職位評估因素表
職位評估因素表 本職位評估因素表用于評價各個工作崗位的特性。 操作步驟如下： 在進行評估之前，請務必充分熟悉待評估崗位的工作職責、任務等基礎(chǔ)信息，能夠充分 了解崗位說明書 為最佳。 理解并熟悉職位評估因素表中各個因素的內(nèi)容，包括因素的詳細解釋和各個水平的描述 。 根據(jù)各個崗位中大多數(shù)工作活動的要求，在特定的表格中填寫各崗位在每個因素上的水 平。 注意： 是對崗位進行評價，而不是對目前的任職者的水平進行評價。 是對崗位目前的狀態(tài)、而不是過去和未來的狀態(tài)進行評價。 在某些因素維度上，下屬員工可能會比管理者獲得更高的評價水平。 若某個崗位自身具有不同的專業(yè)技術(shù)等級，在某些因素上可能不是唯一的水平，則請?zhí)?寫可能的水平范圍。 若有不清楚的問題，請及時詢問有關(guān)人員。 本評估表解釋權(quán)在中聯(lián)公司管理咨詢項目組。 |因素 1 |（職位所需的）知識技能 | |解釋 |是衡量任職者從事本職位工作所應具備的知識技能范圍與水平，以 | | |及運用這些知識技能的本質(zhì)與程度，同時以任職者獲得這些知識技 | | |能的教育和經(jīng)驗水平為參考。 | | |知識技能是一個職位上的任職者勝任工作和提高工作績效的基礎(chǔ)。 | |水平1 |（10分）具備從事簡單的、常規(guī)的或重復性的工作任務或操作的知 | | |識與技能，可以按照逐步的指導開展工作?；静恍枰嚓P(guān)的培訓 | | |或者工作經(jīng)驗，可以在數(shù)天內(nèi)掌握所從事的工作任務。這類工作需 | | |要基本的理解、溝通、表達、協(xié)調(diào)、計算、閱讀、書寫等技能。 | |水平2 |（15分）介于水平1和水平3之間。 | |水平3 |（20分）掌握基本的或常用的規(guī)則、程序，并運用這些規(guī)則和程序 | | |從事常規(guī)、標準的事務性工作，或者具備操作特定設(shè)備的基本技能 | | |。這些知識和技能可以是在專門的職業(yè)教育培訓中獲得的，并需要 | | |幾周到幾個月的實踐經(jīng)驗作為補充。 | |水平4 |（30分）介于水平3和水平5之間。 | |水平5 |（40分）掌握某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的標準化規(guī)則、程序，并熟練運用這 | | |些規(guī)則和程序完成某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)典型性的工作，或者具備熟練操 | | |作與調(diào)整特定設(shè)備的技能。這些知識和技能的獲得需要至少三年的 | | |大專學習（或同等學歷）以及一到三年的經(jīng)驗。工作結(jié)果通常需要 | | |由具有更高知識技能的人進行審查。 | |水平6 |（55分）介于水平5和水平7之間 | |水平7 |（70分）系統(tǒng)掌握某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的原理、概念與方法，并運用這 | | |些原理、概念和方法完成復雜的、多樣的、無標準化程序的工作。 | | |需要設(shè)定一定的基礎(chǔ)程序與規(guī)則。這些知識和技能的獲得需要至少 | | |四年的本科學習（或同等學歷）以及三到五年的經(jīng)驗。 | | |或者 | | |雖然沒有經(jīng)過正規(guī)的本科教育，但具有通過實踐經(jīng)驗獲得的解決某 | | |一領(lǐng)域問題的特殊技能，成為公認的運用專門技術(shù)訣竅解決問題的 | | |專家。其專業(yè)成果達到社會上具有競爭力的水平。 | |水平8 |（85分）介于水平7和水平9之間 | |水平9 |（100分）系統(tǒng)掌握某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的廣泛的、深入的原理、概念與| | |方法，并運用這些原理、概念和方法設(shè)定工作領(lǐng)域中的程序與規(guī)則 | | |。為較低知識和技能水平的人提供工作指導。這些知識和技能的獲 | | |得需要接受研究生教育（或同等學歷）以及五年以上的經(jīng)驗。 | | |或者 | | |具有通過多年實踐經(jīng)驗積累的解決某一領(lǐng)域問題的特殊技能，成為 | | |公認的運用專門技術(shù)訣竅解決問題的專家。