù)荷分散、易于維護(hù)、適度超前 4 設(shè)計(jì)原則 (1)可靠性和安全性 作為電子郵件系統(tǒng)服務(wù)提供商,保證郵件整個(gè)系統(tǒng)的可靠性和安全性就顯得尤為重要 。因此在設(shè)計(jì)和產(chǎn)品選型中,應(yīng)特別注意如何保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)的可靠 性主要是要防止Web服務(wù)器等單點(diǎn)故障,從而對整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行產(chǎn)生影響。應(yīng)從服務(wù)器的 配置、后臺服務(wù)分布、操作系統(tǒng)的功能配置等幾方面考慮,保證系統(tǒng)的可靠運(yùn)行。系統(tǒng) 的安全性主要是要防止來自網(wǎng)絡(luò)的攻擊和病毒的傳播,保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行。 (2)可擴(kuò)展性和開放性 現(xiàn)在設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)不僅要滿足當(dāng)前應(yīng)用,還需要保證其今后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)能為網(wǎng)絡(luò)提 供有效的網(wǎng)絡(luò)平臺和資源平臺,所以在設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮其擴(kuò)展性和開放性。除當(dāng)前設(shè)計(jì) 需含有一定的超前性外,還需保留系統(tǒng)的可擴(kuò)充性(如空余的擴(kuò)展插槽),以利于今后 技術(shù)和業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)充分考慮“標(biāo)準(zhǔn)和開放”的原則,要支持各種相應(yīng)的接口和郵件 方面的國際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,使之具有靈活性和可擴(kuò)展性、數(shù)據(jù)可移植性。 (3)先進(jìn)性和成熟性 在對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)采用在國內(nèi)外具有先進(jìn)性、符合當(dāng)前技術(shù)和管理發(fā)展的方向 的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),并且確保設(shè)備和技術(shù)都是有應(yīng)用先例的。使用被證明了是成熟的設(shè)備和技 術(shù),減少系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)。 (4)實(shí)用性和可維護(hù)性 為確保投資的有效性和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)用性,應(yīng)針對網(wǎng)站特點(diǎn)選用設(shè)備和技術(shù),并盡量 簡化網(wǎng)絡(luò)的配置步驟,使其容易得到維護(hù)。另外,為了保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)能夠在 最短的時(shí)間內(nèi)得到解決,應(yīng)對網(wǎng)站配備合理的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的有效管理 總體設(shè)計(jì) 1 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)示意圖 [pic] 說明: 1. 郵件集群系統(tǒng)由二個(gè)smtp server、一個(gè)pop3/imap server、一個(gè)認(rèn)證服務(wù)器ldap、和磁盤陣列組成。監(jiān)控中心由流量監(jiān)控、運(yùn)行 監(jiān)控、SMS報(bào)警、系統(tǒng)管理、查詢運(yùn)維終端組成。 2. 