員工考評管理辦法
員工考評管理辦法 第一章 總 則 第一條 目的 為了客觀公正地評價公司員工的工作績效和能力，公平決定員正的崗位和待遇，促進 工作效率的提高，保證公司人力資源的充分運用，有利于公司人才成長，結合實際，特 制訂本辦法。 第二條 適用范圍 本公司員工考評及有關事項均依照本辦法執(zhí)行。 第三條 考評原則 1．明確化、公開化原則。考評標準、考評程序及對考評者的規(guī)定均公開。 2．客觀考評原則。所有考評均依照考評標準和程序，用事實說話。 3．單頭考評原則。所有被考核者只由直接上級進行考評。 4．反饋原則?？荚u責任者與被考評者在考評過程中要進行雙向交流。 5．改善原則?？荚u側重于績效的改善和工作方式的改進上。保護和鼓勵創(chuàng)新活動。 6．差別原則?？己说牡燃壷g應當有鮮明的差別界限?？荚u結果的差別最終將體現在獎 金、晉升等的差別上。 第二章 考評內容 第四條 員工考評的主要內容是工作績效評價、工作態(tài)度評價和素質測評。 1．工作績效評價。工作績效指的是員工在預定期內實際完成的工作成果和效率。工作績 效評價主要從工作數量、質量、效率、創(chuàng)新等方面進行衡量。 2．工作態(tài)度評價。工作態(tài)度指的是員工在完成工作任務過程中所表現出的工作積極性、 熱情、責任感、自我開發(fā)愿望等。工作態(tài)度評價主要從紀律性、協(xié)調性、積極性、責任 感、自我開發(fā)熱情等方面進行衡量。 3．素質測評。素質測評是指采用定性與定量相結合的方法，對員工的品德、智力、能力 、人格、個性等方面的綜合素質，所進行的測量和評價。主要從思想素質、能力素質、 知識素質、心理素質、個性風格等方面進行衡量。(素質測評辦法另行規(guī)定) 第三章 考評分類 第五條 員工考評分為績效考評、晉升考評、職務考評、招聘錄用考評等四類。 1．績效考評主要包括工作績效和工作態(tài)度，考評結果作為獎金發(fā)放的依據。 2．晉升考評主要包括工作績效、工作態(tài)度和素質測評，考評結果作為選撥任用的依 據。 3．職務考評主要包括工作績效、工作態(tài)度和工作能力，考評結果作為崗位調整和年 終獎勵的依據。 4．招聘錄用考評主要包括工作能力和素質測評，考評結果作為招聘錄用的依據。 第六條 員工考評對象分為決策層、控制層、作業(yè)層三類。 1．決策層包括一級部門以上主管人員。 2．控制層包括二、三級部門主管以及班組長。 3．作業(yè)層是指除決策層和控制層以外的其他人員。 包括生產操作、工程技術、一般管理、后勤服務等人員。 4. 考評程序 7. 績效考評程序 1．由員工自我評價，并就上一考核期工作目標完成情況，向其上級述職。 2．考評責任者依據考評標準對下屬的目標任務完成情況進行評價打分，填寫《績效考 核評價表》，并將考核結果反饋給被考核者。 3．上、下級共同制定下一考核期工作目標，同時上級對下級提出改善要求。 第八條 晉升考評程序 1．對符合晉升條件的候選人進行工作績效和工作態(tài)度評價。 2．對候選人進行素質測評。 3．根據考評結果進行甄選，提出推薦人選名單，附詳細考評資料及選擇理由，按權責劃 分規(guī)定報批。 4．如未獲批準，則按以上條款重復進行，直到選出合適的人選為止。 第九條 職務考評程序 1．在月度工作績效和工作態(tài)度考評的基礎上，進行綜合評價。 2。工作能力評價。即對員工在完成工作任務過程中所表現出來的綜合業(yè)務素質進行評價 。主要包括知識、技能、理解判斷、應用、規(guī)劃、創(chuàng)新、表達、交涉協(xié)調、指導監(jiān)督等 方面。 第十條 招聘錄用考評程序 1．面試。以口述方式回答問題，主要考查應聘者分析理解能力、思維敏捷性和語言表達 能力。 2．筆試。