武漢某公司－員工招聘管理辦法
武漢某***有限公司 員工招聘管理辦法 武漢市麥立金企業(yè)管理咨詢有限公司 二零零四年十月 目 錄 第一章 總則 1 第二章 招聘組織 1 第三章 招聘形式 2 第四章 招聘工作評(píng)估 6 第五章 附 則 6 附件1 人員內(nèi)部招聘流程 7 附件2 初、中級(jí)人員外部招聘流程 8 附件3 內(nèi)部招聘公告 9 附件4 招聘申請(qǐng)表 10 附件5 應(yīng)聘人員初試測(cè)評(píng)表 11 第一章 總則 1. 適用范圍 本管理辦法適用于武漢某***有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）的人員招聘管理。 2. 目的 為滿足公司持續(xù)、快速發(fā)展的需要，特制定本管理辦法來規(guī)范人員招聘流程和健全人 才選用機(jī)制。 3. 原則 公司招聘堅(jiān)持公開招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外的原則，使用工用人機(jī)制更 趨科學(xué)、合理。 第二章 招聘組織 4. 招聘組織管理 一般人才招聘工作由人力資源部負(fù)責(zé)擬定招聘計(jì)劃并組織實(shí)施，人員需求部門參與招 聘測(cè)評(píng)的技術(shù)設(shè)計(jì)和部分實(shí)施工作。高級(jí)人才的招聘由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)（特殊情況可授 權(quán)他人負(fù)責(zé)），人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助。 5. 招聘屬非常規(guī)性的重要人事工作，招聘工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算實(shí)行單獨(dú)列帳管理。 6. 招聘流程 招聘流程分為如下工作環(huán)節(jié)：提出人員需求、擬定招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘公告、人員篩 選錄用、招聘工作評(píng)估。 7. 人力資源需求計(jì)劃 每年初人力資源部根據(jù)公司的整體計(jì)劃編制年度人力資源需求計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì) 審批。 1. 制定人力資源需求計(jì)劃的基本依據(jù)：未來組織結(jié)構(gòu)的預(yù)測(cè)、人員供求關(guān)系、現(xiàn)有人 員的調(diào)配培訓(xùn)等。 2. 人員需求預(yù)測(cè)要綜合考慮公司戰(zhàn)略、可能獲得的財(cái)務(wù)資源、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才政策、 管理變革可能導(dǎo)致的公司規(guī)模變化、員工流動(dòng)等因素造成的人力資源需求的變動(dòng) 。 3. 人員供給預(yù)測(cè)要綜合考慮內(nèi)部人才和外部人才供給情況。人力資源部建立內(nèi)部人才 庫，信息包括每位員工的績(jī)效記錄及評(píng)價(jià)、職業(yè)興趣、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、培 訓(xùn)課程、外語水平、具備的技能和證書等。進(jìn)行內(nèi)部人才供給預(yù)測(cè)時(shí)要調(diào)用內(nèi)部 人才庫，判斷內(nèi)部人員是否與所需工作相匹配。在內(nèi)部供給無法滿足需求的情況 下進(jìn)行外部供給預(yù)測(cè)，外部供給預(yù)測(cè)要根據(jù)總體經(jīng)濟(jì)狀況、全國(guó)和地方勞動(dòng)力市 場(chǎng)狀況、電氣行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況和擬招聘職位的市場(chǎng)狀況進(jìn)行判斷。 4. 人力資源部在人力資源需求與供給預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，制定出年度的人力資源需求計(jì)劃 。 8. 各部門對(duì)于因人員調(diào)動(dòng)或其它原因造成人員短缺的臨時(shí)需求，在確認(rèn)內(nèi)部調(diào)配 難以滿足情況下，可以由部門經(jīng)理/主管填寫《招聘申請(qǐng)表》，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)、總 經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部組織制定補(bǔ)充需求計(jì)劃和外部招聘計(jì)劃。 9. 擬定招聘計(jì)劃 招聘計(jì)劃應(yīng)包括招聘人數(shù)、招聘標(biāo)準(zhǔn)（年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè) 性品質(zhì)等）、招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算、招聘具體行動(dòng)計(jì)劃等。 10. 根據(jù)招聘形式、招聘對(duì)象的不同，人力資源部負(fù)責(zé)組織執(zhí)行不同的招聘公告發(fā) 布、人員篩選錄用工作流程。 