市管部人事管理制度
市場管理部 人事管理制度 1. 總則 1. 為規(guī)范管理，建立人事管理的標準和程序，根據(jù)國家有關法律法規(guī)，結合公司 實際情況，制定本制度。 2. 本制度適用于除美容護膚顧問以外的市場管理部全體員工。 3. 人力資源科負責各項人事管理工作。 4. 本制度所稱以上、以下和以內，含本數(shù)。 2. 分則 1. 機構、編制及工資福利 5. 市場管理部內勤人員的職務稱謂統(tǒng)一如下： 1．銷售科員工統(tǒng)一稱為“銷售科經(jīng)理/副經(jīng)理/主管、終端主管、市場聯(lián) 絡員、銷售統(tǒng)計員”等，取消“銷售助理、銷售文員”等稱謂； 2．財務科員工統(tǒng)一稱為“財務科經(jīng)理/主管、資金（往來）會計”，取消 “出納、財務科文員”等稱謂； 3．人力資源科員工統(tǒng)一稱為“人力資源科經(jīng)理/主管、人事行政管理員、 司機”，取消“人事行政助理”等稱謂。 6. 本制度所稱業(yè)務人員，包括聯(lián)合經(jīng)營部副經(jīng)理、客戶服務部經(jīng)理、終端督導、 業(yè)務代表（不含代理方人員）。 7. 市場管理部機構、編制及工資標準的審批權限在人力資源中心。對機構、人員 編制及工資標準進行調整，由市場管理部提出申請，報營銷中心和人力資源 中心審批。 8. 市場管理部人員工資結構和標準參照工資管理規(guī)定執(zhí)行。 9. 節(jié)假日發(fā)放福利或公司產(chǎn)品，由人力資源中心統(tǒng)一制定福利政策和發(fā)放標準， 并通知各市場管理部。 2. 招聘錄用 10. 招聘工作遵循下列原則： 1．定崗定編原則； 2．公平、公正原則； 3．內部員工優(yōu)先原則。 11. 應聘人員可由內部員工舉薦，但推薦人不得泄露公司信息，不得參與面試。 12. 內勤錄用人員必須符合下列要求： 1．職員級年齡二十周歲以上；主管級以上年齡二十三周歲以上； 2．具國家承認的大專以上學歷； 3．身體健康。 13. 市場錄用人員必須符合下列要求： 1．職員級業(yè)務人員（包括終端督導、業(yè)務代表）年齡二十周歲以上，主 管以上業(yè)務人員年齡二十三周歲以上； 2．具國家承認的大專以上學歷； 3．身體健康。 14. 招聘工作應根據(jù)應聘人員的素質、學歷、工作能力及工作經(jīng)驗進行綜合分析和 評價。 15. 應聘人員有下列情況之一的，不予錄用： 1. 不能提供合格證件的； 2. 被原工作單位開除的； 3. 有刑事處罰記錄或曾被公安機關拘留、勞教的； 4. 系員工親屬； 5. 其它不符合公司用人標準的情況。 16. 出現(xiàn)崗位空缺，由用人部門填寫《招聘申請報告》，附招聘崗位職責和專業(yè)知識 測試題，報人力資源科。人力資源科根據(jù)人員編制和崗位要求，審核招聘申 請，報總經(jīng)理批準后，制作并發(fā)布招聘信息。 17. 招聘信息的發(fā)布渠道有： 1．人才市場招聘信息欄； 2．報紙、電視廣告； 3．人才招聘網(wǎng)站； 4．其它。 18. 通過報紙、電視發(fā)布招聘信息需報營銷中心、人力資源中心審批。 19. 招聘費用參照《財務管理制度》執(zhí)行。 20. 應聘人員通過電腦網(wǎng)絡、信函、傳真和現(xiàn)場投遞等方式傳遞的應聘資料，由人 力資源科負責收集和整理，進行分類和初步甄選，并交用人部門復選。 21. 面試基本程序： 1．用人部門確定面試人員后，由人力資源科通知應聘人員具體面試時 間、地點和所需資料； 2．應聘人員填寫《職位申請表》，參加專業(yè)知識考試、素質測試和計算 機測試； 3．