以答卷形式回答問題，主要考查應聘者的基礎知識、專業(yè)知識和文字表達 能力。 3．標準化測試。根據需要使用《企業(yè)管理人才測評系統(tǒng)》對應聘者進行測試，并由計 算機專家系統(tǒng)生成的標準評價報告，以定量化和定性化相結合的方式，給出相應的數據 、圖表和文字評價報告。 5. 考評管理 第十一條 考評時間 1．績效考評每月進行一次。每月10日前自上而下由各級主管對其直屬下級進行考評，考 評結果按部門(單位)進行匯總，報考評管理處審核。 2．公司全員職務考評每年進行一次?？荚u時間統(tǒng)一安排在每年1月進行，日常職務考評 隨時依據特定情況進行?？荚u結果由各二級部門考評責任人報上級主管和考評管理處。 3．招聘錄用考評和晉升考評，由人力資源部組織實施。根據人力資源規(guī)劃需求不定 期進行，考評時間由人力資源部根據實際情況確定。 第十二條 績效考評分數設置為60- 99分，考評結果必須體現差別原則，不準許打平均分，69分以下和90分以上的原則上應 占一定的比例，考核總體水平要求人均不得超過80分(以80分作為獎金系數1核定)。 第十三條 凡有下列情況之一者，視為績效考評或職務考評不合格?？冃Э荚u不合格者，當月不得 獎；職務考評不合格者，及時按待崗處理。 1．因本人原因，未完成月度生產(工作)任務的，視為績效考評不合格；凡連續(xù)3個月 或年累計6個月及以上未完成生產(工作)任務的，視為職務考評不合格。 2．因工作責任心不強，造成產品質量、設備或人身安全責任事故，經濟損失在5000 元及以上的，視為績效考評不合格；造成重大責任事故，經濟損失在20000元及以上的， 視為職務考評不合格。 3．工作時間遲到、早退、中途溜號月累計5次及以上的，視為績效考評不合格；年累 計15次及以上的，視為職務考評不合格； 4．曠工l天，視為績效考評不合格；連續(xù)曠工5天及以—上或年累計曠工10天及以上的 ，視為職務考評不合格。 5．無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆，影響正常生產、生活、工作秩序，情節(jié)較輕的 ，視為績效考評不合格；情節(jié)嚴重的，視為職務考評不合格。 6．因違紀違規(guī)受到各種警告處分的，視為績效考評不合格；受到記大過及以上處分 的，視為職務考評不合格。 第十四條 職務考評結果是員工崗位(職務)調整和年終獎勵的重要依據。職務考評優(yōu)秀者作為后備 干部、后備人才培養(yǎng)對象；職務考評不合格者，按待崗處理。 1．職務考評成績60分以下者，或績效考評全年累計5次以上(包括5次)在單位排名最 后者，或職務考評得分最低且在1％比例范圍內者，均視為職務考評不合格。 2．職務考評成績90分以上者，或績效考評全年累計6以上(包括6次)在單位排名第一 者，均視為職務考評優(yōu)秀。 第十五條 員工對于考評結果有不同意見的，可書面越級反映情況，也可以直接向考評管理處反映 有關情況?？荚u管理處收到投訴后，應盡快對問題調查清楚后給予妥善處理。 第十六條 員工績效考評是獎金發(fā)放的主要依據，各單位績效考評必須以不斷提高員工的工作績效 和促進績效的改善為目的。人力資源部考評管理處負責對各單位的考評結果進行審核和 考評監(jiān)督檢查，凡不符合考評規(guī)定要求的，一律退回重新考評?？荚u過程中如發(fā)現不按 規(guī)定要求考核或弄虛作假者，一經查實，對考評結果予以否決，并視其情節(jié)給予責任人 相應的扣獎處罰或按待崗處理。 第十七條 名單位根據本辦法規(guī)定，結合實際情況，自行制定具體的考核實施細則和評分標準，盡 量作到考核指標量化、具體、有效，有利于考評操作。凡未制定考核細則的單位，視為 考評不合格退回重新考評。 