第三章 招聘形式 11. 招聘形式分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式選擇，要根據(jù)人才需求 分析和招聘成本等因素來綜合考慮。 一、內(nèi)部招聘 12. 鑒于內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情況，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度較高，內(nèi)部招聘可以改善 人力資源的配置狀況，提高員工的積極性，公司進(jìn)行人才招聘應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi) 部招聘。 13. 招聘形式 在尊重員工和用人部門意見的前提下，采用推薦、競(jìng)聘等多種形式，為供求雙方提供 雙向選擇的機(jī)會(huì)。 14. 招聘流程 1. 內(nèi)部招聘公告 人力資源部根據(jù)公司所需招聘崗位的名稱及職級(jí)，編制崗位說明書，并擬定內(nèi)部招聘 公告。公告發(fā)布的方式包括公司內(nèi)部網(wǎng)通知、在公告欄發(fā)布等形式。內(nèi)部招聘公告要盡 可能傳達(dá)到每一個(gè)正式員工。 2. 內(nèi)部報(bào)名 所有正式員工在上級(jí)主管的許可下都有資格向人力資源部報(bào)名申請(qǐng)。 3. 篩選 人力資源部將參考申請(qǐng)人和空缺職位的相應(yīng)上級(jí)主管意見，根據(jù)崗位說明書進(jìn)行初步 篩選。對(duì)初步篩選合格者，人力資源部組織內(nèi)部招聘評(píng)審小組進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審，評(píng)審結(jié)果 經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后生效。 4. 錄用 經(jīng)評(píng)審合格的員工應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交，并到人力資源部辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，在規(guī)定 的時(shí)間內(nèi)到新部門報(bào)到。 二、外部招聘 15. 在內(nèi)部招聘難以滿足公司人才需求時(shí)，可以考慮外部招聘。 16. 招聘組織形式 外部招聘工作的組織以人力資源部為主，其他部門配合。必要時(shí)公司高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān) 部門參加。 17. 外部招聘渠道 外部招聘要根據(jù)崗位和級(jí)別的不同采取有效的招聘渠道組合。外部招聘人員來源可來 自內(nèi)部職工引薦人員、職業(yè)介紹所和人才交流機(jī)構(gòu)人員以及各類院校的畢業(yè)生。具體招 聘渠道如下： 1. 校園招聘 每年春季將公司招聘信息及時(shí)發(fā)往各校畢業(yè)分配辦公室。對(duì)專業(yè)對(duì)口的院校有選擇地 參加學(xué)校人才交流會(huì)，發(fā)布招聘信息并進(jìn)行招聘活動(dòng)。 2. 媒體招聘 通過相關(guān)網(wǎng)站、大眾媒體、專業(yè)刊物廣告發(fā)布招聘信息，查閱網(wǎng)上應(yīng)聘人員情況，建 立公司外部人才庫，根據(jù)需要考核錄用。人力資源部必須保持與至少6家招聘媒體/網(wǎng)絡(luò) 的經(jīng)常聯(lián)系，并積極維護(hù)其合作關(guān)系，了解對(duì)方的招聘政策。 3. 內(nèi)部員工推薦 公司鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦優(yōu)秀人才，由人力資源部本著平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則按程 序考核錄用。 4. 招聘會(huì)招聘 通過參加各地人才招聘會(huì)招聘。對(duì)于公司組織的大型招聘，人力資源部必須派人參加 在組織大型招聘期間重要的人才招聘會(huì)。參加人才招聘會(huì)的主要目的在于宣傳公司的招 聘政策，同時(shí)招聘合適的人選。 5. 委托中介/獵頭公司招聘 對(duì)公司關(guān)鍵的管理和技術(shù)職位的招聘可考慮通過人才中介和獵頭公司進(jìn)行招聘。人力 資源部必須保持與至少3家人才中介結(jié)構(gòu)/獵頭公司的經(jīng)常聯(lián)系，并積極維護(hù)其合作關(guān)系 ，了解對(duì)方的人才信息動(dòng)態(tài)。 18. 招聘流程 1. 初步篩選（履歷分析） 報(bào)名截止后，根據(jù)招聘崗位的要求，由人力資源部會(huì)同各部門進(jìn)行初選。審查求職者 的個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職表，并根據(jù)收集到的求職者信息建立外部人才庫。 2. 初試 人力資源部向初選合格的求職者發(fā)面試通知，并要求其面試時(shí)提供學(xué)歷、證書、身份 證等相關(guān)證件的原件。初試由人力資源部人員（主試人）和用人部門共同組成。