企業(yè)管理內(nèi)控制度

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)管理內(nèi)控制度
內(nèi)控制度 建立內(nèi)部控制制度,是現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效率,保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全,實(shí) 現(xiàn)經(jīng)營方針和目標(biāo)的有效的工具和手段。   內(nèi)部控制制度在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的企業(yè)中已被廣泛采用,并日趨完善,在企業(yè)中發(fā)揮 著積極的作用。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)一步加強(qiáng),尤其是在確立了建立社會主義市場 經(jīng)濟(jì)的宏大目標(biāo)以后,企業(yè)的集團(tuán)化、國際化進(jìn)程逐步加快,由此在客觀上顯示出建立 和完善內(nèi)部控制制度的必要性。目前,我國正把建立現(xiàn)代企業(yè)制度列為經(jīng)濟(jì)體制改革的 一項(xiàng)重要任務(wù),而現(xiàn)代企業(yè)的主要涵義就是對企業(yè)實(shí)行科學(xué)化管理。為此,企業(yè)實(shí)行有 效的內(nèi)部控制制度,能有助于達(dá)到外延的擴(kuò)大生產(chǎn)和提高效益的目的。所以建立和實(shí)施 內(nèi)部控制制度,應(yīng)成為我國企業(yè)界的共識。   企業(yè)的生存與發(fā)展離不開企業(yè)內(nèi)部和外部兩大因素的制約。如何提升企業(yè)內(nèi)部控制 的有效性,企業(yè)內(nèi)部控制的求解程序在哪里,怎樣完善企業(yè)內(nèi)部控制的機(jī)制與制度,這 些都是理論工作者和業(yè)界人士無法回避的現(xiàn)實(shí)問題,也是本文當(dāng)下探討的任務(wù)。   一 內(nèi)部控制制度的理論發(fā)展   內(nèi)部控制概念的演變大致可分為四個階段:40年代以前;40年代末至70年代;80年 代至90年代;90年代以后。   (一) 40年代以前   在上世紀(jì)40年代前,人們習(xí)慣用內(nèi)部牽制這一概念。根據(jù)《柯氏會計(jì)辭典》的解釋, 內(nèi)部牽制是指:“以提供有效的組織和經(jīng)營,并防止錯誤和其他非法業(yè)務(wù)發(fā)生的業(yè)務(wù)流程 設(shè)計(jì)。其主要特點(diǎn)是以任何個人或部門不能單獨(dú)控制任何一項(xiàng)或一部分業(yè)務(wù)權(quán)力的方式 進(jìn)行組織上的責(zé)任分工,每項(xiàng)業(yè)務(wù)通過正常發(fā)揮其他個人或部門的功能進(jìn)行交叉檢查或 交叉控制。設(shè)計(jì)有效的內(nèi)部牽制以便使各項(xiàng)業(yè)務(wù)能完整正確地經(jīng)過規(guī)定的處理程序,而 在這規(guī)定的處理程序中,內(nèi)部牽制機(jī)能永遠(yuǎn)是一個不可缺少的組成部分?!?  一般來說,內(nèi)部牽制機(jī)能的執(zhí)行大致可分為以下四類:①實(shí)物牽制。例如把保險(xiǎn)柜的 鑰匙交給二個以上的工作人員持有,非同時使用這二把以上的鑰匙,保險(xiǎn)柜就打不開。 ②機(jī)械牽制。例如保險(xiǎn)柜的大門若非按正確程序操作就打不開。③體制牽制。采用雙重控 制預(yù)防錯誤和舞弊的發(fā)生。④簿記牽制。定期將明細(xì)賬與總賬進(jìn)行核對。   內(nèi)部牽制是基于以下兩個基本設(shè)想:①兩個或以上的人或部門無意識地犯同樣錯誤的 機(jī)會是很小的;②兩個或以上的人或部門有意識地合伙舞弊的可能性大大低于單獨(dú)一個人 或部門舞弊的可能性。實(shí)踐證明這些設(shè)想是合理的,內(nèi)部牽制機(jī)制確實(shí)有效地減少了錯 誤和舞弊行為,因此在現(xiàn)代內(nèi)部控制理論中,內(nèi)部牽制仍占有重要的地位,成為有關(guān)組 織機(jī)構(gòu)控制、職務(wù)分離控制的基礎(chǔ)。  ?。