凱迪拉克汽車的復興之路是近還是遠DOC-17P
凱迪拉克王國的復興之路是近還是遠？
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《新營銷》， 2004-10-15， 作者: 蘇東， 訪問人數(shù): 719

　　大廳一角的一個酒柜吸引了一位先生的目光，當他拿起其中的一瓶紅酒時，令他吃驚的事情發(fā)生了。只聽旁邊跟近過來的服務生饒有興味地介紹道：“這是一瓶1998年產(chǎn)的杜哈米雍，價格比較便宜。事實上，2000年產(chǎn)的杜哈米雍品質(zhì)要更好一些。”
　　這位先生之所以吃驚，是因為他置身其中的并不是什么名酒專賣店，而是凱迪拉克位于廣州市中心一家高級酒店皇家飯店一層的品牌鑒賞店。這一展廳的面積大約為1000平方米。展廳中央是兩輛凱迪拉克轎車，一輛是CTS，一輛是SRX，四周陳列的則是與凱迪拉克輝煌歷史有關的圖片及模型。然而除此之外還有一些特殊的東西，好大的一個紅酒陳列柜，另外還擺有一些據(jù)說是產(chǎn)自古巴的雪茄。“我們的4S專賣店白宮開業(yè)后，這個酒柜將更大。”服務生告訴記者。
　　但名貴紅酒與凱迪拉克有什么關系呢？
　　上海通用凱迪拉克品牌總監(jiān)皮斯特認為，兩者的消費群是一樣的，即喜歡凱迪拉克的也會喜歡這些名貴的紅酒。凱迪拉克與名貴紅酒都體現(xiàn)了一個共同的特點，即精致的生活、享受、與眾不同，而這些特點與凱迪拉克的目標顧客群具有高度的一致性。
　　根據(jù)上海通用總經(jīng)理陳虹的描述，凱迪拉克的顧客，應當是那些“有膽識、有遠見、有開創(chuàng)性和挑戰(zhàn)精神”、“敢為天下先”的各行各業(yè)領軍人物。凱迪拉克的具體指向是那些“志向遠大、充滿活力、年輕的私營企業(yè)老板、演藝界名人和自由職業(yè)者”。而駕駛凱迪拉克“既能贏得公眾的敬佩，又能以獨特的風格贏得同行的欣賞和追逐。”
　　通用的劃時代大事
　　2004年，上海通用所做的一件最重要的事就是將通用旗下最為顯赫的品牌凱迪拉克引進中國市場，并將在第四季度正式投產(chǎn)。據(jù)通用汽車CEO瓦格納稱，到目前為止，凱迪拉克還從未在美國以外的地方生產(chǎn)過，將凱迪拉克拿到中國生產(chǎn)，說明通用汽車對中國市場的重視，這也是通用汽車一個具有歷史意義的重大步驟。
　　但毫無疑問，通用汽車所面臨的挑戰(zhàn)也是前所未有的。對凱迪拉克這個品牌，雖然中國人已有一定程度的認知，但與寶馬、奔馳等早已深入人心的品牌相比，凱迪拉克仍然顯得有些陌生。怎樣讓中國人真正認識凱迪拉克？怎樣才能讓中國的豪華車市場上真正呈現(xiàn)出通用汽車所希望的BBC（即奔馳、寶馬、凱迪拉克）格局？
　　所有這一切都決定了凱迪拉克在推廣上絕對不能再沿襲固有的模式，而必須采取各種富有顛覆性的舉措。幸好負責推廣凱迪拉克的是上海通用，這是一家堪稱中國汽車市場上最富有進取心的汽車公司。雖然上海通用的上上下下，從董事長墨菲到營銷第一線的員工都一再聲稱，通用不看重凱迪拉克的總銷量，也沒有制訂什么具體的目標，只希望能將品牌扎扎實實地做好。然而說歸說，做歸做，上海通用還是采取了一系列令人眼花繚亂、耳目一新的營銷手法。凱迪拉克在中國的營銷案例能不能成為今后營銷教科書中的經(jīng)典，恐怕也只有市場能回答我們了。
　　這是凱迪拉克嗎？
　　無論多么優(yōu)秀的營銷方案都必須立足于產(chǎn)品本身。產(chǎn)品從來都是營銷行動中核心。也因為此，那些營銷大師們，都非常強調(diào)產(chǎn)品本身的特質(zhì)，強調(diào)產(chǎn)品本身一定要足夠卓越和優(yōu)秀。CTS就是此次承載著凱迪拉克在中國市場上成功夢想的那款車型。CTS的出現(xiàn)委實讓人大吃一驚。
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