內容聯(lián)網(wǎng)客戶成功案例
內容聯(lián)網(wǎng)客戶成功案例--寶潔 公司名稱 http://www.pg.com/ 寶潔公司 (P&G) 在優(yōu)質織物、家居護理、嬰兒護理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、家用護理產(chǎn)品、美容、保健、 食品和飲料產(chǎn)品的開發(fā)、銷售和市場開發(fā)等領域處于全球公認的領先地位。 寶潔是一家消費品制造商，它所經(jīng)營的250多個品牌暢銷140多個國家，受到全球將近五 十億名消費者的歡迎。它所擁有的品牌包括Tide（汰漬）、Crest（佳潔士）、Pantene （潘婷）、 Always、Pringles（品客薯片）、Pampers、Olay、Folgers、Cover Girl、Downy、Dawn、Bounty和Charmin。寶潔公司始創(chuàng)于1837 年，從南北戰(zhàn)爭時期就開始銷售蠟燭和"象牙"牌肥皂。 寶潔在全球擁有大約十萬六千名員工，2001年度的收入為390億美元。 應用: Web、數(shù)據(jù)庫和應用負載均衡 全球負載均衡 客戶想要實現(xiàn)什么目標？ 大約三年以前，思科的IBSG開始與寶潔合作，討論和規(guī)劃怎樣幫助寶潔將它的內聯(lián)網(wǎng)應 用Web化。他們需要一種更加有效的方式來將新的應用提供給分布在全球各地的十萬六千 名員工。寶潔的CEO也參與了這個項目，并且非常支持寶潔對于提供更好、更有效、更可 擴展的應用，以優(yōu)化員工工作效率的要求。 寶潔希望將它的內聯(lián)網(wǎng)Web化，并創(chuàng)建新的應用，例如面向其銷售部門、基于Web的應用 ，以客戶和員工為中心的應用，人力資源應用等。他們并不希望為了提供這些Web化的應 用而添加服務器，因為添加服務器意味著提高網(wǎng)絡的成本和復雜性。 思科可以提供哪些其他供應商無法提供的服務？ 寶潔在它的內聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中部署了Cisco CSS 11000內容服務交換機，以提升新型Web化應用的性能，并將其提供給它的員工。 該公司的內聯(lián)網(wǎng)類似于思科自己的CEC內聯(lián)網(wǎng)，提供了對于銷售應用、人力資源和庫存應 用，以及員工和合作伙伴應用的訪問。 寶潔還為員工提供了 "MyPG.com"，這是一個類似于MyYahoo的內聯(lián)網(wǎng)應用。它讓員工可以根據(jù)他們最常使用的 應用，定制他們自己的主頁。 Cisco CSS 11000系列交換機被用于均衡Web服務器（微軟）、數(shù)據(jù)庫服務器（Oracle）和應用服務 器（惠普/康柏）的負載。對于像MyPG.com和People Finder員工目錄這樣的內聯(lián)網(wǎng)應用來說，寶潔采用了"cookie 交換"（"粘性cookie"）功能。 寶潔選擇 Cisco CSS 11000 解決方案的原因包括： 交換性能和功能: 寶潔之所以在眾多的競爭性解決方案中選擇Cisco CSS 11000，是因為它具有智能內容交換功能，例如cookie交換。 端到端思科：寶潔部署了一個端到端的思科網(wǎng)絡，其中包括六百多臺路由器和數(shù)千臺交 換機（在核心采用了Catalyst 6509）。思科是寶潔的一個真正的戰(zhàn)略性合作伙伴，與寶潔董事會聯(lián)系非常緊密-- 而且寶潔非常重視思科目前為他們提供的解決方案和支持。 IBSG：IBSG是推動寶潔的內部及合作伙伴應用Web化的主要動力。三年多以來，他們與寶 潔進行了密切的合作，以求為寶潔設計和提供適當?shù)慕鉀Q方案。 客戶正在使用哪些功能，產(chǎn)品的配置如何？ 寶潔正在部署八臺CSS 11000 交換機：四臺位于辛辛那提數(shù)據(jù)中心（總部），兩臺位于布魯塞爾，還有兩臺位于新加 坡。它們都采用了CSS 11155型號，并運行了增強的WebNS軟件。它們還都采用了CSS的GSLB、SLB和cookie交換 功能。 寶潔在所有數(shù)據(jù)中心都部署了Cisco Catalyst 6509 交換機，另外還部署了Cisco 2950/3550交換機。Cisco CSS 110000 交換機都被連接到Cisco Catalyst 6509 交換機。寶潔在網(wǎng)絡邊緣部署了低端的Cisco 26/3600、7200、7500 路由器。 Cisco 1105 托管解決方案引擎: 寶潔計劃用Cisco 1105托管解決方案引擎（HSE）管理它的CSS 11000交換機。1105 HSE 讓寶潔可以自動地為CSS 11000創(chuàng)建經(jīng)過定制的報告。它還可以為多個部門提供基于職務的訪問控制功能。此外， 它能向不同部門的內部用戶提供層次化的、基于職務的網(wǎng)絡服務訪問控制（RBAC）功能 ，同時讓他們可以查看CSS的最新故障和性能信息。HSE 管理人員可以讓用戶不僅能看到他們負責管理的服務，還能使用與這些服務相關的報告 功能。 可衡量的收益和未來的機會: 部署CSS 11000交換機以后，寶潔的服務器性能得到了提升，內聯(lián)網(wǎng)的正常運行時間也大大延長。
內容聯(lián)網(wǎng)客戶成功案例