品管常用表格
當天最重要的重點 月 日 |□今天最重要的業(yè)務 |　 |○× | |□今天最嚴重的問題點 |　 |○× | |□今天最應注意的地方 |　 |○× | |□今天最重要的指示命令 |　 |○× | |□今天最好的構想 |　 |○× | |□今天最該反省的事 |　 |○× | |□明天最重要的課題 |　 |○× | [ 今日備忘重點 ] |　 |○× | 泛ERP概念 作者：王延東 [pic]發(fā)表：2003.05.30 16:06:16 [pic]來源：賽迪網(wǎng)專稿 編者按：ERP即企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，它是由Gartner咨詢公司于1990年提出的，最早發(fā)韌 于制造業(yè)，后逐漸擴展到其它行業(yè)。從其發(fā)展源起來看，它概念原本十分狹窄，但如今 ，它的外延已經(jīng)大為擴展，產生了廣義的ERP，我們稱之為“泛ERP”。 一、由泛變狹的MIS與由狹變泛的ERP 　　MIS即管理信息系統(tǒng)，一般認為是企業(yè)各類管理軟件的統(tǒng)稱。MIS本來是個十分寬泛 的概念，但是由于過去企業(yè)管理軟件的應用寬度只限于對信息流的掌控，無法實現(xiàn)信息 流、資金流、物流的有效統(tǒng)一，并且應用層面往往局限在的的企業(yè)分散的業(yè)務部門，所 以造成了MIS的外延逐漸縮小。ERP即企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，眾所周知是由美國的Gartner Group Inc. 咨詢公司在1990年提出的，最早發(fā)韌于制造業(yè)，后逐漸擴展到其它行業(yè)。尤其是近幾年 一股ERP應用的熱潮興起，ERP被渲染為無所不包、無所不能、具有神奇力量的企業(yè)管理 系統(tǒng)，成為了企業(yè)管理系統(tǒng)的代名詞。從ERP的發(fā)展源起來看，ERP的概念原本十分狹窄 ，狹義的ERP僅僅局限在制造業(yè)的企業(yè)資源計劃方面。但是隨著供需鏈管理（SCM）和企 業(yè)業(yè)務流程重組（BPR）等管理理論的引入，ERP所管理的對象包括了企業(yè)人、財、物、 信息等所有的資源和產、供銷等所有業(yè)務。ERP擴展了企業(yè)內部各種管理功能的信息集成 ，而且超出了企業(yè)本身的范圍，實現(xiàn)了整個供需鏈上所有相關業(yè)務的信息集成。因此它 的外延也逐漸擴大，產生了廣義的ERP，我們稱之為“泛ERP”。 　　ERP發(fā)展到今天，追根溯源可以發(fā)現(xiàn)，ERP有兩個源頭，一個源頭是制造業(yè)的制造資 源計劃（MRPII）；另一個源頭是財務軟件，如以用友、金蝶為代表從會計核算軟件起家 ，逐漸進化為財務管理、業(yè)務一體化企業(yè)管理軟件以及現(xiàn)在的ERP軟件。兩者可謂殊路同 歸。 　　 二、從ERP到泛ERP看企業(yè)管理軟件的發(fā)展脈絡 　　1、企業(yè)管理軟件是計算機技術與企業(yè)管理思想相互融合的產物。 　　首先要明確的一點是，企業(yè)管理軟件雖然是一套計算機應用系統(tǒng)，但決不是單純的 計算機技術單方面的事情。企業(yè)管理軟件的目的是要在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)應用信息技 術，加快企業(yè)管理過程中信息的傳遞、加工和處理速度，使這些信息資源得到可靠的保 存和有效的利用，及時為企業(yè)管理工作者提供決策的依據(jù)，促進企業(yè)管理水平的提高。 離開管理基礎的支撐，企業(yè)管理軟件系統(tǒng)將毫無意義可言。當然，在當今信息高度密集 的現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營運作過程中，企業(yè)管理如果離開企業(yè)管理軟件的參與和支持，也是不 可想象的。企業(yè)管理軟件必須是計算機技術與企業(yè)管理思想相互融合的產物。 　　2、企業(yè)管理軟件是伴隨著企業(yè)管理思想的發(fā)展而發(fā)展的。 　　企業(yè)管理軟件發(fā)展到今天，從MIS、MRP、MRPⅡ到ERP等一連串名稱的變化上我們從中 不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理軟件稱謂的變遷是緊緊伴隨企業(yè)管理思想理念的發(fā)展成熟而變化的 。不管稱謂如何變化，是物流規(guī)劃還是協(xié)作支持，萬變不離其宗的是如何利用計算機技 術將企業(yè)信息流、物流、資金流等各要素更好的進行科學合理地配置，這是管理軟件的 精髓所在。叫什么名詞并不很重要，重要的是軟件系統(tǒng)必須能夠真正能夠解決企業(yè)管理 中實際問題。 　　3、企業(yè)管理軟件已由起初的縱向單一的管理信息系統(tǒng)過渡到目前縱橫立體式的企業(yè) ERP系統(tǒng)。 　　