人力資 源部對(duì)應(yīng)聘人員的智力、品德和綜合素質(zhì)進(jìn)行初試和評(píng)價(jià)，用人單位從工作經(jīng)驗(yàn)與能力 對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初試和評(píng)價(jià)。 主試人組織具體的初試工作，作好初試記錄工作，并在《應(yīng)聘人員初試測(cè)評(píng)表》意見欄 中填寫初步面試意見。初試結(jié)果分為三種：擬予聘任、不予考慮、擬予復(fù)試。人力資源 部將“擬予聘任”的人員報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定是否聘任，“擬予復(fù)試”的人員由人力資 源部組織復(fù)試。 3. 復(fù)試 1. 復(fù)試由復(fù)試小組進(jìn)行。復(fù)試小組一般由以下三方面人員組成：一、用人部門代表； 二、人力資源部部門經(jīng)理/主管；三、資深專業(yè)人士。一般崗位的招聘可無資深 專業(yè)人士，專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的招聘必須有資深專業(yè)人士參加。高級(jí)專業(yè) 技術(shù)人才和管理人才由總經(jīng)理負(fù)責(zé)面試，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。 2. 復(fù)試的實(shí)施。復(fù)試過程中，復(fù)試小組成員填寫復(fù)試記錄表，表明對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)語及 結(jié)論。復(fù)試結(jié)束后，小組成員討論對(duì)各應(yīng)聘者的意見并分別將評(píng)價(jià)結(jié)果填寫在復(fù) 試結(jié)果推薦書上，送達(dá)用人部門主管及人力資源部備案，作為下一步行動(dòng)的依據(jù) 。當(dāng)小組成員未能達(dá)成一致結(jié)論時(shí)，提交總經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行討論決定。 3. 復(fù)審。通過復(fù)試的應(yīng)聘人員由分管部門的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，并簽署意見。所有擬 錄用的人員應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理最后簽字批準(zhǔn)。 4. 錄用。人力資源部根據(jù)應(yīng)聘人員體檢結(jié)果，對(duì)體檢合格者辦理錄用手續(xù)。對(duì)社會(huì)應(yīng) 聘人員發(fā)試用通知書，并到相應(yīng)勞動(dòng)部門辦理勞動(dòng)手續(xù)；對(duì)被錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生 向其所在高校發(fā)接受函，簽定就業(yè)協(xié)議書。同時(shí)，人力資源部將面試結(jié)果通知落 選的應(yīng)聘者。 5. 報(bào)到。被錄用員工必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向公司報(bào)到。如在發(fā)出錄用通知15天內(nèi)不能正 常報(bào)到者，可取消其錄用資格。特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報(bào)到。 應(yīng)聘人員到公司報(bào)到后，需向人力資源部提供個(gè)人學(xué)歷復(fù)印件備案，并填寫《員工登 記表》，同時(shí)簽定試用勞動(dòng)合同，試用期為3- 6個(gè)月。若員工所在部門經(jīng)理（主任、主管）認(rèn)為有必要時(shí)，也可報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)，將試用 期酌情縮短。員工必須保證向公司提供的資料真實(shí)無誤，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛報(bào)或偽造，公司 有權(quán)立即將其辭退。 6. 試用。試用期的人員，尚不屬于公司正式員工。在此期間，本人可以隨時(shí)提出辭職 。試用人員如不能勝任本職工作或工作中出現(xiàn)重大失誤，公司有權(quán)隨時(shí)將其辭退 。 7. 轉(zhuǎn)正。試用期滿后的員工，經(jīng)考核合格，人力資源部應(yīng)在試用期滿一星期前向使用 部門書面征詢意見。試用部門不管是否同意繼續(xù)使用，均須于收到人力資源部通 知24小時(shí)內(nèi)出具書面意見。人力資源部在收到使用部門的書面答復(fù)24小時(shí)內(nèi)，書 面通知試用員工。經(jīng)所在部門考核合格者，可轉(zhuǎn)正定級(jí)。由部門填寫《試用員工 轉(zhuǎn)正定級(jí)審批表》，由本人填寫試用期間工作小結(jié)，由用人部門和人力資源部填 寫考核意見，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，公司和員工簽訂正式勞動(dòng)合同，試用人員轉(zhuǎn)為正 式員工。 4. 招聘方法的補(bǔ)充說明 1. 