某軟件公司提供的BS結(jié)構(gòu)物流軟件用戶手冊

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

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物流軟件用戶手冊 物流中心系統(tǒng)軟件是基于Internet的管理系統(tǒng),系統(tǒng)分成三個角色,即客戶、物流中 心和庫區(qū)??蛻羰窍鄬τ谖锪髦行亩?,一般為生產(chǎn)企業(yè)和大型零售企業(yè),我們的設(shè)計 思想為,對于生產(chǎn)企業(yè),直接將離開生產(chǎn)線的成品放入第三方物流公司的就近庫區(qū),這 樣生產(chǎn)企業(yè)就可以把主要精力放在新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā),免除公司配備大量的倉儲設(shè)施, 運輸車隊所帶來的費用和管理問題。其業(yè)務(wù)功能邏輯如圖1所示: [pic] 圖1 注:圖中的生產(chǎn)企業(yè)可以使多家生產(chǎn)企業(yè),第三方客戶也可以多個客戶 物流中心系統(tǒng)軟件分成三部分:客戶作業(yè)模塊和物流中心管理模塊、倉庫作業(yè)管理模 塊,這三部分集成在一起,構(gòu)成物流中心系統(tǒng)。 如果生產(chǎn)企業(yè)想把在某一庫區(qū)的產(chǎn)品運送的另一個地方的代理商處,它只要向物流中 心下達(dá)發(fā)貨指令,指明產(chǎn)品的流向和發(fā)貨時間,而剩余的事情就可以交給第三方物流公 司來處理,物流公司會對指令的可行度進(jìn)行分析,如果指令錯誤,反饋給客戶,客戶重 新下達(dá)指令,如果指令正確,物流中心對指令確認(rèn)后,庫區(qū)即可實時查詢到指令,進(jìn)行 相應(yīng)的出庫操作(出庫--- 填寫出庫單、對帳單),并利用自己的運輸車隊去進(jìn)行相應(yīng)的作業(yè),同時反饋出庫信息 給物流中心,物流中心確認(rèn)后,客戶即可在庫存變化報表內(nèi)查詢到該筆單據(jù)是否已出庫 。同樣的,客戶如果需要將自己的產(chǎn)品從某廠存放到某庫區(qū),可以填寫提貨指令,要求 該庫區(qū)到某地區(qū)貨,指令填寫好以后,由物流中心審核,審核通過,庫區(qū)才能處理(提 貨指令轉(zhuǎn)換成入庫指令),審核不通過,客戶重新填寫提貨指令??傊?,所有指令或單 據(jù)必須經(jīng)過這樣的流程才能終了:填寫指令或單據(jù)——物流中心審核——指令單據(jù)處理。 本軟件凡是綠色文本框和下拉框是必填區(qū)域;白色背景的文本框和下來框可填可不填 ;灰色文本框是只讀,這里的信息只能看,不能修改。各模塊的使用說明如下: 1、客戶作業(yè)模塊 客戶作業(yè)模塊是客戶與物流中心信息交互的界面,其使用說明如下: 1)填發(fā)客戶指令: o 提貨指令填寫——要求物流中心派車來客戶產(chǎn)區(qū)倉庫接運商品存儲到物流中心 的指定庫區(qū);客戶需要填寫的內(nèi)容包括提貨時間、提貨地點、備注,選擇 要存放次貨物的庫區(qū)名稱、貨物編碼、提貨數(shù)量,提貨指令最多可以包含 四個貨物,客戶所填內(nèi)容檢查正確無誤后提交表單,提貨指令進(jìn)入等待審 核狀態(tài)。如圖2所示: [pic] 圖2 o 發(fā)貨指令填寫——要求物流中心將客戶存儲在物流中心倉庫的屬于客戶的商品 送往指定的第三方客戶手中;客戶需要填寫的內(nèi)容包括收貨單位名稱、受 貨單位地址、郵政編碼、受貨時間、聯(lián)系人、電話/傳真、備注,選擇發(fā)貨 庫區(qū)名稱、貨物編碼、發(fā)貨數(shù)量,發(fā)貨指令最多可以包含四個貨物,客戶 所填內(nèi)容檢查正確無誤后提交表單,發(fā)貨指令進(jìn)入等待審核狀態(tài)。