受企業(yè)傳統(tǒng)的金字塔組織結構模式的影響，一般的企業(yè)管理軟件是基于企業(yè)單一部 門職能的縱向業(yè)務流程而設計的，它所要解決的首要任務是改變原有的信息手工操作方 式，利用計算機系統(tǒng)加快信息傳遞的速度和周期，提高信息的質量和工作效率。但是， 這種管理系統(tǒng)只是解決了縱向上的業(yè)務流程的問題，橫向上部門之間的業(yè)務來往，缺乏 有效的信息共享，依然存在“信息孤島”。事實上，一些企業(yè)盡管搞了不少管理信息系統(tǒng) ，但正是基于這種部門級的系統(tǒng)，雖然上下級部門實現(xiàn)了信息的快速下達與回饋，但是 橫向上相互之間沒有一個有效的溝通手段，使這些系統(tǒng)成為了條塊分隔的孤立的子系統(tǒng) 。所以，新的管理軟件必然要求將這些子系統(tǒng)有效的整合在一起，建成企業(yè)全面管理立 體式的交互系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的MIS的區(qū)別就在于，MIS是以部門職能設計的，ERP是面向工作 流的，雖然軟件模塊按功能劃分，但是每個模塊中的應用程序不是限定于某個部門使用 ，這與MIS有顯著區(qū)別。ERP是全方位、立體式、集成型、一體化的解決方案，體現(xiàn)了以 供需鏈為核心的流程管理思想，它的基本思想是將企業(yè)的業(yè)務流程看作是一個緊密聯(lián)接 的供應鏈，根據(jù)市場的需求對企業(yè)內部和其供應鏈上各環(huán)節(jié)的資源進行全面規(guī)劃、統(tǒng)籌 安排和嚴格控制，以保證人、財、物、信息等各類資源得到充分、合理的應用，從而達 到提高生產效率、降低成本、滿足顧客需求、增強企業(yè)競爭力的目的。 　　4、企業(yè)管理軟件的成功應用離不開企業(yè)規(guī)范的管理流程。 　　應當強調的是，企業(yè)管理軟件必須根植于一個規(guī)范的環(huán)境中，否則將會失去用武之 地。軟件系統(tǒng)是靠嚴格的操作流程運行的，企業(yè)管理流程的不規(guī)范性，會直接導致信息 系統(tǒng)無法正常工作。這就是目前一些企業(yè)雖然不惜花費重金購進的軟件系統(tǒng)沒有起到預 期作用的原因之一。為什么我國的財務軟件應用得比較成功？原因就是因為在我國企業(yè) 中有一套按照國家財政部統(tǒng)一規(guī)范的財務流程和報表格式。所以，作為軟件開發(fā)商自然 可以依據(jù)這些規(guī)范的業(yè)務流程開發(fā)出供企業(yè)用戶使用的商品軟件，企業(yè)在應用時也就駕 輕就熟，水到渠成。因此，企業(yè)要想使管理軟件得到成功應用，就必須進一步規(guī)范其業(yè) 務流程。 各事件的指示·命令確認表 |名 稱 |承 辦 |確認 |檢 查 內 容 |月 日 |問 題 | | | | | | |有 無 | |　 |　 |　 |　 |　 |有 無 | |　 |　 |　 |　 |　 |有 無 | |　 |　 |　 |　 |　 |有 無 | |　 |　 |　 |　 |　 |有 無 | |　 |　 |　 |　 |　 |有 無 | |　 |　 |　 |　 |　 |有 無 | |　 |　 |　 |　 |　 |有 無 | |　 |　 |　 |　 |　 |有 無 | |　 |　 |　 |　 |　 |有 無 | |　 |　 |　 |　 |　 |有 無 | |　 |　 |　 |　 |　 |有 無 | |[ 問題注意事項 ]　　　　　　　　　　?/font> | 工作計劃6Ｗ２Ｈ分析表 [pic] |　 |為何做這件事？ |　 |□已確認 | |ＷＨＹ |（動機） | |□不充分 | | | | |□再確認 | |ＷＨＡＴ |目的為何？ |　 |□已確認 | | |（目標） | |□不充分 | | | | |□再確認 | |ＷＨＥＲＥ |在何處實施？ |　 |□已確認 | |　 |（場所、地區(qū)、單位）　 |　 |□不充分 | | | | |□再確認 | |ＷＨＯ |由誰執(zhí)行？ |　 |□已確認 | | |與誰執(zhí)行？ | |□不充分 | | |（負責人、協(xié)助者） | |□再確認 | |ＷＨＩＣＨ |哪一個提案？ |　 |□已確認 | | |（選擇、挑選） | |□不充分 | | | | |□再確認 | |　 |截止期限 |　 |□已確認 | |ＷＨＥＮ |（期限、完成日期） | |□不充分 | | | | |□再確認 | |ＨＯＷ |如何執(zhí)行？ |　 |□已確認 | | |（方法、執(zhí)行方案） | |□不充分 | | | | |□再確認 | |ＨＯＷ |花費多少？ |　 |□已確認 | |ＭＵＣＨ |（預算、價格） | |□不充分 | | | | |□再確認 | |問題點 |有無缺點？ |　 |□已確認 | | |有無問題點？ | |□不充分 | | |有無注意事項 | |□再確認 | |對　策 |　 |　 |□已確認 | | |想像所有的可能性并加以檢測| |□不充分 | | | | |□再確認 | 加工指示書規(guī)定 [pic] 　　第一條 目的
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