ǘ?0年代末至70年代   1949年,美國會計(jì)師協(xié)會的審計(jì)程序委員會在《內(nèi)部控制,一種協(xié)調(diào)制度要素及其對 管理當(dāng)局和獨(dú)立注冊會計(jì)師的重要性》的報(bào)告中,對內(nèi)部控制首次作了權(quán)威性定義:“內(nèi) 部控制包括組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)和企業(yè)內(nèi)部采取的所有相互協(xié)調(diào)的方法和措施。這些方法和 措施都用于保護(hù)企業(yè)的財(cái)產(chǎn),檢查會計(jì)信息的準(zhǔn)確性,提高經(jīng)營效率,推動企業(yè)堅(jiān)持執(zhí) 行既定的管理政策?!?此范圍廣泛的定義及其相應(yīng)的解釋,當(dāng)時被普遍認(rèn)為是對認(rèn)識內(nèi)部控制這一概念的重大 貢獻(xiàn),因?yàn)樵诖酥皟?nèi)部控制概念從未受到如此的重視。 1958年10月該委員會發(fā)布的《審計(jì)程序公告第29號》對內(nèi)部控制定義重新進(jìn)行表述,將內(nèi) 部控制劃分為會計(jì)控制和管理控制。內(nèi)部會計(jì)控制包括組織規(guī)劃的所有方法和程序,這 些方法和程序與財(cái)產(chǎn)安全和財(cái)物記錄可靠性有直接的聯(lián)系。這個控制包括授權(quán)與批準(zhǔn)制 度、從事財(cái)務(wù)記錄和審核與從事經(jīng)營或財(cái)產(chǎn)保管職務(wù)分離的控制、財(cái)產(chǎn)的實(shí)物控制和內(nèi) 部審計(jì)。   內(nèi)部管理控制包括組織規(guī)劃的所有方法和程序,這些方法和程序主要與經(jīng)營效率和 貫徹管理方針有關(guān),通常只與財(cái)務(wù)記錄有間接關(guān)系。這些控制一般包括統(tǒng)計(jì)分析、時動 研究即工作節(jié)奏研究、業(yè)績報(bào)告、員工培訓(xùn)計(jì)劃和質(zhì)量控制。  ?。ㄈ?0年代至90年代   80年代以后,西方會計(jì)審計(jì)界研究的重點(diǎn)逐步從一般涵義向具體內(nèi)容深化。1988年 美國注冊會計(jì)師協(xié)會發(fā)布《審計(jì)準(zhǔn)則公告第55號》(SAS 55),從1990年1月起取代1972年發(fā)布的《審計(jì)準(zhǔn)則公告第1號》。該公告首次以“內(nèi)部控制 結(jié)構(gòu)”代替“內(nèi)部控制”,指出“企業(yè)的內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)包括為提供取得企業(yè)特定目標(biāo)的合理 保證而建立的各種政策和程序”。 內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)具體包括三個要素,它們是:控制環(huán)境、會計(jì)制度、控制程序。   1、控制環(huán)境,反映董事會、管理者、業(yè)主和其他人員對控制的態(tài)度和行為。具體包 括:管理哲學(xué)和經(jīng)營作風(fēng)、組織機(jī)構(gòu)、董事會及審計(jì)委員會的職能、人事政策和程序、 確定職權(quán)和責(zé)任的方法、管理者監(jiān)控和檢查工作時所用的控制方法,包括經(jīng)營計(jì)劃、預(yù) 算、預(yù)測、利潤計(jì)劃、責(zé)任會計(jì)和內(nèi)部審計(jì)等。   2、會計(jì)系統(tǒng),規(guī)定各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的確認(rèn)、歸集、分類、分析、登記和編報(bào)方法。一 個有效的會計(jì)系統(tǒng)包括以下內(nèi)容:鑒定和登記一切合法的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù);對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)適 當(dāng)進(jìn)行分類,作為編制報(bào)表的依據(jù);計(jì)量經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的價(jià)值以使其貨幣價(jià)值能在財(cái)務(wù)報(bào)表 中記錄;確定經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時間,以確保它記錄在適當(dāng)?shù)臅?jì)期間;在財(cái)務(wù)報(bào)表中恰 當(dāng)?shù)乇硎鼋?jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及有關(guān)的揭示內(nèi)容。   