制程質(zhì)量保證能力的提升
項(xiàng)目計(jì)劃書 1. 項(xiàng)目名稱：制程質(zhì)量保證能力的提升 2. 項(xiàng)目目的：建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制和流程，提升發(fā)現(xiàn)問題，堵住問題，說清問題的能力 ， 滿足客戶需求； 3. 項(xiàng)目目標(biāo)（交付物（DELIVERABLES）） 1. 一套質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制流程； 2. 一套生產(chǎn)質(zhì)量看板系統(tǒng)； 3. 一套例行實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、流程； 4. DOA、QA、PQC、IQC問題的閉環(huán)改進(jìn)機(jī)制； 5. 新部件質(zhì)評(píng)后第一次上線的質(zhì)量控制流程； 6. 兩個(gè)子項(xiàng)目達(dá)到目標(biāo)：機(jī)箱劃傷問題在線降為1%、在線噪音控制流程； 7. 減小批量問題損失100萬。 四、項(xiàng)目范圍(按POS要求) 為了提升組織不斷自我完善控制質(zhì)量的能力，從2001年9月1日至2002年5月31日，在 北京廠實(shí)施制程質(zhì)量保證能力提升項(xiàng)目，使關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)改進(jìn)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。 5. 項(xiàng)目組成員及其職責(zé) 包括組織架構(gòu)、核心TEAM和EXTENDED TEAM。明確SPONSOR、項(xiàng)目管理者（統(tǒng)一為北京廠制造技術(shù)發(fā)展處） 、TEAM LEADER、TEAM MEMBER及其職責(zé)。 | |姓 名|職責(zé) | |倡導(dǎo)者（發(fā)起 |劉秀穩(wěn)、|1、項(xiàng)目預(yù)算及全體人員的管理； | |人） |張寧 |2、批準(zhǔn)任命leader及項(xiàng)目的時(shí)間、成本、工作范圍； | | | |3、指導(dǎo)、培訓(xùn)項(xiàng)目leader； | |項(xiàng)目管理者 |北京廠制| | | |造技術(shù)發(fā)| | | |展處 | | |Team Leader |周建偉 |對(duì)項(xiàng)目的最終結(jié)果負(fù)責(zé)； | | | |負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目組成員所需6sigma知識(shí)和工具進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo) | | | |； | | | |牽頭制定項(xiàng)目計(jì)劃并推動(dòng)項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施； | | | |負(fù)責(zé)項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目工作中的績(jī)效考核。 | |核心成員 |于豐 |提供項(xiàng)目涉及生產(chǎn)方面資源提供； | | | |負(fù)責(zé)項(xiàng)目涉及生產(chǎn)操作的落實(shí)； | | | |對(duì)本處參與項(xiàng)目的成員將其對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)納入績(jī)效考核中 | | | |。 | | |吳筱川 |規(guī)范組織收集和整理維修基礎(chǔ)數(shù)據(jù)； | | | |對(duì)維修人員錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行監(jiān)控； | | | |協(xié)助建立以維修數(shù)據(jù)為核心的監(jiān)控系統(tǒng)； | | | |負(fù)責(zé)提高維修機(jī)的質(zhì)量水平。 | | |呂玉美 |負(fù)責(zé)建立巡檢的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和問題的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制； | | | |負(fù)責(zé)建立DOA問題分析改進(jìn)機(jī)制、流程 | | |賈子江 |負(fù)責(zé)本處商用機(jī)型問題分析的流程職責(zé)分解落實(shí)； | | | |負(fù)責(zé)項(xiàng)目涉及相關(guān)商用機(jī)型的工藝更改； | | |沈巖 |1、負(fù)責(zé)本處消費(fèi)機(jī)型問題分析的流程職責(zé)分解落實(shí)； | | | |2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目涉及相關(guān)消費(fèi)機(jī)型的工藝更改； | | |陳英標(biāo) |1、對(duì)于測(cè)試方案提供技術(shù)支持 | | |李翔 |1、負(fù)責(zé)協(xié)助制造廠建立例行實(shí)驗(yàn)流程，提供測(cè)試方案； | | | |2、負(fù)責(zé)協(xié)助北京廠和事業(yè)部之間建立定期問題的反饋解決| | | |流程； | |其他項(xiàng)目組成 |陳迎勝 |負(fù)責(zé)支持分項(xiàng)目的推進(jìn)工作 | |員 |宮紅光 | | | |曾巍 | | | |郭敬科 | | | |張長(zhǎng)春 | | | |方海 | | 6. 