面試人員與應聘人員進行面對面的交流和溝通，填寫《面試考核表》 ； 4．人力資源科進行背景調查，決定是否錄用。 22. 應聘人員面試由總經(jīng)理、人力資源科負責人和用人部門負責人共同參加。 23. 面試應調查下列問題： 1．應聘人員的基本情況、特長和愛好等； 2．應聘人員的專業(yè)知識、業(yè)務技能； 3．應聘人員的工作業(yè)績、工作失誤； 4．應聘人員離開原單位的原因和對職業(yè)的認識等； 5．其它需要調查的問題。 24. 背景調查應調查下列問題： 1．應聘人員的基本情況是否真實； 2．應聘人員在原單位的職務、業(yè)績是否真實，有無獎懲記錄； 3．其他需要調查的問題。 25. 面試合格后，人力資源科向應聘人員發(fā)出《錄用通知書》，通知辦理入職手續(xù) ，部門經(jīng)理級以上崗位的應聘人員，必須提供由原工作單位開具的《推薦函 》。 26. 入職手續(xù)包括： 1. 學歷驗證。無驗證條件的市場管理部可通過其他方式調查應聘人員學歷的真 偽； 2. 常規(guī)體檢； 3. 持《擔保書》，辦理有效擔保。 27. 入職手續(xù)齊備后，人力資源科組織實施員工入職培訓，入職培訓內容應包括 公司和市場管理部簡介、人事行政管理制度、營銷管理制度、財務管理制 度，崗位職責及工作流程、業(yè)務培訓，經(jīng)考試合格后正式上崗試用。 28. 招聘人員與應聘人員互相串通，隱瞞或偽造事實取得入職資格的，一經(jīng)查實 ，對當事人予以開除。 3. 擔保 29. 公司實行全員擔保制度，員工入職時必須辦理擔保。 30. 擔保人必須年滿18周歲，有固定收入，具有市場管理部所在市內戶口或系被 擔保員工的父母、兄弟姐妹或配偶。 31. 禁止公司員工互相擔保，禁止同一擔保人為多人擔保。 32. 擔保承擔下列擔保責任： 1．對被擔保員工因故意或過失給公司造成的經(jīng)濟損失負有連帶賠償責 任； 2．對被擔保員工損害公司利益的行為有勸阻、制止和及時反映的責任 。 33. 擔保人承擔擔保義務的期限自員工入職之日至離職后半年。主管級以上員工 至離職后一年。 34. 新員工面試合格后，由人力資源科通知辦理擔保手續(xù)。 35. 員工持《擔保書》，向擔保人如實說明擔保責任，擔保人無異議后，簽字確認 ，《擔保書》即發(fā)生效力。 36. 《擔保書》由人力資源科負責核實。 37. 核保應調查下列內容： 1. 擔保人的基本情況及聯(lián)系方式； 2. 擔保人與被擔保員工的關系； 3. 擔保人是否自愿承擔擔保責任； 4. 其他需要核實的內容。 38. 每年1月和7月，人力資源科應對員工擔保書進行核實。 39. 有下列情形之一的，人力資源科應通知員工在十五日內重新辦理擔保： 1. 員工所提供聯(lián)系方法無法聯(lián)系到擔保人的； 2. 擔保人不愿意繼續(xù)承擔擔保責任的； 3. 擔保人喪失勞動能力或死亡的； 4. 擔保人被追究刑事責任的； 5. 其他不能繼續(xù)承擔擔保責任的情況。 40. 員工給公司造成損失且拒不承擔責任、不能承擔責任或不能完全承擔責任的 ，人力資源科應通知擔保人在15日內履行擔保義務。擔保人未在規(guī)定期限 內履行擔保義務的，公司保留追究其法律責任的權利。 41. 員工拒不辦理擔保或故意拖延擔保時間，人力資源科應通知員工立即停工辦 理擔保手續(xù)，停工期間按事假處理。 42. 由于人力資源科故意或過失致使員工擔保無效，給公司造成損失的，給予警 告以上處分，并賠償公司損失。 43. 本制度實施前辦理的擔保，與本制度要求不符的，視為無效擔保，須重新辦 理。 4. 勞動合同 44. 勞動合同訂立遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則。 