3、控制程序,指管理當(dāng)局制定的政策和程序,以保證達(dá)到一定的目的。它包括:經(jīng) 濟(jì)業(yè)務(wù)和活動的批準(zhǔn)權(quán);明確各員工的職責(zé)分工;充分的憑證、賬單設(shè)置和記錄;資產(chǎn) 和記錄的接觸控制;業(yè)務(wù)的獨(dú)立審核等。 上述內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)的內(nèi)容正式將控制環(huán)境納入內(nèi)部控制范疇。剛開始人們只是將控制環(huán) 境作為內(nèi)部控制的外部因素來看待,但漸漸地人們認(rèn)識到控制環(huán)境是內(nèi)部控制的一個組 成部分,它是由企業(yè)全體職工,主要是企業(yè)的管理者所造就的,是充分有效的內(nèi)部控制 體系得以建立和運(yùn)行的基礎(chǔ)及保證,因而是在企業(yè)的控制范圍內(nèi)的。二是不再區(qū)分會計(jì) 控制與管理控制,而統(tǒng)一以要素表述內(nèi)部控制,這是因?yàn)槲鞣綄W(xué)術(shù)界在對會計(jì)控制與管 理控制進(jìn)行研究時,逐步發(fā)現(xiàn)這兩者往往是不可分割的,是相互關(guān)系的。  ?。ㄋ模?0年代以后   進(jìn)入90年代后,對于內(nèi)部控制的研究進(jìn)入了一個新階段。1992年,美國“反對虛假財(cái) 務(wù)報(bào)告委員會”下屬的由美國會計(jì)學(xué)會、注冊會計(jì)師協(xié)會、國際內(nèi)部審計(jì)人員協(xié)會、財(cái)務(wù) 經(jīng)理協(xié)會和管理會計(jì)學(xué)會等組織參與發(fā)起的“組織委員會(COSO)發(fā)布報(bào)告:內(nèi)部控制——整 體框架”,即“COSO報(bào)告”,該報(bào)告具有廣泛的適用性。   1996年美國注冊會計(jì)師協(xié)會發(fā)布《審計(jì)準(zhǔn)則公告第78號》(SAS 78),全面接受COSO報(bào)告的內(nèi)容,并從1997年1月起取代1988年發(fā)布的《審計(jì)準(zhǔn)則公告第5 5號》(SAS 55)。新準(zhǔn)則將內(nèi)部控制定義為:“由一個企業(yè)的董事長、管理層和其他人員實(shí)現(xiàn)的過程 ,旨在為下列目標(biāo)提供合理保證:1財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性;2經(jīng)營的效果和效率;3符合適用 的法律和法規(guī)”。該準(zhǔn)則將內(nèi)部控制劃分為五種成份,它們分別是控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評估、 控制活動、信息與溝通、監(jiān)控。   1、控制環(huán)境,構(gòu)成一個單位的氛圍,影響內(nèi)部人員控制其它成份的基礎(chǔ)。包括:   (1)員工的誠實(shí)性和道德觀。如是否有商業(yè)行為、利益沖突、道德行為標(biāo)準(zhǔn)的行為準(zhǔn)則 ; ?。?)員工的勝任能力。如雇員是否能勝任質(zhì)量管理要求;   (3)董事會或?qū)徲?jì)委員會。如董事會是否獨(dú)立于管理層;   (4)管理哲學(xué)和經(jīng)營方式。如管理層對人為操縱的或錯誤的記錄的態(tài)度;   (5)組織結(jié)構(gòu)。如信息是否到達(dá)合適的管理階層;   (6)授予權(quán)利和責(zé)任的方式。如關(guān)鍵部門的經(jīng)理的職責(zé)是否有充分規(guī)定;   (7)人力資源政策和實(shí)施。如是否有關(guān)于雇傭、培訓(xùn)、提升和獎勵雇員的政策。   2、風(fēng)險(xiǎn)評估,指管理層識別并采取相應(yīng)行動來管理對經(jīng)營、財(cái)務(wù)報(bào)告、符合性目標(biāo) 有影響的內(nèi)部或外部風(fēng)險(xiǎn),包括風(fēng)險(xiǎn)識別和風(fēng)險(xiǎn)分析。風(fēng)險(xiǎn)識別包括對外部因素(如技術(shù) 發(fā)展、競爭、經(jīng)濟(jì)變化)和內(nèi)部因素(如員工素質(zhì)、公司活動性質(zhì)、信息系統(tǒng)處理的特點(diǎn) )進(jìn)行檢查。