人力資源管理y
人 力 資 源 管 理 總體框架： 企業(yè)的人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力的總稱，它是一種很重要的 資源。 第一部分：人力資源管理的任務(wù)、內(nèi)容、流程 1. 人力資源管理的基本任務(wù)： 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力、資源進(jìn)行合理配置，通過對(duì)企業(yè)中員工的 招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工地積極性，發(fā)揮 員工地潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2. 人力資源管理的內(nèi)容： 3. 人力資源管理流程： 從員工使用的程序來看，人力資源管理流程為：人力資源部門根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，崗位 需要，按照職務(wù)說明書要求招聘符合條件的員工，員工進(jìn)入公司后，通過上崗培訓(xùn)， 具備上崗資格后擔(dān)任某一職務(wù)。員工在使用一段時(shí)間后，公司要對(duì)員工考核，考核結(jié) 果形成的信息反饋是調(diào)整員工使用（獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、降級(jí)、辭退）依據(jù)。流程圖如下： 第二部分：儀科惠光公司人力資源管理建設(shè)的步驟及具體內(nèi)容： 1. 儀科惠光公司人力資源管理建設(shè)的步驟 具體步驟：分為四個(gè)階段： 第一階段：99年3月15日——3月27日 1. 確立公司人力資源管理建設(shè)的整體框架（3月27日前完成） 2. 建立健全公司的人事管理制度（3月27日前完成） 第二階段：99年3月27日——4月15日 根據(jù)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)、崗位的設(shè)立，各部門進(jìn)行職務(wù)調(diào)查和分析，編制每個(gè)崗位的職務(wù) 說明書。 第三階段：99年4月15日——5月5日 1. 編制公司薪資方案。（4月20日完成） 根據(jù)職務(wù)說明書，一方面進(jìn)行崗位評(píng)估，確定各崗位的等級(jí)，由此確定工資等級(jí)，編 制薪資方案（基礎(chǔ)工資）部分。 2. 編制績效考核方案（5月5日完成） 根據(jù)植物說明書，設(shè)定各崗位的年度工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，確定績效考核的標(biāo)準(zhǔn) ， 編制員工考核辦法，以此決定獎(jiǎng)金的發(fā)放、晉升的標(biāo)準(zhǔn)。 第四階段：99年5月5日——6月30日 建立和完善公司的人力資源規(guī)劃、人力資源信息系統(tǒng)、招聘錄用程序、培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃 、員工的激勵(lì)措施、人事調(diào)整制度、員工的福利計(jì)劃、勞動(dòng)合同等人力資源的其他內(nèi)容 。 2. 儀科惠光公司人力資源管理建設(shè)各階段的具體內(nèi)容 1. 第一階段： 1. 儀科惠光公司人力資源管理建設(shè)框架圖的建立 2. 健全建立現(xiàn)有的人事制度 2. 第二階段：職務(wù)分析與職務(wù)說明書的編制 職務(wù)分析與職務(wù)說明書是人力資源最重要的工作，是人力資源管理其他內(nèi)容的 基礎(chǔ)。 職務(wù)分析也叫工作分析，它是完整的確認(rèn)工作整體，以便為管理活動(dòng)提供各種有關(guān)工作 方面的信息所進(jìn)行的一系列的工作信息收集、分析和綜合的人事管理基礎(chǔ)的管理能力。 職務(wù)說明書是記錄職務(wù)發(fā)現(xiàn)結(jié)果的一類專門文件，它把所發(fā)現(xiàn)的職務(wù)的職責(zé)、權(quán)限、工 作內(nèi)容、工作程序和方法、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、任職資格等信息以文字的形式記錄下來，以便供 管理人員使用。 1. 具體步驟： 2. 職務(wù)發(fā)現(xiàn)的方法： 職務(wù)發(fā)現(xiàn)的方法有許多，我們采用工作日記法，問卷調(diào)查法。 3. 第三階段：薪資方案的編制： A、（1）薪資制定的程序和方法： 基本程序： 3. 薪資結(jié)構(gòu)：采用職務(wù)工資 引進(jìn)職務(wù)工資的程序 人事管理制度 儀科惠光人事管理制度 第一章 總則 1. 為加強(qiáng)公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作 有所遵循，特制定本制度。 2. 適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員 3. 除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。 第二章 人事管理權(quán)限 4. 總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級(jí)，決定全體職 員的待遇。 5. 人力資源部工作職責(zé)： 1. 