其專業(yè)成果達到社會上 | | |具有競爭力的水平。同時具有發(fā)展該領(lǐng)域?qū)I(yè)技巧以及培訓指導他 | | |人掌握該專門技巧的能力。 | |水平10 |（120分）介于水平9和水平11之間 | |水平11 |（140分）具有一個或幾個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)精湛的前沿的知識和深入廣泛| | |的技能。能夠開拓該領(lǐng)域的理論、策略和方法，并對該領(lǐng)域的工作 | | |者提供系統(tǒng)的、專門的、業(yè)務上、技術(shù)上、策略上指導和培訓。成 | | |為公認的解決群體所面臨的最為復雜和最具有挑戰(zhàn)性問題的專家， | | |伴之以國內(nèi)或國際專業(yè)界的成就和聲譽。 | |因素2 |人員監(jiān)管的責任 | |解釋 |主要評估本職位在直接或間接監(jiān)督管理他人、幫助他人提高績效方面所| | |做出的貢獻程度。 | |水平1 |（10分）沒有監(jiān)督別人的責任，同時需要接受他人的監(jiān)督。 | |水平2 |（20分）對部門內(nèi)的專項業(yè)務或項目小組實施管理，負責工作進程與人| | |員的安排，并責任提供專業(yè)或技術(shù)領(lǐng)域的培訓和指導。 | |水平3 |（30分）對他人的工作活動負有固定直接監(jiān)督權(quán)限，要計劃、監(jiān)控和檢| | |查下屬的工作，對人事事務提出建議。 | |水平4 |（45分）對他人的工作活動負有固定直接監(jiān)督權(quán)限，要計劃、監(jiān)控和檢| | |查下屬的工作，除了監(jiān)督他人的工作活動外，要負責所有的人事事務——| | |包括對下屬的甄選、停職、績效評估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 | |水平5 |（60分）通過下屬主管負責某一部門或一職能群體的管理，以及所有的| | |人事事務——包括對下屬的甄選、停職、績效評估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 | |因素3 |管理跨度 | |解釋 |評估任職者在管理他人和團隊方面要做的貢獻的程度以及行使管理職能| | |的范圍。 | |水平1 |（5分）本職位做的是分配下來的任務，由主管上級來與他人協(xié)調(diào)已經(jīng) | | |完成的工作。 | |水平2 |（15分）擔任組織中的基層主管工作，此間要求任職者安排工作進程，| | |監(jiān)控和檢查工作，需要與他人協(xié)調(diào)工作進程。通常適用于在部門主管授| | |權(quán)之下獨立負責某項工作的職位。 | |水平3 |（30分）在由不同工作職責的任職者組成的部門中擔任主管，負責全面| | |管理工作，包括安排、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作進程，以及財務和人事的事務。| |水平4 |（45分）在由具有不同職能的部門組成的更高一級部門中擔任主管，通| | |過下級主管和／或高級專業(yè)人員實現(xiàn)部門的管理。 | | |或為高級職能管理層提供持續(xù)性的專題咨詢或顧問服務。 | |水平5 |（60分）領(lǐng)導具有多項職能的大型復雜的運營單位的全面管理。 | |因素4 | 職位結(jié)果 | |解釋 |主要評估職位的最典型的成果（即產(chǎn)出），及其對于組織內(nèi)、外產(chǎn)品或| | |服務的影響，進而判斷職位在組織中的責任/貢獻的方式。 | |水平1 |（10分）支持性職位：本職位只要求基本的教育程度和有限的經(jīng)驗，與| | |具體的常規(guī)性的操作完成有關(guān)，其工作產(chǎn)出對于促進別人工作起到支持| | |性和輔助性作用，但除適時提供服務外并無其它影響。 | |水平2 |（20分）職技性職位：本職位要求任職者在某專業(yè)領(lǐng)域受過專門的培訓| | |或教育，須對工作的程序有深層次的理解。其成工作產(chǎn)出與服務影響到| | |了更深水平的程序與服務的準確性、可靠性或可接受度。 | |水平3 |（30分）高級職技性職位：在資深人員的督導下提供專業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)出的技| | |術(shù)人員。其工作產(chǎn)出與服務影響到系統(tǒng)、項目或設(shè)備的設(shè)計與運作。 | |水平4 |（40分）專業(yè)／管理職位：本職位要求以下條件之一： | | |個人貢獻者職位，要求具備至少通過四年大學學習或同等學歷獲得的專| | |業(yè)技能，獨立提供專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有較高技術(shù)含量的產(chǎn)出；或是 | | |監(jiān)督／管理職位：對支持性職位和職技性職位提供監(jiān)督／管理。 | | |工作與確立標準、規(guī)范項目，調(diào)查分析各類異常條件、問題有關(guān)； | | |其工作產(chǎn)出與服務影響到本專業(yè)領(lǐng)域的機構(gòu)活動。 | |水平5 |（55分）高級專業(yè)／管理職位：本職位要求以下條件之一： | | |在某技術(shù)或職能領(lǐng)域為經(jīng)營單位的政策和實踐提供專家建議或?qū)I(yè)服務| | |；或是 | | |負責管理高級職技或?qū)I(yè)/管理職位的人員。 | | |其工作與分離和確定未知情況、解決主要問題有關(guān)，工作產(chǎn)出與服務影| | |響到多個部門的活動。 | |因素5 |思考的復雜性 | |解釋 |評估本職位所面臨的問題的復雜程度以及對分析問題情境和做出結(jié)論方| | |面的要求。 | |水平1 |（10分）任務非常明確，所面臨的問題以及解決這些問題需要采取的行| | |動每天基本都是一樣的。對于如何解決問題，通常有詳細的指示或規(guī)定| | |。 | |水平2 |（15分）介于水平1和水平3之間。 | |水平3 |（20分）所面臨的問題以及解決這些問題需要采取的行動同以往的場合| | |相似，任職者必須在幾個選擇中找到最好的方法，經(jīng)過一段時間后，答| | |案趨向規(guī)律化。例如，行政、后勤等。 | |水平4 |（30分）介于水平3和水平5之間。 | |水平5 |（40分）所面臨的問題和情境總是在變化，在得到解決方法之前必須經(jīng)| | |過相當?shù)姆治鐾评砉ぷ?，確定和分析相關(guān)因素，以辨別相互關(guān)系；任職| | |者可以參考可能的解決方法，但無法直接利用現(xiàn)成的做法。 | |水平6 |（55分）介于水平5和水平7之間。 | |水平7 |（70分）所面臨的問題和情境變化多端，任職者需要自己探明問題情境| | |有關(guān)的信息，并慎重地做出分析和判斷，問題帶有一定的挑戰(zhàn)性，要求| | |做出有關(guān)大量數(shù)據(jù)的解釋、工作計劃，提出一定創(chuàng)意的解決方法。 | |水平8 |（85分）介于水平7和水平9之間。 | |水平9 |（100）所面臨的問題通常是獨特的，無論在企業(yè)內(nèi)部或外部以前都沒 | | |有處理過，沒有已知的先例可以借鑒，需要新的、具有開創(chuàng)性的解決方| | |法。該工作要求建立標準、發(fā)展新技術(shù)。 | |因素6 |人際交往的特征 | |解釋 |評估本職位在必須同他人交往時最常見的方式和水平。 | |水平1 |（10分）本職位基本上只要求在本部門內(nèi)部與主管和同事有所接觸，目| | |的是有效地接收和傳遞信息。 | |水平2 |（15分）介于水平1和水平3之間。 | |水平3 |（20分）本職位必須經(jīng)常與部門外部的人員接觸，提供或獲取信息。能| | |夠清楚的表達自己的能力是重要的。 | |水平4 |（30分）介于水平3和水平5之間。 | |水平5 |（40分）本職位必須經(jīng)常從他人那里尋求合作，說服或影響他人。任職| | |者必須發(fā)展關(guān)系，說服他人解決問題，改變?nèi)藗兊南敕?，或直接獲得客| | |戶滿意。這個層次通常包括那些需要分配和檢查其他員工工作的職位。| |水平6 |（50分）介于水平5和水平7之間。 | |水平7 |（60分）本職位要求用熟練的人際交往技巧來應付敏感的人際交往場合| | |。激勵他人，談判，洽談合...
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