某上市公司事業(yè)部崗位職責及質量目標
網絡通信及安全事業(yè)部組織結構圖 網絡通信及安全事業(yè)部質量目標 1. 設計輸出成套生產文件，生產文件正確率99%，達到標準率100% 2. 各項目開發(fā)進度按計劃率達80% 3. 產品進入市場后，保證設計可靠性達95% 4. 各項目的開發(fā)文檔齊備率達95%，文檔符合規(guī)定要求率達95% 5. 版本正確率99% 6. 銷售任務完成率達90% 7. 各區(qū)域市場開拓進度按計劃率達70% 8. 銷售文檔齊備率達95%，文檔符合規(guī)定要求率達95% 網絡通信及安全事業(yè)部職責 1. 依據公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標確定事業(yè)部的產品開發(fā)、發(fā)展計劃，產品發(fā) 展策略并組織實施；全面負責事業(yè)部所有技術或產品售前、售后、培訓、開發(fā) 及對外產品合作，積極主動配合市場部的市場推廣各項活動； 2. 依據公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標確定事業(yè)部的市場目標（區(qū)域、行業(yè)、重點 ）、市場計劃和市場策略并組織實施； 3. 負責事業(yè)部的組織建設、人力資源管理、人事任免及考核、文化建設、日常管理 和績效考核； 4. 負責項目、生產及銷售的計劃、實施、總結。對其做系統(tǒng)的分析和設計、組織和 策劃，科學地、有序的分解成各個階段，并規(guī)定每個階段的任務、實施步驟、 實施要求、完成狀況及文件交付。 5. 確保開發(fā)過程按ISO9001或CMM標準進行，嚴格控制開發(fā)質量，組織撰寫并審核該 項目綜合性技術文件材料； 6. 負責對宏觀市場信息或客戶需求信息的搜集、分析及整理，為制定市場策略提供 依據；組織面向客戶群的空間管理、項目管理及銷售指導，及時分析整理客戶 的建議和意見并反饋給市場部； 7. 組織事業(yè)部預算的制定、執(zhí)行和評估； （一）開發(fā)部部門職責 1. 依據公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標確定事業(yè)部的產品開發(fā)計劃并組織實施； 2. 負責開發(fā)部的組織建設、人力資源管理、人事任免及考核、文化建設、日常管理和 績效考核； 3. 負責組織和管理產品開發(fā)； 4. 負責項目的計劃、實施、總結。對項目做系統(tǒng)的分析和設計、組織和策劃，科學地 、有序的分解成各個階段，并規(guī)定每個階段的任務、實施步驟、實施要求、完成 狀況及文件交付。 5. 確保開發(fā)過程按ISO9001或CMM標準進行，嚴格控制開發(fā)質量； 6. 組織撰寫并審核該項目綜合性技術文件材料； 7. 負責對市場部人員、客戶、合作伙伴的培訓工作。 （二）產品部部門職責 1. 依據公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標確定事業(yè)部的產品發(fā)展計劃、產品發(fā)展策略并組織 實施，全面負責事業(yè)部所有技術或產品售前、售后、培訓、開發(fā)及對外產品合作，積 極主動配合市場部的市場推廣各項活動； 2. 負責售后服務體系建設，郵件處理、代理商/用戶培訓、現(xiàn)場支援服務、備件庫建設、 代理商服務體系認證和管理，技術推廣階段的新產品測試、經驗案例庫建設及維護； 3. 負責產品部的組織建設、人力資源管理、人事任免及考核、文化建設、日常管理和績效 考核； 4. 負責產品的市場調研、牽引產品的開發(fā)和優(yōu)化，負責對宏觀市場信息或客戶需求信息的 搜集、分析及整理，為制定市場策略提供依據； 5. 負責事業(yè)部產品測試環(huán)境建設及測試設備的維護，負責產品的性能質量測試、工程化、 生產及客戶服務，嚴格控制產品質量； 6. 組織面向客戶群的空間管理、項目管理及銷售指導，及時分析整理客戶的建議和意見并 反饋給市場部； 7. 