協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。 2. 負(fù)責(zé)管理公司人事檔案資料。 3. 負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。 4. 負(fù)責(zé)薪資方案的制定、實(shí)施和修訂。 5. 負(fù)責(zé)公司日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理。 6. 組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。 7. 組織公司人事培訓(xùn)工作。 8. 協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。 9. 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)保險(xiǎn)、福利制度的辦理。 10. 組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。 11. 根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。 12. 負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。 6. 部門主管提出部門人員需求計(jì)劃；部門主管決定部門經(jīng)理以下職員的任免、考核、 去留及晉降；部門主管建議本部門職員待遇方案。 第三章 人員需求 7. 在經(jīng)營年度結(jié)束前，人力資源部將下一年度的《人員需求計(jì)劃表》發(fā)放給各部門，部 門主管須根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真填寫后，上報(bào)總經(jīng)理審批。 8. 總經(jīng)理根據(jù)部門所上報(bào)的人數(shù)，以及公司的投資、經(jīng)營方案，來確定公司下一年度 人員的規(guī)模和部門設(shè)置。 9. 經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計(jì)劃，由人力資源部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。 第四章 職員的選聘 10. 各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員，應(yīng)按以下程序進(jìn) 行： 1. 進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。 2. 從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。 3. 到人力資源部領(lǐng)取《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》，報(bào)部門主管、人力資源部主管、總經(jīng)理審批 。 11. 各部門編制滿后如需要增加人員，填好《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》后，報(bào)總經(jīng)理審批。 12. 上述人員的申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后，由人力資源部招聘所需人員。 13. 求職人員應(yīng)聘本公司，應(yīng)按以下程序進(jìn)行： 1. 所有求職人員應(yīng)先認(rèn)真填寫《應(yīng)聘人員登記表》，由人力資源部門進(jìn)行初試。 2. 初試合格后，應(yīng)聘人員詳細(xì)填寫《應(yīng)聘人員工作履歷表》和《應(yīng)聘人員工作經(jīng)歷、社會(huì) 關(guān)系情況表》，然后由人力資源部門安排與業(yè)務(wù)部門主管復(fù)試。 3. 部門經(jīng)理以上人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理面試通過。 4. 復(fù)試合格后，通知應(yīng)聘人員一周內(nèi)等結(jié)果。 5. 用人部門和人力資源部門根據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格所反映的情況進(jìn)行調(diào)查。核實(shí)無誤 后，報(bào)總經(jīng)理審批，由人力資源部門通知應(yīng)聘人員到崗，并辦理體檢手續(xù)。 14. 體檢合格后，人力資源部通知應(yīng)聘者報(bào)到，所有應(yīng)聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一 存檔備查。 第五章 職員報(bào)到 15. 所有招聘錄用的新職員正式上班當(dāng)日先向人力資源部報(bào)到，并以其向人力資源部報(bào) 到的日期，即起薪日。 16. 報(bào)道當(dāng)天所有新職員須攜帶： 一 兩張一寸免冠照片；身份證、戶口薄、原件和復(fù)印件；學(xué)歷證明原件和復(fù)印件； 職稱證明原件和復(fù)印件，服務(wù)自愿書、醫(yī)院體檢表； 17. 擔(dān)保書 一 本公司的所有員工均需辦理擔(dān)保手續(xù)，并經(jīng)人力資源審核后方可報(bào)到； 二、擔(dān)保人須是具有正式職業(yè)、有固定住房、北京戶口。 三、凡為本公司員工與擔(dān)保的員工有配偶或直系親屬關(guān)系者，不能做擔(dān)保。 