電子商務(wù)化供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競爭力
電子商務(wù)化供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競爭力
范德成，魏娟(哈爾濱工程大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院，黑龍江哈爾濱150001
摘 要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)成為了新經(jīng)濟的標(biāo)志。電子商務(wù)的出現(xiàn)為企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理提供了更有力的信息支持和廣闊的活動舞臺。在這樣的新環(huán)境，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理發(fā)生了變革，集團化供應(yīng)鏈管理成為國內(nèi)外研究的焦點。電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理結(jié)合的動機旨在提高企業(yè)的核心競爭力。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；供應(yīng)鏈管理；核心競爭力

0 前言
20世紀(jì)90年代以來，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，信息的處理和傳遞突破了時間和地域的限制，計算機網(wǎng)絡(luò)化和經(jīng)濟全球化成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流，電子商務(wù)作為新經(jīng)濟的標(biāo)志得到了迅猛的發(fā)展。與此同時，供應(yīng)鏈管理發(fā)生了革命性的變化。電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理是企業(yè)管理的主要模式。越來越多的企業(yè)希望通過電子商務(wù)的投資在競爭中保持優(yōu)勢。Internet為供應(yīng)鏈企業(yè)之間的協(xié)作提供了集成的途徑，也為供應(yīng)鏈企業(yè)提供了更廣闊的市場空間。
1 供應(yīng)鏈管理的概念
隨著現(xiàn)代信息和技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭不再是單一企業(yè)之間的競爭，而是企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。供應(yīng)鏈管理、企業(yè)流程重組等現(xiàn)代管理思想正層出不窮。供應(yīng)鏈管理正是先進的管理理念、管理方法和信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它是當(dāng)前國際企業(yè)管理的重要內(nèi)容，也是我國企業(yè)管理發(fā)展的方向。但目前對供應(yīng)鏈管理的定義有許多不同的表述。如美國的David Simdvi—Levi教授等對其定義為：“供應(yīng)鏈管理是在滿足服務(wù)水平需求的同時，為了使得系統(tǒng)成本最小而采用的把供應(yīng)商、制造商、倉庫和商店有效地結(jié)合成一體來生產(chǎn)商品，并把正確數(shù)量的商品在正確的時間配迭到正確地點的一套方法”。尹文斯認(rèn)為：“供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的管理”。雖然定義不同，但其基本思想是一致的，都強調(diào)一種集成的管理思想和方法，使供應(yīng)鏈上的各個環(huán)節(jié)有機整合，實現(xiàn)生產(chǎn)資料以最快的速度，通過生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)變成增值的產(chǎn)品，到達有消費需求的消費者手中，實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率最高。
2 電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的特點
在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈為顧客提供了全新的用戶界面，顧客可以利用Inlemel與企業(yè)進行直接的交流，進行商品問的比較，在最短的時間內(nèi)滿足自己個性化的需求。通過電子商務(wù)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用，供應(yīng)鏈的速度、柔性和顧客服務(wù)會有很大的提高，它們都將成為供應(yīng)鏈獲得競爭優(yōu)勢的新途徑。在這樣的環(huán)境下，賦予了供應(yīng)鏈管理新的特點。
2．1 更個性化的服務(wù)
在電子商務(wù)模式下，企業(yè)突破了時空的界限，生產(chǎn)過程和消費過程達到了和諧的統(tǒng)一，使得企業(yè)的供應(yīng)鏈更加簡潔、高效、開放和靈活，為個性化服務(wù)創(chuàng)造了完美的條件。應(yīng)用電子商務(wù)交換有關(guān)消費者的信息成為企業(yè)獲得消費者和市場需求信息的有效途徑。
2．2 管理方式的獨特性
與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈相比，基于web的供應(yīng)鏈中的企業(yè)員工必須有較高的主動性和積極性，因為多變的環(huán)境需要員工自發(fā)的工作。供應(yīng)鏈計劃也不再只是由企業(yè)少數(shù)幾個高層領(lǐng)導(dǎo)來決定。
2．3 信息高度共享和信息集成
電子商務(wù)使整個交易過程實現(xiàn)電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)大系統(tǒng)包含三個關(guān)鍵組成要素：信息網(wǎng)、金融網(wǎng)和運輸網(wǎng)，對應(yīng)的信息流、資金流、物流交換的質(zhì)量和效率是實施供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵，三者之間的動態(tài)聯(lián)系，為建立基于供應(yīng)鏈管理的虛擬企業(yè)提供了前提和基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈管理的運作在很大程度上依據(jù)于網(wǎng)鏈上的信息交換質(zhì)量，電子商務(wù)的運用為實施供應(yīng)鏈管理提供了信息處理的有效手段。電子商務(wù)極大提高了信息傳遞的效率和準(zhǔn)確率。
電子商務(wù)化供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競爭力