項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃 1. 里程碑計(jì)劃 |階段 |成果 |完成時(shí)間 | |第一階段 |完成維修組、QA、DOA，數(shù)據(jù)的收集分析； |2001/11/15 | | |形成目標(biāo)，分解到組織中，并量化展示； | | | |完成生產(chǎn)質(zhì)量看板系統(tǒng)； | | |第二階段 | |2001/12/15 | | |完成DOA、QA、PQC、生產(chǎn)批量問題的閉環(huán)改進(jìn)機(jī) | | | |制； | | | |推動(dòng)機(jī)箱項(xiàng)目達(dá)到目標(biāo)：機(jī)箱劃傷問題在線降為1| | | |%。 | | | |推動(dòng)工藝執(zhí)行到位TEAM，達(dá)到執(zhí)行率提升 | | |第三階段 | |2001/12/31 | | |完成一套例行實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、流程、問題的改進(jìn)機(jī)制 | | | |； | | | |在線噪音控制流程完成（GAGER&R,cpk進(jìn)行控制）| | | |； | | |第四階段 |完成新部件第一次上線的質(zhì)量控制（FMEA分析） |2002/03/31 | | |完成持續(xù)改進(jìn)機(jī)制流程的建立 | | |第五階段 |流程正式運(yùn)行，進(jìn)行分析、總結(jié)改進(jìn)。 |2002/05/31 | 2. 詳細(xì)甘特圖計(jì)劃 項(xiàng)目甘特圖.mpp 7. 項(xiàng)目標(biāo)志 項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，交付物按期完成。 8. 項(xiàng)目資源需求與效益預(yù)測(cè) 1、所需人工時(shí)：380工時(shí) 2、收益預(yù)測(cè)： 2.1減少批量問題的損失100萬元； 2.2 對(duì)部門持續(xù)改善的貢獻(xiàn) o 形成了一套質(zhì)量持續(xù)改善的機(jī)制流程； o 建立了一套快速有效解決質(zhì)量問題的流程； o 摸索了6sigma項(xiàng)目管理的方法，積累一定的經(jīng)驗(yàn)，可供其他處參考； o 培養(yǎng)了一些具有6sigma理念、善用6sigma工具解決問題的團(tuán)隊(duì)，為后續(xù)推動(dòng)6s igma的應(yīng)用起到促進(jìn)作用； 9. 項(xiàng)目的柔性 |低 |中 |高 | |時(shí)間 |資源 |范圍 | 10. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 包括：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣和風(fēng)險(xiǎn)管理矩陣。 1、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣 |序號(hào) |措施 |可能風(fēng)險(xiǎn) |頻度 |嚴(yán)重度|探測(cè)度|總體威脅 | |1 |開展例行實(shí)驗(yàn)?zāi)?|人員資源缺乏 |高 |高 |低 |高 | | |擬用戶測(cè)試，增 | | | | | | | |強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題的能 | | | | | | | |力。 | | | | | | |2 |推動(dòng)生產(chǎn)改進(jìn)時(shí) |改進(jìn)措施落實(shí)不到位， |高 |高 |中 |高 | | | |配合不積極 | | | | | |3 |重新分析維修數(shù) |員工只顧產(chǎn)量，容易產(chǎn) |高 |高 |低 |高 | | |據(jù)，使其精確 |生數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。 | | | | | |4 |制訂持續(xù)改進(jìn)流 |管理項(xiàng)目很難用到后續(xù) |高 |高 |低 |高 | | |程、機(jī)制 |的核心工具，黑帶認(rèn)證 | | | | | | | |不易通過。 | | | | | 2、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 針對(duì)整體威脅較高的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。 |序號(hào) |風(fēng)險(xiǎn) |預(yù)防措施 |應(yīng)急措施 |啟動(dòng)信號(hào) |啟動(dòng)人員 | |1 |例行實(shí)驗(yàn)人員資 |將在線PQC工作去 |無 |測(cè)試項(xiàng)目超出|周建偉 | | |源缺乏 |掉一部分，轉(zhuǎn)移進(jìn)| |現(xiàn)有工作量 | | | | |行例行實(shí)驗(yàn) | | | | |2 |改進(jìn)措施落實(shí)不 |1.將生產(chǎn)經(jīng)理納入|PQC進(jìn)行巡查 |記錄結(jié)果顯示|呂玉美 | | |到位，配合不積 |TEAM中，推進(jìn)更有| | | | | |極 |力度。 | | | | | | |2.將TEAM 績(jī)效和 | | | | | | |主要人員考核掛鉤| | | | | | |。 | | | | |3 |維修員工只顧產(chǎn) |將維修組長(zhǎng)納入TE|隨時(shí)對(duì)錄入結(jié) |記錄結(jié)果顯示|張廣 | | |量，容易產(chǎn)生數(shù) |AM，來提高維修的|果進(jìn)行監(jiān)控， | | | | |據(jù)錯(cuò)誤。 |工作質(zhì)量 |和員工考核掛 | | | | | | |鉤 | | | |4 |管理項(xiàng)目很難用 |完成2個(gè)實(shí)際項(xiàng)目 |無 |無 |周建偉 | | |到后續(xù)的核心工 |，利用所學(xué)工具。| | | | | |具，黑帶認(rèn)證不 |劃傷和噪音項(xiàng)目 | | | | | |易通過。 | | | | | 11. 團(tuán)隊(duì)公約 1. 計(jì)劃階段 1.1 形式：會(huì)議、郵件 1.2 參加人員：核心成員 1.3 完成時(shí)間：2001年9月20日 1.4 成果：經(jīng)批準(zhǔn)的總項(xiàng)目計(jì)劃書。 2. 實(shí)施跟蹤階段 2.1 在計(jì)劃完成時(shí)間內(nèi)對(duì)進(jìn)展進(jìn)行交流，遇困難或新問題時(shí)隨時(shí)溝通； 2.2 由各任務(wù)的責(zé)任人按時(shí)完成實(shí)施各階段的回顧及分析報(bào)表，提交周建偉； 2.3 由周建偉匯總階段成果，提交倡導(dǎo)者。 3. 項(xiàng)目文件管理 4.1 需要存檔的文件：凡是與項(xiàng)目相關(guān)的具有保存或參考價(jià)值的文件，如不同版本的項(xiàng) 目計(jì)劃書、項(xiàng)目原始數(shù)據(jù)記錄表格、流程文件、管理規(guī)定文件、調(diào)查報(bào)告、分析 文件；項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要等。 4.2 文件存檔的方式：電子、紙質(zhì) 4. 溝通機(jī)制 4.1 會(huì)議： o 核心成員2周1次，進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)展回顧，并商討解決存在的問題；必要時(shí)組織臨時(shí) 會(huì)議； o 會(huì)議的通知內(nèi)容由江靜發(fā)出，會(huì)議室及儀器等的預(yù)訂和準(zhǔn)備、會(huì)議紀(jì)要等由江靜 負(fù)責(zé)； o 因故不能參會(huì)者，需征得項(xiàng)目LEADER的同意； o 會(huì)議紀(jì)要在會(huì)后1個(gè)工作日內(nèi)發(fā)相關(guān)人員。 4.2電話/郵件：隨時(shí)將本人所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)展通報(bào)項(xiàng)目組全體核心成員。 5. 項(xiàng)目組成員的績(jī)效考核 5.1 比重：根據(jù)參與程度的不同，占個(gè)人績(jī)效考核的 %； 52 依據(jù)：個(gè)人計(jì)劃是否按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成；會(huì)議、活動(dòng)是否按時(shí)參加，是否積極發(fā)生意 見；遇問題時(shí)是否及時(shí)交流；是否學(xué)會(huì)使用6sigma工具、方法 5.3 方式：以參與評(píng)價(jià)的方式體現(xiàn)在季度績(jī)效考核表中。 6、團(tuán)隊(duì)成員承諾： 6.1使用6sigma方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)共享 6.2嚴(yán)格按計(jì)劃推進(jìn)，出現(xiàn)突發(fā)事件及時(shí)溝通匯報(bào)，收集準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。 十二、項(xiàng)目計(jì)劃確認(rèn)和批準(zhǔn) 項(xiàng)目成員對(duì)本項(xiàng)目計(jì)劃的簽字確認(rèn)，SPONSOR批準(zhǔn)本項(xiàng)目計(jì)劃。 項(xiàng)目組成員簽字： 倡導(dǎo)者審批： 日期：
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