四、被擔(dān)保人如有下列情況之一者，擔(dān)保人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任： 1. 虧空公款或借用財(cái)物不還者 2. 偷竊、丟失本公司資料、器材、工具及物品者 3. 假冒本公司名義向外詐騙、招搖有確鑿證據(jù)者 4. 故意毀壞本公司的設(shè)備或其它物品者； 5. 營私舞弊或其他不法行為導(dǎo)致本公司受損害者 6. 移交不清或棄職潛逃導(dǎo)致本公司受損害者 五、擔(dān)保人因故退保，應(yīng)以書面通知本公司，經(jīng)同意后方能解除擔(dān)保責(zé)任； 6. 擔(dān)保人應(yīng)于員工離職半年后而無未了事項(xiàng)時(shí)方能解除擔(dān)保責(zé)任，保證書自動(dòng)失效； 7. 公司每年定期對(duì)保，并在認(rèn)為必要時(shí)，隨時(shí)辦理對(duì)保； 18. 一 本市的員工要將檔案轉(zhuǎn)入本公司，由公司統(tǒng)一寄存在《中科院人才交流中心》；如 果有特殊情況不能將檔案調(diào)入的，經(jīng)人力資源主管同意后，暫緩辦理，并同時(shí)攜 帶原單位出示的《離職證明》，下崗人員出示《下崗證》； 二 如果是外地職員須辦理完《就業(yè)證》或《暫住證》方可上崗，《就業(yè)證》或《暫住證》、 《畢業(yè)證書》的原件交由人力資源部存檔，否則視為拒聘，員工離職時(shí)交換本人； 19. 一 報(bào)到當(dāng)日，人力資源部應(yīng)向新職員介紹公司的簡介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度， 并由人力資源部主管與其簽定《試聘協(xié)議》，一式兩份，一份交由人力資源部存檔 ，一份試用員工自留。 二 辦理報(bào)到手續(xù)領(lǐng)取下列資料： 1. 員工手冊(cè) 2. 員工資料卡（填寫交行政中心） 3. 辦公桌的鑰匙 20. 新職員辦理完報(bào)到手續(xù)后，人力資源部門領(lǐng)其到用人部門試用，由部門主管接受， 并安排工作； 21. 人力資源部根據(jù)試聘合同中的工作級(jí)別填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交財(cái)務(wù) 部門，一份由人力資源部備案。 第六章：職員試用 22. 新職員一般有三個(gè)月的試用期。 一 新員工試聘期間按公司《職員考勤及休假、請(qǐng)假管理制度》可以請(qǐng)事假和病假，但 試聘期按請(qǐng)假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職，沒有工資。 二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次（含三次）以上，即隨時(shí)解聘 。 23. 試用期的考核 一 新職員在試用期滿后，人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工，新職 員根據(jù)自身情況，實(shí)施求是填寫表中的“評(píng)核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評(píng)部分”。 2. 部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn)，公正地評(píng)分并寫出初核評(píng)語。 3. 人力資源部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況，如實(shí)地填寫考勤狀況。 4. 考核結(jié)果將根據(jù)初核評(píng)分和考勤狀況來確定。 24. 轉(zhuǎn)正 用人部門根據(jù)考核結(jié)果，在新職員試用期滿之后一周內(nèi)，做出同意轉(zhuǎn)正，延長試用 或不擬錄用的決定，并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請(qǐng)部門主管、人力資源部主管審批 。 25. 提前結(jié)束試用期： 1. 在試用期間，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員，試 用部門主管可以提前結(jié)束試用期，并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請(qǐng)人力資源主管、總 經(jīng)理批準(zhǔn)。 2. 在試用期內(nèi)，對(duì)明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，試用部門可以提前向人力 資源部門提交《職員轉(zhuǎn)正考核表》，經(jīng)部門主管或人力資源部主管批準(zhǔn)后，安排在 其他崗位試用或提前辭退試用職員。 26. 考核結(jié)果的評(píng)定 一 考核辦法采用項(xiàng)目評(píng)分發(fā)進(jìn)行，考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)， 每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)限定一個(gè)最低分?jǐn)?shù)，下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域?yàn)榉謹(jǐn)?shù) 選擇區(qū)間。 2. 