新元制度之《企業(yè)文化大綱》
遼寧新元紡織品進(jìn)出口股份有限公司 《企業(yè)文化大綱》[1] 一、新元的使命追求 用辛勤、智慧和文化的力量，使新元集團(tuán)在這個(gè)身處傳統(tǒng)行業(yè)的紡織品進(jìn)出口企業(yè) 成長(zhǎng)為一家令人尊敬的“四滿(mǎn)意”企業(yè)： o 消費(fèi)者滿(mǎn)意：滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的需求，通過(guò)前向一體化發(fā)展和品牌塑造，用精細(xì)化 的服務(wù)使消費(fèi)者獲得愉悅。 o 員工滿(mǎn)意：給為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的員工以實(shí)惠、舞臺(tái)和未來(lái)，注重人力資本投入和知 識(shí)管理，讓員工與企業(yè)共成長(zhǎng)。 o 股東滿(mǎn)意：不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)，為公司股東帶來(lái)持續(xù)的投資價(jià)值增長(zhǎng)，讓股東 與企業(yè)同發(fā)展。 o 合作伙伴滿(mǎn)意：與業(yè)務(wù)伙伴長(zhǎng)期合作，利益共享，共生雙贏，和諧發(fā)展。 二、新元的核心價(jià)值觀 新元堅(jiān)持“以人為本”和“以客戶(hù)為中心”的發(fā)展觀，主張團(tuán)隊(duì)協(xié)作，力舉平等和諧的 內(nèi)部溝通管理，這一思想可以描述如下： ●客戶(hù)至上：“客戶(hù)是最好的資源，為客戶(hù)提供增值服務(wù)，與客戶(hù)一起成長(zhǎng)。” ●員工為本：“員工是最大的財(cái)富，以人為本，充分發(fā)揮人的才能。” ●積極創(chuàng)新：“鼓勵(lì)創(chuàng)新，以創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)推動(dòng)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)?！?●平等溝通：“全面溝通，相互信任，追求平等與公平?！?新元核心價(jià)值觀凝煉表述：3A·HOT——即“有創(chuàng)造力的熱誠(chéng)” 1.三個(gè)A級(jí)能力： · 學(xué)習(xí)能力：新元人以博大的胸懷接受一切先進(jìn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并變個(gè)人的學(xué)習(xí)為組織 的學(xué)習(xí)，點(diǎn)滴積累，持續(xù)改善，不斷超越。 · 凝聚能力：新元對(duì)外奉行共生雙贏、和諧發(fā)展，對(duì)內(nèi)倡導(dǎo)員工與企業(yè)心手相牽、榮辱 與共，打造高效率的、堅(jiān)不可摧的金剛石組織。 ·創(chuàng)新能力：把握時(shí)代脈搏，引領(lǐng)行業(yè)潮流；今天比昨天做得好，明天比今天做得更好， 并通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新提升組織素質(zhì)和能力。 2.人性化設(shè)計(jì): 管理溝通：制定雙向、循環(huán)、持續(xù)的溝通計(jì)劃，將溝通納入企業(yè)制度和管理范疇。求真 求善，換位思考；不僅提出問(wèn)題，更要解決問(wèn)題。 全員培訓(xùn)：推行教練文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。 簡(jiǎn)明快捷：馭繁就簡(jiǎn)的思維方式，寬道窄距的扁平式結(jié)構(gòu)。 追求職業(yè)化：以此為生，精于此道，做一個(gè)讓組織和團(tuán)隊(duì)放心的員工。 3.有序： 法理情：從情理法走向法理情，從混沌走向有序。 制度健全：不斷完善企業(yè)的管理制度和治理結(jié)構(gòu)。 自信從容：整合資源，有條不紊，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。 4.目標(biāo)： 持續(xù)成長(zhǎng)：追求企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)，內(nèi)涵成長(zhǎng)（管理）與外延成長(zhǎng)（經(jīng)營(yíng)）相協(xié)調(diào)，短線 成長(zhǎng)和長(zhǎng)期成長(zhǎng)相協(xié)調(diào)，上線成長(zhǎng)（為顧客創(chuàng)造價(jià)值）和底線成長(zhǎng)（為股東創(chuàng)造價(jià)值） 相協(xié)調(diào)。 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：即由傳統(tǒng)的紡織品進(jìn)出口企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代技工貿(mào)一體化企業(yè)集團(tuán)。 員工成長(zhǎng)：為員工提供舞臺(tái)，讓員工事業(yè)與身心同步成長(zhǎng)，將崗位工作當(dāng)作一種快樂(lè)的 生活方式。 三、新元的戰(zhàn)略思維：加減之道 新元的戰(zhàn)略思維就是加減之道?！凹印币馕吨翡J捕捉時(shí)機(jī)，迅速調(diào)配和組織資源， 以最快的速度滿(mǎn)足市場(chǎng)需要，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)?！皽p”意味著通過(guò)理性分析，正確判斷未來(lái) 趨勢(shì)，主動(dòng)放棄企業(yè)的最弱項(xiàng)，聚焦核心及最具成長(zhǎng)性的業(yè)務(wù)。加減之道要求企業(yè)對(duì)待 事物要從宏觀、長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局著眼，有所為有所不為。 