如圖3所 示: [pic] 圖3 o 結(jié)算指令填寫——提出與物流中心對客戶與物流中心因業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的費用進(jìn)行 結(jié)算;客戶需要填寫的內(nèi)容包括要結(jié)算的庫區(qū)、結(jié)算內(nèi)容,客戶所填內(nèi)容 檢查正確無誤后提交表單,結(jié)算指令進(jìn)入等待審核狀態(tài)。如圖4所示: [pic] 圖4 2)客戶指令查詢: o 提貨指令查詢——查詢自己發(fā)出的指令實行情況,對于沒有實行的指令可以進(jìn) 行內(nèi)容上的修改;可以選擇查詢條件,可查詢的條件包括提貨單號、庫區(qū) 名稱、貨物名稱、填寫日期、指令狀態(tài)等,自動支持模糊查詢,由此掌握 所填寫指令的進(jìn)程狀態(tài)。如圖5所示: [pic] 圖5 o 發(fā)貨指令查詢——查詢自己發(fā)出的指令實行情況,對于沒有實行的指令可以進(jìn) 行內(nèi)容上的修改;可以選擇查詢條件,可查詢的條件包括發(fā)貨單號、庫區(qū) 名稱、貨物名稱、填寫日期、指令狀態(tài)等,自動支持模糊查詢,由此掌握 所填寫指令的進(jìn)程狀態(tài)。如圖6所示: [pic] 圖6 o 結(jié)算指令查詢——查詢自己發(fā)出的指令實行情況,對于沒有實行的指令可以進(jìn) 行內(nèi)容上的修改??梢赃x擇查詢條件,可選擇的條件包括結(jié)算單號、庫區(qū) 名稱、填寫日期、指令狀態(tài)等,自動支持模糊查詢,由此掌握所填寫指令 的進(jìn)程狀態(tài)。如圖7所示: [pic] 圖7 3)存狀態(tài)報告: o 貨物庫存變化——查詢自己貨物庫存變化記錄;可以選擇查詢條件,可選擇的 條件包括庫區(qū)名稱、貨物名稱、出入庫種類,從這個查詢可以看出自己貨 物的庫存變化過程。如圖8所示: [pic] 圖8 o 庫存狀態(tài)報告——查詢自己貨物的當(dāng)前庫存;可以選擇查詢條件,可選擇的條 件包括庫區(qū)名稱、貨物名稱,從這個查詢可以看出自己貨物的當(dāng)前庫存情 況。如圖9所示: [pic] 圖9 4)貨物編碼維護(hù): o 增加貨物編碼——在物流中心的數(shù)據(jù)庫中增加自己的貨物及其信息,客戶需要 填寫貨物信息內(nèi)容包括貨物條碼、貨物名稱、規(guī)格、計量單位、備注,確 認(rèn)所填寫的內(nèi)容正確無誤后提交表單;如圖10所示: [pic] 圖10 o 修改貨物編碼——選擇要修改的貨物編號,進(jìn)入貨物內(nèi)容修改界面,修改界面 與增加節(jié)面相似。如圖11所示: [pic] 圖11 5)用戶管理: o 增加用戶——由于業(yè)務(wù)需要,增加多個操作員,這些操作員的賬號的前6位是 本企業(yè)的編號,后兩位是企業(yè)內(nèi)部序號,最多能增加99個用戶,需要填寫 的內(nèi)容包括用戶名稱、密碼,確認(rèn)所填寫的內(nèi)容正確無誤后提交表單;如 圖12所示: [pic] 如圖12所示: o 用戶權(quán)限管理——對本企業(yè)的用戶的權(quán)限進(jìn)行管理,選擇要修改權(quán)限的用戶編 號,進(jìn)入權(quán)限修改界面,想讓該用戶擁有操作某些項目的權(quán)限,選中該項 目,反之,去掉;如圖13所示: [pic] o 修改用戶密碼——允許用戶修改自己的密碼。如圖14所示: [pic] 如圖14所示: 2. 流中心管理模塊 物流中心管理模塊是客戶與倉庫之間“通訊”的協(xié)調(diào)人,同時是物流中心的調(diào)度 中心,其使用說明如下: 1)指令單據(jù)審核: o 提貨指令審核——審核客戶發(fā)出的提貨指令,如果客戶填寫提貨指令符合實際要 求,選中該條指令,確定審核通過,否則,審核不通過;如圖15所示: [pic] 圖15 o 發(fā)貨指令審核——審核客戶發(fā)出的發(fā)貨指令, 如果客戶填寫發(fā)貨指令符合實際要求,選中該條指令,確定審核通過,否 則,審核不通過;如圖16所示: [pic] 圖16 o 入庫單據(jù)審核——審核倉庫填寫的入庫單據(jù),如果客戶填寫入庫單據(jù)符合實際 要求,選中該條指令,確定審核通過,否則,審核不通過;如圖17所示: [pic] 圖17 o 出庫單據(jù)審核——審核倉庫填寫的出庫單據(jù),如果客戶填寫出庫單據(jù)符合實際 要求,選中該條指令,確定審核通過,否則,審核不通過;如圖18所示: [pic] 圖18 o 對帳單據(jù)審核——審核倉庫填寫的對帳單據(jù),如果客戶填寫對賬單據(jù)符合實際 要求,選中該條指令,確定審核通過,否則,審核不通過。