信息中心管理制度
通信設(shè)備有限公司 信息中心管理制度 2004年2月 目　錄 1. 軟件項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范； 2. 軟件項(xiàng)目開發(fā)規(guī)范； 3. 軟件購買參考方案； 4. 計算機(jī)管理制度； 5. OA辦公系統(tǒng)使用管理制度； 6. 信息中心工作流程。 通信設(shè)備有限公司 軟件項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范 為了使項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范化，科學(xué)化，提高項(xiàng)目實(shí)施的效率，制定下列實(shí)施規(guī)范。 1. 項(xiàng)目實(shí)施前的準(zhǔn)備工作 1. 確定項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人員及被實(shí)施單位的負(fù)責(zé)人員 為了保證項(xiàng)目實(shí)施的成功，必須分清責(zé)權(quán)，要求指定項(xiàng)目實(shí)施的具體負(fù)責(zé) 人員及數(shù)量，被實(shí)施單位的具體負(fù)責(zé)人員及數(shù)量。保證實(shí)施過程中的項(xiàng)目配 合。 2. 確定項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)和單位 確定項(xiàng)目實(shí)施的確切地點(diǎn)和單位，提前以書面形式通知被實(shí)施單位，作好 必要的實(shí)施準(zhǔn)備工作。 3. 確定項(xiàng)目實(shí)施需要的軟件和硬件 確定項(xiàng)目實(shí)施需要的軟件，了解軟件的操作方法，熟悉軟件的流程，能處 理好軟件在實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題。知道軟件存在的缺陷和不足，在實(shí) 施過程中避免因?yàn)檐浖膯栴}，影響實(shí)施工作的進(jìn)度。了解被實(shí)施單位硬件 的建設(shè)情況，如果硬件條件不足，提出相應(yīng)的更改意見。 4. 制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計劃書 制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計劃書，必須給出項(xiàng)目實(shí)施確切的開始時間，結(jié)束時 間。確定實(shí)施方法，對實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行合理安排。以此作為實(shí)施的參考。 2. 項(xiàng)目實(shí)施中的技巧 項(xiàng)目實(shí)施遵循以下幾點(diǎn)： 1. 先對被實(shí)施單位進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)，作好培訓(xùn)工作，根據(jù)實(shí)施進(jìn)度，安排更全面 的培訓(xùn)。 2. 先實(shí)施基礎(chǔ)部分。 一般而言，軟件系統(tǒng)分兩大部分：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。要想使軟件達(dá)到 預(yù)期的效果，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)必須得全面，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一般都圍繞基礎(chǔ)數(shù)據(jù)運(yùn)行。所 以，在實(shí)施過程中，一定要先實(shí)施基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。好的開端是成功的一半。 3. 先易后難。 在實(shí)施過程中，要分清實(shí)施部分的難易情況，將簡單易用的模塊先實(shí)施。 因?yàn)?，大多?shù)被實(shí)施單位的人員對軟件不了解，對計算機(jī)應(yīng)用不十分熟練， 對軟件持懷疑態(tài)度，有抵觸情緒。所以，在實(shí)施過程中，要逐步讓被實(shí)施人 員了解軟件，掌握軟件，排除對軟件的抵觸情緒，使操作者從根本上認(rèn)可軟 件。 4. 按部就班，逐步推廣。 在實(shí)施過程中，必須按照軟件設(shè)計的業(yè)務(wù)流程，逐步實(shí)施，不能跨模塊實(shí) 施?？缒K實(shí)施，影響數(shù)據(jù)運(yùn)算的準(zhǔn)確性，和系統(tǒng)的完整性，將可能導(dǎo)致實(shí) 施失敗。 5. 善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并能靈活運(yùn)用之。 6. 堅持原則，實(shí)事求是。 實(shí)施過程中，堅持原則，對無理要求要給予拒絕，并說明原因，對符合要 求的問題，要敢于解決。對運(yùn)算結(jié)果實(shí)事求是，對就是對，錯就是錯，及時 查找原因，不能推卸責(zé)任。 3. 項(xiàng)目實(shí)施中的進(jìn)度 在實(shí)施過程中，要把握好實(shí)施進(jìn)度，不能實(shí)施周期無限長，也不能實(shí)施工 作草草結(jié)束。