例會主題檢查表
例會主題檢查表 |項 目 |內 容 |當日主題 |評價 | | | | |效果 | |褒 獎 |目標達成 2 、努力 3、無差錯 | | | | |4、待客態(tài)度 5、整頓 6、其他 | | | |指 責 |未達成目標2、怠慢 3、差錯 | | | | |4、待客態(tài)度 5、整頓 6、其他 | | | |強 化 |1、達成標 2、努力 3、無差錯 | | | | |4、服務不夠 5、不清潔6、其他 | | | |注 意 |待客態(tài)度 2、怠惰 3、差錯 | | | | |4、服務不夠 5、不清潔6、其他 | | | |勉 勵 |1、達成目標 2、努力 3、無差錯 | | | | |4、待客態(tài)度 5、其他 | | | |教 |教材優(yōu)先 2、無視教材 | | | |材 |3、教材再認識 | | | |新 人 |勉勵 2、褒獎 3、開朗 | | | | |4、前輩的指導 5、其他 | | | |協(xié) 調 |協(xié)調重要性 2、協(xié)調的觀點 | | | | |3、協(xié)調的實際 | | | |禮 貌 |問候 2、外表修飾 3、遲到 | | | | |4、閑聊 5、其他 | | | |電 話 |禮儀細節(jié) 2、確認留言 | | | | |3、應對方法 4、其他 | | | |訪 客 |禮儀 2、接待方式 | | | | |3、笑容 4、確認留言 | | | |記 帳 |正確性2 、速度 3、謹慎 | | | | |4、錯誤 5、確認留言 | | | |清 掃 |偷懶 2、確認承辦 | | | | |3、清潔徹底 | | | |其 他 | | | | |備 注 |
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