競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析內(nèi)容詳表
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析內(nèi)容詳表 1. 總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、目標(biāo)和政策 1. 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與戰(zhàn)略 2. 企業(yè)文化 3. 目標(biāo)市場(chǎng)份額 4. 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 5. 目標(biāo)增長(zhǎng)率 6. 財(cái)務(wù)目標(biāo) 7. 非經(jīng)濟(jì)目標(biāo) 8. 目標(biāo)技術(shù)地位 9. 總體經(jīng)營(yíng)策略（自制還是外購(gòu)） 10. 質(zhì)量目標(biāo) 11. 服務(wù)目標(biāo) 12. 人員政策 13. 平衡各目標(biāo)的方法 14. 驅(qū)動(dòng)力 15. 增長(zhǎng)哲學(xué) 2. 產(chǎn)品和服務(wù) 1. 關(guān)鍵產(chǎn)品和服務(wù)的歷史 2. 生產(chǎn)線：深度和廣度 3. 導(dǎo)入新產(chǎn)品及其影響的時(shí)機(jī)（過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)） 4. 質(zhì)量水平和持續(xù)性 5. 質(zhì)量控制做法 6. 最新產(chǎn)品導(dǎo)入的經(jīng)驗(yàn) 7. 新產(chǎn)品期望 8. 面向最終使用的程度 9. 創(chuàng)新與發(fā)明 3. 定價(jià) 1. 價(jià)格水平和機(jī)動(dòng)性 2. 定價(jià)策略 3. 折扣、回報(bào)和信貸政策 4. 定價(jià)決策者 5. 新產(chǎn)品定價(jià)戰(zhàn)略 4. 銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 1. 工業(yè)細(xì)分、產(chǎn)品線及其市場(chǎng)區(qū)域計(jì)算的市場(chǎng)份額 2. 主要客戶極其經(jīng)營(yíng)規(guī)模 3. 向某個(gè)特定供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)的理由 4. 經(jīng)營(yíng)方向與時(shí)機(jī)在未可能的變化（工業(yè)、領(lǐng)域、地理區(qū)域） 5. 銷(xiāo)售和銷(xiāo)售機(jī)構(gòu) 6. 人員的資格、教育背景、培訓(xùn)與補(bǔ)償 7. 銷(xiāo)售途徑 8. 公司介紹材料、促銷(xiāo)資料和廣告 9. 研討會(huì)與報(bào)告會(huì) 10. 娛樂(lè)活動(dòng) 11. 顧客服務(wù)人員的責(zé)任心與能力 5. 技術(shù)服務(wù) 1. 服務(wù)種類 2. 組織與人數(shù) 3. 人員資格、教育與培訓(xùn) 4. 反應(yīng)時(shí)間 5. 銷(xiāo)售和其他非服務(wù)工作的數(shù)量 6. 技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略功能 7. 重點(diǎn)和有效性 8. 重要度 6. 運(yùn)行 1. 工廠的數(shù)量和地點(diǎn)（能力和產(chǎn)量） 2. 原材料來(lái)源 3. 原材料可獲得性及價(jià)格 4. 工藝與設(shè)備 5. 公用服務(wù)的來(lái)源 6. 勞動(dòng)力可獲得性、質(zhì)量和價(jià)格 7. 勞動(dòng)力范圍 8. 質(zhì)量控制的做法 9. 交貨速度和可靠性 10. 制造業(yè)的總體成本地位 11. 縱向與橫向集中度 12. 新的或期望中的投資 7. 成本地位 1. 制造成本（原材料、勞動(dòng)力及其他） 2. 銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)成本 3. 研發(fā)成本 4. 一般和行政成本 5. 利潤(rùn)（運(yùn)行利潤(rùn)、純利潤(rùn)） 6. 成本分布（公司人頭費(fèi)、轉(zhuǎn)移定價(jià)） 8. 研究與工程 1. 戰(zhàn)略功能 2. 研究目標(biāo) 3. 研究水平及類型（基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究） 4. 按照項(xiàng)目區(qū)分的研究開(kāi)支 5. 專利與專有技術(shù) 6. 專有的技術(shù)訣竅 7. 研究人員的能力和規(guī)模 8. 能否得到下屬機(jī)構(gòu)或外部機(jī)構(gòu)的研究成果 9. 資金與財(cái)務(wù)狀況 1. 按業(yè)務(wù)門(mén)類和產(chǎn)品線的凈收入 2. 按業(yè)務(wù)門(mén)類和產(chǎn)品線的資產(chǎn) 3. 凈價(jià)值 4. 資產(chǎn)收益和凈價(jià)值 5. 售出的貨物的成本和總邊際成本 6. 銷(xiāo)售收入 7. 負(fù)債 8. 資金運(yùn)作和增長(zhǎng)能力 10. 組織結(jié)構(gòu) 1. 結(jié)構(gòu) 2. 正規(guī)和非正規(guī)的組織圖 3. 決策程序 4. 控制及激勵(lì) 11. 管理層和董事會(huì) 1. 關(guān)鍵決策者 2. 奉行的哲學(xué) 3. 管理深度 4. 各個(gè)管理領(lǐng)域的能力 5. 管理風(fēng)格 6. 教育、培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn) 7. 靈活性與適應(yīng)性 8. 績(jī)效考核 9. 公司的態(tài)度與下級(jí)部門(mén)的認(rèn)識(shí) 12. 在顧客和競(jìng)爭(zhēng)者中的市場(chǎng)形象 1. 選擇供應(yīng)商的關(guān)鍵因素（產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)速度和可靠性、價(jià)格、技術(shù)能力、營(yíng)銷(xiāo) 能力、管理與組織、其他） 2. 定標(biāo)比超（以各種要素與目標(biāo)企業(yè)的比較、定量排序地位、定性評(píng)估） 3. 總體形象 13. 總體評(píng)價(jià) 1. 主要強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì) 2. 最佳點(diǎn) 3. 最劣點(diǎn) 4. 增長(zhǎng)的能力 5. 未來(lái)可能發(fā)生的變化 6. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)作的響應(yīng)能力 7. 適應(yīng)變化的能力 8. 戰(zhàn)略（進(jìn)攻性、防御性等）
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