要做到以下幾點(diǎn)： 1. 制定月實(shí)施計劃，讓被實(shí)施單位實(shí)施負(fù)責(zé)人簽字 每月月初1到5號制定當(dāng)月計劃，將月計劃反饋總部信息中心。詳見附件 2. 制定周實(shí)施計劃 詳見附件 3. 填寫工作日志 詳見附件 4. 每周寫周工作總結(jié) 詳見附件 5. 每月寫月工作總結(jié)，讓被實(shí)施單位實(shí)施負(fù)責(zé)人簽字，并寫出對實(shí)施工作的意見 。 每月1號到3號，將上月工作總結(jié)反饋總部信息中心。詳見附件。 4. 項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的問題及解決辦法 在實(shí)施過程中，可能因?yàn)檐浖蛩鼗蛘咂渌蛩兀霈F(xiàn)問題。遇到問題， 要根據(jù)實(shí)際情況和軟件要求積極解決。注意以下幾點(diǎn)： 1. 軟件問題： 一般性問題（不涉及軟件功能及流程）：要求寫出軟件修改申請書，并注 明軟件需要修改的內(nèi)容，由被實(shí)施單位實(shí)施負(fù)責(zé)人簽字，報總部信息中心， 統(tǒng)一安排修改。 功能性問題（涉及軟件功能及流程）：要求寫出軟件修改申請書，并注明 軟件修改后所達(dá)到的功能，并由被實(shí)施單位實(shí)施負(fù)責(zé)人簽字，報總部信息中 心論證。 2. 其他原因： 要本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。如不能解決可向上級部門匯報。 5. 項(xiàng)目實(shí)施成功的標(biāo)志 項(xiàng)目實(shí)施成功的標(biāo)志有兩點(diǎn)： 1. 程序運(yùn)行一個周期后，沒有出現(xiàn)一般性錯誤和功能性錯誤，數(shù)據(jù)運(yùn)算 準(zhǔn)確。 2. 被實(shí)施單位的軟件操作者，已經(jīng)熟練掌握軟件的使用方法，知道軟件 實(shí)現(xiàn)的功能，對軟件的業(yè)務(wù)流程有深刻的認(rèn)識。 6. 項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后的工作 實(shí)施結(jié)束后，要對實(shí)施工作認(rèn)真總結(jié)，找出實(shí)施中存在的問題，求同存異 ，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并提出解決辦法，修正后續(xù)實(shí)施的工作安排，完善實(shí)施工作計劃， 使后續(xù)實(shí)施能夠更順利，更圓滿的完成。 附件： 月實(shí)施計劃： |單位：| |軟件：| |實(shí)施負(fù)責(zé)人：| | |計劃 |開始時 |結(jié)束時間|天數(shù) |結(jié)束標(biāo)志|被實(shí)施負(fù)責(zé)人|是否實(shí)施結(jié)束 | | |間 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 周實(shí)施計劃： |單位：| |軟件：| |實(shí)施負(fù)責(zé)人：| | |本周計| | |劃 | | |日期：| | 工作日志： |日期： | |實(shí)施負(fù)責(zé)人| | | | |： | | |計劃工作| |實(shí)際完成情| | |情況 | |況 | | |出現(xiàn)問題| | 月工作總結(jié)： |單位：| |軟件：| |實(shí)施負(fù)責(zé)人：| |意見 | |計劃 |開始時 |結(jié)束時間|天數(shù) |結(jié)束標(biāo)志|被實(shí)施負(fù)責(zé)人|是否實(shí) | | | |間 | | | | |施結(jié)束 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 通信設(shè)備有限公司 軟件項(xiàng)目開發(fā)規(guī)范 1. 軟件開發(fā)流程： 由需求部門提出要求，將詳細(xì)的需求報告報信息中心，經(jīng)信息中心調(diào)研，制定需求 分析報告，論證可行性方案后，由需求部門指定一人，負(fù)責(zé)協(xié)助信息中心軟件開發(fā)人 員進(jìn)行軟件開發(fā)。軟件開發(fā)完畢后，由需求部門試運(yùn)行，對不符合需求部門要求的地 方，需求部門要寫出書面修改報告，由信息中心根據(jù)修改報告對軟件進(jìn)行修改。軟件 修改結(jié)束，交付需求部門使用。信息中心負(fù)責(zé)軟件維護(hù)。 軟件維護(hù) [pic][pic][pic] 修改方案 軟件修改 軟件交付使用 需求報告 信息中心 需求分析報告 需求調(diào)研 可行性分析報告 需求部門 [pic][pic] 軟件試運(yùn)行 修改方案 軟件設(shè)計方案 軟件開發(fā) [pic][pic] 2. 程序設(shè)計規(guī)范： （一）、開發(fā)環(huán)境： 系統(tǒng)：windows98/2000 數(shù)據(jù)庫：ms sqlserver2000,mysql （二）、開發(fā)工具： powerbuilder 6.5 （三）、編碼規(guī)范： 1. 