在初試和復(fù)試的面試中，人力資源部可以和用人部門進(jìn)行協(xié)商考慮是否采用自由面 試、結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、基于BEI（行為事件訪談法）的STAR（情景－ 任務(wù)－行為－結(jié)果）面試法和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論招聘等形式。如決定采用以上面試 方法，人力資源部必須制定詳細(xì)的方案，并對(duì)面試人員進(jìn)行培訓(xùn)。 2. 重要崗位的復(fù)試可以考慮采取筆試和心理測(cè)試等形式。筆試試卷和心理測(cè)試問卷（ 也可以直接購買或者通過其他途徑獲取通用的心理測(cè)試問卷）由人力資源部和用 人部門共同設(shè)計(jì)，共同負(fù)責(zé)對(duì)試卷和問卷進(jìn)行更新，同時(shí)人力資源部必須建立招 聘試卷和問卷庫，對(duì)試卷和問卷進(jìn)行維護(hù)和管理。采取筆試或者心理測(cè)試的招聘 程序位： 初試——筆試（心理測(cè)試）——復(fù)試 或者： 筆試（心理測(cè)試）——初試——復(fù)試 19. 高級(jí)人才招聘 為了滿足公司對(duì)特殊人才的需求，公司建立人才特區(qū)，對(duì)高級(jí)人才采取特殊的招聘形 式和管理方式。 1. 高級(jí)人才招聘渠道 高級(jí)人才招聘主要以特殊的外部招聘渠道。如人才中介、國(guó)外信息搜集渠道、國(guó)內(nèi)研 究機(jī)構(gòu)和院校挖掘、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處挖掘等渠道。 2. 高級(jí)人才面試形式 高級(jí)人才可以不經(jīng)過人力資源部的初試和面試小組的復(fù)試，由人力資源部部門經(jīng)理/ 主管、總經(jīng)理及資深專業(yè)人士直接進(jìn)行面試，人力資源部在高級(jí)人才招聘流程中起到搜 集及傳遞高級(jí)人才相關(guān)信息和初步篩選的作用。 3. 高級(jí)人才薪酬政策 對(duì)于高級(jí)人才，在招聘時(shí)可以采取談判工資、并制訂靈活的優(yōu)秀人才雇傭合同。 第四章 招聘工作評(píng)估 20. 人力資源部應(yīng)對(duì)招聘流程的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤，以檢查招聘效果。從職位空缺 是否得到滿足、雇用率是否符合招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì)來檢查；從求職人員數(shù)量和 實(shí)際雇用人數(shù)的比例、接受雇用的求職人的轉(zhuǎn)換率等來分別衡量招聘質(zhì)量。 21. 招聘活動(dòng)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)調(diào)查求職者及新員工對(duì)招聘組織工作的意見、 測(cè)量新員工的工作業(yè)績(jī)、研究每種招聘渠道的時(shí)間、成本和效果等評(píng)估招聘 活動(dòng)，作為招聘工作進(jìn)一步改進(jìn)的依據(jù)。 第五章 附 則 22. 本管理辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 23. 本管理辦法的擬定或者修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 24. 本管理辦法自頒布之日起實(shí)施。 附件1 人員內(nèi)部招聘流程 附件2 初、中級(jí)人員外部招聘流程 附件3 內(nèi)部招聘公告 內(nèi)部招聘公告 編號(hào)： 公告日期： 結(jié)束日期： 在 部門中有一全日制職位 職級(jí)為 可申請(qǐng)。此職位對(duì)/不對(duì)外部候選人開放。 薪金支付水平： 最低： 最高: 職責(zé)： （參見所附職務(wù)說明書。） 所要求的技術(shù)或能力： （候選人必須具備此職位所要求的所有技術(shù)和能力，否則不予考慮） 1. 在現(xiàn)在/過去的工作崗位上表現(xiàn)出良好的工作業(yè)績(jī)，其中包括： ——有能力完整、準(zhǔn)確的完成任務(wù)； ——能夠及時(shí)的完成工作并能堅(jiān)持到底； ——有同他人合作共事的良好能力； ——能進(jìn)行有效的溝通； ——有較強(qiáng)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力(如果該職位是管理崗位)； ——掌握解決問題的方法； ——有積極的工作態(tài)度。 2. 可優(yōu)先考慮的技術(shù)和能力： （這些技術(shù)和能力將使候選人更具有競(jìng)爭(zhēng)力） 員工申請(qǐng)程序如下： 1．確保在 時(shí)間前將填好的內(nèi)部工作申請(qǐng)表連同截止到目前的履歷表一同交至人力資源部 。 2．對(duì)于所有的申請(qǐng)人人力資源部和該空缺職位的上級(jí)將根據(jù)上述的資格要求進(jìn)行初 步篩選。 3．面試小組將對(duì)初選合格的申請(qǐng)人進(jìn)行面試及必要的測(cè)試。 4．內(nèi)部招聘結(jié)果將在 時(shí)間前公布。 附件4 招聘申請(qǐng)表 |申請(qǐng)部 |申請(qǐng)部門 ： ...
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