如圖19所示: [pic] 圖19 2)指令單據(jù)查詢: o 提貨指令查詢——查詢客戶發(fā)出的提貨指令及其處理狀態(tài),可以選擇查詢條件 ,可查詢的條件包括提貨單號、庫區(qū)名稱、客戶名稱、填寫日期、指令狀 態(tài)等,自動支持模糊查詢,由此掌握指令的進(jìn)程狀態(tài);如圖20所示: [pic] 圖20 o 發(fā)貨指令查詢——查詢客戶發(fā)出的發(fā)貨指令及其處理狀態(tài), 可以選擇查詢條件,可查詢的條件包括發(fā)貨單號、庫區(qū)名稱、客戶名稱、 填寫日期、指令狀態(tài)等,自動支持模糊查詢,由此掌握指令的進(jìn)程狀態(tài); 如圖21所示: [pic] 圖21 o 入庫單據(jù)查詢——查詢倉庫填寫的入庫單據(jù)及其處理狀態(tài),可以選擇查詢條件 ,可查詢的條件包括入庫單號、庫區(qū)名稱、客戶名稱、填寫日期、指令狀 態(tài)等,自動支持模糊查詢,由此掌握單據(jù)的進(jìn)程狀態(tài);如圖22所示: [pic] 圖22 o 出庫單據(jù)查詢——查詢倉庫填寫的出庫單據(jù)及其處理狀態(tài),可以選擇查詢條件 ,可查詢的條件包括出庫單號、庫區(qū)名稱、客戶名稱、填寫日期、指令狀 態(tài)等,自動支持模糊查詢,由此掌握單據(jù)的進(jìn)程狀態(tài);如圖23所示: [pic] 圖23 o 對帳單據(jù)查詢——查詢倉庫填寫的對帳單據(jù)及其處理狀態(tài),可以選擇查詢條件 ,可查詢的條件包括提貨單號、庫區(qū)名稱、客戶名稱、填寫日期、指令狀 態(tài)等,自動支持模糊查詢,由此掌握單據(jù)的進(jìn)程狀態(tài)。如圖24所示: [pic] 圖24 3)庫存狀態(tài)報告: o 貨物庫存變化——查詢貨物庫存變化記錄;可以選擇查詢條件,可選擇的條件 包括庫區(qū)名稱、客戶名稱、貨物名稱、出入庫種類,從這個查詢可以看出 貨物的庫存變化過程。如圖25所示: [pic] 圖25 o 庫存狀態(tài)報告——查詢貨物的當(dāng)前庫存;可以選擇查詢條件,可選擇的條件包 括庫區(qū)名稱、客戶名稱、貨物名稱,從這個查詢可以看出貨物的當(dāng)前庫存 情況。如圖26所示: [pic] 圖26 4)編碼維護(hù): o 增加客戶編碼——增加新的客戶編碼,以便該客戶可以使用本系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處 理,需要填寫的內(nèi)容包括企業(yè)簡稱、密碼、企業(yè)全稱、所在省份、所在城 市、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系人、電話或傳真、備注等,確認(rèn)所填的信 息正確無誤,提交表單;如圖27所示: [pic] 圖27 o 客戶編碼維護(hù)——選中要修改的客戶編碼,進(jìn)入客戶編碼修改界面,它跟增加 客戶編碼的界面相似;如圖28所示: [pic] 圖28 o 庫區(qū)編碼維護(hù)——增加新的庫區(qū)編碼,以便該客戶可以使用本系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處 理,需要填寫的內(nèi)容包括庫區(qū)簡稱、密碼、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系人 、電話或傳真、備注等,確認(rèn)所填的信息正確無誤,提交表單;如圖29所 示: [pic] 圖29 o 庫區(qū)編碼維護(hù)——選中要修改的庫區(qū)編碼,進(jìn)入庫區(qū)編碼修改界面,它跟增加 庫區(qū)編碼的界面相似。