加減之道之機(jī)會(huì)觀-- -新元應(yīng)以戰(zhàn)略的眼光去感知機(jī)會(huì)、把握機(jī)會(huì)，要敢于舍棄一些機(jī)會(huì)；利用機(jī)會(huì)要求有快 速的市場(chǎng)反應(yīng)能力，臨門(mén)一腳要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠。 加減之道之資源觀--- 新元的一切資源都是組織的公共財(cái)產(chǎn)，任何人都不能將組織資源據(jù)為個(gè)人資源。 加減之道之成長(zhǎng)觀--- 新元的成長(zhǎng)基于理性思維與創(chuàng)業(yè)激情的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建從個(gè)人理性邁向集體理性、從資 源導(dǎo)向邁向價(jià)值導(dǎo)向的牽引機(jī)制，以人才牽引機(jī)會(huì)，以機(jī)會(huì)牽引發(fā)展，推動(dòng)個(gè)人與組織 的持續(xù)成長(zhǎng)。 四、新元的管理思想：簡(jiǎn)單主義 新元管理思想就是簡(jiǎn)單主義，簡(jiǎn)單主義的實(shí)質(zhì)就是凡事都要找規(guī)律，去偽存真，去 粗取精，由此及彼，由表及里。在真正掌握問(wèn)題本質(zhì)的基礎(chǔ)上，以效率和效果為出發(fā)點(diǎn) ，追求用最簡(jiǎn)潔、最直接、最有效的方式解決問(wèn)題，最大限度減少無(wú)謂的時(shí)間、人力和 物力資源的浪費(fèi)。 簡(jiǎn)單主義之決策文化--- 系統(tǒng)思考、大膽設(shè)計(jì)、小心求證、柔性操作、風(fēng)險(xiǎn)防范。新元的決策思維是科學(xué)理性與 決策者直覺(jué)意識(shí)的結(jié)合。決策模式遵循權(quán)力智慧化，決策依據(jù)基于事實(shí)與數(shù)據(jù)，決策程 序堅(jiān)持民主集中制。速度源于責(zé)任，新元要求每一位決策者在充分論證的基礎(chǔ)上，審時(shí) 度勢(shì)，敢于拍板，敢于承擔(dān)責(zé)任，不拖泥帶水。 簡(jiǎn)單主義之組織文化--- 通過(guò)戰(zhàn)略、計(jì)劃、預(yù)算的聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織的文化生根、機(jī)制落地；將外部市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)化為 內(nèi)部業(yè)務(wù)責(zé)任，提高組織整體對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度，進(jìn)行客戶(hù)導(dǎo)向的組織優(yōu)化設(shè)計(jì)；逐步 實(shí)現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的信息化管理和電子商務(wù)化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)和對(duì)外的無(wú)縫連接；內(nèi)外 聚焦，外部焦點(diǎn)是客戶(hù)，以客戶(hù)價(jià)值為導(dǎo)向；內(nèi)部焦點(diǎn)是員工，以人本價(jià)值為導(dǎo)向。 簡(jiǎn)單主義之溝通文化--- 強(qiáng)調(diào)深度溝通，提升溝通品質(zhì)，最終使消費(fèi)者理解新元、使員工正確表達(dá)新元、使社會(huì) 大眾呵護(hù)新元。重視與員工、消費(fèi)者、合作伙伴、政府和社會(huì)的互動(dòng)交流，建立寬道窄 距的溝通渠道，進(jìn)行建設(shè)性溝通；追求無(wú)邊界協(xié)同，重視整體利益，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，倡 導(dǎo)助人就是助己，鼓勵(lì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；倡導(dǎo)真相管理，鼓勵(lì)求真求善，鼓勵(lì)自我否定、 勇于嘗試和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)敢于承認(rèn)錯(cuò)誤并及時(shí)改正，隱瞞不報(bào)、提供虛假信息者將受 到嚴(yán)懲。 五、職業(yè)化的新元人：以此為生，精于此道 人才是新元的核心資源，認(rèn)同新元文化的、具有職業(yè)素養(yǎng)的員工就是新元的人才； 做得好就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，做得不好就是核心破壞力；新元最需要的是一批讓組織和團(tuán)隊(duì) 放心的員工，職業(yè)化是新元人生存和發(fā)展的價(jià)值與理由；投身新元就要尊重新元、珍惜 職業(yè)，將個(gè)人目標(biāo)融入企業(yè)目標(biāo)，將小我融入大我，視崗位為資源，用崗位資源為企業(yè) 增值。 1.職業(yè)化的基本標(biāo)準(zhǔn)： 尊重職業(yè)：尊重職業(yè)意味著尊重責(zé)任、尊重承諾，答應(yīng)的事情一定做好。 遵守職業(yè)規(guī)范：從情感、觀念到行為，都能?chē)?yán)守職業(yè)規(guī)范，講求職業(yè)道德。 具有職業(yè)意識(shí)：干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行。 職業(yè)追求：不斷提升職業(yè)能力，追求職業(yè)生涯的更高境界。 2.