市場人員培訓規(guī)定
TCL國 際 電 工（惠州）有 限 公 司 2000年營人字第（009）號 市場人員培訓規(guī)定 1. 目的： 為了響應集團公司“職業(yè)化行為教育”的號召，貫徹我司建立“學習型企業(yè)”的方針，使市 場人員的培訓做到規(guī)范化、系統(tǒng)化、專業(yè)化、制度化，特制定本規(guī)定。 2. 培訓對象： 商務代表（含外圍人員）、工程主任、零售主任、海格助理、區(qū)域經理助理、區(qū)域經理 。 3. 培訓形式： 公司內訓、顧問公司培訓、市場巡回培訓。 4. 培訓時間安排： 原則上安排在銷售淡季。其中新招商務代表（含外圍人員）在試用期滿后兩個月內安排 培訓，若人數(shù)過少，可適當延期；區(qū)域經理的培訓安排在每年兩次的銷售總結會議期間 。每次培訓時間為2-5天。 5. 培訓內容： 公司企業(yè)文化、產品知識、相關制度、市場策略、銷售技巧等，每次培訓視培訓對象不 同而制定具體課程。 6. 培訓次數(shù)： 商務代表（含外圍人員）每年回公司培訓一次；工程主任、零售主任及海格助理每年回 公司培訓一次（含外訓）；區(qū)域經理助理每年回公司培訓一至兩次（含外訓）；區(qū)域經 理每年培訓兩次（含外訓）。市場巡回培訓視具體情況而定。 7. 培訓計劃制定： 年度計劃由市場部制定，人力資源部審核，總經理批準。每次具體培訓計劃由人力資源 部制定，其中每次受訓人員名單由銷售部確認后反饋到人力資源部，名單經確認后原則 上不予變動，不得缺席。如有調整，須經銷售部經理和人力資源部經理批準。 8. 培訓費用： 人力資源部根據(jù)年度計劃做全年培訓總費用預算，報總經理審批。每次培訓在計劃費用 內開支由人力資源部經理審批，超出計劃費用由總經理審批。 9. 培訓講師： 人力資源部負責組建公司內部講師團和聘請顧問公司的專業(yè)講師。人力資源部有權 要求每個部門推薦1- 2名講師，有權對講師的授課進行綜合評價并確定是否聘用。每個講師必須制定出合適的 教材，此教材的最終審批權在人力資源部。授課講師必須嚴格遵守培訓的有關規(guī)定。 10. 培訓執(zhí)行： 人力資源部負責組織實施培訓，銷售部、市場部協(xié)助執(zhí)行。 十一、培訓評估： 人力資源部負責建立培訓檔案，負責監(jiān)督受訓人員回辦事處后是否及時授課，有權對所 有培訓結果進行檢查，有義務向總經理提交評估報告。 十二、培訓管理： 培訓工作關系到公司的可持續(xù)發(fā)展。人力資源部有權要求各部門密切配合，若出現(xiàn)推諉 或不合作者將上報總經理。 十三、培訓責任： 人力資源部對培訓不力負主要責任，銷售部、市場部及其他部門對配合培訓不力負連帶 責任。 十四、其他： 1、區(qū)域經理的兩次培訓因與公司銷售總結會安排在一起，故由市場部負責組織實施。人 力資源部負責提供課程。 2、講師團成員應被優(yōu)先考慮安排公司選派的各種外訓，人力資源部負責每年評選一 次優(yōu)秀講師，公司對優(yōu)秀講師給予一定獎勵。 3、所有參加外訓的市場人員在培訓前均要與公司簽訂培訓協(xié)議。 4、市場人員回公司培訓的往返路費報銷標準均按公司財務制度執(zhí)行。 5、實施日期：二000年五月一日——下次變更日。 人力資源部： 銷售部： 市場部： 副總經理： 總經理：
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