第十八條 員工考評結果由考評管理處歸檔，作為人力資源管理決策(包括選拔晉升、崗位調整、獎 金發(fā)放、員工培訓)的依據。 6. 附 則 第十九條 本辦法由人力資源部考評管理處負責解釋。 第二十條 本辦法報總經理批準后執(zhí)行，修訂時須經同樣的程序。 附一：《員工考評程序》 附二：《工作績效評價標準》 附三：《工作態(tài)度評價標準》 附四：《績效考核評價表》 附五：《職務考核評價表》 附六：《員工考核統(tǒng)計表》 附一 員工考評程序 下級 上級 附二 工作績效評價標準（決策層） |評價要素| |標準分| | |評 價 要 點 | | |工作數量|工作認真負責，積極率領下屬按期、按量完成各項工作任 |40 | | |務(工作指標)努力創(chuàng)造最佳工作業(yè)績。 | | |工作質量|(1)正確制定公司發(fā)展規(guī)劃，并相應制定和實施分管部門的|20 | | |工作方針。 | | | |(2)按照下屬的能力和個性合理分配工作。 | | | |(3)采取積極有效的控制方法和手段，不斷提高本部門工作| | | |效率，努力降低各項成本消耗。 | | | |(4)妥善解決下屬在工作中的失誤。 | | |教育培訓|(1)能準確把握下屬的優(yōu)缺點，并提出適當的建議，給予必|10 | | |要的幫助。 | | | |(2)積極培養(yǎng)指導部下，不斷提高他們的工作技能和素質。| | | |(3)善于放手讓下屬去工作，積極采取有效手段，使下屬的| | | |潛能在實際工作中不斷得到充分發(fā)揮。 | | | |(4)工作中能及時與有關部門進行必要的工作聯系，始終保| | | |持良好的協(xié)作態(tài)度。 | | | |(5)受到下屬尊敬與好評。 | | |改善創(chuàng)新|(1)善于創(chuàng)新，能不斷提出新的工作設想。 |10 | | |(2)積極采取科學有效的管理辦法，使所屬部門工作不斷得| | | |到改進、提高。 | | 附二（續(xù)1） 工作績效評價標準（控制層） |評價要素| 評 價 要 點 |標準分| | |工作認真負責，積極率領下屬按期、按量完成各項工作任| 40 | |工作數量|務(工作指標)努力創(chuàng)造工作業(yè)績。 | | | |(1)根據公司經營發(fā)展戰(zhàn)略，正確制定本部門總體發(fā)展規(guī) | | | |劃，正確理解工作指示和方針，制定并實施本部門各項計| | | |劃。 | | | |(2)按照下屬的能力和個性合理分配工作。 | | | | |20 | |工作質量|(3)采取積極有效的控制方法和手段，不斷提高本部門工 | | | |作效率，努力降低各項成本消耗。 | | | |(4)妥善解決下屬在工作中的失誤。 | | | |(1)能準確把握下屬的優(yōu)缺點，并提出適當的建議，給予 | | | |必要的幫助。 | | | |(2)積極培養(yǎng)指導部下，不斷提高他們的工作技能和素質 | | | |。 | | | |(3)善于放手讓下屬去工作，積極采取有效手段，使下屬 | 10| |教育培訓|的潛能在實際工作中不斷得到充分發(fā)揮。 | | | |(4)工作中能及時與有關部門進行必要的工作聯系，始終 | | | |保持良好的協(xié)作態(tài)度。 | | | |(5)受到下屬尊敬與好評。 | | | |(1)善于創(chuàng)新，能不斷提出新的工作設想。 | | | |(2)積極采取科學有效的管理辦法，使所屬部門工作不斷 | 10 | |改善創(chuàng)新|得到改進、提高。 | | | |(3)十分注意生產
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