命名規(guī)范： 1）、版本號命名規(guī)范： 版本號格式：公司名稱+軟件名稱+版本號 軟件開發(fā)完成后，版本號為1.0 一般性修改（在不改變功能的修改），版本號小數(shù)位順序加1 功能性修改（軟件功能有所改動或流程變動后），版本號整數(shù)位順序加 1，小數(shù)位為0 2）、字段類型規(guī)范： |類型 |名稱 |全局命 |實(shí)例命名 |局部命名 |備注 | | | |名 | | | | |String |字符型 |Gs_ |Is_ |Ls_ | | |Integer |整數(shù)型 |Gi_ |Ii_ |Li_ | | |Long |長整數(shù)型 |Gl_ |Il_ |Ll_ | | |Decimal |實(shí)數(shù)型 |Gdec_ |Idec_ |Ldec_ | | |Datetime |日期時間 |Gdt_ |Idt_ |Ldt_ | | | |型 | | | | | |boolean |布爾型 |Gb_ |Ib_ |Lb_ | | 3）、函數(shù)命名規(guī)范： 全局函數(shù)：f_函數(shù)名稱，并注明漢字說明。 窗口函數(shù)：wf_函數(shù)名稱 4）、PBL命名規(guī)范： abc_名稱，并注明漢字說明。 5）、窗口命名規(guī)范： w_PBL名稱_窗口名稱，并注明漢字說明。 6）、用戶對象命名規(guī)范： uo_名稱，并注明漢字說明。 7）、數(shù)據(jù)窗口命名規(guī)范： 一般數(shù)據(jù)窗口：d_名稱，并注明漢字說明。 下拉數(shù)據(jù)窗口：d_dddw_名稱，并注明漢字說明。 8）、控件命名規(guī)范： 控件前綴加名稱，并注明漢字說明。 9）、結(jié)構(gòu)命名規(guī)范： st_名稱，并注明漢字說明。 10）、數(shù)據(jù)表命名規(guī)范： 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表：abc_名稱_m_順序號 操作數(shù)據(jù)表：abc_名稱_t_順序號 2. 注釋規(guī)范： 1）、在每段代碼的開始部分加入以下注釋： 代碼編寫人： 代碼編寫日期： 代碼實(shí)現(xiàn)功能： 代碼行數(shù)： 代碼實(shí)現(xiàn)功能： 代碼修改人： 代碼修改日期： 代碼修改后實(shí)現(xiàn)功能： 代碼修改后行數(shù)： 2）、在變量后注釋變量名稱，用途 3）、在程序代碼運(yùn)算部分加以下注釋： 運(yùn)算公式： 思路： （四）、文檔管理： 1. 業(yè)務(wù)流程圖 根據(jù)調(diào)研報告由開發(fā)人員編寫 2. 數(shù)據(jù)流程圖 根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖，組織數(shù)據(jù)流程圖，由開發(fā)人員編寫 3. 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 根據(jù)設(shè)計要求，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編寫 4. 開發(fā)工作日志 由開發(fā)人員，填寫每天的工作日志 格式： |開發(fā)工作日志 | |工作內(nèi)| | |容 | | |工作意| | |見 | | |姓名：| |日期： | | 5. 修改工作日志 由開發(fā)人員，根據(jù)修改報告填寫修改日志 |程序修改日志 | |修改要 | |要求人 | | |求 | |： | | |詳細(xì)內(nèi) | | |容 | | |修改結(jié) | |修改人 | | |果 | |： | | |詳細(xì)內(nèi) | | |容 | | |備注： | 6. 調(diào)試工作日志 由程序調(diào)試人員，根據(jù)程序調(diào)試情況填寫調(diào)試工作日志 |程序調(diào)試日志 | |調(diào)試部 | |要求人 | | |分 | |： | | |詳細(xì)內(nèi) | | |容 | | |調(diào)試結(jié) | |調(diào)試人 | | |果 | |： | | |詳細(xì)內(nèi) | | |容 | | |備注： | 7. 實(shí)施工作日志 由實(shí)施人員，根據(jù)實(shí)施情況填寫實(shí)施工作日志 |實(shí)施日志 | |實(shí)施軟件：| |實(shí)施人 | | | | |： | | |被實(shí)施單位| | |： | | |日期： | | |具 | | |體 | | |實(shí) | | |施 | | |進(jìn) | | |度 | | |及 | | |內(nèi) | | |容 | | |備注： | 8. 幫助說明 由開發(fā)人員編寫程序說明書。 要求：軟件說明書圖文并茂，文字簡單明了，對軟件功能描述正確。使 軟件使用者能通過軟件說明書獨(dú)立掌握軟件的使用方法。 9. 系統(tǒng)需求分析報告 根據(jù)需求部門的需求報告，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編寫需求分析報告。 10. 系統(tǒng)調(diào)研報告 由調(diào)研人員，根據(jù)實(shí)際調(diào)研情況編寫調(diào)研報告。 11. 系統(tǒng)可行性分析報告 由系統(tǒng)開發(fā)組，根據(jù)可行性分析情況編寫可行性分析報告。 12. 系...
信息中心管理制度