考核結(jié)果的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)： 1、 考核結(jié)果95分以上 提前轉(zhuǎn)正 晉升工資； 2、考核結(jié)果85—94分 按期轉(zhuǎn)正 晉升工資； 3、考核結(jié)果75—84分 按期轉(zhuǎn)正 不予晉升工資； 4、考核結(jié)果60—74分 延長試用期； 5、 考核結(jié)果低于60分 試用不合格，不擬聘用； 第七章 職員錄用 27. 被正式聘用的新職員，由人力資源部發(fā)給《職工聘用合同》，由人力資源部與其簽定 《職員聘用合同》，一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份交新職員自留，聘 用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計(jì)算。 28. 《職員聘用合同》按公司經(jīng)營年度一年簽定一次。聘用期滿，如不發(fā)生解聘和離職情 況，將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知人力資源部。 年中新進(jìn)職員，轉(zhuǎn)正后聘用合同簽到公司經(jīng)營年度終了。 29. 人力資源部根據(jù)《職員聘用合同》填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交給新職員本 人，一份由人力資源部存檔。 8. 職員培訓(xùn) 30. 為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能，公司舉辦各種培訓(xùn)并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要和員工的 表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加IBM、CA、Lotus、微軟、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等舉行的各種培訓(xùn)。 31. 員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。 一、職前培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)，內(nèi)容為： 1. 公司簡介、人事管理規(guī)章的講解； 2. 企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)； 3. 工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明； 4. 請(qǐng)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)； 2. 在職培訓(xùn)：員工不斷的研究學(xué)習(xí)本職技能，各級(jí)主管應(yīng)隨時(shí)施教，提高員工的能力 ； 3. 視業(yè)務(wù)的需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容 傳授給其他同事；或邀請(qǐng)專家學(xué)者來公司做專題培訓(xùn)。 第三十二條 為加強(qiáng)培訓(xùn)管理，使接受培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益，公司制 定培訓(xùn)協(xié)議書，凡參加 IBM舉辦的一些重要項(xiàng)目培訓(xùn)的員工，在接受培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂協(xié)議；并遵守下列條款 ： 一、保密條款： 對(duì)在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)，資料等相關(guān)信息（包括軟、硬件），乙方在培訓(xùn) 后立即叫技術(shù)中心統(tǒng)一保管；未經(jīng)甲方許可，乙方不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公 司或個(gè)人。 二、服務(wù)期條款 具體服務(wù)期的規(guī)定如下： 員工每完成1個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)，其服務(wù)期為二年，培訓(xùn)前公司服務(wù)的年限按一半折算為培訓(xùn)后 的服務(wù)期。 三、賠償標(biāo)準(zhǔn)條款： 乙方接受培訓(xùn)后如未按照甲方服務(wù)期要求執(zhí)行的，乙方應(yīng)按服務(wù)逐月等份遞減的原則向 甲方培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)。培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)繳納公式為： 培訓(xùn)前服務(wù)年限為M1，培訓(xùn)所花費(fèi)用Y。 培訓(xùn)后服務(wù)年限為M2，培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)為X。 應(yīng)服務(wù)期限為M3，年限以月份為單位。 X=Y（M3-1/2M1-M2）/M3 9. 工作守則和行為準(zhǔn)則 第三十三 條 員工工作守則包括 1. 每位員工...
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