如圖30所示: [pic] 圖30 5)用戶管理: o 增加用戶——由于業(yè)務(wù)需要,增加多個操作員,這些操作員的賬號的前4位是 物流中心的編號,后兩位是內(nèi)部序號,最多能增加99個用戶,需要填寫的 內(nèi)容包括用戶名稱、密碼,確認(rèn)所填寫的內(nèi)容正確無誤后提交表單;如圖 12所示: o 用戶權(quán)限管理——對物流中心的用戶的權(quán)限進(jìn)行管理,選擇要修改權(quán)限的用戶 編號,進(jìn)入權(quán)限修改界面,想讓該用戶擁有操作某些項目的權(quán)限,選中該 項目,反之,去掉;如圖31所示: [pic] 圖31 o 修改用戶密碼——允許用戶修改自己的密碼。如圖14所示: 3. 庫作業(yè)管理模塊 倉庫作業(yè)管理模塊是物流中心軟件的業(yè)務(wù)重心,它執(zhí)行客戶發(fā)出的各項指令, 管理本庫區(qū)的貨物,其使用說明如下: 1)庫區(qū)業(yè)務(wù)處理 o 入庫單填寫——根據(jù)提貨指令填寫本庫區(qū)的入庫單據(jù),選擇提貨單號,輸入入 庫人、入庫車號、入庫庫位、入庫時間,確認(rèn)所填寫的內(nèi)容正確無誤后提 交表單;如圖32所示: [pic] 圖32 o 出庫單填寫——根據(jù)發(fā)貨指令填寫本庫區(qū)的出庫單據(jù),輸入出庫人、出庫車號 、出庫時間,選擇發(fā)貨單號,每張入庫單最多可以填加四個貨物,分別隊 應(yīng)發(fā)貨指令的四個貨物,確認(rèn)所填寫的內(nèi)容正確無誤后提交表單;如圖33 所示: [pic] 圖33 o 對帳單填寫——根據(jù)發(fā)貨單據(jù)及其實際費用填寫本庫區(qū)的對帳單據(jù),選擇出庫 單號,填寫各項費用,確認(rèn)所填寫的內(nèi)容正確無誤后提交表單。如圖34所 示: [pic] 圖34 2)指令單據(jù)查詢: o 提貨指令查詢——查詢客戶向本庫區(qū)發(fā)出的提貨指令及其處理狀態(tài),可以選擇 查詢條件,可查詢的條件包括提貨單號、客戶名稱、填寫日期、指令狀態(tài) 等,自動支持模糊查詢,由此掌握指令的進(jìn)程狀態(tài);如圖35所示: [pic] 圖35 o 發(fā)貨指令查詢——查詢客戶向本庫區(qū)發(fā)出的發(fā)貨指令及其處理狀態(tài), 可以選擇查詢條件,可查詢的條件包括發(fā)貨單號、客戶名稱、填寫日期、 指令狀態(tài)等,自動支持模糊查詢,由此掌握指令的進(jìn)程狀態(tài);如圖36所示 : [pic] 圖36 o 入庫單據(jù)查詢——查詢本庫區(qū)填寫的入庫單據(jù)及其處理狀態(tài),可以選擇查詢條 件,可查詢的條件包括入庫單號、客戶名稱、填寫日期、指令狀態(tài)等,自 動支持模糊查詢,由此掌握單據(jù)的進(jìn)程狀態(tài);如圖37所示: [pic] 圖37 o 出庫單據(jù)查詢——查詢本庫區(qū)填寫的出庫單據(jù)及其處理狀態(tài),可以選擇查詢條 件,可查詢的條件包括出庫單號、客戶名稱、填寫日期、指令狀態(tài)等,自 動支持模糊查詢,由此掌握單據(jù)的進(jìn)程狀態(tài);如圖38所示: [pic] 圖38 o 對帳單據(jù)查詢——查詢本庫區(qū)填寫的對帳單據(jù)及其處理狀態(tài),可以選擇查詢條 件,可查詢的條件包括提貨單號、客戶名稱、填寫日期、指令狀態(tài)等,自 動支持模糊查詢,由此掌握單據(jù)的進(jìn)程狀態(tài)。如圖39所示: [pic] 圖39 3)庫存狀態(tài)報告: o 貨物庫存變化——查詢本庫區(qū)貨物庫存變化記錄;可以選擇查詢條件,可選擇 的條件包括客戶名稱、貨物名稱、出入庫種類,從這個查詢可以看出自己 貨物的庫存變化過程。如圖40所示: [pic] 圖40 o 庫存狀態(tài)報告——查詢本庫物貨物的當(dāng)前庫存;可以選擇查詢條件,可選擇的 條件包括客戶名稱、貨物名稱,從這個查詢可以看出自己貨物的當(dāng)前庫存 情況。如圖41所示: [pic] 圖41 4)作業(yè)異常處理: o 入庫單據(jù)修改——修改本庫區(qū)處理的入庫單據(jù);...
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