風(fēng)險(xiǎn)分析涉及估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的重大程度、評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、考慮如何管理 風(fēng)險(xiǎn)等。   3、控制活動,指對所確認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn)采取必要的措施,以保證單位目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的政策 和程序。實(shí)踐中,控制活動形式多樣,可將其歸結(jié)為以下幾類:   第一,業(yè)績評價(jià),是指將實(shí)際業(yè)績與其他標(biāo)準(zhǔn),如前期業(yè)績、預(yù)算和外部基準(zhǔn)尺度 進(jìn)行比較;將不同系列的數(shù)據(jù)相聯(lián)系,如經(jīng)營數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),對功能或運(yùn)行業(yè)績進(jìn)行 評價(jià)。這些評價(jià)活動對實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的效果和效率非常有用,但一般與財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠 性和公允性相關(guān)度不高。 第二,信息處理,指保證業(yè)務(wù)在信息系統(tǒng)中是正確、完全和經(jīng)授權(quán)處理的活動。信息處 理控制可分為兩類:一般控制和應(yīng)用控制。一般控制與信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和管理有關(guān),如保 證軟件完整的程序、信息處理時間表、系統(tǒng)文件和數(shù)據(jù)維護(hù)等。應(yīng)用控制與個別數(shù)據(jù)在 信息系統(tǒng)中處理的方式有關(guān),如保證業(yè)務(wù)正確性和已授權(quán)的程序。   第三,實(shí)物控制,也稱為資產(chǎn)和記錄接近控制,這些控制活動包括實(shí)物安全控制、 對計(jì)算機(jī)以及數(shù)據(jù)資料的接觸予以授權(quán)、定期盤點(diǎn)以及將控制數(shù)據(jù)予以對比。實(shí)物控制 中防止資產(chǎn)被竊的程序與財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性有關(guān),如在編制財(cái)務(wù)報(bào)告時,管理層僅僅依 賴于永續(xù)存貨記錄,則存貨的接近控制與審計(jì)有關(guān)。   第四,職責(zé)分離,指將各種功能性職責(zé)分離,以防止單獨(dú)作業(yè)的雇員從事或隱藏不 正常行為。一般來說,下面的職責(zé)應(yīng)被分開:業(yè)務(wù)授權(quán)(管理功能)、業(yè)務(wù)執(zhí)行(保管職能 )、業(yè)務(wù)記錄(會計(jì)職能)、對業(yè)績的獨(dú)立檢查(監(jiān)督職能)。理想狀態(tài)的職責(zé)分離是:沒有 一個職員負(fù)責(zé)超過一個的職能。   4、信息與溝通,指為了使職員能執(zhí)行其職責(zé),企業(yè)必須識別、捕捉、交流外部和內(nèi) 部信息。外部信息包括市場份額、法規(guī)要求和客戶投訴等信息。內(nèi)部信息包括會計(jì)制度 ,即由管理當(dāng)局建立的記錄和報(bào)告經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和事項(xiàng),維護(hù)資產(chǎn)、負(fù)債和業(yè)主權(quán)益的方法 和記錄。有效的會計(jì)制度應(yīng)是:(1)包括可以確認(rèn)所有有效業(yè)務(wù)的方法和記錄;(2) 序時詳細(xì)記錄業(yè)務(wù)以便于歸類,提供財(cái)務(wù)報(bào)告;(3)采用恰當(dāng)?shù)呢泿艃r(jià)值來計(jì)量業(yè)務(wù); (4)確定業(yè)務(wù)發(fā)生時期以保證業(yè)務(wù)記錄于合理的會計(jì)期間,在財(cái)務(wù)報(bào)告中恰當(dāng)披露業(yè)務(wù) 。 