組織產品部預算的制定、執(zhí)行和評估； 8. 負責與開發(fā)、市場部門的協(xié)調配合； 9. 負責對市場部人員、客戶、合作伙伴的培訓工作。 （三）市場部部門職責 1. 依據公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標確定事業(yè)部的市場目標（區(qū)域、行業(yè)、重點）、市 場計劃和市場策略并組織實施； 2. 負責對宏觀市場信息的搜集、分析及整理，為制定市場策略提供依據； 3. 對市場目標、銷售目標、貨款回收目標、利潤目標、市場分析與策劃、市場技術推廣與 宣傳負責； 4. 負責事業(yè)部產品出貨管理、代理或OEM產品的進貨管理，負責日常營銷事務的決策及銷 售例行事務的協(xié)調處理； 5. 負責市場營銷系統(tǒng)的組織建設、人力資源管理、人事任免及考核、文化建設、管理優(yōu)化 、流程優(yōu)化、日常管理和績效考核； 6. 負責事業(yè)部各產品的市場宣傳，組織市場系統(tǒng)預算的制定、執(zhí)行和評估； 7. 負責重大項目的管理、監(jiān)控及重點市場的開拓，組織招投標項目、重大項目的商務授權 ； 8. 負責樣板點建立、宣傳和管理，競爭對手技術分析與制定競爭策略，制定月度成本費用 分析報告、客戶信息收集、分析及管理、競爭對手信息收集、分析與整理； 9. 分銷政策制定及調整、代理商資格審批、渠道體系發(fā)展監(jiān)控、產品定價及分銷價格政策 制定、代理商的日常管理； 10. 組織制定年度、季度銷售目標、組織制定年度訂發(fā)貨預算、組織制定月度滾動銷售預 測和出貨預測、制定產品銷售指導政策； 11. 協(xié)議、合同草案制定、制定商務政策和操作規(guī)范、監(jiān)控商務流程執(zhí)行； 12. 制定市場動態(tài)周報、制定月度市場分析報告、周記/月度報告考核； 13. 結合市場目標和產品規(guī)劃制定整體品牌推進策略、制定出產品的廣告宣傳計劃、廣告 投放、新聞傳播的策劃、組織及實施與效果監(jiān)控、策劃組織各類市場活動、資料及其 它宣傳品的設計制作及規(guī)范管理、媒體資源及廣告、公關合作伙伴的管理與協(xié)調； 14. 研究客戶群營銷內外環(huán)境、政策法規(guī)、競爭格局和新市場、研究行業(yè)、產業(yè)、技術市 場及走勢，制定相應行業(yè)牽引政策和方法、研究、指導、推動、監(jiān)控各行業(yè)及區(qū)域市 場的營銷活動、組織制定各類營銷政策及合理的內部運行機制； 總經理崗位職責 直接上級：湘計信息科技分公司總經理 直接下級：事業(yè)部員工 |崗位職責 |質量目標 | |對湘計信息科技分公司總經理負責，實行分公司總經理領|各項目開發(fā)進度按計劃| |導下的事業(yè)部總經理負責制，將垂直領導，層層負責的領|率達80% | |導管理機制在事業(yè)部經營管理中具體落實，規(guī)定各級管理|產品進入市場后，保證| |人員職權范圍，調動各級管理人員工作積極性，完善經營|設計可靠性達95% | |機制，保證日常工作的正常進行。 |各項目的開發(fā)文檔齊備| |執(zhí)行公司的各項決議，完成公司交給的各項任務，定期向|率達95%，文檔符合規(guī) | |分公司匯報工作，向分公司總經理推薦事業(yè)部高級管理人|定要求率達95% | |員。 |版本正確率99% | |在分公司總經理領導下，根據市場動向，結合分公司實際|銷售任務完成率達90% | |，研究制定事業(yè)部的發(fā)展規(guī)劃、經營戰(zhàn)略、經營方針和改|各區(qū)域市場開拓進度按| |造的決策方案，報分公司總經理審批決定后，組織員工貫|計劃率達70% | |徹執(zhí)行。 |銷售文檔齊備率達95% | |研究確定事業(yè)部的組織機構或調整方案，聘用事業(yè)部部門|，文檔符合規(guī)定要求率| |經理及有關管理人員，擬定事業(yè)部人事政策，制定人力資|達95% | |源開發(fā)方針，督促各職能部門貫徹實施。 | | |研究審批，簽發(fā)事業(yè)部人事管理、經營管理、安全生產、| | |勞動報酬分配方案等重要制度和管理方案，建立健全事業(yè)| | |部運行機制，以便各部門管理工作協(xié)調發(fā)展。 | | |研究制定事業(yè)部年度預算，確定部門各項經濟管理目標和| | |市場銷售計劃，并在經分公司總經理審批后，組織各部門| | |貫徹實施，在經營管理過程中，將年度預算和計劃控制結| | |合起來，隨時檢查和監(jiān)督計劃任務的完成情況，控制計劃| | |進度。 | | |掌握控制全局、協(xié)調事業(yè)部各部門關系，審批事業(yè)部一切| | |合同，聽取各部門匯報，并就重大銷售、接待活動作出指| | |示。 | | |貫徹事業(yè)部“質量第一 | | |顧客至上”的經營宗旨，保證事業(yè)部標準化、程序化、制 | | |度化、規(guī)范化管理的貫徹實施。 | | |任職能力要求 | |品行優(yōu)良，有熱情，感染力強，認真負責，學習能力強，易于學習接受新知識，碩| |士以上畢業(yè)有一定的工作經驗。 | |了解公司、事業(yè)部的各項規(guī)章制度和執(zhí)行程序。 | |了解國家及地區(qū)方針政策法令規(guī)定。 | |具有分析判斷處理問題的能力。 | 總經理助理崗位職責 直接上級：事業(yè)部總經理 直接下級：事業(yè)部員工 |崗位職責 |質量目標 | |協(xié)助總經理抓好事業(yè)部人員的思想政治工作。 |協(xié)調控制各項目開發(fā)進| |參與、組織撰寫綜合性文件材料。 |度，按計劃率達80% | |負責行政辦公會議和綜合會議的秘書工作的組織。 |產品進入市場后，保證| |代表事業(yè)部領導或經理對外商談工作。 |可靠性達95% | |負責政文（如規(guī)章制度等重要文件）的擬辦和發(fā)文的核稿|保證各項目開發(fā)文檔齊| |工作。 |備率達95%，文檔符合 | |主持事業(yè)部行政事務管理，代表領導對外商洽。 |規(guī)定要求率達95% | |協(xié)調各部門的工作，檢查督促各部門貫徹上級指示和領導| | |意圖。 | | |完成領導交辦的其他工作。 | | |任職能力要求 | |品行優(yōu)良，有熱情，感染力強，認真負責，學習能力強，易于學習接受新知識，本| |科以上畢業(yè)有一定的工作經驗。 | |了解公司、事業(yè)部的各項規(guī)章制度和執(zhí)行程序。 | |了解國家及地區(qū)方針政策法令規(guī)定。 | |具有分析判斷處理問題的能力。 | 軟件文檔管理兼行政秘書及財務管理崗位職責 直接上級：事業(yè)部總經理 直接下級： |崗位職責 |質量目標 | |負責書報、圖書的訂閱、分發(fā)、保管、借閱工作。 |協(xié)調各項工作進度，按| |負責事業(yè)部各項辦公用品的領用及管理。 |計劃率達80% | |按規(guī)定對有關行政文書材料進行收集、整理、立卷、歸檔|保證項目開發(fā)文檔齊備| |，并及時提供利用。 |率達95%，文檔符合規(guī) | |實施組織項目檔案的管理工作。 |定要求率達95% | |執(zhí)行保密制度，負責文件、資料、檔案保密的組織實施工|文件符合標準率100%，| |作。 |文件正確率100% | |負責文件材料的打印，并安排校對。 | | |按照文件材料緩急程度，合理安排打印時間，不積壓文件| | |材料。 | | |負責事業(yè)部各項財務及報帳審核工作。 | | |完成領導交辦的其他工作。 | | |任職能力要求 | |品行優(yōu)良，有熱情，感染力強，認真負責，學習能力強，具有大專以上學歷，有一| |定的實際工作經驗，至少1年相關崗位工作經驗。 | |具有文秘專業(yè)知識和一定的寫作與公關能力。 | |熟練操作計算機。 | |具有一定的財會知識。 | |能起草初級文件，如各類公告、通知、季度工作報告、文檔管理制度等。 | 商務秘書崗位職責 直接上級：市場部經理 直接下級： |崗位職責 ...
某上市公司事業(yè)部崗位職責及質量目標