2個(gè)smtp server可以構(gòu)成負(fù)載均衡,同時(shí)構(gòu)成雙機(jī)熱備份,正常情況下,smtp流量平均 分配到兩臺smtp server;一旦其中一臺出現(xiàn)故障,另外一臺將自動接管smtp服務(wù)。 3. 考慮到系統(tǒng)運(yùn)行初期,用戶數(shù)量并不多,pop3服務(wù)的并發(fā)訪問量并不大,pop 服務(wù)只設(shè)置一臺服務(wù)器,同時(shí)也作imap 服務(wù)。以后用戶量增加時(shí),可以再增加一臺pop3,實(shí)現(xiàn)pop服務(wù)的負(fù)載均衡。 4. 用戶認(rèn)證通過LDAP服務(wù)器完成。LDAP具有ReadFast、分布的特點(diǎn),單機(jī)可以承受 50萬用戶、并發(fā)20萬用戶的認(rèn)證請求。 5. 數(shù)據(jù)存儲分為用戶數(shù)據(jù)和郵件數(shù)據(jù)存儲兩部分,郵件數(shù)據(jù)通過NFS統(tǒng)一存儲到磁 盤陣列上。當(dāng)郵件空間不夠時(shí),動態(tài)增加磁盤陣列空間即可。 2 郵件應(yīng)用系統(tǒng)分布示意圖 內(nèi)部千兆以太網(wǎng) 金笛郵件 – 電子郵件專家 www.mailer.com.cn 外部網(wǎng) 3 金笛集群郵件系統(tǒng)邏輯架構(gòu) [pic] 注:計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可以根據(jù)用戶需要:分為包月、按流量2種方式。 金笛郵件系統(tǒng)五大功能模塊邏輯關(guān)系圖 [pic] 說明: 4 金笛郵件應(yīng)用層技術(shù)架構(gòu) 1. 功能描述: 采用當(dāng)今主流qmail技術(shù),通過JavaBean+JSP或PHP等網(wǎng)站腳本語言形成郵 件系統(tǒng)管理、維護(hù)界面,方便易用,擴(kuò)展性強(qiáng)。 2. 說明: 1. 模版文件是由網(wǎng)站設(shè)計(jì)師及美工設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁模版文件,模版文件中需要 插入數(shù)據(jù)的部分以自定義的關(guān)鍵字表識代替,或直接定義TagLib ,在JSP中使用。用戶可以根據(jù)自己的喜好定制界面。 2. XSL是用XML標(biāo)記的樣式描述語言,現(xiàn)被MS、IBM、SUN等眾多廠商推崇和 支持,已經(jīng)成為事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。本網(wǎng)站部分欄目如新聞、最新動態(tài)可 以用XSL來描述,便于與其它信息及新聞機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。 (3) 對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)訪問均是采用訪問視圖的策略,在提高查詢效率的同 時(shí),不直接訪問元數(shù)據(jù),保證元數(shù)據(jù)的完整性。由程序抽取需要的數(shù) 據(jù)插入模版文件中,生成靜態(tài)頁面,或直接生成XML格式的數(shù)據(jù)文件。 5 域用戶管理員管理與維護(hù) domain1.com domain2.com domain3.com 金笛郵件 – 電子郵件專家 http://www.mailer.com.cn 6 金笛郵件系統(tǒng)功能平臺劃分 系統(tǒng)運(yùn)維管理平臺 功能描述: 1. 多域管理:增加域、修改域、刪除域、暫停域 2. 域空間管理: 3. 域用戶數(shù)管理 4. 計(jì)費(fèi)系統(tǒng) 5. 消息通知發(fā)布系統(tǒng) 6. 自動報(bào)警系統(tǒng) 7. 自動備份恢復(fù)系統(tǒng) 8. 集群監(jiān)控系統(tǒng) 9. 病毒防護(hù)系統(tǒng) 10. 垃圾郵件過濾、系統(tǒng)過濾規(guī)則設(shè)定(ansi-spam ,blanklist) 域管理員維護(hù)平臺 1. 用戶管理:增加、刪除、修改、暫停、恢復(fù) 2. 用戶郵箱大小設(shè)置 3. 域用戶批處理開戶/數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出 4. 用戶注冊信息修改 5. 