職業(yè)化建設(shè)：三大機(jī)制+六大系統(tǒng) 競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制：新元破除身份所有制，實(shí)行零成本身份轉(zhuǎn)換，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)淘汰優(yōu)化企 業(yè)生態(tài)，逐步實(shí)現(xiàn)從股東本位向人才價(jià)值本位的過(guò)渡。 激勵(lì)機(jī)制：新元尊重員工合理的利益追求，倡導(dǎo)為強(qiáng)者喝彩，建立以業(yè)績(jī)、能力為 主導(dǎo)，以物質(zhì)激勵(lì)為主、精神激勵(lì)為輔的多元價(jià)值分配體系。新元在價(jià)值分配中始終堅(jiān) 持：看過(guò)程更看結(jié)果，看表現(xiàn)更看業(yè)績(jī)，看個(gè)體更看團(tuán)隊(duì)。 評(píng)價(jià)約束機(jī)制：新元建立以目標(biāo)責(zé)任為核心的評(píng)價(jià)約束機(jī)制，通過(guò)目標(biāo)分解，傳遞 市場(chǎng)壓力；通過(guò)目標(biāo)監(jiān)控，確保生產(chǎn)運(yùn)行；將任務(wù)指標(biāo)的完成情況與獎(jiǎng)懲機(jī)制掛鉤，激 發(fā)員工動(dòng)力，促進(jìn)目標(biāo)完成。 基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)：新元根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定主業(yè)人才隊(duì)伍和其他相 關(guān)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和開(kāi)發(fā)，合理規(guī)劃內(nèi)部人才培養(yǎng)與外部人才引進(jìn)，奠定堅(jiān)實(shí)的 人才基礎(chǔ)。 基于素質(zhì)模型的潛能評(píng)價(jià)系統(tǒng)：新元從組織戰(zhàn)略、客戶(hù)需要和競(jìng)爭(zhēng)要求出發(fā)，總結(jié) 各類(lèi)高績(jī)效員工的素質(zhì)模型，使人才招聘和選拔建立在素質(zhì)模型基礎(chǔ)上，將合適的人放 到合適的崗位。 基于任職資格的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng)：新元通過(guò)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的建立及資格認(rèn)證， 牽引員工不斷進(jìn)步,為員工晉升與薪酬調(diào)整提供依據(jù). 基于KPI指標(biāo)的考核系統(tǒng)：新元建立分層分類(lèi)的關(guān)鍵績(jī)效評(píng)價(jià)體系，對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)的考核 強(qiáng)調(diào)結(jié)果指標(biāo)，對(duì)中基層管理者的考核強(qiáng)調(diào)行為過(guò)程。 基于業(yè)績(jī)與能力的薪酬分配系統(tǒng)：新元員工的收入直接取決于員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)， 付出的價(jià)值越大，回報(bào)就越高。 基于職業(yè)生涯的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)：新元開(kāi)放多條職業(yè)通道，并針對(duì)員工的職業(yè)生涯制 定多樣化的職業(yè)培訓(xùn)課程，幫助員工提高終身就業(yè)能力。 3.高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的境界與風(fēng)格 新元高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是決定企業(yè)命運(yùn)的核心力量，是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和傳播者，必 須在長(zhǎng)期和短期、公與私、大我與小我、卓越與平庸、有限的權(quán)利與無(wú)限的責(zé)任等重大 問(wèn)題上作出明智的選擇。 六、讓新元的文化之樹(shù)基葉長(zhǎng)青 做企業(yè)如做人，企業(yè)文化如人品。 人因文化而凝聚，亦因文化而分離。 十年樹(shù)木，百年樹(shù)人，百年企業(yè)，文化是根。 今天，我們見(jiàn)證了歷史，未來(lái)將見(jiàn)證我們的今天。 ----------------------- [1] 對(duì)新元而言，企業(yè)文化建設(shè)將是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)。文化具有伴生性，隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而 發(fā)展，因此，確定一個(gè)良好的發(fā)展導(dǎo)向至關(guān)重要。本大綱的制定就是要提綱挈領(lǐng)，為新 元企業(yè)文化發(fā)展打下一個(gè)良好的鋪墊，并且，這僅僅意味著開(kāi)始，就新元企業(yè)文化建設(shè) 而言，心智模式是根本，價(jià)值觀是核心，組織制度是保障，行為形象是體現(xiàn)，組織氛圍 則是體驗(yàn)。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，要改變的是團(tuán)隊(duì)的心智模式；統(tǒng)一價(jià)值觀的生成則解決了 組織凝聚力問(wèn)題；良好的組織氛圍則需要良好的溝通管理和員工忠誠(chéng)培育來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此 ，重在執(zhí)行，即在深入理解后堅(jiān)持持續(xù)一致的努力而不斷地獲得升華。 -----------------------
新元制度之《企業(yè)文化大綱》