中央計劃系統(tǒng)操作手冊
中央計劃系統(tǒng)操作手冊 目錄 1. 營銷體系組成~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~2 1.1. 銷售公司系統(tǒng)~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~2 1.2 中央計劃系統(tǒng)~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~2 1.3 服務(wù)支持系統(tǒng)~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~2 1.4 行銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~3 1.5 業(yè)務(wù)系統(tǒng)與渠道~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~4 1.6 計劃體系~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~4 2. 各部門職能~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~5 4 營管處主要操作流程及說明~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~6 4.0. 流程導讀~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~6 4.1. （總體）研究、計劃、分解、執(zhí)行、回顧流程~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~7 4.2. 年度營銷計劃制定~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~ ~~8 4.3. 階段性市場工作回顧~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~9 4.4. 階段性市場政策回顧~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~10 4.5. 年度品牌推廣計劃~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~11 4.6. 品牌促銷計劃~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~12 4.7. 第三方數(shù)據(jù)購買~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~13 4.8. 內(nèi)部調(diào)研~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~14 4.9. 年度KA費用計劃制定~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~15 4.10. KA客戶統(tǒng)一促銷方案流程~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~17 4.11. KA客戶促銷專案流程~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~16 4.12. KA客戶表現(xiàn)策略~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~18 4.13. KA渠道政策計劃~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~19 4.14. KA費用核銷流程~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~20 4.15. 深度分銷執(zhí)行計劃流程（全~方案）~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~21 4.16. 深度分銷執(zhí)行計劃流程（地~方案）~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~22 4.17. 促銷執(zhí)行計劃流程（全國方~）~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~23 4.18. 促銷執(zhí)行計劃流程（地方方~）~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~24 4.19. 公關(guān)活動策劃~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~25 4.20. 媒體計劃~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~26 4.21. 廣告創(chuàng)意表現(xiàn)~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~27 4.22. 廣宣品制作~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~28 1. 營銷體系組成 1. 銷售公司系統(tǒng) |銷售公司 | [pic] 1.2. 中央計劃系統(tǒng) [pic][pic] 3. 服務(wù)支持系統(tǒng) 4. 行銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)（按區(qū)域） [pic]1.5. 行銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)（按級別） 6. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)與渠道的關(guān)系 1.7. 計劃體系 1. 各部門職能 |部門 |工作職能 | |營銷規(guī) |營銷戰(zhàn)略 |進行年度生意回顧，制定年度預(yù)算及營銷計劃并進 | |劃部 |組 |行 | | | |季度與月度的分解 | | | |進行階段性的生意回顧與制定階段性市場政策 | | |品牌推廣 |品牌發(fā)展戰(zhàn)略在行銷系統(tǒng)的落地，制定品牌推廣活 | | |組 |動 | | | |的框架 | | | |進行階段性的品牌表現(xiàn)回顧并調(diào)整階段性品牌推廣 | | | |策 | | | |略 | | |市場信息 |建立銷售公司全網(wǎng)的市場內(nèi)外數(shù)據(jù)信息庫 | | |組 |進行市場調(diào)研，為決策層與相關(guān)部門提供可靠的決 | | | |策依據(jù) | |渠道管 |重點零售 |通過分解公司的戰(zhàn)略指標，制訂具體的KA營銷戰(zhàn)略 | |理部 |組 |、費 | | | |用預(yù)算、促銷活動計劃，并對其在終端落實執(zhí)行進 | | | |行監(jiān)控 | | | |何總結(jié)。 | | |深度分銷 |分銷管理：負責深度分銷執(zhí)行計劃的指定、審核、 | | |組 |實施監(jiān) | | | |控、總結(jié)。 | | | |促銷管理：負責促銷執(zhí)行計劃的指定、審核、實施 | | | |監(jiān)控、 | | | |總結(jié)。 | |廣告管理部 |公關(guān)企劃：策劃和指導實施公關(guān)活動，根據(jù)需求采 | | |購并管 | | |理廣宣品。 | | |媒體計劃：進行媒體研究，設(shè)計媒體投放計劃，實 | | |施媒體 | | |投放的監(jiān)督和評估。 | | |廣告表現(xiàn)：跟蹤企業(yè)VI系統(tǒng)，設(shè)計和指導市場活動 | | |中形象 | | |傳播的廣告表現(xiàn)。 | 4. 營管處主要操作流程及說明 4.0. 流程導讀 |健力寶中央計劃系統(tǒng) | | |營銷規(guī)劃部 |重點零售 |深度分銷 |廣告部 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |年 | | | | | |度 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |季 | | | | | |度 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |機 | | | | | |動 | | | | | | | | | | | |后 | | | | | |勤 | | | | | | | | | | | 4.1. （總體）研究、計劃、分解、執(zhí)行、回顧流程 |研究、計劃、分解、執(zhí)行、回顧 | | | 研究 | | 提案 | 賣入 | 執(zhí)行案 | 執(zhí)行 | 總結(jié) | | | |年度計劃| | | | | | 4.2. 年度營銷計劃制定 3. 階段性市場工作回顧 …… 總 修改 4. 階段性市場政策制定 4.5.年度品牌推廣計劃 年度 4.6. 品牌促銷計劃 4.7. 第三方數(shù)據(jù)購買 4.8. 內(nèi)部調(diào)研 通 4.9. 年度KA費用計劃制定 4.11 KA客戶促銷專案流程 4.10 KA客戶統(tǒng)一促銷方案流程 4.12. KA客戶表現(xiàn)策略 總 13. KA渠道政策計劃 |KA渠道政策計劃 | | |總經(jīng)理 |營銷規(guī)劃部 |零售管理經(jīng)理 |零售管理經(jīng)理 |其他相關(guān)部門 | | | | | |助理 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |計 | | | | | | |劃 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |實 | | | | | | |施 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |否決 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |批準 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |否決 | | | | | | | | | | | | | | | | ...
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