用戶密碼修改 6. 郵件列表管理 7. 用戶別名管理 郵件用戶功能列表 1.在線注冊登錄 ″ 提供Web瀏覽器頁面讓用戶登錄郵箱。 ″ 提供含多域名選擇的注冊及登錄頁面驗(yàn)證郵箱用戶身份的合法性。 ″ 用戶登錄時(shí)若忘記口令,可在輸入正確的提示信息之后,重新設(shè)置口令。 ″ 用戶在登錄之后,可以對個(gè)人資料及口令進(jìn)行修改。 υ 2。閱讀郵件 ″ 圖形化顯示郵件是否已讀、有無附件、主題、發(fā)信人等信息。 ″ 可提供郵件預(yù)覽功能,在用戶瀏覽郵件目錄時(shí)將E- Mail的前若干行顯示在頁面上,讓擁有繁忙的E- Mail業(yè)務(wù)往來的用戶可以輕松決定對某封E-Mail馬上閱讀、以后再讀還是立即刪除。 ″ 附件類型的自動判斷與圖示,常見的附件類型如Office文件等將以圖標(biāo)形式出現(xiàn)在頁面 上,讓用戶在使用WebMail時(shí)如同使用Windows Eplorer一樣方便。 ″ 最新規(guī)范的HTML格式郵件的自動識別及顯示,包括背景圖案、插圖、正文格式等,已顯 示的圖片不會再當(dāng)作附件。 ″ 提供漢字內(nèi)碼的自動轉(zhuǎn)換。 ″ 可將發(fā)件人地址加入地址簿。 ″ 可對郵件進(jìn)行保存、刪除、轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)等操作。 ″ 每頁顯示列表?xiàng)l目中的郵件數(shù)。 υ 3。發(fā)送郵件 ″ 可以從地址簿中直接選擇收件人。 ″ 可以通過Web頁面書寫郵件內(nèi)容。 ″ 可以瀏覽用戶系統(tǒng)中的文件并作為附件,附件總大小可以由系統(tǒng)管理員設(shè)定上限。 ″ 支持郵件抄送、秘密抄送。 ″ 提供回復(fù)作者、回復(fù)全部和轉(zhuǎn)發(fā)功能。 υ 4。郵件管理 ″ 系統(tǒng)提供收件夾、發(fā)件夾、電子通訊錄等多個(gè)個(gè)目錄(文件夾)。 ″ 用戶可以將郵件在多個(gè)目錄之間移動。 ″ 可對一個(gè)、多個(gè)及整頁郵件進(jìn)行一次性的刪除、移動、復(fù)制等操作。 ″ 可以一次性的清空一個(gè)目錄中的所有郵件。 υ 5。收件助理 ″ 有用戶郵件過濾功能,提供郵件自動回復(fù)、拒收或分檢服務(wù)。 ″ 設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)功能,可以把所收郵件轉(zhuǎn)發(fā)到指定的地址。 ″ POP郵件功能:允許設(shè)置若干本系統(tǒng)外的電子郵件POP帳號,自動定時(shí)將郵件采集到Jind i(R)WebMail中。 υ 6。郵箱空間管理 ″ 圖形化的郵箱空間使用狀態(tài)報(bào)告,讓用戶對郵箱內(nèi)各文件夾的空間占用情況一目了然。 郵箱滿自動告警,郵箱用戶可選擇觸發(fā)警告的界線。 可設(shè)置郵箱滿而不足以容納新郵件時(shí)自動清空回收站或發(fā)件夾。 7 系統(tǒng)日常管理、維護(hù) o 網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份 | 項(xiàng) |描述 | |備份介質(zhì) |大容量磁帶機(jī) | |備份位置 |本地備份(異地備份以后考慮) | |備份手段 |自動備份,手工備份 | |備份方式 |完整備份,增量備份(數(shù)據(jù)量大時(shí)考慮) | |備份內(nèi)容 |數(shù)據(jù)庫表空間備份,文件系統(tǒng)備份,程序備份,磁 | | |盤克隆 | |備份周期 |每天一次數(shù)據(jù)備份,每月一次完整備份 | |備份頻率 |天 | |恢復(fù)方法 |數(shù)據(jù)自動恢復(fù),手工恢復(fù),磁盤鏡像完整恢復(fù) | o 日常服務(wù)檢測 |檢測端口及服務(wù) |80,21,25,110,22,Database | |檢測工具 |Snoop,sniffer | |漏洞掃描,安全評估| | |身份驗(yàn)證 |系統(tǒng)加密,數(shù)據(jù)庫加密,端口認(rèn)證 | |口令管理 |系統(tǒng)用戶口令,數(shù)據(jù)庫口令定期修改,權(quán)限最| | |小化 | o 網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測和安全檢測(見網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、報(bào)警設(shè)計(jì)部分) 8 系統(tǒng)安全 o 金笛電子郵件系統(tǒng)捆綁InterScan病毒防火墻 interScan 與Jindi-Mail 通過SMTP Forward 實(shí)時(shí)檢測過濾進(jìn)出郵件服務(wù)器的電子郵件附件是否挾帶病毒。 