溝通是使員工了解其職責(zé),保持對財(cái)務(wù)報(bào)告的控制。它包括使員工了解在會計(jì)制度中他 們的工作如何與他人相聯(lián)系,如何對上級報(bào)告例外情況。溝通的方式有政策手冊、財(cái)務(wù) 報(bào)告手冊、備查簿,以及口頭交流或管理示例等。   5、監(jiān)控,指評價(jià)內(nèi)部控制質(zhì)量的進(jìn)程,即對內(nèi)部控制改革、運(yùn)行及改進(jìn)活動予以評 價(jià)。包括內(nèi)部審計(jì)和與單位外部人員、團(tuán)體進(jìn)行交流。 上述五種成份實(shí)際上內(nèi)容廣泛,相互關(guān)聯(lián)。控制環(huán)境是其他控制成份的基礎(chǔ);在規(guī)劃控 制活動時,必須對企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)有細(xì)致的了解和評估;而風(fēng)險(xiǎn)評估和控制活動必 須借助企業(yè)內(nèi)部信息有效的溝通;最后,實(shí)施有效的監(jiān)控以保障內(nèi)部控制的實(shí)施質(zhì)量。   二 內(nèi)部控制制度的內(nèi)容   對企業(yè)的控制,分成兩個方面:外部和內(nèi)部。外部控制是來自于企業(yè)外部利益相關(guān) 者的控制。它要維護(hù)的是社會公眾、債權(quán)人、行業(yè)和國家的利益。我國重新修訂實(shí)施的 《會計(jì)法》規(guī)定,會計(jì)師事務(wù)所、財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)、人民銀行、證券監(jiān)管、保險(xiǎn)監(jiān)督等 部門有權(quán)依法“對有關(guān)單位的會計(jì)資料實(shí)施監(jiān)督檢查”。這是從會計(jì)角度對企業(yè)實(shí)施的外 部控制。內(nèi)部控制是來自企業(yè)管理部門的控制。從企業(yè)內(nèi)部控制的不同視角觀察,企業(yè) 內(nèi)部控制的具體內(nèi)容不同。   第一,根據(jù)權(quán)限特征,分為股權(quán)控制和經(jīng)營管理權(quán)控制   股權(quán)控制,是指企業(yè)資產(chǎn)所有者在股權(quán)結(jié)構(gòu)中,占絕對控股或相對控股份額,以確 立自己的企業(yè)所有者地位,從而獲得企業(yè)經(jīng)營的根本決策權(quán)。經(jīng)營管理權(quán)控制,是指企 業(yè)所有者通過選擇經(jīng)營者和職能管理者來貫徹其意圖、落實(shí)其目標(biāo)、維護(hù)其利益。   第二,根據(jù)控制范圍,分為戰(zhàn)略控制和經(jīng)營控制   戰(zhàn)略控制是對企業(yè)經(jīng)營范圍、經(jīng)營模式、組織架構(gòu)、激勵制度、重要人事調(diào)動和長 期投資所進(jìn)行的具有全局性、長期性特點(diǎn)的控制。經(jīng)營控制是對企業(yè)日常經(jīng)營行為所進(jìn) 行的控制,其特點(diǎn)是局部性、短期性,如廣告宣傳,銷售渠道建設(shè),品種、價(jià)格調(diào)整, 物流調(diào)度,人員調(diào)度等。   第三,根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和職能,分為人事控制、財(cái)務(wù)控制、會計(jì)控制、生產(chǎn)控制等   人事控制是指通過對人員的錄用、調(diào)動、考評、晉升、培訓(xùn)、解聘、辭退等形式來 保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和利益的維護(hù)。   財(cái)務(wù)控制是對企業(yè)的財(cái)務(wù)資源及其利用狀態(tài)所進(jìn)行的控制。其內(nèi)容包括資本結(jié)構(gòu)控 制、債權(quán)債務(wù)控制、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制、存貨控制、現(xiàn)金流控制、成本(費(fèi)用)控制和利潤控 制,其目的是保證企業(yè)經(jīng)營的安全性...
企業(yè)管理內(nèi)控制度
 

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