45. 新員工入職，必須與所在市場管理部簽訂《勞動合同書》，合同期限半年，含 試用期。 46. 市場管理部與員工雙方確認合同內容，并簽字蓋章后，合同即發(fā)生法律效力 ?！秳趧雍贤瑫芬皇絻煞荩p方各執(zhí)一份。 47. 合同任何一方對合同內容有異議或補充的，應根據(jù)法律法規(guī)和公司規(guī)章規(guī)定 進行協(xié)商，協(xié)商一致后訂立合同。 48. 合同簽訂后三十日內，人力資源科須到勞動管理部門進行合同鑒證。鑒證后 兩日內，人力資源科通知員工簽收《勞動合同書》。 49. 因雙方約定條件發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更履行合同。 50. 勞動合同因下列原因解除： 1．員工辭職； 2．公司辭退或開除員工； 3．法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。 51. 原勞動合同期限屆滿，雙方不再續(xù)訂合同，勞動關系即告終止。 52. 原勞動合同期限屆滿，雙方協(xié)商同意延續(xù)勞動關系的，應續(xù)訂立勞動合同。 53. 公司提出與員工終止或續(xù)訂勞動合同的，應在合同期限屆滿前20日向員工發(fā) 出書面通知。其中續(xù)訂合同的員工應在接到通知后五日內作出答復。 54. 續(xù)訂合同期限為一年。續(xù)訂后的勞動合同，自原勞動合同期滿次日起生效。 55. 解除或終止合同的，公司出具《終止（解除）勞動合同證明書》。 56. 未辦理終止或續(xù)訂手續(xù)而形成事實勞動關系的，視為續(xù)訂勞動合同。 57. 勞動合同管理遵循保密原則。人力資源科不得泄露合同內容，違者視情節(jié)給 予處分。 58. 《擔保書》為《勞動合同書》的附件。 5. 考勤 59. 公司實行五天工作制，工作時間為： 08：30---12：00 13：00---17：30 60. 內勤人員實行考勤記錄制度，準確記錄員工每日出勤起止時間。有打卡設備 的市場管理部，員工每日至少打卡兩次。嚴禁代人打卡、涂改考勤卡或偽 造考勤記錄，違者一經(jīng)查實，給予警告以上處分；市場業(yè)務人員每日需有 考勤記錄。 61. 上班遲于規(guī)定時間為遲到，下班早于規(guī)定時間為早退。 62. 遲到時間在半小時以內的，罰款10元；時間在半小時以上、半天以內的，扣 發(fā)半天基本工資；月累計遲到二次的，罰款50元；月累計遲到三次的，按 曠工一天處理；月累計遲到四次以上的，予以開除。 63. 員工早退一律按曠工處理。 64. 正常出勤忘記打卡或打錯卡而空卡的，由部門負責人簽字確認。簽卡月累計 3次以上的，按缺勤一日處理。 65. 曠工一天，扣發(fā)3倍的基本工資，并給予警告處分；年累計曠工三次以上的， 予以開除。 66. 所有假期時間連續(xù)計算，含公休日，不含法定節(jié)假日。 67. 員工請假，必須事前填寫《休假申請單》。有特殊或緊急事由，員工無法事先 請假的，須以電話、電報或傳真等形式通知本部門負責人，事后必須補辦 請假手續(xù)。未請假擅離崗位或休假期滿未歸的，一律按曠工處理。 68. 假期最小計算單位為半小時，不足半小時以半小時計。 69. 請假2天以內（含2天），由部門負責人審批；2天以上由總經(jīng)理審批。 70. 部門負責人請假須經(jīng)人力資源科審核，報總經(jīng)理審批。 71. 法定節(jié)假日10天： 1．元旦一天（1月1日）； 2．春節(jié)三天（農歷正月初一、初二、初三）； 3．勞動節(jié)三天（5月1日、2日、3日）； 4．國慶節(jié)三天（10月1日、2日、3日）。 