趨勢科技專利的掃描引擎 InterScan VirusWall 采用趨勢科技多線程 (multi-threaded) 執(zhí)行的32位元掃描引擎來檢測成千上萬的病毒,百分之百檢測 Joe Well s Wild List 所列出在外流行的電腦病毒。此外InterScan 還可檢測到一些未知的病毒,同時(shí)還支持16種以上的壓縮編碼格式,而且可掃 描多達(dá)20層的重復(fù)壓縮文件。 自動更新病毒代碼 InterScan VirusWall可以定期自動到趨勢網(wǎng)站更新,不必用戶手動更新。此外,必要時(shí) 候,趨勢科技還會提供緊急的病毒代碼更新服務(wù)。 完整而容易管理的log日志 InterScan VirusWall 隨時(shí)有完整的活動紀(jì)錄檔,詳細(xì)記載每一只攔截到的病毒以及每一件可疑的入 侵事件:包括檔案來源、名稱、收件人、收到日期、病毒名稱、以及所采取的 處理行動。讓管理員很容易找出問題的來源,采取適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。 彈性的設(shè)定與通過Internet 來管理的方式 InterScan VirusWall 在檢測到病毒或入侵活動時(shí),可以采取下列任何一項(xiàng)或多項(xiàng)的措施: 警示系統(tǒng)管理人員 隔離中毒文件,等待后續(xù)的清除或處理 刪除中毒文件 在嚴(yán)格的管制條件下,與許用戶下載該文件InterScan VirusWall 包含 Windows 介面以及通過 ISAPI/CGI 網(wǎng)頁瀏覽器的設(shè)定介面,提供最佳的管理彈性。 9 數(shù)據(jù)接口和數(shù)據(jù)移植 金笛郵件系統(tǒng)是基于qmail 核心開發(fā),可以將原中華通訊網(wǎng)郵件用戶平滑移植過來。 10 系統(tǒng)監(jiān)控和報(bào)警 o 監(jiān)控模塊: 通過監(jiān)控系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)(服務(wù)進(jìn)程)和數(shù)據(jù)流量,可以隨時(shí)掌握系統(tǒng)運(yùn)行 狀況,防患于未然。圖形化的監(jiān)控界面,一目了然。 監(jiān)控內(nèi)容 1.網(wǎng)站訪問量 2.網(wǎng)頁P(yáng)ageView 3.CPU的負(fù)荷 4.網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷 5.內(nèi)存、硬盤使用狀況 6.郵件系統(tǒng)數(shù)據(jù)流量 監(jiān)控示例(郵件系統(tǒng)監(jiān)控示例) [pic] o 報(bào)警模塊 RS232 Nokia5110 監(jiān)控網(wǎng)站主服務(wù)器服務(wù)進(jìn)程(PID)、磁盤空間、郵件隊(duì)列等內(nèi)容,一旦 出現(xiàn)異常,通過Nokia手機(jī)以SMS形式通知系統(tǒng)管理員或硬件廠商。 特點(diǎn) 實(shí)時(shí)性強(qiáng),有利于及早發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。有力的為解決故障贏得寶貴 時(shí)間。 11 雙機(jī)熱備、災(zāi)難恢復(fù)策略 金笛郵件 – 電子郵件專家 http://www.mailer.com.cn 由兩臺smtp server構(gòu)成雙機(jī)熱備系統(tǒng) heartBeat 由兩臺IBM PCServer + HA 軟件構(gòu)成高可用系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有三種運(yùn)行狀態(tài): 1. 主機(jī)工作,副...
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