72. 女員工“三·八”婦女節(jié)下午放假半天。 73. 員工患病或非因工負傷，在規(guī)定醫(yī)療期內，可申請病假。正式員工病假天數(shù) 按國家有關規(guī)定執(zhí)行。病假在半天以內，可不提供醫(yī)院出具的《病假證明書 》，但每月不得超過兩次；半天以上的病假必須提供縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具 的《病假證明書》。 74. 公司實行年假制度，當年6月30日前入公司的員工，可于入公司的次年1月- 12月享受年假；當年7月1日后入公司的員工，可于入公司的第三年1月- 12月享受年假。年假須在本年度內使用，不得接轉下年度。 75. 年假天數(shù)為： 1. 職員級以下：4天/年； 2. 主管、部門（副）經(jīng)理級：7天/年 3．總經(jīng)理/副總經(jīng)理：10天/年。 76. 各部門員工休年假須提前15日報人力資源科。確因工作無法按時休假的，可 適當延期，但必須一次性使用。年度內未休假的，假期自動作廢，不再按 轉下年度。 77. 員工入公司工作滿一年后，可申請婚假?；榧?天。員工申請婚假，在請假或 銷假時必須提供結婚證書，否則按曠工處理?；榧俦仨氃诮Y婚當年使用。 78. 員工的父母、配偶和子女死亡，可申請喪假。喪假3天。如確有需要，可以火 車往返路程計算，增加相應天數(shù)的假期。喪假應在親屬喪亡之日起一個月 內使用。 79. 女員工入公司工作滿兩年，符合計劃生育政策生產(chǎn)時，可申請產(chǎn)假。順產(chǎn)假 90天，難產(chǎn)假120天。懷孕不滿四個月流產(chǎn)的，產(chǎn)假15天，懷孕四個月以上 （含四個月）流產(chǎn)的，產(chǎn)假42天。 80. 有不滿一周歲嬰兒的女員工，每天可申請兩次哺乳假，每次30分鐘，可合并 使用。 81. 男員工入公司工作滿兩年后，配偶生育第一胎，可申請看護假?？醋o假3天。 82. 假期基本工資發(fā)放標準： 1．事假：扣發(fā)等時基本工資； 2．病假： 1. 在公司工作5年以下，按70%發(fā)放基本工資； 2. 在公司工作5年以上10年以下，按80%發(fā)放基本工資； 3. 在公司工作10年以上，全額發(fā)放基本工資； 3．法定節(jié)假日、年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假和看護假：全額發(fā) 放基本工資。 83. 假期考核獎金和福利待遇發(fā)放標準： 1. 每季度病、事假累計15天以上無考核獎金； 2. 產(chǎn)假期間無考核獎金； 3. 其它假期間不按考勤扣發(fā)考核獎金。 84. 因工作需要，員工在國家法定節(jié)假日所發(fā)生的超時工作，視為加班，按基本 工資的300%計發(fā)加班工資。 85. 加班必須事前填寫《加班申請單》，經(jīng)部門負責人審核，報總經(jīng)理審批。但加 班時間每月不超過36小時。 86. 員工在公司以外場所加班，須由證明人簽字確認，并注明實際加班時間。否 則不計加班。 87. 員工在公司內加班，必須進行記錄或打卡，加班時間以記錄或打卡的時間為 準。加班未記錄或記錄不全、未打卡或打卡不全，不計加班。 88. 市場外勤業(yè)務人員、主管以上人員不計加班。 89. 女員工懷孕七個月以上或哺乳未滿一周歲嬰兒的，不得安排加班。 90. 員工加班的，應首先安排調休，無法調休完的，計發(fā)加班工資。員工當月請 事、病假的，應先從加班時間中...
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